Leistungsbeschreibung für Mobilfunkdienstleistungen im simyo Tarif All-Net Flat. gültig ab dem

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1 Leistungsbeschreibung für Mobilfunkdienstleistungen im simyo Tarif All-Net Flat gültig ab dem Allgemeine Merkmale der Mobilfunkdienstleistungen: simyo ist eine Marke der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (nachfolgend Telefonica Germany genannt). Telefonica Germany stellt dem Kunden die Nutzung von Telekommunikationsdiensten im Sinne von 3 Nr. 24 des Telekommunikationsgesetzes im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung. Diese Mobilfunkleistungen können nur mittels eines nach dem GSM/UMTS-Standard funktionierenden Endgeräts und ggf. weiterem Zubehör genutzt werden, die nicht Gegenstand der Leistungen von Telefonica Germany sind. Die Inanspruchnahme der Mobilfunkdienstleistungen setzt die Nutzung der simyo SIM-Karte ( simyo Karte ) voraus. Die mit der simyo Karte verbundenen Leistungen im Tarif All-Net Flat ergeben sich aus der nachstehenden Beschreibung: 1 Preise Es gelten die jeweils in der aktuellen Preisliste unter ausgewiesenen Preise. 2 Inklusivleistungen 2.1 Kostenlose Flatrate ins deutsche Festnetz. Mit der Flat ins deutsche Festnetz kann der Kunde während der Laufzeit des Vertrages ohne weitere Kosten deutschlandweit in das gesamte deutsche Festnetz mobiltelefonieren. Nicht eingeschlossen sind Gespräche zu Sonder- und Servicenummern, Premiumdienste und Roaming. 2.2 Kostenlose Flatrate in alle deutschen Mobilfunknetze. Mit der Flat in alle deutschen Mobilfunknetze kann der Kunde während der Laufzeit des Vertrages ohne weitere Kosten deutschlandweit in alle deutschen Mobilfunknetze mobiltelefonieren. Nicht eingeschlossen sind Gespräche zu Sonder- und Servicenummern, Premiumdienste und Roaming. Seite 1 von 5

2 2.3 Kostenlose Internet Flat Mit der Internet Flat sind alle paketvermittelten UMTS/GPRS-Verbindungen innerhalb des E-Plus Netzes bei Nutzung der Zugangspunkte (APNs) internet.eplus.de sowie wap.eplus.de innerhalb der Vertragslaufzeit kostenfrei. Das gilt nicht für International Roaming Verbindungen, CSD (Circuit Switched Data) und HSCSD (High Speed Circuit Switched Data) sowie für MMS. Bis zu einem Verbrauch von 500 MB steht die maximale Bandbreite von bis zu 7,2 MBit/s zur Verfügung, danach GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s), Taktung 10 KB. Die Internet Flat dient ausschließlich zur Nutzung für Datenübertragungen im deutschen E-Plus Mobilfunknetz. Die High-Speed-Datenmenge kann über die unten aufgeführte Zusatzleistung auf 1 GB verdoppelt werden. Die Nutzung von Voice over IP (VoIP), Tethering, WLAN und Peer-to-Peer (P2P) Verbindungen ist ausgeschlossen. Der Kunde verpflichtet sich, die Internet Flat ausschließlich zu den vertraglich vereinbarten Dienstleistungen als Endkunde zu gebrauchen. Eine weitergehende oder gewerbliche Nutzung zur Erbringung von Dienstleistungen für Dritte bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen vorherigen Einwilligung durch Telefonica Germany. Dem Kunden ist insbesondere untersagt Internet Flat für folgende Zwecke zu nutzen: Erbringung von Zusammenschaltungsdiensten jeglicher Art zwischen dem E-Plus Mobilfunknetz und anderen öffentlichen Telekommunikations- oder IP-Netzen, Anschaltung betrieblicher Telefonanlagen oder Datennetze (LAN/WAN) mittels sog. GSM- Gateways an das E-Plus Mobilfunknetz, Herstellung von Verbindungen, die Auszahlungen oder andere Gegenleistungen Dritter an den Kunden zur Folge haben. Inhalteangebote werden von der Inklusivleistung Internet Flat nicht erfasst und sind separat zu vergüten. Entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich. 3 Zusatzleistungen 3.1 All-Net Flat mit SMS- Fatrate Die All-Net Flat mit SMS- Flatrate umfasst gegen Aufpreis während der Laufzeit des Vertrages unbegrenzte SMS in alle deutschen Mobilfunknetze. Nicht eingeschlossen sind Sonder- und Servicenummern, Premiumdienste und Roaming. Seite 2 von 5

