Deutsch-lateinamerikanisches Prqjektmanagement als Untersuchungsgegenstand Begriffliche Grundlagen

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1 Inhaltsübersicht IX Inhaltsübersicht TEILl EINFÜHRUNG Kapitel 1 Kapitel 2 Deutsch-lateinamerikanisches Prqjektmanagement als Untersuchungsgegenstand Begriffliche Grundlagen TEIL II PROJEKTMANAGEMENT ALS DISZIPLIN Kapitel 3 Grundlagen des Projektmanagements Kapitel 4 Methodenkompetenz des Projektmanagements Kapitel 5 Sozialkompetenz im Projektmanagement Kapitel 6 Die Bedeutung des Projektmanagements TEIL III INTERNATIONALES PROJEKTMANAGEMENT ZWISCHEN DEUTSCHLAND UND LATEINAMERIKA Kapitel 7 Kapitel 8 Kapitel 9 Ausgangssituation im deutsch-lateinamerikanischen Proj ektmanagement Grundlagen des internationalen Projektmanagements zwischen Deutschland und Lateinamerika Methodenkompetenz in deutsch-lateinamerikanischen Projekten Kapitel 10 Interkulturelle Sozialkompetenz in deutsch-lateinamerikanischen Projekten TEIL IV PRAKTISCHE IMPLEMENTIERUNG Kapitel 11 Umsetzung, Handlungsempfehlungen und Lösungsstrategien Kapitel 12 Schulungen als Vorbereitung für die Durchführung deutschlateinamerikanischer Projekte Bibliografische Informationen digitalisiert durch

2 XI Danksagung Inhaltsübersicht Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis VII IX XI XVII XIX XXI Einleitung: Projekte in Lateinamerika - eine Herausforderung für das deutsche Projektmanagement? 1 TEILl EINFÜHRUNG Kapitel 1 Deutsch-lateinamerikanisches Projektmanagement als Untersuchungsgegenstand Forschungsstand Projektmanagement Internationales und interkulturelles Projektmanagement Relevanz des Themas Zielsetzung und Abgrenzung der Arbeit Zielsetzung Abgrenzung Aufbau und Methodik der Untersuchung Aufbau der Untersuchung Methodik der Untersuchung Zusammenfassung 20 Kapitel 2 Begriffliche Grundlagen Projekte, Programme und Portfolios Projekte - Definitionen aus Theorie und Praxis Programme und Portfolios Projektmanagement und das Management von Projekten Entstehung und Entwicklung des Projektmanagements Historischer Rückblick Trends und Entwicklungsrichtungen Zusammenfassung 43

3 XII TEIL II PROJEKTMANAGEMENT ALS DISZIPLIN Kapitel 3 Grundlagen des Projektmanagements Projektlebenszyklus und Projektphasen Projektlebenszyklus Projektphasen Projektumfeld und Stakeholder Projektumfeld Stakeholder Projektorganisation Project Management Office (PMO) Projekte in der funktionalen Organisation Reine Projektorganisation Matrixorganisation Rechtliche Aspekte Projektvertrag Vertragsmanagement Claims Management Procurement Vertrag Konsortialvertrag Erfolg und Misserfolg im Projektmanagement Projekterfolg Projektmanagementerfolg Projektmanagementorganisationen, Standardisierung und Zertifizierung Zusammenfassung 80 Kapitel 4 Methodenkompetenz des Projektmanagements Projektintegration Projektstart Projektkontrolle und-steuerung Änderungsmanagement Projektabschluss Planung der Projektziele und des Projektablaufs Projektziele Work Breakdown Ablaufplanung Personal- und Einsatzmittelmanagement, Procurement Netzplan und Terminplan Kostenmanagement Kostenschätzung und Budget Kostenkontrolle Qualitätsmanagement Risikomanagement Zusammenfassung 107

