Qualität ist kein Zufall, sie ist immer das Ergebnis angestrengten Denkens. John Ruskin

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1 Qualität ist kein Zufall, sie ist immer das Ergebnis angestrengten Denkens. John Ruskin

2 INHALTSVERZEICHNIS Das Bad heute 04 Ein Blick auf den Markt 06 Ihre Chance auf mehr Gewinn 09 Innovative Produktlösungen 10 REINIGUNG & PFLEGE -Star 17 Chrom-Star 18 Acryl-Star 19 Mineral-Star 20 Wannen-Gummi 21 Armaturen-Reiniger 23 Acryl-Reiniger 24 Duschglas-Reiniger 25 Mineralguss-Reiniger 26 Spiegel-Schaum 27 Bad-Pflegesets 29 PERFEKT REPARIEREN Reparatur-Lackstift 34 Heizkörper-Lackstift 35 Reparatur-Set 37 Reparatur-Spray 38 Keramik- -Spray 39 Premium-Heizkörper-Lack 41 FUGENWERKZEUGE FUGI Fugenwerkzeug 3er Set 46 FUGI Mini mit Fugenmesser 47 FUGI Professional 5er Set 49 Das Unternehmen 53 Qualität Made in Germany 55 POS Präsentation 57 Verkaufsförderung Cramer+ 59 Materialkunde 61 Lieferbare Sanitärfarben

3 DAS BAD HEUTE Warum uns ein gepflegtes Badezimmer so wichtig ist Der Mensch möchte sich im Badezimmer ganz auf seine eigenen Bedürfnisse konzentrieren. Es ist ein Ort, an dem er sich mehrmals täglich ungestört aufhält. Noch vor wenigen Jahren mussten Bäder vor allem praktisch sein. Funktionalität stand vor Design Zweckmäßigkeit vor Ästhetik. Heute sind Bäder auch Oasen der Ruhe und Entspannung. Wenn wir in einer warmen Wanne liegen, dient dies nicht nur der Reinigung, sondern auch unserem körperlichen Wohlbefinden und dem Abbau von Alltagsstress. Gerade deshalb ist uns ein schönes und vor allem gepflegtes Bad sehr wichtig. 4 5

4 EIN BLICK AUF DEN MARKT RUND UMS BAD DIE SITUATION IM HANDEL Zunehmende Vielfalt an sanitären Oberflächen Häufig unzureichende Materialberatung beim Bäderverkauf Passende Reiniger werden nur vereinzelt angeboten Mögliches Umsatzpotenzial wird nicht genutzt Fehlendes Geschäftskonzept für sanitäre Oberflächen Reinigung & Pflege Der Kunde möchte in seinem Bad aus gutem Grund robuste und langlebige Materialien. Diese sollten leicht und schonend zu reinigen sein. Deshalb ist es schon bei der Badberatung wichtig, auf die unterschiedlichen Eigenschaften der jeweiligen Materialien hinzuweisen und entsprechende Reinigungsempfehlungen zu geben. So wie beim Kauf einer teuren Ledergarnitur für das Wohnzimmer. Erstaunlicherweise findet diese Form der Beratung im Sanitärbereich nur selten statt, obwohl sich die verwendeten Materialien sehr stark unterscheiden und eine falsche Reinigung zu dauerhaften Schäden führt. In Deutschland gibt es mehr als 41 Mio. Bäder 52 % der Bundesbürger haben ihr Bad seit dem Bezug nicht renoviert Das Badezimmer erfährt einen Nutzungs- und Imagewandel Die Nachfrage nach modernen Bädern steigt kontinuierlich Verbraucher verwenden zur Reinigung vermehrt Spezialreiniger Über 56 Mio. Deutsche benützen einmal pro Woche Badreiniger Reparieren & Aufbereiten Das Badezimmer ist das Aushängeschild eines gepflegten Haushalts. Es zählt zu den meistgenutzten Wohnräumen, entsprechend hoch ist auch die tägliche Beanspruchung. Hierbei entstandene Beschädigungen und Gebrauchsspuren mindern nicht nur den Wert, sie lassen das Bad auch unschön aussehen. Das Wissen, wie kleinere Schäden kostengünstig beseitigt, unansehnlich gewordene Fugen einfach erneuert oder verkratzte Oberflächen wieder aufbereitet werden können, fehlt leider oft. Daher ist es uns wichtig, entsprechende Informationen zur Verfügung zu stellen und die passenden Produkte anzubieten selbstverständlich in einem durchdachten System. Das unterstützt den Handel bei Mitarbeiterschulungen und erspart dem Kunden die heute oftmals aufwendige Suche in den Fachabteilungen. 6 7

5 DER ZUGANG ZUM MARKT IHRE CHANCE auf MEHR GEWINN Ein modernes Badezimmer lässt sich nicht mehr nur auf Keramik und reduzieren. Heute finden sich hier zahlreiche neue Werkstoffe und Oberflächen wie Acryl, Mineralguss oder Easy-to-Clean-Versiegelungen, was die Reinigung und Pflege immer anspruchsvoller macht. Ein handelsüblicher Sanitärreiniger kann die wanne schädigen ein herkömmlicher Glasreiniger die Duschwand-Versiegelung angreifen. Der Kunde ist in Bezug auf Reinigung und Pflege häufig überfordert und selten gewillt, bei jedem Reiniger das Kleingedruckte zu lesen. Wenn die Pflege erst einmal schief geht, oder durch eine Unachtsamkeit die Sanitärausstattung beschädigt wird, dann ist der Fachhandel der erste Ansprechpartner. Wir bieten Ihnen hierfür ein umfassendes Programm, das die Wünsche und auch den Bedarf Ihrer Kunden berücksichtigt. Als ideale Ergänzung zu Ihrem Hauptsortiment hilft es darüber hinaus, die Umsätze nicht nur zu sichern, sondern auch zu steigern. Wir machen Ihre Mitarbeiter zu Experten für sanitäre Oberflächen und informieren Ihre Kunden am Verkaufspunkt über die vielfältigen Möglichkeiten qualitativ hochwertiger Reparatur und Pflege. Ihre Kompetenz und eine gute Beratung sind ein entscheidender Baustein für mehr Kundenzufriedenheit und sorgen mit dem entsprechenden Produktangebot für hohe Zusatz-Margen und langfristigen Erfolg. Erweiterung Ihrer Kompetenz Bedarfsgerechtes Sortiment aus einer Hand Maßgeschneidertes Marketing-Konzept Umfangreiche Nutzung von Aktionsmöglichkeiten Gewinnbringende Cross-Selling-Strategie 8 9

6 Innovative PRODUKTLÖSUNGEN Anwenderfreundlich und Einzigartig Mit unserem Lieferprogramm für sanitäre Oberflächen bieten Sie Ihren Kunden bedarfsgerechte Lösungen für alle Bereiche ob in der Reinigung, Pflege, Aufbereitung oder Reparatur. Bei all unseren Produkten stehen eine materialgerechte Behandlung, eine einfache und zugleich sichere Anwendung sowie ein perfektes Ergebnis im Vordergrund. Die besonderen Eigenschaften und Alleinstellungsmerkmale sind vielfach TÜV zertifiziert und bestätigen unseren hohen Anspruch, den Wert einer Badausstattung deutlich länger zu erhalten

7 LÄNGER FREUDE AN IHREM BAD Unsere Spezialreiniger für die richtige Reinigung & Pflege sanitärer Oberflächen 12 13

8 SCHÖNHEIT IST NICHT VERGÄNGLICH Die richtige Reinigung und Pflege des Badezimmers kann durchaus anspruchsvoll sein. Eine Badewanne aus , die Dusche aus Acryl und das Waschbecken aus Mineralguss bei diesem Materialmix den Überblick zu behalten, ist mitunter selbst für Fachleute schwer. Die handelsüblichen Reiniger verraten meist nur im Kleingedruckten, welche Gefahren für unterschiedliche Oberflächen drohen können denn eine sanfte und zugleich gründliche Allzweckwaffe bietet der Markt nicht. Informieren Sie Ihre Kunden, wie hochwertige Badausstattungen schonend und gründlich gereinigt werden sollten. Die Cramer Reinigungs- und Pflegeserie, vom Sanitärfachmann empfohlen und verkauft ein Schönheitsprogramm, das Ihre Kunden schätzen werden. Reinigen & pflegen AUF DIE SANFTE TOUR Artikel-Nr. Artikelbezeichnung Verpackungseinheit Seite CRA DE -Star Karton mit 8 Stück 17 CRA DE Chrom-Star Karton mit 8 Stück 18 CRA DE Acryl-Star Karton mit 8 Stück 19 CRA DE Mineral-Star Karton mit 8 Stück 20 CRA DE Wannen-Gummi Skinpack Karton mit 12 Stück 21 CRA DE Armaturen-Reiniger Karton mit 5 Stück 23 CRA DE Acryl-Reiniger Karton mit 5 Stück 24 CRA DE Duschglas-Reiniger Karton mit 5 Stück 25 CRA DE Mineralguss-Reiniger Karton mit 5 Stück 26 CRA DE Spiegel-Schaum Karton mit 6 Stück 27 CRA DE Bad-Pflegeset Karton mit 6 Stück 29 CRA DE Mineralguss-Pflegeset Karton mit 6 Stück 29 FS CRA DE Tragefaltschachtel "Badübergabe-Set" Karton mit 6 Stück

