E-Shop Benutzeranleitung Mit dieser Anleitung lernen Sie in wenigen Minuten den neuen Rekag E-Shop zu benutzen.

Transkript

1 E-Shop Benutzeranleitung Mit dieser Anleitung lernen Sie in wenigen Minuten den neuen Rekag E-Shop zu benutzen. 1. Wie komme ich zum E-Shop Gehen sie ins Internet auf unsere Homepage und rufen den Direktlink zum Rekag Haustechnik E-Shop auf. Mit Klick auf Katalog sind Sie direkt im E-Shop. Um jedoch etwas zu bestellen, müssen Sie sich zuerst die Zugangsdaten verschaffen. Bild 1: 2.Wie logge ich mich ein? Wenn Sie schon im Besitz persönlicher Zugangsdaten für den E-Shop sind, dann benutzen Sie auch weiterhin den Ihnen bekannten Benutzernamen und das Passwort. Geben Sie die Angaben in das Login-Fenster in der linken Navigation ein. Bild 2: 3. Passwort vergessen Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, dann Kontaktieren Sie uns. Tel oder 3. Sie haben noch keine Zugangsdaten?

2 Haben Sie noch keine persönliche Zugangsdaten? Dann klicken Sie oben rechts auf Zugangsdaten anfordern. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf den Button senden. Anschliessend stellen wir Ihnen die Zugangsdaten via Ihre Geschäftsleitung zu. Sie erhalten ein Master-Login mit den Brutto- und Nettopreise und ein Business-Login mit den Bruttopreisen. Bild 3: Das Formular zum Anfordern der Zugangsdaten 4. Wie finde ich was? Nach der erfolgreichen Anmeldung kommen Sie auf die Haupt Produkte-Übersichtsseite. Sie haben nun verschiedene Möglichkeiten, an Ihre gesuchten Informationen zu gelangen: 1. Wählen Sie Ihre Produktegruppe aus und klicken Sie Schritt für Schritt bis Sie zu Ihrem gewünschten Artikel gelangt sind. (Zu Ihrer Erleichterung haben wir den E-Shop alphabetisch aufgebaut). Bild 4: Startseite Haupt Produkte-Überischt Im oberen Teil des E-Shop`s haben sie immer die Haupt Produkte-Seiten zur Auswahl.

3 Einfach anklicken: (Dies erleichter Ihnen die Rückkehr in eine andere Produkte-Gruppe). Die darunterliegende Linkzeile zeigt Ihnen genau, wo Sie sich gerade befinden. Mit einem Klick auf einen Teil des Pfades kehren Sie zu der Ansicht der übergeordneten Ebene zurück. Bild 5: Haupt Produkte-Seiten und Linkzeile für die erleichterte Navigation 2. Geben Sie Ihre gewünschte Artikelnummer in der Artikel-Suche in der linken Navigation ein. (Sie haben die Möglichkeit die Rekag Art.-Nummer oder die Artikelnummer des Lieferanten einzugeben). Bild 6: Ansicht eines Such-Resultats im E-Shop 3. Suchen Sie via Index-Suche nach Schlüsselwörtern.

4 Bild 7: Ansicht der Index Suche 4. Falls Sie den gewünschten Artikel mit keiner der oben genannten Methoden finden, können Sie diesen im Warenkorb mit einem Klick auf. einen Diversartikel erfassen. 5. Wie bestelle ich im E-Shop? Wenn Sie Ihren Wunschartikel gefunden haben, tragen Sie die entsprechende Menge in das leere Feld ein. Wählen Sie die Einheit und legen Sie den Artikel mit einem Klick auf den Button (in den Warenkorb). Haben Sie mehrere Artikel aus der Liste ausgewählt, können Sie mit einem Klick auf den.. oder auf den alles auf einmal in den Warenkorb legen. Danach erscheint eine Information: um Sie darauf hinzuweisen, dass sich der Artikel nun im Warenkorb befindet. Bild 8: Detailansicht des gewählten Artikels

