Erfolgreiches Online-Marketing. Ihre Vorteile und Ziele der modernen Kommunikation

Transkript

1 Ihre Vorteile und Ziele der modernen Kommunikation

2 Dozentenvorstellung Katja Raasch Leitung Produktberatung, Praxiswerkstatt, Trainerin Schlütersche Verlagsgesellschaft mbh & Co. KG Telefon: Mobil: Xing: o=mxb_p Seite

3 Veränderung durch Digitalisierung Seite

4 Der Treffpunkt für Angebot und Nachfrage Das Internet ist der Ort, an dem Interessenten recherchieren, sich informieren und eine Kaufentscheidung vorbereiten. Es ist der Ort, an dem Kunden sich und ihr Leistungsangebot umfassend präsentieren. 56,23 Mio. Menschen sind online 73,1 % der Nutzer kaufen online ein 86,1 % der Internetnutzer recherchieren in Suchmaschinen und Webkatalogen 14,8 Mio./Monat mobile Suchanfragen in Deutschland* *Quelle: Seite

5 Der Treffpunkt für Angebot und Nachfrage Basis: Fälle deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 10 Jahren; Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite

6 Der Treffpunkt für Angebot und Nachfrage Basis: Fälle (Internetnutzer ab 14 Jahre letzte 3 Monate) / Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie? / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der Top 10 von insgesamt 22 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite

7 Die Zielgruppe bestimmt das Marketing Wünsche? Erwartungen? Sprachstil? Desktop oder Mobile? Verhalten im Internet? Ansprache? Seite

8 Der Marketing- Kreis Social Media Website Bewertungen AdWords / SEM Blog Backlinks Verzeichnisse Seite

9 Verzeichniseinträge Verzeichnisse Anzeigen werden hier als unaufdringlich empfunden, weil sie genau dort platziert sind, wo sie erwartet werden im Gegensatz zu anderen Medien z.b. Radio, Fernsehen oder Zeitung. 82,1% der Nutzer entscheiden sich im Anschluss an eine Suche zum Kauf. Seite

10 Inhalte Verzeichniseintrag Verzeichnisse Seite

11 Vorteile eines Verzeichniseintrags: Verzeichnisse Direkt und verkaufsorientiert Schlüssel-Quellen für kaufwillige Kunden Umfassende Darstellung des Werbetreibenden Inserenten profitieren von beeindruckenden Nutzungs- und Bekanntheitszahlen, speziell im Bereich von lokalen Suchanfragen Ein Verzeichniseintrag kurbelt nachweislich das Neukundengeschäft an Seite

12 Ziele eines Verzeichniseintrages: Verzeichnisse Hohes Suchmaschinenranking in den natürlichen Suchergebnissen Neukundengewinnung Linkaufbau Aktueller Eintrag durch ständige Aktualisierbarkeit Seite

13 Homepage Website Seite

14 Vorteile einer Homepage Professionelle Selbstdarstellung auch für die kleinste Firma Webseite als Vertriebskanal In der ganzen Welt an 7 Tagen die Woche und 24-Stunden am Tag erreichbar Sehr gut geeignet, um neue Angebote schnell und günstig zu testen Linkaufbaumöglichkeit Verbindung von allen Kanälen (Social Media, Shop, Referenzen etc.) Seite

15 Ziele einer Homepage Website Unternehmen vorstellen Produkte & Dienstleistungen präsentieren Traffic erzeugen Regionalen oder überregionalen Bekanntheitsgrad steigern Kunden gewinnen Umsatz generieren Seite

16 Vorteile des Suchmaschinenmarketings AdWords / SEM Google AdWords Gezielte Kundenausrichtung, dadurch kaum Streuverluste Bessere Kontrolle (Platzierung nach geografischen oder sprachlichen Gesichtspunkten) Messbarer Nutzen durch flexible Zahlungsmethoden (Cost per Click) Flexibles Werbebudget Seite

17 Ziele von Google AdWords AdWords / SEM Akquise von Kunden / Neukunden Gute Platzierung bei Google Aufmerksamkeit für das Produkt oder die Dienstleistung generieren Verbesserung der Besucherzahlen der Webseite Mehr Umsatz Seite

18 Vorteile SEO Backlinks Webseiten ranken in den natürlichen Suchergebnissen auf höheren Plätzen Langfristige Maßnahme Stimmiges Kosten-Nutzen Verhältnis Seite

19 Suchmaschinen-Optimierung Backlinks OnPage-Optimierung Die OnPage-Optimierung umfasst alle inhaltsseitigen Anpassungen der eigenen Internetseite. OffPage-Optimierung Die OffPage-Optimierung findet außerhalb der eigenen zu optimierenden Seite statt. Es geht um die Herausbildung einer Linkstruktur mit anderen Webseiten, um sich besser in bestimmten thematischen Bereichen zu positionieren. Seite

20 Ziel der Suchmaschinen-Optimierung Backlinks Bessere Auffindbarkeit Gute Positionierung Mehr Traffic Mehr Besucher Mehr Kunden Mehr Umsatz Verbesserung des ROI Seite

21 Vorteile eines Blogs Blog Veröffentlichung und Darstellung von persönlichen Aspekten und Inhalten. Dialogplattform Diskussionsplattform Kundenbindungsinstrument Content sammeln, archivieren und bereit stellen Seite

22 Ziele eines Blogs Blog Steigerung der Kundenbindung durch soziale Inhalte Imagepflege Content = SEO-Maßnahme Bessere Auffindbarkeit der Webseite Linkbilding Seite

23 Bewertungen Bewertungen Seite

24 Seite

25 Vorteile + Ziele von Bewertungen Bewertungen Feedback Transparenz objektives Bild Weiter- und Neuentwicklung von Produkten & Dienstleistungen SEO: externe Verlinkungen steigern die Auffindbarkeit der Firmenwebseite und das Interesse für die Suchmaschinen Seite

26 Seite

27 Vorteile von Social Media Social Media Direkter Kundenkanal Moderne Art der Kommunikation Offenheit und Transparenz für den Kunden Einbeziehung des Kunden im Brand making Direktes Kundenfeedback Viraler Marketingkanal Seite

28 Ziele von Social Media Social Media Aufmerksamkeit für die Marke, die Dienstleistung, das Produkt generieren Aufbau und Pflege eines positiven Markenimages Sichtbarkeit der Marke/Unternehmen erhöhen (Nutzer und Suchmaschinen) Die Etablierung einer dauerhaften digitalen Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden Kundenservice online Verbesserung der Besucherzahlen der Webseite Lead-Generierung Seite

29 Der Marketing- Kreis Social Media Website Bewertungen AdWords / SEM Blog Backlinks Verzeichnisse Seite

30 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Seite

31 Urheberrechtshinweis "Die Schlütersche Verlagsgesellschaft GmbH & Co. KG behält sich alle Rechte an ihren Seminarunterlagen vor. Sie stehen nur den Seminarteilnehmern zur Verfügung und dürfen ohne schriftliche Einwilligung der Schlütersche Verlagsgesellschaft GmbH & Co. KG nicht in irgendeiner Form, auch für Zwecke der eigenen Unterrichtsgestaltung, reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet, übersetzt, zur öffentlichen Wiedergabe benutzt und an Dritte weitergegeben werden auch nicht auszugsweise." Seite