Die Workplace Cloud Evolution oder Revolution der virtuellen Workplace Services?

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Reinhardt Junge
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1 Heiko Nass Die Workplace Cloud Evolution oder Revolution der virtuellen Workplace Services?

2 Centracon AG» IT-Beratung und Projektpartner» > 25 Jahre Fokus auf den Workplace» Pionier der zentralen Workplaces» Umfassendes Beratungsportfolio» Verlässlich Schnell Agil Innovativ Unser Netzwerk (Auszug)

3 Neue Arbeitswelten. Agile Kanban DevOps Design Thinking Startup Mentalität Die Art, wie Menschen im Unternehmen und mit Menschen anderer Unternehmen arbeiten, verändert sich massiv

4 Auswirkung auf den IT Arbeitsplatz Steigende Anforderungen an Mobilität und Flexibilität durch neue Raumkonzepte und sich ändernde Arbeitsweisen Steigende Nutzung von Kommunikations-Technologien (Video, Web und Telefonie) durch geänderte Arbeitsformen Integrierte Kommunikations- und Collaborationslösung für interne und externe Partner Minimale Vielfalt moderner Endgeräte bei gleichzeitiger höchstmöglicher Unterstützung der Mobilität und Flexibilität Verkürzung von IT-Time to Market Durchgängige IT-System- und Prozessautomation zur sofortigen Bereitstellung von IT für Anwender Hohe User Experience Einfach-Intuitiv-Durchgängig trotz steigender Komplexität der IT-Umgebungen

Virtuelle Desktop Services (VDS) sind strategisch

(persistent/non persistent)» Hohe Leistungsfähigkeit

5 Wo stehen wir heute?» Über Jahrzehnte optimierte Clientservices» Virtuelle Desktop Services (VDS) sind strategisch etabliert» VDS = Terminalservices/RDSH und VDI (persistent/non persistent)» Hohe Leistungsfähigkeit z.b. CAD/BIM Workplace (z.b. NVIDIA)» Mobile Nutzung» On- Premise Betrieb Bitte günstiger! Schnellere Bereitstellung! Mehr User! Neuer Use Case = Neues Projekt Uns fehlt der Cloud Reifegrad unserer Workplace Services

Cloud Eigenschaften Cloud Computing beinhaltet Technologien und Geschäftsmodelle um IT-Ressourcen dynamisch zur Verfügung zu stellen und ihre Nutzung nach

Diese Ressourcen sind bedarfsorientiert und flexibel in Form eines dienstleistungsbasierten Geschäftsmodells über das Internet oder ein Intranet verfügbar.

6 Cloud Eigenschaften Cloud Computing beinhaltet Technologien und Geschäftsmodelle um IT-Ressourcen dynamisch zur Verfügung zu stellen und ihre Nutzung nach flexiblen Bezahlmodellen abzurechnen. Diese Ressourcen sind bedarfsorientiert und flexibel in Form eines dienstleistungsbasierten Geschäftsmodells über das Internet oder ein Intranet verfügbar. Firmen können durch den Einsatz von Cloud Computing langfristige Investitionsausgaben (CAPEX) für den Nutzen von IT vermindern, da für IT-Ressourcen, die von einer Cloud bereitgestellt werden, oft hauptsächlich operationale Kosten (OPEX) anfallen Quelle Gabler Wirtschaftslexikon

7 Cloud-Reifegrad VDS Heute Private Cloud (eigenes RZ/gehostet) Public Cloud IaaS Public Cloud PaaS Public Cloud SaaS VDS Desktop Applikation VDS Desktop Applikation VDS Desktop Applikation VDS Desktop Applikation VDS Desktop Applikation» Systemautomation» Hyper-Konvergenz / WebScale» Prozessautomation» Self Service Portal» Integration Mobile Services» Lösungen VMware, Citrix, Microsoft» Service Erbringung und Verrechnung» Organisation (?)»» Anbieter positionieren sich mit ihrem Angebot zu Hybrid Cloud AWS Workspace One Office365 Fusion 360 Azure Citrix Cloud Horizon Cloud Frame

Anwendersicht ohne Hindernisse übergreifend

8 Hybrid Cloud Workplace Der Hybrid Cloud Workplace ist die Komposition aus den bestehenden Möglichkeiten Virtualisierte Desktops und Applikationen können aus Anwendersicht ohne Hindernisse übergreifend genutzt werden, unabhängig von wem und wo ein Service produziert wird

IT wird Cloud Service Broker und Provider App-A App-B Desktop App-C On- Premise

Cloud Public Cloud PaaS Public Cloud PaaS Publ-Applikation-Service

Desktop-Service Applikation-Service IT Produkt Management IT Service Management

9 IT wird Cloud Service Broker und Provider App-A App-B Desktop App-C On- Premise Private Cloud On- Premise Private Cloud Public Cloud PaaS On- Premise Private Cloud Public Cloud PaaS Public Cloud PaaS Publ-Applikation-Service Publ-Applikation-Service Virt.Desktop-Service Applikation-Service IT Produkt Management IT Service Management Cloud Service Broker Die IT verantwortet gesamtheitlich den Hybrid Cloud Workplace Sie produziert eigene Cloud Services und integriert externe Cloud Services

10 Fazit» Technologien zur Steigerung der Cloud-Reifegrades für On- Premise VDS sind weit fortgeschritten» Angebotsdschungel für Cloud Services» Modularisierung der IT-Services vereinfacht die Nutzung von externen Cloudservices» Büroarbeitsplätze bieten Potential für Desktop aus der Cloud» Cloudservices verändern Service und Betrieb (z.b. Change- Release- Management)

11 These 1 Der VDS-Next Workplace wird heute noch nicht zu 100% Public Cloud sein können Die Integration von Fachanwendungen inkl. Backend ist herausfordernd Blue Collar Worker haben andere Anforderungen und Rahmenbedingungen

These 2 Die IT Kosten eines Public Cloud Service sind nicht zwingend günstiger als die Bereitstellung aus dem eigenen RZ Eine Gesamtbetrachtung ist

12 These 2 Die IT Kosten eines Public Cloud Service sind nicht zwingend günstiger als die Bereitstellung aus dem eigenen RZ Eine Gesamtbetrachtung ist je Workload mit Bezug auf den Geschäftsprozess und dessen Wertbeitrag erforderlich Die Monetarisierung des Nutzens ist für eine Bewertung zielführend

Prozess - Organisation und Skills» Kleine Schritte in der Transformation» Identifizierung

13 Empfehlungen» Prüfen Sie, welchen Cloudreifegrad Ihre Kunden benötigen» Berücksichtigung von Public Cloud Angeboten» Ableitung Ihres VDS-next Szenarios» Servicemodularisierung Architektur Prozess - Organisation und Skills» Kleine Schritte in der Transformation» Identifizierung eines überschaubaren Use Case» Prüfen Sie ein agiles Vorgehen (Prototyping - Design- Thinking etc.)

14 Viel Erfolg auf Ihrem Weg zu Ihren blühenden Workplace Landschaften, die garantiert bunt sein werden!

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