9 STERNSTUNDEN FÜRS BAD Ihre Kunden haben viel Geld in ein neues Bad investiert und wollen daher den feinen Glanz der Keramik- und -Oberflächen dauerhaft erhalten! Ein guter Vorsatz, aber es lauern Tücken überall. Denn herkömmliche Sanitär-Reiniger können Badewannen und Waschbecken beschädigen. Die Oberflächen werden stumpf, die Glasur ist defekt. Empfehlen Sie unseren -Star eine Reinigungs- und Polierpaste, die perfekt auf Keramik- und - Oberflächen abgestimmt ist. Diese Paste ist säurefrei und die darin enthaltenen Polierkörper sorgen für eine nachhaltig-schonende Reinigung. Der Kunde wird den qualifizierten Rat von seinem Sanitärfachmann gerne annehmen und sein Bad glänzt wie ein Star. -STAR richtig reinigen & pflegen CRA DE HINWEISE LAGERUNG Packungsinhalt -Star Reinigung und Pflege sanitärer Oberflächen Ideal für Intensivreinigung, Frühjahrsputz und Wohnungswechsel Keramik, , Porzellan Reinigt die Oberfläche schonend Säurefrei und hautschonend Schmutzabweisend durch Abperleffekt Reinigungskonzentrat (Paste) Angenehmer Duft, umweltfreundlich TÜV zertifizierte Qualität Haselnussgroße Menge auf feuchtes Tuch oder Schwamm geben, auftragen und mit warmem Wasser nachspülen Bei starken Verschmutzungen -Star auf einen Weinkorken geben und die Ablagerungen unter Druck wegradieren Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 3 Jahre Siehe Preisliste 16 17

10 CHROM-STAR ACRYL-STAR Alles Chrom, was Glänzt! Herkömmliche Armaturenreiniger enthalten starke Säuren, um Kalkablagerungen zu entfernen. Die Armaturen werden zwar sauber, aber es besteht die Gefahr, dass hiermit auch Bade- oder Duschwannen angegriffen werden. Der Chrom-Star Intensivreiniger entfernt starke Verschmutzungen und Oxidationsspuren und lässt Armaturen in neuem Glanz erstrahlen. Durch seine freundliche Rezeptur werden die umliegenden Keramik- und oberflächen nicht beschädigt. Das Lifting-Programm fürs Bad Hochwertige Sanitärausstattungen benötigen eine ganze besondere Pflege. Mit einem ungeeigneten Reinigungsmittel oder gar Scheuerpulver verblasst der brillante Glanz von Mineralguss und Acryl die Oberflächen werden stumpf und matt. Mit der Kombination aus speziellen Tensiden und Polierkörpern entfernt unser Acryl-Star hässliche Verfärbungen, Flecken und Kalkablagerungen, während er die Wannenoberfläche gleichzeitig poliert. Tiefere Kratzer im Acryl können gar mit dem beiliegenden Schleifpapier ausgeschliffen und mit der Reinigungs- und Polierpaste wieder auf Hochglanz gebracht werden. Empfehlen Sie Ihren Kunden den Cramer Acryl-Star, denn Anti- Aging geht auch ohne Spritzen CRA DE CRA DE Chrom-Star Acryl-Star LAGERUNG Packungsinhalt Chrompolitur für stark verschmutzte und korrodierte Oberflächen Glänzende und matte Chromoberflächen Reinigt die Oberfläche gründlich und schonend Säurefreie, freundliche Rezeptur Reinigungskonzentrat (Paste) Hautschonend, angenehmer Duft, umweltfreundlich Reinigen: Eine haselnussgroße Menge Chrom-Star mit feuchtem Schwamm auf der nassen Oberfläche gut verreiben, mit warmem Wasser nachspülen, trockenreiben. Polieren: Die gereinigte Fläche mit Chrom-Star und feuchtem Baumwolltuch polieren, nachspülen und trockenreiben. Bitte beachten: An unauffälliger Stelle zuerst auf Verträglichkeit prüfen! Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 3 Jahre Siehe Preisliste Reinigungs- und Polierpaste zur schonenden Entfernung von Kalk, Verfärbungen, Ablagerungen und feinen Kratzern Ideal für Intensivreinigung, Frühjahrsputz und Wohnungswechsel Acryl-, Polyester-, Mineralguss- und Fiberglas-Oberflächen Reinigt und poliert die Oberfläche schonend Für kleinere Kratzer keine zusätzliche Politur notwendig Reinigungskonzentrat (Paste) Hautschonend, angenehmer Duft, umweltfreundlich Reinigen: Mit feuchtem Tuch oder Schwamm auftragen, mit warmem Wasser abspülen und trockenreiben. Polieren: Kratzer mit Schleifpapier ausschleifen, mit Tuch und Acryl-Star polieren. Bei Kratzern auf Mineralguss verwenden Sie bitte ausschließlich die Polierpaste, die beigelegten Schleifmittel sind aufgrund der dünnen, farbgebenden Schicht hierfür nicht geeignet! LAGERUNG Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 3 Jahre Packungsinhalt Paste 100 ml, je 1 Bogen 1200er und 2500er Nassschleifpapier 18 19

11 MINERAL-STAR WANNEN-GUMMI SCHLUSS MIT ALTEN HAUSREZEPTEN Immer mehr Kunden entscheiden sich in ihrem Bad für Mineralguss. Waschtische, Dusch- und Badewannen die Verarbeitung dieses Materials wird immer vielfältiger. Nur leider nicht das Wissen über Pflege und Reinigung. Schon nach ein paar Wochen können durch falsche Reinigungsmittel Kratzer und matte Stellen auftreten, die die Freude an dieser einzigartigen Oberfläche buchstäblich trüben können. Wir haben eigens für diesen neuen Werkstoff einen perfekt abgestimmten Reiniger entwickelt, der die Badausstattung hygienisch sauber hält, ohne sie zu beschädigen. Fortan müssen Sie Ihren Kunden also nicht mehr Autopolituren oder andere Patentrezepte empfehlen. EINFACH WEGRADIEREN Eine Unachtsamkeit beim Montieren der Duschabtrennung genügt, um in der Badewanne graue Metallspuren zu hinterlassen. Wer schon einmal versucht hat, solche Spuren zu entfernen, weiß, wie empfindlich lierte Badeund Duschwannen, Keramikwaschbecken oder Fliesen auf ungeeignete Scheuermittel reagieren können. Unser Wannen-Gummi beseitigt auf diesen Oberflächen Rückstände aller Art einfach und garantiert ohne jeden Kratzer. CRA DE Mineral-Star Reinigungs- und Polierpaste zur schonenden Entfernung von Kalk, Verfärbungen, Ablagerungen und feinen Kratzern Mineralguss, Acryl- und Polyester-Oberflächen Reinigt die Oberfläche schonend Reinigungskonzentrat (Paste) Hautschonend, angenehmer Duft Säurefrei, umweltfreundlich CRA DE / einzeln CRA DE / Skinkarte Wannen-Gummi Beseitigung von Metallabrieb, Rost, starken Verschmutzungen und Ablagerungen sowie Kleberresten Keramik, Intensive Reinigung ohne Verkratzen der Oberfläche Einfache Anwendung (Radiergummi) TÜV zertifizierte Qualität Mineral-Star mit feuchtem Schwamm auf der nassen Oberfläche gut verreiben, mit warmem Wasser nachspülen, trockenreiben Kann trocken oder nass angewendet werden Durch die Hinzugabe von Wasser wird die Reinigungsleistung erhöht LAGERUNG Packungsinhalt Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 3 Jahre Siehe Preisliste HINWEISE Packungsinhalt Nur für Keramik, oder vergleichbare Oberflächen geeignet Lagerung bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 10 Jahre Wannen-Gummi 80x24x20 mm 20 21

12 AUF NUMMER SICHER Glänzen und strahlen soll es im Bad, doch herkömmliche Sanitärreiniger können Armaturen unter Stress setzen. Diese werden zwar gründlich gereinigt, allerdings besteht die Gefahr, dass Dichtungen oder andere Bauteile angegriffen werden. Nicht selten sind aggressive Reiniger der Hauptgrund für Reklamationen. Für die richtige Reinigung und Pflege empfehlen wir deshalb unseren Armaturen-Reiniger. Kalkablagerungen und Verschmutzungen werden hiermit gründlich entfernt, die umliegenden Keramik- und oberflächen jedoch geschont. So bleibt der Wert der Sanitärobjekte lange erhalten. ARMATUREN-REINIGER richtig reinigen & pflegen HINWEISE Packungsinhalt CRA DE Armaturen-Reiniger Tägliche Reinigung und Pflege von Armaturen und Whirlpool-Düsen Chrom, Edelstahl, Messing, Gold glanz/matt verchromte, satinierte und glanzvergoldete Oberflächen Für brillante Metall-Oberflächen Schützt Dichtungen und innenliegende Bauteile Schmutzabweisend durch Abperleffekt, wirkt antistatisch freundlich, umweltfreundlich TÜV geprüfte Qualität von Hansgrohe empfohlen Reiniger aufsprühen, kurz einwirken lassen, mit warmem Wasser nachspülen und trockenreiben Für vernickelte Armaturen eingeschränkt geeignet, an unauffälliger Stelle zuerst auf Verträglichkeit prüfen! Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 10 Jahre Sprühreiniger 750 ml 22 23

13 ACRYL-REINIGER DUSCHGLAS-REINIGER FÜR brillante MOMENTE Dusch- und Badewannen aus Acryl erfreuen sich einer wachsenden Beliebtheit. Sie fühlen sich warm und weich an aber ihre Oberflächen sind auch sehr sensibel. Um den Glanz einer neuen Acrylwanne zu bewahren, bedarf es einer besonders schonenden Pflege. Der Cramer Acryl-Reiniger wurde eigens für diese Oberflächen entwickelt. Er entfernt mühelos Kalk-, Seifen- und Schmutzablagerungen und verleiht dem Acryl bei regelmäßiger Anwendung durch seinen Abperleffekt einen dauerhaften Schutz. So behalten Acryloberflächen ihren ursprünglichen Glanz und ihre Strahlkraft. DEN DURCHBLICK BEHALTEN Duschabtrennungen aus Glas gehören mittlerweile in jedes moderne Badezimmer. Falsche Reiniger lassen die Glaswände jedoch rasch stumpf und matt werden. Gerade bei easy-to-clean Glasversiegelungen ist die materialgerechte Reinigung und Pflege entscheidend. Unser Duschglas-Reiniger ist auf sämtliche Glasqualitäten abgestimmt. Er beseitigt schonend-leicht Kalkflecken und Schmutz, während die wertvolle Oberflächenversiegelung der Duschwände erhalten bleibt. Der schmutzabweisende Abperleffekt vermindert überdies erneute Ablagerungen und bewahrt jeder Echtglasdusche, beschichtet oder nicht, den Durchblick. CRA DE CRA DE Acryl-Reiniger Duschglas-Reiniger Für die tägliche Reinigung und Pflege sanitärer Oberflächen Für die tägliche Reinigung und Pflege sanitärer Oberflächen Für sämtliche Acryloberflächen in Küche und Bad sowie für Armaturen und Düsen aus Chrom und Edelstahl Beschichtete/unbeschichtete Glasoberflächen, Aluminium, Edelstahl und Acryl Erhält brillante Acryloberflächen Schmutzabweisend durch Abperleffekt, wirkt antistatisch Umweltfreundlich, angenehmer Duft Reiniger auf ein feuchtes, weiches Tuch geben oder direkt auf die zu reinigende Oberfläche aufsprühen, gut verreiben und kurz einwirken lassen, anschließend mit warmem Wasser nachspülen und trockenreiben Schützt easy-to-clean-beschichtungen Schmutzabweisend durch Abperleffekt Auch für Einscheiben-Sicherheitsglas (ESG) geeignet Umweltfreundlich, angenehmer Duft Reiniger nach dem Duschen aufsprühen, kurz einwirken lassen, mit warmem Wasser nachspülen und trockenreiben HINWEISE Packungsinhalt Nicht auf heiße Oberflächen auftragen! Lagerung bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 10 Jahre Sprühreiniger 750 ml LAGERUNG Packungsinhalt Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 10 Jahre Sprühreiniger 750 ml 24 25

14 MINERALGUSS-REINIGER SPIEGEL-SCHAUM WIE VON ZAUBERHAND Durch die Verwendung von Mineralguss wurden im Sanitärbereich viele neue Formen und Designs möglich. Häufig zeichnen sich gerade Waschbecken durch große, liegende Flächen mit geringem Gefälle aus. Damit das Wasser auch hier gut abläuft und keine Kalkrückstände hinterlässt, ist es erforderlich, dass die gereinigte Oberfläche möglichst jeden Tropfen abtransportiert. In etwa so, wie in der Autowaschanlage, wo sich die Wassertropfen beim Trocknen wie von Zauberhand vom Lack bewegen. Einen vergleichbaren Effekt erzielt der Mineralguss- Reiniger. Das Spezialmittel entfernt schonend Kalk-, Seifen- und Schmutzablagerungen und verleiht der Sanitärausstattung bei regelmäßiger Anwendung einen dauerhaften Schutz. Das Wasser perlt ab, die Oberfläche wird nachhaltig und kratzfrei gepflegt. Spieglein, Spieglein... Ein Spiegel erfüllt seinen Zweck nur, wenn er sauber ist. Leider gibt es genau hiermit ein Problem, denn viele Hersteller schließen die Verwendung von Glasreinigern für Spiegel in ihren Pflegeanleitungen aus. Der Grund: Korrosion an der Spiegelkante (Kantenfraß). Das passiert, wenn flüssige Reiniger herunterlaufen und von hinten die Silberbeschichtung des Spiegels angreifen. Mit dem Spiegel-Schaum wird das verhindert. Der aktiv-wirksame Schaum ist fest, läuft nicht nach unten und ist absolut einfach in der Anwendung. Darüber hinaus ist er mit einer spiegelfreundlichen Rezeptur ausgestattet, falls doch einmal etwas daneben gehen sollte. Cramer Spiegel-Schaum damit auch Ihr Spiegel weit und breit der schönste bleibt! CRA DE CRA DE Mineralguss-Reiniger Spiegel-Schaum Für die tägliche Reinigung und Pflege von Verbundwerkstoffen, bestehend aus natürlichen Mineralien und Polyester- oder Acrylharzen. Glänzende und matte Mineralguss-Oberflächen, Mineralwerkstoffe (solid surfaces) und Polyester Reinigung und Pflege von Spiegel- und Glasoberflächen Spiegelflächen (silber- oder chrombeschichtet), unbeschichtetes Glas, Einscheiben-Sicherheitsglas (ESG). Vielseitig auch auf weiteren Oberflächen einsetzbar (z.b. Polster, Kunststoff, Metall) HINWEISE Gründliche und materialschonende Reinigung Schmutzabweisend durch Abperleffekt Erhält brillante Oberflächen Umweltfreundlich, angenehmer Duft Reiniger auf einen feuchten, weichen Schwamm geben oder direkt auf die zu reinigende Oberfläche aufsprühen, gut verreiben und kurz einwirken lassen, anschließend mit warmem Wasser nachspülen und trockenreiben Nicht auf Kalkstein-Oberflächen (Marmor) auftragen. Lagerung bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 10 Jahre LAGERUNG Aktivschaum mit hoher Reinigungskraft Einfache Anwendung, standfester Schaum Materialschonende Rezeptur Angenehmer Duft Für streifenfreien Glanz Reiniger aufsprühen, gleichmäßig verteilen, mit nebelfeuchtem Tuch verreiben, trockenreiben. Bei neuen Oberflächen zuerst auf Verträglichkeit prüfen. Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 10 Jahre Packungsinhalt Sprühreiniger 750 ml Packungsinhalt Aerosol-Sprühreiniger 400 ml 26 27

15 ALLZWECK- ODER SPEZIALREINIGER? Der Handel bietet eine Auswahl guter Haushaltsreiniger. Daher ist es nicht unser Bestreben, für alle Anwendungen im Bad Spezialmittel zu entwickeln. Allzweck- oder WC-Reiniger das bestehende Sortiment genügt vielen Ansprüchen. Unser Schwerpunkt ist ein anderer: Die Cramer Spezialreiniger greifen da, wo herkömmliche Haushalts- und Badreiniger scheitern oder die Gefahr besteht, dass sanitäre Oberflächen beschädigt werden. Unsere Produkte sind zu 100 % für den Endverbraucher entwickelt. Sie unterscheiden sich somit auch von den Sanitär-Kraftreinigern, die der Installateur verwendet, die jedoch aufgrund ihrer aggressiven chemischen Zusammensetzung schädlich sein können. Wir liefern Spezialreiniger, die nicht im Supermarkt erhältlich sind und gleichzeitig dem Endverbraucher optimale und materialschonende Hygieneergebnisse bieten gerne auch als Badübergabe- oder Pflegeset. PFLEGE-SETS richtig reinigen & pflegen CRA DE Bad-Pflegeset PACKUNGSINHALT LAGERUNG Materialgerechte Reinigung und Pflege im Bad Keramik, , Chrom, Edelstahl, Messing, Gold glanz/matt verchromte, satinierte und glanzvergoldete Oberflächen beschichtete/unbeschichtete Glasoberflächen -Star 100 ml Armaturen-Reiniger 500 ml Duschglas-Reiniger 500 ml Badpflege-Schwamm Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 3 Jahre PACKUNGSINHALT LAGERUNG CRA DE Mineralguss-Pflegeset Materialgerechte Reinigung und Pflege von Mineralguss-Oberflächen Minerlguss, Acryl- und Polyester-Oberflächen Mineral-Star 100 ml Acryl-Star 100 ml Mineralguss-Reiniger 500 ml Badpflege-Schwamm, 2er Set Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 3 Jahre PACKUNGSINHALT FS CRA DE Tragefaltschachtel "Badübergabe-Set" Leerschachtel ohne Inhalt Für die bedarfsgerechte Kommissionierung eines Bad-Übergabesets durch den Fachhändler/Installateur Leerkarton, Anhänger mit Inhaltsangabe, Visitenkartentasche 28 29

16 REPARIEREN STATT AUSTAUSCHEN Unser Programm zur Beseitigung kleinerer Schäden in Ihrem Bad 30 31

17 BADAUSSTATTUNG BESCHÄDIGT WAS NUN? Eine kleine Unachtsamkeit genügt und schon ist es passiert: Die Parfümflasche gleitet aus der nassen Hand; der Schraubenschlüssel fällt beim Montieren in die neue Badewanne. Sehr ärgerlich, wenn hierbei die Badausstattung beschädigt wird. Diese kleinen Abplatzungen lassen sich jedoch schnell und problemlos selbst reparieren. Voraussetzung für eine gelungene Reparatur ist die Qualität des eingesetzten Materials. Für eine dauerhafte Instandsetzung ist die Verwendung hochwertiger Reparaturkomponeten erforderlich. Minderwertige Lösungen führen dazu, dass Beschädigungen nicht optimal vor Wasser geschützt sind und jede Reparatur am Ende sichtbar bleibt. Mit unseren Produkten ist die professionelle Beseitigung solcher Schäden ganz einfach. Perfekt Reparieren EINFACH UND ZUVERLÄSSIG Artikel-Nr. Artikelbezeichnung Verpackungseinheit Seite CRA 15xxx DE Reparatur-Lackstift 12 ml* Karton mit 12 Stück 34 CRA 15xxx DE Heizkörper-Lackstift 12 ml* Karton mit 12 Stück 35 CRA 16xxx DE Reparatur-Set* Karton mit 6 Stück 37 CRA 17xxx DE Reparatur-Spray 50 ml* Karton mit 8 Stück 38 CRA 19xxx DE Keramik- Spray 400 ml* Karton mit 6 Stück 39 CRA 19xxx DE Premium Heizkörper-Lack 400 ml Karton mit 6 Stück 41 * in verschiedenen Farben lieferbar, siehe Seite 69! 32 33

18 Reparatur-Lackstift Heizkörper-Lackstift Verabschieden Sie sich von kleinen Schönheitsfehlern Eine kleine Abplatzung am Waschbecken, ein Kratzer in der Fliese das ist so ärgerlich, wie dieses eine graue Haar auf dem Kopf. Mit unserem Reparatur-Lackstift sind solche Schäden schnell und einfach behoben. Der Stift ist ideal zum Ausbessern von Keramik, , Acryl, Metall, pulverbeschichteten und lackierten Oberflächen. Ihren Kunden werden wegen kleinen Beschädigungen keine weiteren grauen Haare mehr wachsen. Kratzer schnell beseitigt Heizkörper in Bädern sind heute mehr als einfache Wärmequellen. Nicht selten sind sie maßgebliche Gestaltungselemente. Eine kurze Unachtsamkeit bei der Montage genügt und schon ist ein Kratzer im neuen Design-Heizkörper. Mit dem Lackstift können solch kleine Missgeschicke bei einfacher Handhabung schnell und kostengünstig beseitigt werden. Denn Design kennt keine Schönheitsfehler. CRA 15xxx DE* Reparatur-Lackstift Zur Ausbesserung von kleineren Schäden, Kratzern und Lackfehlern in Küche und Bad. Auch für schadhafte oder fehlende Glasuren an Fliesenkanten geeignet. CRA DE / weiß RAL 9016 CRA DE / weiß RAL 9010 Heizkörper-Lackstift Zur Ausbesserung von kleineren Schäden, Kratzern und Lackfehlern Keramik, , Acryl, Metall, pulverbeschichtete und lackierte Oberflächen Metall, , pulverbeschichtete und lackierte Oberflächen HINWEISE Schnelle und einfache Pinselapplikation Mehrschichtiger Auftrag möglich Farbtongetreue Ausbesserung TÜV zertifizierte Qualität Untergrund vorbereiten, Stift schütteln, lackieren Stift beim Öffnen senkrecht halten. Hitzebeständig bis 60 C. Nicht lebensmittelecht, nicht für Kochgeschirr geeignet. Lagerung bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 5 Jahre. HINWEISE PACKUNGSINHALT Schnelle und einfache Pinselapplikation Schutz gegen Korrosion und Rost Farbtongetreue Ausbesserung Untergrund vorbereiten, Stift schütteln, lackieren Stift beim Öffnen senkrecht halten. Hitzebeständig bis 90 C. Lagerung bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 5 Jahre. Speziallack 12 ml in RAL Farbton, inklusive Pinsel PACKUNGSINHALT Reparaturlack 12 ml in Sanitärfarbton, inklusive Pinsel * in verschiedenen Farben lieferbar, siehe Seite 69! 34 35

19 Schadhafte Stellen im Bad professionell reparieren Das kann passieren: Bei der Montage wird die neue Wanne beschädigt. Das ärgert nicht nur den Kunden so etwas kostet in der Regel auch viel Zeit und Geld. Dabei lassen sich gerade solche Abplatzungen schnell und einfach mit dem richtigen Reparaturmaterial selbst beheben. Minderwertige Lösungen führen dazu, dass die Beschädigungen nicht optimal vor Wasser geschützt sind. So etwas kann Rostflecken hervorrufen, die zu undichten Stellen führen. Das Reparatur-Set macht eine beständige Beseitigung der Schäden ganz einfach. Jeder Handwerker kann diese Instandsetzung mit geringem Arbeitsaufwand selbst vornehmen ohne teuren Wannentausch! REPARATUR-SET PERFEKT REPARIEREN CRA 16xxx DE* Reparatur-Set HINWEISE LAGERUNG PACKUNGSINHALT Zur fachmännischen Reparatur von Schlagschäden und Abplatzungen in Küche und Bad Keramik-, - und Acryloberflächen Einfache Verarbeitung, perfektes Ergebnis Farbtongetreue Reparatur Komplett-Set, spart Geld und Ressourcen TÜV zertifizierte Qualität Untergrund vorbereiten, spachteln, schleifen, sprühen Für 7 durchschnittliche Reparaturen. Nicht zur Reparatur von Spannungsund Haarrissen geeignet. Untergrund muss tragfähig sein. Zur Reinigung der reparierten Stelle nur milde Badreiniger (Cramer Flüssigreiniger) oder Seife benutzen. Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 2 Jahre 2K-Spachtelmasse 30 g und Härter 8 g, Aerosol-Reparaturlack 50 ml in Sanitärfarbton, Spachtel, Schleifmittel (braun für , grau für Acryl) * in verschiedenen Farben lieferbar, siehe Seite 69! 1. Schadstelle 2. Spachtelmasse auftragen 3. Gespachtelte Stelle abschleifen 4. Sprühen fertig! 36 37

20 Reparatur-SPRAY KERAMIK- -SPRAY DER Speziallack für Küche und Bad Mit dem Cramer Reparatur-Spray können kleinere Schäden bei einfacher Handhabung schnell und kostengünstig überarbeitet werden. Ideal zum Ausbessern von Fehlstellen an Bade- und Duschwannen, Waschbecken oder Spülbecken. Auch für Kühlschränke, Waschmaschinen und lackierfähige Küchenund Badmöbel geeignet. Verschönern und gestalten Sie Ihr Bad Das Keramik- -Spray ist ein belastbarer und spritzwasserbeständiger Speziallack in Industriequalität. Das Spray eignet sich hervorragend zum Lackieren und Überarbeiten von lierten oder pulverbeschichteten Oberflächen in Küche und Bad. Verkleidungen, Badaccessoires oder auch ältere Einrichtungsgegenstände werden auf Knopfdruck wieder wie neu. CRA 17xxx DE* CRA 19xxx DE* Reparatur-Spray Keramik- -Spray HINWEISE Zur Ausbesserung von kleineren Schäden, Kratzern und Lackfehlern , Keramik, Acryl, Metall, pulverbeschichtete und lackierte Oberflächen Sprühen statt streichen, gleichmäßiger Farbauftrag Kostengünstig ausbessern Farbtongetreue Reparatur Ersatzspray zum Reparatur-Set TÜV zertifizierte Qualität Untergrund vorbereiten, anschleifen, lackieren Für Abplatzungen und Schlagschäden empfehlen wir unser Reparatur-Set. Zur Reinigung der reparierten Stelle nur milde Badreiniger (Cramer Flüssigreiniger) oder Seife benutzen. Keine alkoholhaltige Acrylpolitur, keine Desinfektionsmittel oder organische Lösemittel verwenden. Nicht lebensmittelecht, daher nicht für Kochgeschirr geeignet. Hitzebeständig bis 60 C. Lagerung bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 3 Jahre HINWEISE Für die großflächige Ausbesserung und Verschönerung von Verkleidungen, Waschmaschinen, Kühlschränken, lackierfähiger Möbel und Badaccessoires Metall, Keramik, , pulverbeschichtete und lackierte Oberflächen Belastbarer und spritzwasserbeständiger Speziallack Drehbarer Flachstrahl-Sprühkopf geringer Sprühnebel Gleichmäßiger Farbauftrag Sprühsicherungsring, verhindert ungewolltes Sprühen (Kindersicherung) Keine zusätzlichen Werkzeuge notwendig Pinselreinigung entfällt Untergrund vorbereiten und sprühen Die lackierte Oberfläche ist dauerhaft nur gegen Spritzwasser beständig. Der Lack ist daher nicht für die Beschichtung von Wannen, Waschbecken oder Toiletten geeignet. Spray nicht im Bodenbereich verwenden. Nicht lebensmittelecht, daher nicht für Kochgeschirr geeignet. Hitzebeständig bis 60 C. Ausreichend für ca. 1,5 m². Lagerung bei +5 bis 30 C, MHD 10 Jahre. PACKUNGSINHALT Aerosol-Reparaturlack 50 ml in Sanitärfarbton PACKUNGSINHALT Aerosol-Speziallack 400 ml * in verschiedenen Farben lieferbar, siehe Seite 69! * in verschiedenen Farben lieferbar, siehe Seite 69! 38 39

21 Sprühen statt streichen: Geben Sie Ihrem Heizkörper einen neuen Look Der Premium Heizkörper-Lack ist ein äußerst belastbarer, vergilbungsfreier und schnelltrocknender 1K-Speziallack in bester Malerqualität. Er ist ideal zum Renovieren und Ausbessern von lierten, lackierten und pulverbeschichteten Heizkörpern oder Warmwasserboilern. Mit dem Lack können völlig problemlos und professionell neue Farbakzente in Küche und Bad gesetzt oder der alte Glanz wieder hergestellt werden. PREMIUM-HEIZKÖRPER-LACK PERFEKT REPARIEREN CRA DE / weiß RAL 9016 HINWEISE LAGERUNG PACKUNGSINHALT Premium Heizkörper-Lack Zum Überarbeiten und Neugestalten von Heizkörpern und Boilern lierte, lackierte und pulverbeschichtete Oberflächen Zeitersparnis durch hohe Deckkraft und schnelle Trocknung Drehbarer Flachstrahl-Sprühkopf geringer Sprühnebel Gleichmäßiger Farbauftrag Farbtongetreue Lackierung Sprühsicherungsring, verhindert ungewolltes Sprühen (Kindersicherung) Keine zusätzlichen Werkzeuge notwendig Pinselreinigung entfällt Spritzwasserbeständig (Bad) Untergrund vorbereiten und sprühen Nicht auf heiße Heizkörper oder frisch lackierte Kunstharzflächen sprühen. Ausreichend für ca. 1,5-2m². Bei +5 bis 30 C, Mindesthaltbarkeit 10 Jahre Aerosol-Speziallack 400 ml 40 41

22 MEISTERHAFT BIS INS DETAIL Unsere Werkzeuge für schöne Fugen ohne Trennmittel 42 43

23 KLEINE URSACHE GROSSE WIRKUNG! Designer und Badplaner entwerfen heute nicht einfach nur Badezimmer, das Ergebnis ihrer Arbeit sind stilvolle Wellness-Oasen. Die Badefreude kann jedoch rasch durch hässliche oder schimmelnde Dichtungsfugen getrübt werden. Deshalb sind gerade im Bereich Silikonfugen Werkzeuge mit Gelinggarantie sehr hilfreich. Mit den Cramer Fugensets kann jedermann, ob Fachmann oder Laie, leicht und sicher verfugen. Das Ergebnis sind sauber gearbeitete, dauerhafte Dichtungsfugen für Bäder, die einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen meisterhaft bis ins Detail. Fugenwerkzeuge PERFEKT BIS INS DETAIL Artikel-Nr. Artikelbezeichnung Verpackungseinheit Seite CRA DE FUGI Fugenwerkzeug 3er Set Karton mit 20 Stück 46 CRA DE FUGI Mini mit Fugenmesser Karton mit 20 Stück 47 CRA DE FUGI Professional 5er Set Karton mit 16 Stück

24 FUGI FUGENWERKZEUG 3ER SET FUGI MINI MIT FUGENMESSER AUF GANZER LINIE Ein neues Bad scheitert häufig an einer kleinen Fuge. Entweder sie ist nicht schön gelungen, oder sie zeigt nach einiger Zeit Spuren von Schimmel oder Pilzbildung. Unser FUGI Werkzeugset bietet für jede Fugenform die richtige und professionelle Lösung. Und dabei lassen sich mit den FUGI Spezialwerkzeugen natürlich alle Fugen ohne die Hilfe von Trennmittel verkleben, was eine Schimmel- oder Pilzbildung im Fugenbereich so gut wie unmöglich macht. Stilvolle Badewannen, Waschbecken und Fliesen haben ein schönes Fugenkleid verdient. Schenken Sie es Ihren Kunden. AUS ALT MACH NEU Alte Silikonfugen sind häufig undicht und können kostspielige Wasserschäden verursachen. Dabei lassen sie sich mit diesem Cramer Fugenset schnell und einfach erneuern. Mit dem Fugenmesser die alte Fuge rückstandsfrei entfernen und die neue mit dem FUGI Werkzeug anpassen und formen. Schnell. Sauber. Dauerhaft. Und das alles in einem Set. CRA DE CRA DE FUGI Fugenwerkzeug 3er Set FUGI Mini mit Fugenmesser Für Neuverfugungen in Küche und Bad Alle glatten, rauen und gewellten Oberflächen Optimale Verklebung gegen Bakterien und Pilze Zeitersparnis, da kein Abkleben erforderlich ist Einfaches Verfugen in kleinen Abschnitten Fehlstellen können leicht überarbeitet werden Vielseitig einsetzbar durch 16 Profilvarianten Für alle Dichtungsmassen geeignet Einfaches Entfernen alter Dichtungsfugen Zuverlässiges Abdichten, perfekte Fugen in 8 Varianten Glatte, raue und gewellte Oberflächen Werkzeugset zum Entfernen und Neuverfugen Einfache Handhabung, optimale Verklebung Einfaches Verfugen in kleinen Abschnitten Fehlstellen können leicht überarbeitet werden Vielseitig, für alle Dichtungsmassen geeignet Hinweise Packungsinhalt Dichtungsmasse auftragen, Fugenform wählen und mit FUGI abziehen Reinigung: Regelmäßig die abgezogene Dichtmasse mit Haushaltspapier entfernen 3 Formwerkzeuge mit insgesamt 16 Profilvarianten Hinweise Packungsinhalt Entfernen der alten Fugen mit dem Fugenmesser. Neue Dichtungsmasse auftragen, Fugenform auswählen, FUGI leicht andrücken und abziehen. Beim Entfernen von Schimmelfugen geeignete Feinstaubmaske tragen. Fugenmesser nicht für Acryl- und Kunststoffoberflächen verwenden. Fugenmesser mit Sägezahn- und Schabklinge, Mini-Fugenwerkzeug mit 8 Profilen 46 47

25 Verfugen wie auf Schienen Mit dem FUGI Professional lassen sich alle gängigen Dichtmassen noch einfacher verarbeiten. Intelligent angebrachte Gleitschienen erleichtern das Überbrücken von Querfugen und verhindern das Einsinken an diesen Übergangsstellen. Aufwändigste Verfugungsarbeiten werden zum Kinderspiel. Dabei greift auch beim FUGI Professional die einzigartige Technik des Verfugens ohne jedes Trennmittel. Die Gefahr von Schimmelbildung wird damit spürbar minimiert außerdem lassen sich mit dem FUGI Professional völlig problemlos Fehlstellen überarbeiten, ohne dass die komplette Fuge wieder entfernt werden muss. FUGI PROFESSIONAL MIT GLEITSCHIENEN HINWEISE PACKUNGSINHALT CRA DE FUGI Professional 5er Set Für Neuverfugungen in Küche und Bad Alle glatten, rauen und gewellten Oberflächen Optimale Verklebung gegen Bakterien und Pilze Zeitersparnis, da kein Abkleben erforderlich ist Gleitschienen zum leichten Überbrücken von Querfugen Einfaches Verfugen in kleinen Abschnitten Fehlstellen können leicht überarbeitet werden Vielseitig einsetzbar durch 16 Profilvarianten Für alle Dichtungsmassen geeignet Dichtungsmasse auftragen, Fugenform wählen und mit FUGI abziehen Reinigung: Regelmäßig die abgezogene Dichtmasse mit Haushaltspapier entfernen 5 Formwerkzeuge mit 16 Profilvarianten, 2 Gleitschienen 48 49

26 WEITERE INFORMATIONEN 50 51

27 Das unternehmen CRAMER GMBH Kundenorientiert Kompetent und erfahren Innovativ Verantwortungsbewusst Made in Germany seit 1972 Die Cramer GmbH ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen. Seit mehr als 40 Jahren beschäftigen wir uns mit der Herstellung von Reparatur- und Pflegeprodukten für Küche und Bad. Was damals mit einem Reparatur-Set für Keramik- und oberflächen begann, entwickelte sich bis heute zu einem hoch spezialisierten Sortiment aus modernen Pflege- und Reparaturprodukten, die wir als international aufgestelltes Unternehmen an Kunden in mehr als 30 Länder liefern. Unsere Kernkompetenz besteht in der Reinigung, der Pflege und der Reparatur von sanitären Oberflächen. Die entsprechenden Produkte sind für Endanwender bestechend einfach und sicher zu verarbeiten und liefern jederzeit ein einwandfreies Ergebnis. Für unsere Kunden sind wir seit Jahrzehnten ein zuverlässiger Partner. Die Basis hierfür sind unsere sehr gut ausgebildeten Mitarbeiter und die exzellenten Rahmenbedingungen am Produktionsstandort Deutschland. Als fortschrittliches Unternehmen sind wir natürlich bestrebt, unsere Produkte sowie Organisation und Prozesse weiterzuentwickeln, um unsere strategischen Ziele zu erreichen. Ein gesundes Wachstum gelingt aber nur in einer lebenswerten Umwelt und einer intakten Gesellschaft. Wir stehen zu dieser Verantwortung aus Überzeugung und in unser aller Interesse. Die Experten für sanitäre Oberflächen 52 53

28 UNSER ANSPRUCH QUALITÄT MADE IN GERMANY Unsere Produkte sind einfach und für jedermann verständlich erklärt. Wir legen sehr viel Wert auf praktische und ansprechende Verpackungen, leichte Dosierung und bedarfsgerechte Größen. Alle 400 ml Spraydosen verfügen über eine Sprühsicherung gegen ungewolltes Sprühen am Verkaufspunkt. Unsere Reiniger enthalten keine stark ätzenden oder reizenden Inhaltsstoffe. Sämtliche Verpackungen entsprechen selbstverständlich den gesetzlichen Kennzeichnungsvorschriften. Bei der Herstellung der Reparatur-Lacke ist uns die Farbtongenauigkeit sehr wichtig. Die Spachtelmassen zeichnen sich durch leichte Verarbeitung und hohe Haltbarkeit aus. Unsere Spezialreiniger sind hoch konzentriert, wirkungsvoll und zugleich schonend. Alle diese Punkte sind entscheidend, denn nur so erhält der Kunde ein perfektes Produkt! Unser Lieferprogramm wird ständig weiterentwickelt. Dazu zählt auch ein umweltschonendes und damit nachhaltiges Angebot bei bevorzugter Verwendung umweltverträglicher Rohstoffe. Stetig angepasste Rezepturen und Verpackungen sowie die kontinuierliche Entwicklung neuer Produkte unterstreichen unseren Anspruch, das Sortiment zeitgemäß weiterzuentwickeln. Dabei hilft uns auch die konstruktive Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten. Fortlaufende Investitionen in unsere Produktionsanlagen garantieren eine hohe und gleichbleibende Fertigungsqualität. Verständliche Gebrauchsanleitungen Bedarfsgerechte Verpackungen Sichere Anwendung Einwandfreie Ergebnisse Innovative Weiterentwicklungen Bevorzugung umweltverträglicher Rohstoffe Stetige Investitionen in Produktionsanlagen 54 55

29 DIE Präsentation Platzsparend UND effektiv Ein zentraler Verkaufspunkt erleichtert es dem Sanitärhandel, in einer immer komplexer werdenden Materialwelt die Fragen der Kunden zu beantworten und geeignete Produkte anzubieten. Durch diese Bündelung werden zusätzlich Artikel verkauft, die nicht direkt nachgefragt, aber doch benötigt werden (Cross-Selling). So zum Beispiel ein Reparatur-Set mit dem passenden Reiniger für die Badewanne. Oder ein Lackstift für kleine Beschädigungen am Waschbecken, dazu ein Fugenwerkzeug zum Erneuern der unansehnlich gewordenen Silikonfuge. Unsere attraktiven Produktpräsentationen dienen der Kundenberatung und der Umsatzsteigerung. Das Cramer Sortiment bietet auch umfangreiche Gelegenheiten für Zusatzplatzierungen (Cross-Merchandising): Geeignete Spezialreiniger platziert bei den Sanitärobjekten, Reparatur-Produkte neben der Badausstattung oder Fugenwerkzeuge beim Silikon. Nutzen Sie diese Chancen zur Absatzförderung. Wir zeigen Ihnen gerne die verschiedenen Möglichkeiten

30 DAS CRAMER+ PAKET FÜR IHREN ERFOLG Artikel-Nr. CRA CRA CRA CRA CRA CRA CRA SCAN MICH! Mit QR-Codes am POS bieten wir die Möglichkeit weitere Informationen und Anwendungsvideos abzurufen. Artikelbezeichnung Flyer Reparatur & Pflege, inklusive Farbkarte Flyer Materialinformation & Reinigungsempfehlungen Expertenmatrix "Produkte richtig verwenden" für POS Materialposter "Sanitäre Oberflächen" 70x100 cm Aufsteller für Ausstellung "Auf die sanfte Tour" Cramer Schulungsfilm, Dauer 45 Minuten Cramer POS Media-Display 10 Zoll Passend zu unserem Produktangebot bieten wir Ihnen ein umfangreiches Marketingpaket und unterstützen Sie mit vielfältigen Verkaufshilfen: PRINT MEDIEN Unser Materialposter sorgt dafür, dass beim Bäderverkauf die Materialberatung mit der entsprechenden Empfehlung zur richtigen Reinigung und Pflege zu einem festen Bestandteil des Kundengespräches wird. Mit unseren Produktblättern erhalten Ihre Mitarbeiter die wichtigsten Produktinformationen kompakt und übersichtlich aufbereitet. Die Cramer Expertenmatrix erleichtert die Auswahl der richtigen Produkte unter Berücksichtigung der jeweiligen Oberflächen. Der Endanwender-Flyer bietet eine kurze Produktübersicht und enthält überdies eine Farbkarte zu den lieferbaren Sanitärfarben. Der Badaufsteller, platziert bei Ausstellungsobjekten, informiert über erhältliche Spezialreiniger im Haus. DIGITALE MEDIEN Unser Internet-Auftritt ist übersichtlich und gibt in kurzen Beiträgen und Filmen Antworten auf sämtliche Fragen zu unserem Lieferprogramm. Unsere mobile Webseite, am einfachsten über den QR-Code am Point of Sale erreichbar, bietet außerdem diverse Anwendungsvideos und Erklärungen via Smartphone. Ein Schulungsvideo rundet unsere digitalen Medien sinnvoll ab. Dieses führt Ihre Mitarbeiter in drei Kapiteln durch das Cramer Programm, ergänzt durch eine Materialschulung und Wissenswertes zum Verkauf. Wir unterstützen den Handel zusätzlich durch begleitende Maßnahmen wie Messebeteiligungen, Presseveröffentlichungen, Newsletter oder Anzeigen gerne in Abstimmung mit unseren Kunden! 58 59

