Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Transkript

1 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

2 Inhalt Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 1. Voraussetzungen 2. Möglichkeiten 3. Formate 4. Aufwand 5. Überzeugen 6. No Gos 7. Kontakt DS 22

3 1. Was sind die Voraussetzungen für erfolgreiche Pressearbeit?

4 1. Voraussetzungen Für die Pressearbeit benötigt eine NPO: Zeit eine klare Mission einen Verantwortlichen einen Journalisten-Verteiler ein Medien-Kit (Infos zu Ihrer NPO und Ihrer Arbeit) einen Themenplan (ggf. einen Tätigkeitsbericht) Nice to have : Pressemitteilungen zum Download Pressebilder zum DS Download Füllinserate zum Download auf der Website TIPP 44

5 2. Welche Möglichkeiten der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit gibt es?

6 2. Möglichkeiten Welche Möglichkeiten für Presse- & Öffentlichkeitsarbeit gibt es? P&Ö Pressemitteilung Website Pressegespräch Newsletter Social-Media-Kanäle Events Persönliche Kontakte 66

7 2. Möglichkeiten Um zu entscheiden, welches die richtige Form der Ansprache ist, muss man wissen, wen man erreichen will Zielgruppe definieren TIPP Denn: Kenne ich meine Zielgruppe, kenne ich meine Maßnahme. DS 77

8 2. Möglichkeiten Übung: Erarbeiten Sie in der Gruppe zum Thema Start eines neuen Stiftungsprojekts eines der folgenden Formate: Pressemitteilung Facebook-Post Website- oder Newsletter-Meldung DS 88

9 3. Wofür eignet sich welches Format?

10 3. Formate Womit erreiche ich wen? Format Presse Leser/Interessierte Pressemitteilung x (x) Website (x) x Pressegespräch x (x) Newsletter (x) x Social-Media-Kanäle (x) x Events (x) x Persönliche Kontakte x x DS 10

11 3. Formate Am Besten funktionieren persönliche Kontakte, deswegen empfiehlt es sich auch eine Liste mit den Kontaktdaten der relevanten Journalisten und /oder Multiplikatoren zu haben. Achtung: Vereinbaren Sie ruhig auch einmal einen Termin mit der Redaktion, dann sind Sie nicht einer von hundert sondern einer von zehn Ein Anruf ist oft effektiver als die hundertste Pressemitteilung (Journalisten bekommen wirklich viele davon und zwar jeden Tag) Zu häufige Anrufe werden aber auch als aufdringlich empfunden TIPP Gut überlegen woran der Journalist wirklich Interesse haben könnte, um sich keine Kontakte zu verbrennen DS 11

12 4. Wie aufwendig ist Pressearbeit oder sollte sie sein?

13 4. Aufwand Der Aufwand von Pressearbeit ist wesentlich abhängig von dem Ziel, das man damit erreichen will Eine Kampagne ist viel Aufwand innerhalb eines begrenzten Zeitraums, aber auch die Vor- und Nachbereitung muss gewährleistet sein Gibt es nur ein einziges Ereignis, mit dem die gemeinnützige Organisation im Jahr an die Öffentlichkeit treten möchte, ist Vor- und Nachbereitung notwendig, aber wahrscheinlich keine ganzjährige Öffentlichkeitsarbeit Die kontinuierliche Pressearbeit braucht ein zeitliches und finanzielles Budget, dafür hält sie die NPO im Gespräch und Bewusstsein der Menschen 13

14 4. Aufwand Außerdem: Aufwand hängt auch von den Kanälen / Formaten ab, die genutzt werden Format aufwändig sehr aufwändig hängt davon ab, wie man es macht Pressemitteilung Website Pressegespräch Newsletter Social-Media- Kanäle Events Persönliche Kontakte x x x x DS x x x 14

15 4. Aufwand Ressourcensparend ist das Internet, ob seiner Reichweitenstärke: Website: Allgemeine Informationen sollten hier bereit gestellt werden, heutzutage informiert sich jeder zunächst online Newsletter: Hier lassen sich gezielt verschiedene Zielgruppen ansprechen, indem man unterschiedliche Verteiler bedient Social-Media-Kanäle: Hier kann man gut die Schneeballeffekte sogenannter Multiplikatoren nutzen, um die eigene Organisation oder Aktion bekannter zu machen 15

