ÜBERBLICK take-online bietet einen Service zur Essensbestellung via Mobile-Device.

Transkript

1 ÜBERBLICK take-online bietet einen Service zur Essensbestellung via Mobile-Device. Dazu gehören z.b. iphone/ipad oder Android-Handys/Tablets. Die gesamte Kommunikation findet über eine verschlüsselte SSL-Verbindung statt, wodurch take-online die grösstmögliche Sicherheit betreffend Datenschutz garantiert. MÖGLICHE VARIANTEN take-online bietet drei verschiedene Möglichkeiten an, einen Betrieb via Mobile-Device zu finden: I) Nur Auflistung in der Applikation mit Strasse und Telefonnummer, so dass der Betrieb mittels GPS gefunden und direkt verbunden werden kann. II) Bestehend aus Paket I plus zusätzliche Online Menüverwaltung. So kann der User seine Bestellung bequem von jedem Ort aus tätigen. Die Bestellung selber findet dann telefonisch statt, d.h. bei der Bestellung wird der Benutzer direkt mit dem Betrieb verbunden und er kann seine eben konfigurierte Bestellung aufgeben. III) Bestehend aus Paket I + II plus zusätzliche Auswertungsmöglichkeiten der Bestellungen, welche nun elektronisch erfolgen und beim Betrieb in der mitgelieferten Applikation eintreffen. Für das Paket I braucht es keine zusätzlichen Anforderungen. Bestellt man das Paket II ist ein Internetanschluss ebenfalls nicht zwingend, da die Menüverwaltung von überall her getätigt werden kann. Der Internetanschluss ist erst beim Paket III ein Muss, da die Bestellungen direkt am Computer eingehen. TAKE-AWAY / KURIER Menüverwaltung (Paket I & II) Der Betrieb hat die Möglichkeit, bequem seinen Menüplan zu verwalten und online zur Verfügung zu stellen. Dies geschieht über das mitgelieferte Verwaltungstool, welches online heruntergeladen wird.

2 Bestellungseingang (nur Paket III) Geht eine Bestellung im System ein, wird diese im Verwaltungstool dargestellt. Der Betrieb kann nun die Bestellung ausführen oder unter Angabe eines Grundes ablehnen (z.b. ausserhalb des Liefergebietes) Profil (Paket I & II) Es besteht die Möglichkeit die Betriebsangaben zu erfassen. Des Weiteren konfiguriert man hier folgende Optionen, welche Einfluss auf die Bestellung ausüben: Onlinezeiten Ruhetag Mindestbestellmenge Essenskategorie Auswertung (nur Paket III) Es existieren verschiedene Auswertungsmöglichkeiten: Ansicht der verkauften Menüs Überblick sämtlicher Menüs/Optionen, welche über take-online bestellt wurden, werden hier im Verhältnis zu allen Bestellungen aufgelistet.

3 Bestellungseingang pro Tageseinheit Die Bestellungseingänge, aufgeteilt über den ganzen Tag, werden hier dargestellt. Somit erfährt man, wann der grösste Load vorhanden ist. Umsatzstatistik Die Tagesumsätze mit Angabe des gesamten Umsatzes in der Auswertungsperiode werden hier dem Benutzer sichtbar gemacht.

4 DIE APPLIKATION Die Applikation unterstützt verschiedene Smartphones und Tablets. take-online ist bemüht immer auch die neueste Generation der verfügbaren Devices zu unterstützen. Die Applikation kann in den jeweiligen Stores gratis heruntergeladen werden. Filialübersicht Es gibt fünf Möglichkeiten einen Betrieb zu suchen. Auswahl aus der Liste Suche nach Namen Einschränken der Kategorie und /oder des Kantons GPS-Suche (im Umkreis von 20km) Eine Favoritenliste Drückt man lange auf einen Betrieb werden Zusatzinformationen dargestellt. Wählt man die Telefonnummer, wird diese direkt vom Telefon angerufen. Bei der Auswahl der Adresse wird der Standort auf der Karte dargestellt.

5 Menükarte Wurde der Betrieb ausgewählt wird die Menükarte mit den möglichen Kategorien dargestellt. In den einzelnen Kategorien befinden sich dann die zum Verkauf freigegebenen Positionen, welche bestellt werden können. Menüeinträge welche mit einem * versehen sind, enthalten Zusatzinformationen zu diesem Produkt. Warenkorb Nachdem die Optionen hinzugefügt wurden, hat man im Warenkorb die Gesamtübersicht der Bestellung. Zu diesem Zeitpunkt können noch Mutationen vorgenommen werden. Bevor man zu den persönlichen Daten gelangt, wird noch geprüft, ob die Mindestbestellmenge erreicht wurde.

6 Wurde das Paket II gebucht, so wird beim Drücken auf das Warenkorb-Icon der Benutzer direkt mit der Filiale verbunden und er kann dann die zusammengestellte Konfiguration durchgeben. Persönliche Daten Nach Eingabe der persönlichen Daten in der Konfiguration können diese übernommen werden; ansonsten erfolgt eine manuelle Ergänzung. Konfigurationsmenü Im Konfigurationsmenü werden die persönlichen Daten hinterlegt, damit diese nicht immer wieder erneut editiert werden müssen. Kontextmenü Über das Kontextmenü gelangt man zu den verschiedenen Aktivitäten Warenkorb Konfigurationsmenü Hilfe (für jede Seite gibt es eine Hilfe) Info über die Applikation Auf dem Hauptschirm kann man die Favoritenliste aufrufen

7 Der Bestellvorgang Wurde eine Bestellung abgeschickt erhält der Benutzer auf seine eingetragene -Adresse eine Bestellbestätigung mit den Optionen, welche er ausgewählt hat. Ist die Bestellung vom Betrieb abgearbeitet (erledigt oder abgelehnt), wird wiederum eine Mail als Quittung ausgelöst, mit dem Inhalt, dass das Essen abholbereit oder unterwegs ist, respektive mit Angabe eines Grundes, abgelehnt wurde. WARUM TAKE-ONLINE Es gibt verschiedene Gründe die für eine Nutzung von take-online sprechen. take-online - ist einzigartig in der Schweiz. - bietet einen Service an, welche die Leute anspricht. - hebt sich von der Masse ab. - ist unkompliziert in der Bedienung. - ist einfach zu verwalten. KONTAKT take-online Stefan Schelling Forchstrasse Egg bei Zürich kurier@take-online.ch Web: Tool: