Titel spezial. Der CIO verbindet Welten. Wir verbinden seine Möglichkeiten. Big Data Virtualisierungslayer. rsatzinvestitionen. Real-Time-Business

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1 infoline Ausgabe ostensenkung Ressourcenverbrauch E zienzsteigerung Real-Time-Business s- TransformationVertrieb wachsende Standardisierung Datenqualität rsatzinvestitionen HTML5 Evaluierung Titel spezial Big Data Virtualisierungslayer Innovationen Business-IT-Alignement Data Center Evolution Das Titelthema der infoline Kostensenkung Der CIO verbindet Welten. Wir verbinden seine Möglichkeiten.

2 INFRASTRUKTUR-SERVICES TITELTHEMA Der CIO verbindet Welten. Wir verbinden seine Möglichkeiten. Data Center Evolution, Big Data, Applikations-Transformation und Business-IT-Alignment sind vier wichtige Entwicklungsfelder für den CIO hier kommen ganz neue Aufgaben und Herausforderungen auf ihn zu. In unserem Titelthema möchten wir daher auf Entscheiderebene die COMLINE-Sicht vorstellen. Dazu hat sich unser Vorstandsmitglied Ralf Schäfer Gedanken gemacht und beschreibt die Felder aus einer sehr interessanten Perspektive. Quo vadis CIO? infoline infoline

3 Balanceakt: Veränderungen gestalten, ohne den Halt zu verlieren. Innovation In den vielen Gesprächen, die ich in der letzten Zeit mit den IT-Entscheidungsträgern unserer Kunden führen durfte, wurde erlebbar, dass die Rolle der IT in den Unternehmen begonnen hat, sich zu verändern und damit auch das Selbstverständnis des CIO. Nach wie vor werden mehr als 70% der IT-Budgets für Technologie-Ersatzinvestitionen und lebenszyklusbedingten Austausch sowie die Software-Wartung respektive Pflege und Projekte für Releasewechsel verwendet, während weniger als 20% für Innovationen und deren Evaluierung zur Verfügung stehen. Kosten 1. Applikations-Transformation Zunächst gilt es, die Anwendungslandschaft so zu harmonisieren, dass Komplexität und somit der Aufwand für Pflege reduziert wird. Dabei eröffnet sich ein Weg, der in der Modularisierung der Applikationsarchitektur liegt und damit eine sukzessive Harmonisierung entlang der Prioritäten neuer durch das Business geforderte Prozesse ermöglicht. Hierbei gilt es, im Sinne der Investitionssicherheit auch auf die Oberflächenintegrationsfähigkeit und damit auf Standards wie insbesondere HTML5 zu setzen. Problem veralteter teilweise redundanter nicht webfähiger Anwendungen Mehr als 70% der IT-Budgets sind in der Wartung und Pflege der hierfür nötigen SW- und HW-Updates gebunden 2. Datacenter-Evolution Nach wie vor sind die Potenziale für Effizienzsteigerungen und Kostensenkung im Datacenter nicht hinreichend ausgeschöpft. Der Virtualisierungsgrad der Datacenter großer deutscher Mittelstandsunternehmen liegt durchschnittlich nur bei gut 40%; Virtualisierung ist aber die Voraussetzung für die weitere Industrialisierung der IT-Services und bietet die Chance, von Single- Sourcing- zu Multi-Sourcing-Strategien zu wechseln und so unter Abwägung von Kosten-, Skill- und Sicherheitsaspekten hybride Liefermodelle des Cloud-Computing zu nutzen. Konsolidierung Virtualisierung Automatisierung Hybrid Cloud Gleichzeitig stehen aber neben den Klassikern Effizienzsteigerung, Kostensenkung und stabiler Bereitstellung von IT die Verbesserung der Geschäftsprozesse, die Unterstützung der Unternehmen im Wandel, die Innovation von IT und das IT- Business-Alignement ganz oben auf der strategischen Prioritätenliste des CIO, so dass er mit sehr viel Fingerspitzengefühl und Tatkraft die Balance zwischen Innovation und Kosten gestalten muss. Nur 7% des Budgets stehen für die Evaluierung von Innovationen bereit Benötigt wird eine sukzessive Transformation der Anwendungen in eine hoch integrierte Architektur mit modernen Oberflächen Erst ca. 40%-50% der Systeme im Mittelstand sind virtualisiert Der Automatisierungsgrad der IT ist hier noch geringer Der Aufbau von hybriden Cloud-Architekturen steht am Anfang Auch hilft die Virtualisierung, den Ressourcenverbrauch im Datacenter zu optimieren. So müssen wir in den nächsten 10 Jahren mit einer Verdreifachung der Strompreise rechnen, d. h. dass wir die vorhandenen Ressourcen optimal auslasten und extrem effizient vernetzen müssen; wir werden Fabric-based Datacenter aufbauen, in denen Storage-Server und Netzwerk extrem schnell verbunden sein werden. Gleichzeitig ist zu prüfen, wie stark hier ein Virtualisierungslayer die Effizienz der Netzwerkkomponenten steigern wird und in welchem Umfang softwaredefinierte Netzwerke klassische Strukturen verdrängen. Wo sind Ansätze erkennbar, notwendige Veränderungen und Entwicklungen zu gestalten, ohne die Stabilität der IT zu gefährden und Investitionen sprunghaft ansteigen zu lassen? infoline infoline