31 materialkunde sanitäre oberflächen Der Kunde möchte in seinem Bad aus gutem Grund robuste und langlebige Materialien. Diese sollten leicht und schonend zu reinigen sein. Deshalb ist es schon bei der Badberatung wichtig, auf die unterschiedlichen Eigenschaften der jeweiligen Materialien hinzuweisen und entsprechende Reinigungsempfehlungen zu geben. So wie beim Kauf einer teuren Ledergarnitur für das Wohnzimmer. Erstaunlicherweise findet diese Form der Beratung im Sanitärbereich nur selten statt, obwohl sich die verwendeten Materialien sehr stark unterscheiden. Heute finden sich im Badezimmer zahlreiche neue Werkstoffe und Oberflächen wie Acryl, Mineralguss oder easy-to-clean Versiegelungen, was die Reinigung und Pflege immer anspruchsvoller macht. Ein handelsüblicher Sanitärreiniger kann die wanne schädigen ein herkömmlicher Glasreiniger die Duschwand-Versiegelung angreifen. Der Verbraucher ist in Bezug auf Reinigung und Pflege häufig überfordert und selten gewillt, bei jedem Reiniger das Kleingedruckte zu lesen. Wenn die Pflege erst einmal schief geht, oder durch eine Unachtsamkeit die Sanitärausstattung beschädigt wird, dann ist der Fachhandel der erste Ansprechpartner. Ihre Kompetenz und eine gute Beratung sind ein entscheidender Baustein für mehr Kundenzufriedenheit und sorgen mit dem entsprechenden Produktangebot für langfristigen Erfolg. Um Sie hierbei zu unterstützen, haben wir für die wichtigsten sanitären Oberflächen die Eigenschaften sowie Reparatur- und Pflegeempfehlungen zusammengestellt. Bitte beachten Sie aber immer die verbindlichen Pflegeanleitungen der jeweiligen Hersteller. Keramik Acryl Mineralguss Mineralwerkstoff Chrom Glas Naturstein Easy-to-clean 60 61

32 (altfranzösisch esmal = Schmelzglas) ist das Ergebnis eines Prozesses, bei dem ein Rohstoffgemisch aus Quarz, Feldspat, Soda, Metalloxiden, Borax und Pottasche meist auf Stahl (selten Gusseisen) aufgebracht und bei hohen Temperaturen geschmolzen wird. Die so entstandene, glasartige Schicht ist das . Eigenschaften: ist kratzfest, hitzebeständig, sehr strapazierfähig und leicht zu reinigen. Auf der porenfreien Oberfläche haben Bakterien kaum eine Chance sich anzusiedeln. Wegen der hohen Wärmeleitfähigkeit von Stahl/ fühlt sich eine leere Badewanne kühl an, sie nimmt aber auch sehr schnell die Temperatur des warmen Wassers an. Zu beachten: Moderne Wannen und Waschbecken aus Stahl/ sind relativ schlagfest, können jedoch durch herabfallende Gegenstände beschädigt werden. Konzentrierte, säurehaltige Reiniger können die schicht angreifen die Oberfläche wird stumpf. Reinigung & Pflege: Ideal ist ein säure- und sandfreier Spezialreiniger wie der -Star. Metallspuren sind am einfachsten mit dem Wannen-Gummi zu beseitigen. Reparatur: Kleinere Beschädigungen lassen sich mit dem Reparatur-Lackstift ausbessern. Für Schlagschäden sind die Reparatur-Sets bestens geeignet. KERAMIK Keramos ist die altgriechische Bezeichnung für Tonmineralien und daraus durch Brennen hergestellte Erzeugnisse. Sanitärkeramik wird heute aus Ton, Quarz, Kaolin und Feldspat gefertigt und bei hohen Temperaturen gebrannt. In einem weiteren Brennvorgang erhält die Keramik eine dünne, glasartige Schicht (Glasur). Eigenschaften: Glasierte Keramik ist sehr strapazierfähig, hitzebeständig und kratzfest. Die glatte und pflegeleichte Oberfläche ist unempfindlich gegenüber handelsüblichen Reinigungsmitteln und ideal geeignet für Bad und WC. Zu beachten: Herabfallende harte Gegenstände können zu Rissbildungen und Beschädigungen der Oberfläche führen. Auch können Gebrauchsgegenstände aus Metall Abriebspuren hinterlassen. Diese grauen Striche, die Rissen sehr ähnlich sind, können aber mit einem Spezialreiniger einfach entfernt werden, ohne dass die Glasur angegriffen wird. Reinigung & Pflege: Handelsübliche Bad- oder Essigreiniger. Für eine schonende und zugleich gründliche Reinigung empfehlen wir den -Star. Metallabrieb ist am effektivsten mit dem Wannen-Gummi zu entfernen. Reparatur: Kleinere Beschädigungen lassen sich mit dem Reparatur-Lackstift, größere Schlagschäden am Beckenrand mit dem Reparatur-Set reparieren. Haarrisse können leider nicht repariert werden. ACRYL Der Begriff wurde von griechisch ákros (spitz) und hyle (Materie) wegen des scharfen Geruchs der Acrylsäure abgeleitet. Für die Herstellung von Badewannen werden Acryl-Platten erwärmt und mit Unterdruck in eine Form gezogen. Nach dem Erkalten wird die Wannenrückseite mit Polyester und Glasfasergewebe verstärkt. Eigenschaften: Die Oberfläche ist leicht zu reinigen und beständig gegenüber den meisten Reinigungs- Chemikalien. Wannen aus Acryl sind relativ stoßunempfindlich, entscheidend für die Bruchfestigkeit ist die Stärke der Acrylschicht und die Qualität der Glasfaserarmierung. Acryl-Wannen fühlen sich auf Grund ihrer geringen Wärmeleitfähigkeit warm an. Zu beachten: Herabfallende harte Gegenstände können die Oberfläche beschädigen. Sandhaltige Reinigungsmittel verursachen Kratzer und lassen die Oberfläche matt werden. Acryl ist nicht beständig gegenüber konzentrierten Entkalkern, verschiedenen Lösemitteln (z.b. Aceton) und starker Hitze. Reinigung & Pflege: Acryl sollte nur mit Seife, flüssigen, nicht scheuernden Badreinigern oder mit unseren Spezialreinigern Acryl-Star und Acryl-Reiniger gereinigt werden. Reparatur: Kratzer können mit dem Acryl-Star entfernt und kleinere Schäden mit dem Reparatur-Set oder dem Reparatur-Lackstift beseitigt werden. Spannungsund Haarrisse können hiermit nicht repariert werden

33 MINERALGUSS Mineralguss ist der technische Begriff für einen Werkstoff, der aus mineralischen Füllstoffen wie Quarzsand oder Gesteinsmehl und einem Bindemittel (Polyesteroder Epoxid-Harz) besteht. Das Material wird in Formen gegossen und nach dem Aushärten mit einer 1-2 mm dicken, farbgebenden Schicht aus Polyesterharz (Gelcoat) überzogen. Eigenschaften: Badobjekte aus Mineralguss haben eine porenfreie Oberfläche und vermitteln durch ihre geringe Wärmeleitfähigkeit beim Kontakt mit der Haut ein angenehm warmes Gefühl. Sie sind belastbar, relativ bruchsicher und resistent gegenüber den meisten handelsüblichen Badreinigern oder Aceton. Zu beachten: Herabfallende spitze Gegenstände können die Oberfläche beschädigen. Mineralguss ist kratzempfindlicher als Keramik oder und auf Dauer nicht beständig gegenüber Temperaturen über 65 C (Vorsicht bei zu heißem Wassereinlauf). Chemikalien wie z.b. Haarfärbemittel können Mineralguss- Waschbecken verfärben. Reinigung & Pflege: Mineralguss sollte nur mit einem weichen Schwamm/Tuch und sandfreien Flüssigreinigern oder unseren Spezialreinigern Mineral-Star und Mineralguss-Reiniger gereinigt werden. Reparatur: Feine Kratzer können mit dem Acryl-Star entfernt werden. Der Reparatur-Lackstift und das Reparatur-Set sind eingeschränkt geeignet, es können unter Umständen Farbabweichungen auftreten. Verschiedene Hersteller bieten für hochwertige Badobjekte eigene Reparaturlösungen oder einen Werks- Kundendienst an. Mineral- WERKstoff Zu den Mineralwerkstoffen (Solid Surface) gehören z.b. Varicor von Sanitec oder Corian von DuPont. Sie bestehen aus Polyester- oder Acrylharz, Pigmenten und einem hohen Anteil an natürlichen Mineralien. Diese Komponenten werden mit entsprechendem Härter vermischt und als Platte oder Formteil produziert. Eigenschaften: Der Mineralwerkstoff ist ein massives, homogenes und komplett durchgefärbtes Material. Die glatte, porenfreie und rutschhemmende Oberfläche ist leicht zu reinigen und fühlt sich aufgrund der niedrigen Wärmeleitfähigkeit warm an. Einbaubecken und Arbeitsplatten können nahtlos verklebt werden. Dank des fugenlosen Einbaus werden Ränder vermieden, unter denen sich Schmutz ansammeln kann. Zu beachten: Starke Hitze und herabfallende spitze Gegenstände können die Oberfläche beschädigen. Längeres Einwirken konzentrierter Chemikalien sowie die Verwendung von Abflussreinigern sollte vermieden werden. Reinigung & Pflege: Matte, Scheuermittel geeignete Mineralwerkstoffe können mit unserem -Star gereinigt werden. Bei hochglänzenden Oberflächen dürfen nur milde, nicht scheuernde Flüssigreiniger wie der Mineralguss- oder Acryl-Reiniger verwendet werden. Reparatur: Für die Reparatur bieten die Hersteller eigene Reparaturlösungen und einen entsprechenden Werks-Kundendienst an. chrom Chrom (altgriechisch chrõma = Farbe, wegen der schönen Färbung der Chromverbindungen) ist ein silberweißes Metall, das vorwiegend aus Chromit-Erz gewonnen wird. In einem galvanischen Bad werden Metallteile zuerst vernickelt. Im anschließenden Chrom-Bad erhalten die Werkstücke den typischen Chromüberzug. Eigenschaften: Verchromte Oberflächen sind sehr widerstandsfähig. Die Metallschicht ist anlaufbeständig und schützt vor Korrosion. Chrom-Oberflächen sind meist hochglänzend, leicht zu reinigen und hinterlassen einen hochwertigen Eindruck. Zu beachten: Chrom reagiert sehr empfindlich auf bestimmte Chemikalien. Badreiniger, die Essigsäure, Salzsäure, Ameisensäure oder Chlorbleiche enthalten, dürfen nicht verwendet werden. Phosphorsäurehaltige Reiniger sind nur bedingt anwendbar. Abrasiv arbeitende Reinigungsmittel, Mikrofaser-Tücher und Padschwämme können die Chrom-Oberfläche ebenfalls angreifen und verkratzen. Reinigung & Pflege: Chrom-Oberflächen sollten nur mit Seife, milden Badreinigern und Spezialreinigern, wie unserem Chrom-Star, dem Armaturen-Reiniger und unserem Bad-Pflegetuch gereinigt werden. Reparatur: Eine finanziell sinnvolle Erneuerung der beschädigten Chrom-Oberfläche muss im Einzelfall geprüft werden. Hierzu wird die alte Chromschicht auf elektrolytischem Wege abgelöst und ein neuer Chromüberzug aufgebracht