5 Wenn Sie alle gewünschten Artikel gefunden und in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie in der linken Seitennavigation auf Warenkorb. Im Warenkorb können Sie Ihre Bestellung nochmals prüfen oder vor dem Versenden noch Änderungen vornehmen. Wenn Sie die Bestellmenge ändern oder für einen einzelnen Artikel einen eigenen Wunschtermin hinterlegen möchten, klicken Sie mit der Maus auf den Button Editieren Wenn Sie einen Artikel aus dem Warenkorb löschen wollen, klicken Sie auf den Button Löschen Wenn Sie einen Artikel auf Ihrem Einkaufszettel notieren möchten, klicken auf den Button in Einkaufszettel übernehmen Wenn Sie den gesamten Warenkorb leeren wollen klicken Sie auf den Button Bild 9: Warenkorb mit den ausgewählten Artikeln Als nächsten Schritt müssen sie noch die Lieferanschrift, Objekt; Kommission, Versandart usw. ausfüllen. Als Lieferanschrift wird Ihnen die Standardadresse Ihrer Kunden-Nr. angezeigt. Sie können mit dem Pfeil zu einer anderen hinterlegten Adresse wechseln, oder von Hand die Adressfelder ausfüllen. In das freie Feld Bemerkungen könne Sie Informationen für den Sachbearbeiter hinterlegen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit: - einen Wunsch-Liefertermin anzugeben - einen telefonischen Avis anzufordern - für Ihre Bestellung / Anfrage eine Bestätigungs-Mail zu erhalten

6 Bild 10: Besteller Angaben und Lieferanschrift Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, können Sie sich eine Kopie der Bestätigung ausdrucken. Bild 11: Ausdrucken der Bestellbestätigung 6. Wo sehen Sie Ihre Bestellungen Wenn Sie in der linken Navigation Ihre Bestellungen anklicken, erscheint eine Liste aller von Ihnen getätigten Bestellungen. Unabhängig davon, ob Sie diese im E-Shop, per Telefon oder Fax aufgegeben haben. Hier sehen Sie das gesamte Archiv Ihrer Bestellungen und können gleichzeitig den Stand der Bearbeitung in der Spalte Status abfragen. Die letzen 15 Bestellungen werde auf der ersten Seite angezeigt. Die älteren sind nach Datum auf den Folgeseiten zu sehen.

7 Wenn Sie Details zu einer Bestellung sehen wollen, klicken Sie auf den Button Anzeigen Wenn Sie die gleiche Bestellung nochmals Bestellen wollen, klicken Sie auf den Button In den Warenkorb. Bild 12: Ihre getätigten Bestellungen bei der REKAG AG 7. Wie kann in meine Artikelfavoriten speichern? Wenn Sie Artikel haben, die Sie immer wieder bestellen, legen Sie sich diese einmal in den Einkaufszettel. Gehen Sie hierfür in den Katalog, wählen Sie den Wunschartikel aus und klicken Sie auf den Button in den Einkaufszettel übernehmen. Bild 13: Detailansicht eines Artikels im Rekag Katalog

8 Der Artikel wird dann in den Zwischenspeicher genommen Wählen Sie nun den Gewünschten Ordner mit einem Klick auf, um die darin enthaltenen Einkaufszettel einzusehen. Mit anschliessenden Klick auf das Symbol beim gewünschten Einkaufszettel, wird der Artikel dort hinzugefügt. Mit dem Symbol können Sie vorgängig den Einkaufszettel anschauen. Der Artikel bleit so lange in der Zwischenspeicherung, bis sie einen Neuen Artikel anwählen oder sich ausloggen. Bild 14: Zwischenspeicherung für die Ablage eines Artikels im Einkaufszettel Wenn Sie Ihren Einkaufszettel anschauen möchten, klicken Sie in der linken Navigation auf Einkaufszettel und Sie sehen alle Ihre selbst erfassten Einkaufszettel mit Ihren Favoriten. Durch ein Klick auf das Symbol öffnet sich der Einkaufszettel mit den vorher Einzel definierten Artikeln. Bild 15: Ansicht aller erfassten Hauptgruppen und Einkaufszettel.

9 Geben Sie nun einfach die Bestellmengen bei den Artikeln ein, die sie in den Warenkorb legen möchten und klicken Sie abschliessend auf den Button danach erscheint ein Textfeld, dass Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb verschoben wurden. Der Einkaufszettel bleit bestehen und wird dadurch nicht verändert, und schon können Sie wieder eine Anfrage oder Bestellung absenden. Bild 16: Beispielansicht eines Einkaufszettels 10. Wie erstelle ich einen neue Hauptgruppe und Einkaufszettel Mit einem Klick auf können Sie eine neue Hauptgruppe erstellen. Um einen neuen Einkaufszettel zu generieren, klicken sie bei der entsprechenden Hauptgruppe auf das Symbol. Danach könne Sie dem Einkaufszettel einen Titel/Text zuteilen, durch das Speicher ist nun Ihr neuer Einkaufszettel angelegt und Sie können den Einkaufszettel mit Ihren Artikel-Favoriten bestücken. Bild 17: Erstellen einer neuen Hauptgruppe oder eines Einkaufszettels

10 11. Wie melde ich mich richtig aus dem E-Shop ab? Mit Logout verlassen Sie den E-Shop und melden sich gleichzeitig als Benutzer korrekt ab. Bild 18: Logout