4 In der Ruhe liegt die Kraft. Konfuzius 3. Big Data Wir haben zum einen die triviale Aufgabe das ungebrochene jährliche Datenwachstum von durchschnittlich mehr als 65% zu beherrschen und sowohl technologisch als auch unter Verfügbarkeitsaspekten Schritt zu halten. Vor allem stellt sich die Frage, wie wir die Daten in ihrer Qualität so aufbereiten und pflegen, dass wir sie businessrelevant verwerten können und letztlich damit die Grundlage für sinnvolle HANA-Architekturen und neue Real-Time-Business-Ansätze schaffen. Das jährliche Datenwachstum in Deutschland beträgt 65%, diese Mengen müssen gespeichert werden und verfügbar sein Durch die zunehmende Kollaboration mit Kunden und Partnern, sowie den Aufbau hybrider Liefermodelle benötigen die Unternehmen eine Master Data Governance Ersatzinvestitionen werden in neue Technologien gehen; die Marketingmaschinen von SAP und den Herstellern treiben HANA voran; Komplexitätsreduzierungen und Performancesteigerungen werden erwartet Neue Geschäftsmodelle werden möglich, z.b. Predictive Support, Business-Collaboration, Analytics 4. Business-IT-Alignement Unsere Abläufe, Gewohnheiten, Handlungsweisen und Ideen werden immer mehr von IT durchdrungen und sind ohne IT nicht mehr vorstellbar. IT muss heute in der ersten Idee eines neuen Geschäftsmodelles aber auch in der Produktentwicklung von Anfang an mitgedacht werden hinsichtlich der Machbarkeit und möglichen Pflege im Lebenszyklus. Keine Maschine, keine Komponente in der nicht Software steuert, überwacht, wartungsrelevante Daten sammelt. Hier ist der CIO gefordert, mitzugestalten und für die wachsende Standardisierung entlang der Überlegungen zu Industrie 4.0 in seinem Unternehmen Impulsgeber zu sein. Strategy Development Gemeinsame Prozessgestaltung mit den Fachbereichen Frühzeitige Prüfung neuer Prozesse auf IT-Machbarkeit Durchdringung aller Abläuf mit IT Neue Geschäftsmodelle mit IT Business Processes Services Business Strategy Business Development IT System Services Development Strategy Technology Services Technology Development Technology Strategy infoline infoline

5 Wie kann ich in Internetforen relevante Informationen meiner Kunden im Vergleich zum Wettbewerb aufbereiten, Wissen über Facebook-Follower aufbauen und in einem Social-Brand- Monitor für meinen Vorstand aufbereiten? Wie schaffe ich es, meinen Kunden zu meinem Fan zu machen und ihn über eine App so in die Abläufe einzubinden, dass sich Prozesskosten reduzieren und die Kundenbindung erhöhen lassen? Und wie erreiche ich eine Echtzeitauditierung meiner IT-Systeme, wenn alles irgendwie über das Internet verbunden ist? Wie entwickle ich eine IT-Landkarte meines Datacenters für die nächsten Jahre? Der Aufbau von hybriden Cloud-Architekturen steht am Anfang. Wie überprüfe ich die Sinnhaftigkeit sowie die Machbarkeit von SAP HANA und wie entwickle ich ein Business- Transformationskonzept und eine belastbare Investitionsrechnung für Real-Time-Business-Ansätze? Wie schaffe ich es, in hybriden Liefermodellen Teile meiner IT- Services als verbrauchsabhängige Cloud-Services zu gestalten? Wenn Sie sich diese oder ähnliche Fragen stellen, dann freuen wir uns als Ihr Sparringspartner und Coach auf einen Dialog mit Ihnen zu diesen Themen: Big Data Datacenter- Evolution CIO Business-IT-Alignement Applikations- Transformation Ihr Autor RALF SCHÄFER Vorstand COMLINE AG infoline 10