Wer bin ich? Stefanie Gerhofer Studium WiWI JKU Linz Geschäftsführeirn: Offisy GmbH Grafield GmbH

Transkript

1 Social Media

2 Wer bin ich? Stefanie Gerhofer Studium WiWI JKU Linz Geschäftsführeirn: Offisy GmbH Grafield GmbH

3

4 Welchen Hashtag soll ich für meinen Post verwenden?

5 Ich bewerbe mich für die Stelle als Social Media Manager.

6 Ich habe dein Foto geliked!

7 Mehr Menschen besitzen ein Handy als eine Zahnbürste. 1 von 5 Paaren lernen sich online kennen. In 1 von 5 Scheidungen ist Social Media involviert.

8 Was in der Welt passiert, bleibt online gespeichert. Das Wort Selfie steht jetzt auch im Wörterbuch. Senioren sind das schnellst wachsende Alterssegment.

9 Jeder zweite Nutzer empfiehlt Produkte weiter. 93% der Kaufentscheidungen werden beeinflusst. 90% vertrauen auf ihr soziales Netzwerk. Nur 14% auf Werbung.

10 Social Media Was ist das eigentlich?

11 Was ist Social Media interaktiver Austausch von Informationen user-generated-content Echtzeit Aufmerksamkeit & Reichweite

12 Welche Kanäle gibt es da?

13 Facebook in Zahlen 1,11 Milliarden monatliche aktive Nutzer 16 Millionen lokale Geschäfte 77 % der Österreicher nutzen Facebook

14 Xing in Zahlen 13,2 Mio. monatliche aktive Nutzer 6,3 Mio. Nutzer im DACH-RAUM 56 % der Österreicher nutzen Xing

15 Twitter in Zahlen 200 Mio. monatliche aktive Nutzer 24 % der Österreicher zwitschern

16 Wie bau ich Content auf? 1 Unternehmensziele 2 Zielgruppe 3 Auswahl von Kanälen 4 USP, Auftritt 5 Maßnahmen & Redaktionsplan 6 Analyse von Posts & Mentoring

17 Unternehmensziele Was will das Unternehmen erreichen? Was ist mein (Wunsch-)Image? Was soll mit Social Media erreicht werden? Welche Informationen möchte ich teilen? Passt Social Media zu meinem Unternehmen?

18 Zielgruppe Wer sind aktuellen Kunden/Mitarbeiter? Wer sind meine Wunschkunden/-mitarbeiter? Wen möchte ich erreichen? Wofür interessiert sich meine Zielgruppe?

19 Auswahl von Kanälen Welcher Kanal/welche Kanäle passen zu mir? Wo finde ich meine Zielgruppe? Wo kann ich das teilen, was ich möchte?

20 Maßnahmen Was, wann und für wen posten? Was interessiert meine Zielgruppe?

21 Redaktionsplan Häufigkeit der Posts? Regelmäßigkeit der Posts! Planung: mindestens quartalsweise Verantwortlichkeiten Inhalt Bearbeitungsstatus und Veröffentlichungsdatum

22 Analyse Beitragsreichweite gesamte Reichweite Welche Uhrzeit/Wochentag? Facebook-Statistiktool

23 Analyse Beitragsreichweite gesamte Reichweite Welche Uhrzeit/Wochentag? Facebook-Statistiktool

24 Welcher Kanal eignet sich?

25 Welcher Kanal? Facebook Mehr als 974 Millionen Nutzer weltweit Gezielt eingesetzte Inhalte können Neukunden auf die eignen Fähigkeiten aufmerksam machen Bestehende Kunden können stärker an das Unternehmen gebunden werden Wenn die Zielgruppe passt! FUNKTIONIERT NICHT: Facebook Einfach mit PR-Artikel zu befüllen

26 Welcher Kanal? Google+: Hier sind viele Medienvertreter und Techies zu finden. Eher weniger Endkunden. Für Onlineunternehmen, die auf ein gutes Ranking schilenen, eigenet es sich extrem. Inhalte die auf Google+ gepostet werden, sind besser über die Suchmaschine zu finden.

27 Welcher Kanal LinkedIn und Xing Vernetzungsplattform für Unternehmer bzw. Karrieremenschen. Außerdem Recrutingplattform Interessante Fachbruppendiskusionen Veranstaltungshinweise

28 Welcher Kanal Youtube: Für jeden/jede der gerne vor der Kamera spricht Gutes Video kann sich viral gut verbereiten User schauen gerne Videos

29 Wie komme ich zu Fans? Pull statt Push Kooperationen Werbung Veranstaltungen Fotos Mail-Signatur

30 Was kommt gut an? UNTERHALTUNG Fotos Freebies & Gewinnspiele Humorvolles Informatives, nett verpackt Umfragen Aktuelles persönlicher Bezug Interaktionsmöglichkeiten bezahlte Reichweite Meinungen & Gefühle

31 Tipps Qualität vor Quantität Nutze Hashtags Nutze Fremdcontent Inhalte gut aufbereiten Call-to-Call Action in 90 Zeichen Exklusive Inhalte für Plattformen

32 Tipps Optimierte Bilder für Smartphones Webseite mit Social Sharing vollständige Profile Rechtschreibung! positive Meldungen selbst teilnehmen! Behind-the-Scene Beiträge

33 Danke!