3 3.2 All-Net Flat inclusive 1 GB Mit der Internet Flat inklusive 1 GB sind alle paketvermittelten UMTS/GPRS-Verbindungen innerhalb des E-Plus Netzes bei Nutzung der Zugangspunkte (APNs) internet.eplus.de sowie wap.eplus.de innerhalb der Vertragslaufzeit kostenfrei. Das gilt nicht für International Roaming Verbindungen, CSD (Circuit Switched Data) und HSCSD (High Speed Circuit Switched Data) sowie für MMS. Bis zu einem Verbrauch von 1 GB steht die maximale Bandbreite von bis zu 7,2 MBit/s zur Verfügung, danach GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s), Taktung 10 KB. Die Internet Flat dient ausschließlich zur Nutzung für Datenübertragungen im deutschen E-Plus Mobilfunknetz. Die High-Speed-Datenmenge kann über die unten aufgeführte Zusatzleistung auf 1 GB verdoppelt werden. Die Nutzung von Voice over IP (VoIP), Tethering, WLAN und Peer-to-Peer (P2P) Verbindungen ist ausgeschlossen. Der Kunde verpflichtet sich, die Internet Flat ausschließlich zu den vertraglich vereinbarten Dienstleistungen als Endkunde zu gebrauchen. Eine weitergehende oder gewerbliche Nutzung zur Erbringung von Dienstleistungen für Dritte bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen vorherigen Einwilligung durch Telefonica Germany. Dem Kunden ist insbesondere untersagt Internet Flat für folgende Zwecke zu nutzen: Erbringung von Zusammenschaltungsdiensten jeglicher Art zwischen dem E-Plus Mobilfunknetz und anderen öffentlichen Telekommunikations- oder IP-Netzen, Anschaltung betrieblicher Telefonanlagen oder Datennetze (LAN/WAN) mittels sog. GSM- Gateways an das E-Plus Mobilfunknetz, Herstellung von Verbindungen, die Auszahlungen oder andere Gegenleistungen Dritter an den Kunden zur Folge haben. Inhalteangebote werden von der Inklusivleistung Internet Flat nicht erfasst und sind separat zu vergüten. Entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich. Zusatzleistungen können vom Kunden jederzeit hinzu gebucht werden. 4 Vertragslaufzeit Die Vertragslaufzeit für die All-Net Flat beträgt grundsätzlich mindestens 24 Monate. Nach Wahl des Kunden ist die All-Net Flat - gegen Aufpreis mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit erhältlich. Die Kündigungsfristen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Mobilfunkdienstleistungen (Postpaid) bestimmt. Seite 3 von 5