16 4. Aufwand Will man sehr regional Menschen erreichen oder eine sehr bestimmte Klientel, empfehlen sich persönliche Gespräche, gezielte Einladungen zu Events oder Pressegesprächen.! Online lassen sich mit relativ geringem Aufwand ziemlich viele unterschiedliche Menschen überregional erreichen. 16

17 4. Aufwand Der allerwichtigste Punkt: TIPP Alle Kanäle und Maßnahmen sind Teil einer Strategie. Sie dürfen nicht getrennt gesehen oder bespielt werden, da Sie ja auch für ein großes Ganzes, nämlich Ihre Organisation, zusammenwirken. 17

18 5. Wie überzeuge ich in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit?

19 5. Überzeugen! Das Zauberwort heißt hier: Storytelling 19

20 5. Überzeugen Storytelling bedeutet: In 2-3 Sätzen das Anliegen deiner Organisation erzählen können: I. Wer bin ich? II. Was bin ich? III. Wo will ich hin? Probieren Sie es, sagen Sie in drei Sätzen wer Sie sind? was Sie sind? wohin Sie wollen? 20

21 5. Überzeugen Storytelling bedeutet: Eine Geschichte ist aber immer nur eine Klammer, eine übergeordnete Idee, die Stiftung und Stakeholder zusammenbringt, oder besser: zusammenschweißt Eine Geschichte enthält Ecken und Kanten an einer glatten Fläche bleibt nichts haften. Welche Automobile der Neuzeit inspirieren? Solche die von der Norm glatter Flächen abweichen. Eine Geschichte soll Appetit machen, Appetit machen Arbeitsmaterialien. Nur wenn Sie Informationen liefern können, ist eine Geschichte anfassbar. Und nur wenn das gegeben ist, ist auch Ihre Stiftung anfassbar. 21

22 5. Überzeugen Storytelling in der Praxis: 22

23 5. Überzeugen Storytelling in der Praxis: 23

24 5. Überzeugen Storytelling in der Praxis: 24

25 5. Überzeugen Storytelling in der Praxis: 25

26 6. Was sind die absoluten No Gos bei der Öffentlichkeitsarbeit und was kann ich tun, wenn mir so etwas passiert ist?

27 6. No Gos Was wirklich nicht passieren sollte: einen Kontakt zu verbrennen, weil man ihn mit Informationen über die eigene NPO erstickt in der Kommunikation nicht aktuell und intransparent sein s ohne Signatur verschicken -Signaturen ohne Koordinaten ohne Visitenkarte auf Veranstaltungen gehen Online-Leichen (Website, Social-Media-Kanäle) keine Spendenmöglichkeit auf der Website besserwisserisch mit redaktionellen Korrekturen umgehen einen Shitstorm auf einem Social-Media-Kanal auslösen Ist es aber doch passiert was nun? 27

28 6. No Gos Ehrlichkeit, Transparenz und Kommunikation sind die wichtigsten Punkte. Handeln Sie ruhig und überlegt Haben Sie einen Maßnahmenkatalog parat Finden Sie heraus, warum es dazu gekommen ist und wie Sie diesen Fehler in Zukunft vermeiden Geben Sie Fehler im Zweifelsfall ehrlich zu, denn sie kommen meist sowieso ans Licht Nehmen Sie Kritik in jedem Fall ernst und denken darüber erstmal nach Oftmals hilft auch die gute alte Entschuldigung. 28

29 Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

30 Sie möchten uns erreichen? Tobias Karow Leiter Strategie 4.0 Rödl & Partner GbR Telefon: Jennifer Muhr Crossmedia-Redakteurin Die Stiftung Media GmbH Telefon:

31 DIE STIFTUNG Lotse für die Welt der guten Taten. unterstützt Stiftungen dabei, sich zu professionalisieren.