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1 drei 0 Expertinnen für Ihr Büro Wir sind für Sie da in allen Fragen rund um Ihren Schreibtisch. Mit dem Know How aus mehr als 20 Jahren Büropraxis möchten wir auch Ihnen mit unserer Beratung und zahlreichen Office-Dienstleistungen den Büroalltag erleichtern. drei 0 Team Nach meiner Ausbildung zur Rechtsanwaltsgehilfin war ich seit 1986 für unterschiedliche Firmen aus den Bereichen Politik, Presse, Rundfunk, TV, und Werbung als Geschäftsleitungs- und Direktionsassistentin tätig. Petra Klapperich Seit 2002 arbeite ich selbstständig und freiberuflich. Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen unterstütze ich bei der Optimierung von Arbeitsprozessen und Strukturen. Ich schaffe Ordnung am Arbeitsplatz. In Sekretärinnenseminaren und Firmenworkshops referiere ich u. a. zu den Themen Büroorganisation, Führungs- und Kommunikationstechniken im Sekretariat, Terminplanung und Zeitmanagement. Mit fundiertem Fachwissen übernehme ich die Präsentation und Moderation für Büroausstatter und Hersteller von Büromaterialien Tanja Fischer Nach kurzem Studium der Germanistik an der Heinrich-Heine- Universität Düsseldorf habe ich eine Ausbildung zur Fremdsprachenkauffrau absolviert und war anschließend mehr als 20 Jahre als Geschäftsleitungs- und Vorstandssekretärin für namhafte Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche in München und Düsseldorf tätig. Mein Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Aufbau administrativer Strukturen und der Optimierung organisatorischer Abläufe in Ihrem Büro. Die in meiner langjährigen beruflichen Laufbahn erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten möchte ich insbesondere einbringen, um Ihre Administration effizient zu gestalten und u.a. Existenzgründer und junge Unternehmen auf Erfolgskurs beratend zu begleiten.

2 Officeberatung Persönliche und individuelle Beratung rund um Ihren Arbeitsplatz. Nur einzelne Bereiche oder eine komplette Büroberatung: Sie entscheiden, was wir ordnen, organisieren, optimieren. Unsere Beratung erfolgt ausschließlich vor Ort: an Ihrem Arbeitsplatz, in Ihren Büroräumen. Wir analysieren vorhandene Strukturen und Abläufe. Gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team erarbeiten wir individuelle Optimierungsmöglichkeiten, setzen Impulse für effizienteres Arbeiten und schaffen Kapazitäten für Ihr Kerngeschäft. Unser Credo: kostenbewusst - zeitsparend professionell Sie erhalten Ihr Konzept für ein gut funktionierendes Büro. Beratungsschwerpunkte Arbeitsplatz Der Schreibtisch wird aufgeräumt. Alles bekommt seinen festen Platz. Büroabläufe Ihre täglichen Arbeitsschritte werden effizient und optimal organisiert. Wir definieren Standards und erstellen Checklisten. Informations- und Dokumentenmanagement Ihr Umgang mit Papieren, Informationen und s wird analysiert und optimiert. Ablagesystem Die Verwaltung und Ablage aller Unterlagen wird strukturiert. Wir implementieren ein funktionierendes Ablagesystem. Termin- und Zeitmanagement Termine und Tagesablauf werden geprüft. Wir optimieren Ihren Zeitplan und definieren gemeinsam Prioritäten neu. Technik Die vorhandenen Bürogeräte werden optimal angeordnet und die Bedienung erklärt. Ideenmanagement Praxiswissen und Anregungen Ihrer Mitarbeiter werden gefiltert. Wir prüfen, welche Ideen umsetzbar sind und integriert werden können.

3 Start up Office / Easy Office Sie haben Ihren Schreibtisch im Griff: selbst und ständig auch ohne Sekretärin! Modern, unkonventionell, schnell und effizient möchten Sie Ihr Büro selbst verwalten? Existenzgründern und jungen Unternehmen bieten wir ein Startpaket zum Pauschalpreis von EUR 250 zzgl. MwSt. In 4 Stunden vor Ort erarbeiten wir die wichtigsten Punkte für die schnelle und effektive Abwicklung Ihrer administrativen Arbeiten. Wir zeigen Ihnen, was Sie beachten sollten und wie Sie bei der Vielzahl von Aufgaben den Überblick behalten. Sie schaffen Ordnung von Anfang an! First Office Einrichtung und Aufbau Ihres Sekretariats. Für junge Unternehmen auf Erfolgskurs! Nach der Gründung ist der Weg zur Expansion oft kürzer als erwartet. Plötzlich bleibt wenig Zeit für administrative Aufgaben und es folgen ein größeres Büro und die erste Sekretärin. Zugeschnitten auf Ihre Anforderungen und passend zur Corporate Identity planen wir die Einrichtung der Arbeitsplätze. Wir definieren effektive Abläufe und etablieren notwendige Strukturen in Ihrem Office. Gemeinsam erarbeiten wir Auswahlkriterien für die Einstellung Ihrer ersten Assistentin. Auf Wunsch begleiten wir Sie von der Vorauswahl bis zur Einstellung. Sie gewinnen Zeit für Ihr Kerngeschäft und Ihre Kunden!

