Was macht Sinn??? Kommunikation im social-media-zeitalter. Fürth,

Transkript

1 Was macht Sinn??? Kommunikation im social-media-zeitalter Fürth,

2 Welche Freunde haben Sie??? Follower, Tweets etc.????? 2

3 Papstwahl 2005 Papstwahl

4 Soziale Netzwerke 4

5 Kurznachrichtendienste 5

6 Dokumente und Archivierung 6

7 Kalender und Terminkoordination 7

8 Wiki (schnelle Information) 8

9 Direkte Kommunikation (Just in time) 9

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11 Die großen Vier: FACEBOOK Facebook ist ein soziales Netzwerk, das 2004 gestartet wurde. Es zählt nach eigenen Angaben rund 1,44 Milliarden Mitglieder, welche die Seite zumindest ein Mal pro Monat besuchen. Die Dimension: Alleine im WM-Finale Deutschland Argentinien sorgten 88 Millionen Menschen für mehr als 280 Millionen Interaktionen!! 11

12 Die großen Vier: TWITTER Twitter (Gezwitscher) ist eine digitale Echtzeit-Anwendung zur Verbreitung von telegrammartigen Kurznachrichten. Die Kommunikation auf Twitter erfolgt über sogenannte Tweets, das sind kurze Textbeiträge, die angemeldete Nutzer erstellen können. Die Dimension: Tweets pro Minute direkt nach Abpfiff des WM- Finales Deutschland Argentinien 12

13 Die großen Vier: INSTAGRAM Instagram ist ein kostenloser Online-Dienst zum Teilen von Fotos und Videos. In Anlehnung an die Kodak Instaamatic und an Polaroid-Kameras haben mit Instagram gemachte Fotos und Videos eine quadratische Form. 13

14 Die großen Vier: YOU TUBE YouTube ist ein Videoportal. Die Benutzer können auf dem Portal kostenlos VideoClips ansehen, bewerten und selbst hochladen. Im Jahr 2014 machte YouTube etwa 4 Mrd. US Dollar Umsatz. 14

15 Neue Zielgruppe: Die Generation der digital natives & head downs 15

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18 Die erfolgreichsten socialmedia Auftritte Facebook 2. CR7-Cristiano Ronaldo 3. Coca Cola 4. YouTube 5. McDonalds 6. Mesut Özil 7. FC Bayern

19 Wir erreichen wir die Selfie-Generation? Über Freunde Tweets Apps Follower 19

20 Welche Hürden stehen im Weg? Befund zur gegenwärtigen Situation Verbände und Vereine beschränken sich großteils immer noch auf klassische Kommunikationsplattformen (z.b. Homepage, Eventmarketing, Printmedien etc.) Die neuen Medien werden noch sehr unregelmäßig genutzt, obwohl immer mehr in den sozialen Medien vertreten sind. Das Kommunikations-Instrument ist grundsätzlich kostenlos!! WICHTIG: Ein Großteil der jetzigen Zielgruppe ist noch nicht über socialmedia zu erreichen, auch diese müssen weiterhin bedient werden. Dies bedeutet ein gezieltes Übergangs-Management!!! 20

21 Warum sollten Sie als Verein Social Media Kanäle nutzen?....weil zunehmend alle Ihre Zielgruppen in den sozialen Netzwerken sind Social Media auch im Sport immer mehr an Bedeutung gewinnt bislang die Möglichkeiten dieser Medien noch kaum genutzt werden...weil so neue Werbeplattformen als Alternative zum klassischen Sponsoring (Printwerbung, Eventsponsoring etc.) entstehen.weil eine emotionale Bindung zu den Mitgliedern entstehen kann 21

22 Was könnte der Nutzen sein? Erweiterung der Basis an Sportbegeisterten (Gewinnung neuer Mitglieder) Langfristige Bindung der Mitglieder durch attraktive Inhalte Marken- & Imagebildung durch besondere Maßnahmen (Modernität) Sponsorengewinnung Personalrekrutierung (Ehrenamtlicher Nachwuchs) 22

23 Welche Risiken gibt es? Negative Mund-zu-Mund-Propaganda Echtzeitfaktor Fehlendes Personal in der Organisationsstruktur von Vereinen/Verbänden Abhängigkeit von Einzelpersonen Eingeschränkte Kontrolle Risiko der Unerreichbarkeit Falsche Identitäten 23

24 Es braucht also Mut und Lust auf Neues!! Einen Basketball zu kaufen bedeutet nicht, dass man automatisch auch ein guter Basketballspieler wird. Die neuen Medien zu nutzen bedeutet nicht, dass man automatisch auch erfolgreich im Social Media Marketing sein wird Wir haben noch sehr viele.leser.konsumenten.user 24

25 Was müssen Sie also tun? soziale Netzwerke regelmäßig bespielen & Leerlaufzeiten vermeiden möglichst viele unterschiedliche Medienformate einsetzen möglichst hohe Interaktionsrate bei Ihren Fans erzeugen den sportlichen Erfolg in die sozialen Netzwerke verlängern Ihren Fans inhaltlichen Mehrwert insbesondere an Spieltagen sowie vor & nach den Spieltagen bereitstellen unterschiedliche soziale Netzwerke nutzen! Ihre Fans dazu animieren, in Ihren sozialen Netzwerken aktiv zu werden! 25

26 Wir versuchen das auch.. Bayerische Sportjugend im BLSV.. Bayerische Sportstiftung.. Bayerischer Sportkongress (Eventmarkting).. WebTV-Plattform bayernsporttv (Bewegtbild im youtube-channel) 26

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33 Sie sollten es auch versuchen aber dabei nicht vergessen:.. Regelmäßige Pflege.. Ständige Kontrolle der Inhalte.. Klare Zieldefinition (Was will ich erreichen?)..beliebigkeit ist kein Grund, es nicht zu machen 33

34 Zur Umsetzung beantworten Sie die W-FRAGEN: WEN will ich erreichen??? WELCHE Ziele habe ich??? WER macht WAS??? In WELCHER Häufigkeit kann gepflegt werden??? ES GIBT ZWEI WEGE. 34

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38 Mut steht am Anfang des Handelns, Glück am Ende (Demokrit, griech. Philosoph, v. Chr.) 38

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