34 glas Glas (von germanisch glasa = Glänzendes) ist das Ergebnis eines Prozesses, bei dem ein Gemisch aus Quarzsand, Soda, Pottasche, Kalk und weiteren Hilfsstoffen bei hohen Temperaturen geschmolzen wird. Abhängig von Herstellungsverfahren und Zusatzstoffen erstarrt die Schmelze zu Glas mit unterschiedlichsten Eigenschaften. Eigenschaften: Glas ist ein sehr harter, widerstandsfähiger Werkstoff und leicht zu reinigen. Glas-Waschtische bestehen meist aus Float- oder Schmelzglas, für Duschabtrennungen wird Einscheiben-Sicherheitsglas (ESG) mit einer höheren Stoß- und Schlagfestigkeit verwendet. Zu beachten: Herabfallende harte Gegenstände oder ein schneller Temperaturwechsel beim Einlassen von Wasser können zu Rissbildungen und anderen Beschädigungen führen. ESG ist kratzanfälliger als normales Fensterglas, scharfe oder abrasive Reiniger und Reinigungsklingen (Glashobel) dürfen hier nicht verwendet werden. Reinigung & Pflege: Glas sollte nur mit geeigneten Reinigungsmitteln wie unserem Duschglas-Reiniger, dem Spiegel-Schaum, Spiritus oder Seife gereinigt werden. Reparatur: Gebrochenes Glas ist nicht reparabel. Tiefere Kratzer können bei bestimmten Glasarten mit Spezialmaschinen herausgeschliffen und poliert werden. Rentabel ist dieses Verfahren zur Zeit nur für große, teure Glasflächen wie Schaufenster und Fassadenverkleidungen. Naturstein Naturstein im Bad ist ein Stück gelebte Erdgeschichte. Hierbei handelt es sich um ein natürliches Material, das sehr individuell sein kann. Ob Marmor, Granit, Schiefer und andere Gesteinsarten Natursteine werden nicht gebrannt, sondern nur geschliffen, weshalb Maserung und Farbe einzig von der Natur gegeben sind. Eigenschaften: Marmor gilt als Inbegriff der Schönheit, Granit als ein Garant für Härte. Natursteine gelten grundsätzlich als sehr strapazierfähig und belastbar, gleichwohl kann sich die falsche Oberflächenbehandlung sichtbar negativ auswirken. Zu beachten: Verwenden Sie hier keine scharfen, säurehaltigen Reiniger, keine stark fettlösenden oder auslaugenden Produkte. Der Einsatz eines falschen Putzmittels kann gerade bei säureempfindlichem Kalkstein wie z.b. Marmor zu irreversiblen Beschädigungen führen. Vermeiden Sie das Waschen von Wäsche im Natursteinbereich. Auch das Färben von Haaren kann zu dauerhaften Verfärbungen der Oberfläche führen. Reinigung & Pflege: Wir empfehlen hier ph-neutrale Reiniger und bei Spezialproblemen den Empfehlungen des Herstellers zu folgen. Reparatur: Spezielle Spachtelmassen helfen bei der Beseitigung von Abplatzern. Farblich angepasst, mit Farbpasten und Gesteinsmehl, lassen sich gute Ergebnisse erzielen. Alte, zerkratzte, matte Natursteine können mit Diamant-Schleifscheiben wieder aufgearbeitet werden. Diese Arbeiten sollten unbedingt von einem Fachmann ausgeführt werden. easy-to-clean Easy-to-clean (leicht zu reinigen) ist eine Sammelbezeichnung für Beschichtungen, die den Reinigungsvorgang deutlich erleichtern. Erreicht wird dieser Effekt durch eine mikro- und nanoskopische Rauheit, hierdurch wird die beschichtete Oberfläche hydrophob (wasserabweisend) und oleophob (ölabweisend). Eigenschaften: Wassertropfen berühren die strukturierte Oberfläche nur noch an wenigen Punkten die Tropfen ziehen sich durch die Oberflächenspannung zu Perlen zusammen und rollen mit den Schmutzpartikeln direkt in den Ablauf. Durch diesen Abperleffekt werden auch Kalkablagerungen deutlich reduziert. Hochwertige Beschichtungen werden meistens während des Fertigungsprozesses aufgetragen und zeichnen sich bei richtiger Reinigung durch lange Haltbarkeit und Wirksamkeit aus. Zu beachten: Aggressive oder abrasive Reinigungsmittel zerstören die easy-to-clean Beschichtung. Reinigung & Pflege: Bei starken Verschmutzungen sollten nur milde und nicht scheuernde Reinigungsmittel oder Spezialreiniger wie der Duschglas-Reiniger verwendet werden. Reparatur: Verschiedene Hersteller bieten hierzu eine Neubeschichtung an. Über die Qualität und Haltbarkeit können wir leider keine Angaben machen

35 SSC - STANDARD SANITARY COLOURS Für Sanitärfarben gibt es derzeit keinen international gültigen Standard wie beispielsweise Pantone in der Design- und Druckbranche oder RAL, der in zahlreichen Industriesparten die Maßstäbe setzt. Zur Farbeinstellung unserer Reparaturlacke verwenden wir daher die Originalvorlagen der führenden Sanitärhersteller. Um eine möglichst breite Übereinstimmung und Farbpräzision zu erzielen, werden diese Vorlagen visuell beurteilt und vermessen erst danach wird eine eigene Farbrezeptur erstellt. Diese so genannte SSC-Norm gewährleistet, dass nur ein fest definierter Farbton für eine Vielzahl von Sanitärobjekten verwendet und somit am Ende auch eine farbtongetreue Reparatur garantiert werden kann. Zu den Standards unseres Hauses zählt, dass die farbtongetreue Reparatur selbstverständlich vom TÜV geprüft und auch zertifiziert wurde. LIEFERBARE FARBEN Reparatur- Lackstift Heizkörper- Lackstift Reparatur- Set/Spray Keramik- -Spray Premium- HK-Lack Farbbezeichnung Brillant Weiß Reinweiß SSC Farbcode Star White 005 Edelweiß matt 010 RAL 9016 Weiß 011 RAL 9010 Weiß 020 Sanitärweiß / Weiß Alpin 080 Pergamon 200 Indisch Elfenbein 210 Jasmin matt 222 Bahamabeige 250 Curry 480 Whisper Rosa 500 Creta 621 Bermudablau 650 Ägäis 710 Moosgrün 740 Manhattan 850 Schwarz 890 Sanitärsilber 910 Farbabweichungen drucktechnisch möglich

36 MATERIALGERECHTE REINIGUNG, REPARATUR UND PFLEGE FÜR DAS BAD DAMIT DER WERT IHRER BADAUSSTATTUNG MÖGLICHST LANGE ERHALTEN BLEIBT Mit unserem Lieferprogramm bieten wir Ihnen genau die Lösungen, nach denen Ihre Kunden suchen. Vertrauen Sie unserer langjährigen Erfahrung und nutzen Sie die Kompetenz von Cramer für die Reinigung, Reparatur und Pflege sanitärer Oberflächen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben wir stehen gerne zu Ihrer Verfügung. ORIGINAL CRAMER...und Ihr Bad bleibt schön! 70 71