4 XIII Kapitel 5 Sozialkompetenz im Projektmanagement Projektmanager Auswahl des Projektmanagers Kompetenz des Projektmanagers Aufgaben und Rolle des Projektmanagers Projektteam Auswahl der Projektmitglieder Teambuilding Kommunikation Konfliktmanagement und Verhandlung Ursachen und Arten von Konflikten Indikatoren, Gefahren und Chancen von Konflikten Lösung von Konflikten Verhandlung Motivation Zusammenfassung 136 Kapitel 6 Die Bedeutung des Projektmanagements Projektmanagement: Das Gesamtbild Vorteile des Projektmanagements Erfolgsfaktoren für das Projektmanagement Zusammenfassung 148 TEIL in INTERNATIONALES PROJEKTMANAGEMENT ZWISCHEN DEUTSCHLAND UND LATEINAMERIKA Kapitel 7 Ausgangssituation im deutsch-lateinamerikanischen Projektmanagement Bedeutung deutsch-lateinamerikanischer Projekte Lateinamerika als Bezugsrahmen der Untersuchung Kulturelle Aspekte deutsch-lateinamerikanischer Projekte Kultur, Management und Projektmanagement Relevante kulturtheoretische Ansätze Lateinamerikanische Kulturstandards Deutsche Kulturstandards Deutsche und Lateinamerikaner aus kulturtheoretischer Sicht Zusammenfassung 188

5 XIV Kapitel 8 Kapitel 9 Grundlagen des internationalen Projektmanagements zwischen Deutschland und Lateinamerika Projektphasen Projektumfeld Lateinamerika Politisches und gesellschaftliches Umfeld Ökonomisches Umfeld Rechtliches Umfeld Sicherheitslage Distanz, Klima und Zeitverschiebung Analyse und Management von Umfeld und Stakeholdern Organisation des deutsch-lateinamerikanischen Projekts Juristische Aspekte des deutsch-lateinamerikanischen Projekts Projektvertrag Vertragsmanagement Procurement-Verträge Claims Management Alternative Dispute Regulation Projekterfolg und -misserfolg Standardisierung und Zertifizierung GPM, IPMA und PMI Firmeninterne Standards Zusammenfassung 241 Methodenkompetenz in deutsch-lateinamerikanischen Projekten Projektintegration Projektstart Projektkontrolle und -Steuerung Änderungsmanagement Projektabschluss Planung der Projektziele und des Projektablaufs Projektziele Work Breakdown Projektplanung Kostenmanagement Qualitätsmanagement Interkulturelle Unterschiede im Qualitätsverständnis Internationales Qualitätsmanagement Risikomanagement Individuelle Risikokultur Zusätzliche Risiken der Projektdurchfuhrung in Lateinamerika Zusammenfassung 263

6 XV Kapitel 10 Interkulturelle Sozialkompetenz in deutsch-lateinamerikanischen Projekten Projektmanager und Führung Auswahl des Projektmanagers Fachliche Führung Personalffihrung Fortentwicklung des Projektmanagements Interkulturelle Teams Vor- und Nachteile interkultureller Teams Auswahl der Teammitglieder Teamstruktur Teambuilding Kommunikation Konfliktmanagement und Verhandlung Konfliktmanagement Verhandlung Motivation und Anreizsysteme Zusammenfassung 300 TEIL IV PRAKTISCHE IMPLEMENTIERUNG Kapitel 11 Umsetzung, Handlungsempfehlungen und Lösungsstrategien Umsetzung, Handlungsempfehlungen und Lösungsstrategien für den Umgang mit lateinamerikanischen Kulturstandards Umsetzung, Handlungsempfehlungen und Lösungsstrategien für die Grundlagen deutsch-lateinamerikanischer Projekte Projektumfeld Rechtliche Aspekte Standardisierung und Zertifizierung Umsetzung, Handlungsempfehlungen und Lösungsstrategien für die Methodenkompetenz des deutsch-lateinamerikanischen Projektmanagements Projektintegration Planung der Projektziele und des Projektablaufs Kostenmanagement Qualitätsmanagement Risikomanagement Umsetzung, Handlungsempfehlungen und Lösungsstrategien für die Sozialkompetenz des deutsch-lateinamerikanischen Projektmanagements Projektmanager und Führung Interkulturelle Teams Kommunikation 324

7 XVI Kapitel 12 Schulungen als Vorbereitung für die Durchführung deutschlateinamerikanischer Projekte Projektsprache und Sprachtraining Projektmanagementschulungen Interkulturelle Trainings 330 Zusammenfassung und Ausblick: Projekte in Lateinamerika - Chancen und Risiken von Standardisierung, Umfeld und Interkulturalität 335 Zusammenfassung der Ergebnisse 335 Ausblick 341 Informationsgespräche Literaturverzeichnis XXIII XXVII