4 5 Tarifwechsel Ein Tarifwechsel in die All-Net Flat ist für den Kunden aus den Tarifen 9-Cent Tarif und Basic jederzeit möglich. Der Tarifwechsel kann mit Gebühren verbunden sein, die der jeweils gültigen Preislisten unter zu entnehmen sind. Ein Tarifwechsel von der All-Net Flat in die Tarife 9-Cent Tarif und Basic ist nicht möglich. Eine Änderung der Laufzeitbindung innerhalb des Tarifs All-Net Flat bzw. eine Einschränkung der Zusatzleistungen ist zum Ablauf der jeweiligen Vertragsbindung im Rahmen der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Kündigungsfristen möglich. Eine zusätzliche Gebühr fällt hierfür nicht an. 6 Mailbox Telefonica Germany richtet im EPM Mobilfunknetz für den Kunden eine Mailbox (d.h. einen netzintegrierten, elektronischen Anrufbeantworter) ein. Zu dieser Mailbox werden eingehende Anrufe umgeleitet, wenn die simyo Karte nicht in das Mobilfunknetz eingebucht ist oder wenn der Kunde die Verbindung nicht binnen dreißig Sekunden nach Anruf entgegennimmt. Der Kunde kann die Mailbox durch Eingabe der Ziffern 9911 erreichen und über die Menüstruktur die Mailbox abschalten. Die Mailbox wird im Ausland mit der Einbuchung in ein ausländisches Netz automatisch abgeschaltet. Der Kunde kann eine individuelle Begrüßung von bis zu vierzig Sekunden oder eine Abwesenheitsansage aufsprechen, nach der keine Nachrichten aufgezeichnet werden. Die Mailbox speichert maximal 10 Nachrichten von bis zu zwei Minuten Dauer insgesamt. Die Mailbox benachrichtigt über die neu eingegangenen Nachrichten. Die Benachrichtigung erfolgt per Kurzmitteilung. Gespeicherte Nachrichten werden nach 5 Tagen automatisch gelöscht. Die Speicherzeit für neue Nachrichten vor dem erstmaligen Abhören beträgt 10 Tage. 7 Rufnummernanzeige Die Anzeige der Rufnummer des Kunden beim Angerufenen kann der Kunde mittels CLIR-PCB (Calling Line Identification Restriction, Per Call Basis) unterdrücken. Der Kunde hat die Option, die Übermittlung der Rufnummer durch Eingabe von GSM Codes oder über die Menüstruktur seines Endgerätes einzustellen. 8 Rufnummernbegrenzung Der Kunde kann bei Verwendung eines geeigneten Mobiltelefons die Nutzbarkeit des Mobiltelefons für abgehende Gespräche auf zehn von ihm bestimmte Rufnummern beschränken (über PIN2). Es besteht dabei auch die Möglichkeit, eine Vorwahl oder aber eine um letzte Stellen gekürzte Vorwahl zu verwenden. Dann lassen sich nur Verbindungen zu Teilnehmern herstellen, deren Rufnummer den ersten Ziffern der eingespeicherten Vorwahl entsprechen. Seite 4 von 5

5 9 Sprach-Infos Bei den Sprach-Infos sind Informationen entsprechend dem jeweils aktuellen simyo Angebot, z.b. aus den Bereichen Sport, Wirtschaft oder Politik, per Audiotext (= automatische Bandansage) abrufbar. Die innerhalb dieses Dienstebereichs abrufbaren Informationen werden von der CompuTel Telefonservices GmbH aufbereitet und zur Verfügung gestellt. Die Kurzwahlen und eine Kurzbeschreibung der jeweils aktuell angebotenen Serviceleistungen ergeben sich aus der simyo Preisliste. 10 Notrufe Mit der EU-weiten Euronotrufnummer 112 kann auch ohne Einlegen der simyo Karte ein Notruf abgesendet werden. Außerdem kann der Kunde im Küstenbereich der Nord- und Ostsee den SAR-Alarmruf (Seenotruf) unter der Rufnummer anwählen. Der SAR Alarmruf ersetzt nicht die üblichen Seefunkdienste. Telefónica Germany GmbH & Co. OHG München, 01. Juli 2015 Georg-Brauchle-Ring München Deutschland Sitz in München, Amtsgericht München HRA Gesellschafter: Telefónica Germany Management GmbH, Amtsgericht München HRB , Geschäftsführer: Thorsten Dirks, Cayetano Carbajo Martín, Rachel Empey, Markus Haas, Alfons Lösing, Jesús Pérez de Uriguen, Andreas Pfisterer, Peter Rampling. Telefónica Deutschland Holding AG, Sitz in München, Amtsgericht München HRB , Vorstand: Thorsten Dirks (Vorstandsvorsitzender). Rachel Empey. Markus Haas, Vorsitzende des Aufsichtsrates der Telefónica Deutschland Holding AG: Eva Castillo Sanz. Seite 5 von 5