4 Office Check Einige Tage begleiten wir Sie und/oder Ihr Sekretariat bei der täglichen Arbeit. Was klappt? Wo hakt es? Was lässt sich optimieren? Sachlich, kurz und knapp analysieren wir die aktuelle Situation zum Tagessatz von EUR 500,00 zzgl. MwSt. Anschließend entscheiden Sie, ob eine detaillierte Organisationsberatung erfolgt oder welche konkreten Prozessoptimierungen von uns initiiert und begleitet werden sollen. Back Office Als Ihre Assistentin auf Zeit stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Wir übernehmen interimsweise Projektarbeit, unterstützen Sie professionell bei Urlaub und Krankheit Ihrer Mitarbeiter und springen ein bei personellen Engpässen in den Bereichen Empfang, Teamsekretariat, Vorzimmer: Private Office Diskrete und loyale Unterstützung in Ihrem Home Office Berufliches und Privates möchten Sie trennen und persönliche Angelegenheiten professionell erledigen lassen? Wir übernehmen vertrauliche Korrespondenz, ordnen die private Ablage, organisieren Ihre persönliche Reiseplanung, führen Telefonate und erledigen anspruchsvolle Aufgaben in Ihrem Home Office. Nach Ihren Wünschen stehen wir Ihnen zeitlich flexibel zur Verfügung. Privates bleibt privat!

5 Office Services Ablage Wir sortieren Ihre Unterlagen und legen die Dokumente mit System ab. Beschriftung Mit professionellem Equipement erstellen wir Etiketten, Hinweise, Ordnerbeschriftungen und Schilder für Sie. Handbuch Aufgaben, Tätigkeiten, Vorlagen dokumentieren wir in einem Arbeitsplatzhandbuch. Korrektorat Ihre Texte prüfen wir auf Rechtschreibung, Interpunktion und Grammatik. Reisekostenabrechnung Ein Stapel Quittungen von Geschäftsreisen? Gern erstellen wir Ihre Reisekostenabrechnung unter Berücksichtigung der geltenden Vorschriften. Serienbriefe und Mailings Die Einrichtung von Serienbriefdokumenten oder die Abwicklung Ihrer Mailingaktionen übernehmen wir professionell und schnell. Visitenkarten Stapelweise Visitenkarten immer noch nicht erfasst? Wir scannen die Daten Ihrer Geschäfts- und Gesprächspartner und exportieren die Kontakte in Ihr System. Vorlagen Wir entwerfen individuelle Vorlagen, um wiederkehrende Aufgaben noch effizienter zu gestalten.

6 Standort-Wechsel Ob Einzelbüro oder Bürogebäude - bei der Planung und Vorbereitung eines Standort-Wechsels beraten wir Sie in Zusammenarbeit mit Fachunternehmen. Experten unterstützen Sie bereits bei der Raumplanung und definieren anhand der vorhandenen Einrichtung zusätzliche Anschaffungen und notwendige Veränderungen. Nutzen Sie einen Umzug, um bereits im Vorfeld neue Strukturen festzulegen und Veränderungen zu implementieren. Wir erstellen einen Zeitplan von den firmeninternen Vorbereitungen bis zur Durchführung des Standortwechsels. Ein professionelles Umzugsteam verpackt und transportiert Inventar und Unterlagen nach Ihren Wünschen. Empfangsservice Der erste Eindruck zählt. Ihr Empfang ist Ihr Aushängeschild. Kompetent, freundlich und kundenorientiert übernehmen wir die Tätigkeiten an Ihrem Empfang als festes Team oder temporär bei Vakanzen. Sprechen Sie uns an. Wir finden mit geschultem Personal eine individuelle Lösung für Sie. Seminare / Vorträge - Büroorganisation und Zeitmanagement - Start up - Den Schreibtisch im Griff - auch ohne Sekretärin - Sekretärinnenworkshops - Firmen- und Inhouse-Seminare

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