Herzlich Willkommen. IT Lifecyclemanagement is our Business

Transkript

1 Herzlich Willkommen IT Lifecyclemanagement is our Business

2 Herstellerlösungen HP Ricoh Konica Kyo Remote Monitoring Gerätemanagement PageScope Enterprise Suite Gerätemanagement Kyofleetmanager Gerätemanagement = Keine Prozessunterstützungen Alle Lösungen sind in der Public Cloud Direkte Herstellerbindung keine wirkliche Neutralität Keine Businesskoppelung möglich Medienbrüche

3 Verfügbare Lösungen im Markt Funktionsweise Tools Supplier ERP Kunden ERP PAM? Tonerdiscovery Alert Manuelle Erfassung Delivery/Verrechnung Printerassetmanagement Ergebnis Medienbrüche Hohe Durchlaufzeiten

4 Printerassetmanagement Tool PAM (Printerassetmanagement) Tonerdiscovery Alert Manuelle Erfassung Delivery/Verrechnung Printerassetmanagement Ergebnis Keine Medienbrüche Geringe Durchlaufzeiten

5 PAM Das Konzept Bestellabwicklung Auswählen Bestellen Order management Servicedesk Bestellung Rechnung Lieferant ERP Warenannahme Printerasset management ITIL Datensynchronisation: Bestellung, Druckerdaten, Kontierung... ERP Kunde SNMP /

6 IT Lifecyclemanagement Repository W O R K F L O w Asset Management Leasing Management Contract Management Printer Asset Management IT Controlling Order Management Software Asset Management Inventory Management Service Desk Problem Management ITIL V3 Change Management Configuration Management Service Request Management Business Intelligence Stammdatenmanagement (CMDB)

7 PAM Installationsvarianten Public Cloud Private Cloud Keine Infrastruktur Zentrales Management Updateservice zentral Datenbackups Zentrale Verfügbarkeit Infrastruktur Individuelle Schnittstellen Integration in bestehende Verfahrenslandschaft Security

8 Printer LifeCycle Planung/Optimierung Print Assessments Erfassen, durchleuchten und optimieren der Flotte Einkauf/Inbetriebnahme/ Management Ordermanagement Lifecyclemanagement Verrechnung Wartung End of Life Prozess Remarketing AfB Remarketing mit sozialer Verantwortung

9 Reifegradermittlung

10 Printer Assessment "90% aller Unternehmen haben keine Kenntnis darüber, wie hoch ihre Ausgaben für Arbeitsplatzund Netzwerkdruck sind." (Quelle: Buyers Laboratory Inc.) In einem Unternehmen gibt es in der gesamten Gerätelandschaft viele Möglichkeiten, sowohl auch operative Kosten zu senken sowie interne Ressourcen besser auszunutzen und damit die Produktivität zu steigern.

11 PAM Printer Asset Management Assetmanagement Stammdaten Vertragsmanagement Monitoring von Drucker Supplies Webbasierend Herstellerunabhängig Mehrsprachig Material Management für Drucker & Multifunktionsgeräte Statistik Beschaffung Alerting Servicemanagement Tickets Problems Changemanagement

12 Seiten Monitoring Gesamtseitenzählerstand Seiten pro Monat Seiten pro Jahr Gesamtseiten Mono Seiten pro Tag Seiten zum Stichtag Gesamtseiten Farbe Duplex (Mono,Farbe) Kumulierte Seitenzähler

13 Printer Asset Management Zentrale Geräteparkverwaltung Umfangreiche Suchfunktionen Individuelle Useransichten Hersteller und Druckertypen Inventarverwaltung Garantieverwaltung Datenexport z.b. in Excel Kostenstellen / Abteilungstrennung Lieferadressverwaltung Bestehende Schnittstellen von und zu SAP / ERP

14 PAM Ordermanagement Automatische Verbrauchsmaterialbestellungen Servicemanagement Bestehende Schnittstellen in Beschaffungssysteme Manuelle Verbrauchsmaterialbestellungen Bestellhistorie Schnittstellen ohne Medienbrüche Wahl des Supply pro Verbrauchsmaterialtyp Lieferadresswahl pro Verbrauchs-material

15 PAM Alarmierungen Individuelle Wahl von Monitoren auf Drucker Detaillierte Logverwaltung Alarmierung per Unbegrenzte Anzahl von Alertprofilen Definieren des Schwellwertes pro Alert Alarmierung über Schnittstellen Mehrere Schwellwerte pro Ereignis Definieren des Zeitpunktes der Alarmierung

16 Seitenkostenauswertungen Seitenkosten Gesamt Gesamtseitenkosten / Kostenstelle Gesamtseitenkosten / Legalentity Seitenkosten pro Jahr Gesamtseitenkosten / Vertrag Gesamtseitenkosten / Drucksystem Seitenkosten pro Monat Seitenkosten pro Zeitraum / Gesamt

17 PAM Resttonerverwertung Resttonerverwertung am Beispiel eine S/W Laserdruckers HP LaserJet P3015 Tonerkartusche (CE255X) 175,- Druckermeldung am Display Toner wird leer bei 20% Restfüllstand, Anwender tauscht den Toner 175,- x 20% = 35,- werden entsorgt Drucker meldet nicht am Display, PAM bestellt den Toner vollautomatisch bei 5% 175,- x 5% = 8,75 werden entsorgt Jährliche Einsparung (10 Tonerkartuschen): 262,50

18 Cockpit

19 Sicherheit (Verschlüsselung)

20 Schnittstellen Controlling - ORACLE Finance Inventory - Tivoli - Microsoft SCCM - Netinventory - Kyo Fleet - HP Webjetadmin - Altiris - OCS Inventory - WEBM - ODBC - SNMP - SAP CO HR - ORACLE Finance - SAP HR TK Siemens HI-Com Office ASSET Core System - MS Exchange Server - Lotus Notes Flatfile - XLS - TXT... ODBC - SQL Server - ACCESS - MySQL - Oracle - DB2 Procurement - SAP MM (BC, XI, BAPI) - OCI Interface (Katalog) - SAP SC (BC, XI, BAPI) Softwaredistribution Microsoft SCCM Altiris Matrix42 XML - OpenTRANS Dokuments - SAP Business Connector - BME CAT - SAP XI Other Interfaces Directory Services - MS Active Directory - Siemens SALDO - Novell NDS - LDAP

21 Unsere Kunden