Resiliente Unternehmen in einer agilen Arbeitswelt. Coachingmesse Bamberg am 12. November 2017
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- Uwe Brinkerhoff
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1 Resiliente Unternehmen in einer agilen Arbeitswelt Coachingmesse Bamberg am 12. November 2017
2 Veränderungen der agilen Arbeitswelt Digitalisierung & Internet: Schnellere Datenverarbeitung Globale Vernetzung Geringere Planbarkeit Komplexität Demographischer Wandel: Generation Y Digital Natives Fachkräfte-Nachwuchs
3 Wissenschaftliches Institut der AOK: Fehlzeiten-Report 2016 Tage der Arbeitsunfähigkeit der AOK-Mitglieder nach Krankheitsarten in den Jahren Indexdarstellung (2004 = 100%)
4 Befragung des Wissenschaftlichen Instituts der AOK (WIdO) Anteil der Befragten zur Wichtigkeit und zum Erleben besonders relevanter Aspekte von Unternehmenskultur Quelle: Wunsch und Wirklichkeit Pressemitteilung des Wissenschaftlichen Instituts der AOK (WIdO) am 12. Sept. 2016, (Repräsentative Umfrage: 2007 Befragte Erwerbstätige im Alter zwischen 16 und 65 Jahre)
5 Was ist Resilienz? Fotolia # micmojo
6 Was ist Resilienz? shutterstock # gpointstudio
7 Was ist Resilienz? shutterstock # Dimitrov
8 Resilienz ist die Fähigkeit auch unter widrigen Umständen erfolgreich zu sein Fotolia # micmojo shutterstock # gpointstudio shutterstock # Dimitrov
9 Akzeptanz Optimismus Lösungsorientierung Verlassen der Opferrolle Verantwortung Netzwerk Zukunftsorientierung Resilienz Vgl. Resilienzfaktoren: Kéré Wellensiek Handbuch Resilienztraining Widerstandskraft und Flexibilität für Unternehmen und Mitarbeiter, 2017 S. 81
10 Akzeptanz Optimismus Lösungsorientierung Verlassen der Opferrolle Verantwortung Netzwerk Zukunftsorientierung Resilienz Anerkennen, was ist Mut zur eigenen Wahrheit Bewusste Wahrnehmung Gefühle, Gedanken und Bewertungen erkennen Achtsamkeit Vgl. Resilienzfaktoren: Kéré Wellensiek Handbuch Resilienztraining Widerstandskraft und Flexibilität für Unternehmen und Mitarbeiter, 2017 S. 81
11 Führung Mitarbeiter Organisation Organisation Achtsame Fehler-/ Feedback-Kultur Kommunikationswege gestalten Diversity leben Innovative Ausrichtung (kleine) Erfolge feiern Mitarbeiterentwicklung Kreativen Gestaltungsspielraum schaffen Innovative Methoden einsetzen Führungskultur Angebot für Supervision & Coaching Prozessabläufe / Zuständigkeiten anpassen Training für Leadership vs. Management Struktur für hierarchieübergreifenden Austausch Unternehmensziele/ Vision Wertekultur Eigene Haltung und Befinden Wertschätzenden Umgang pflegen Grenzen setzen Erkennen, was ist Veränderungsbereitschaft Für Erholung sorgen Eigenen Flow Chancen ergreifen Kreativität einsetzen Intuition und Improvisationsfähigkeit stärken Selbstwirksamkeit erkennen Mentale Stärke aufbauen Eigene Haltung und Antreiber Eigenverantwort- lich und unternehmerisch denken / handeln Mut zur Entscheidung Teamfähigkeit stärken Wissen teilen Kontakte pflegen (fachl./persönl.) Wertschätzend Neue Ideen generieren eigene Sinn- und Wertvorstellung mitteilen Gemeinsame Ziele finden Realitätsakzeptanz Wahrnehmung sensibilisieren Selbst-Führung Gefühle erkennen und annehmen Positive Führung Vertrauen vs. Kontrollbedürfnis Führen ohne Druck zu erzeugen Wertschätzung aussprechen Ressourcen bewusst machen Chancen und Lösungen ansprechen Führen als Coach Reflexion der eigenen Haltung Grenzen setzen Stress abbauen Empathisch Vertrauen stärken Befugnisse übertragen Konfliktfähigkeit kultivieren Loslassen Diversity und Zugehörigkeitsgefühl im Team Beziehung zu sich und anderen authentisch leben Positive und sinnstiftende Ziele formulieren Zwischenziele setzen Überzeugen Akzeptanz Optimismus Verlassen der Opferrolle Lösungsorientierung Verantwortung Netzwerk Zukunft Vgl. Resilienzfaktoren: Kéré Wellensiek Handbuch Resilienztraining Widerstandskraft und Flexibilität für Unternehmen und Mitarbeiter, 2017 S. 81
12 Führung Mitarbeiter Organisation Organisation Achtsame Fehler-/ Feedback-Kultur Kommunikationswege gestalten Diversity leben Achtsame, echte Feedback-Kultur Innovative Ausrichtung (kleine) Erfolge feiern Mitarbeiterentwicklung Kreativen Gestaltungsspielraum schaffen Innovative Methoden einsetzen Führungskultur Angebot für Supervision & Coaching Prozessabläufe / Zuständigkeiten anpassen Training für Leadership vs. Management Struktur für hierarchieübergreifenden Austausch Unternehmensziele/ Vision Wertekultur Die eigene Haltung und das persönliche Empfinden Eigene Haltung und Befinden Wertschätzenden Umgang pflegen Grenzen setzen Erkennen, was ist Veränderungsbereitschaft Für Erholung sorgen Eigenen Flow Chancen ergreifen Kreativität einsetzen Intuition und Improvisationsfähigkeit stärken Selbstwirksamkeit erkennen Mentale Stärke aufbauen Eigene Haltung und Antreiber Eigenverantwortlich und unternehmerisch denken / handeln Mut zur Entscheidung Teamfähigkeit stärken Wissen teilen Kontakte pflegen (fachl./persönl.) Wertschätzend Neue Ideen generieren eigene Sinn- und Wertvorstellung mitteilen Gemeinsame Ziele finden Wahrnehmung sensibilisieren, Selbst- Führung Realitätsakzeptanz Wahrnehmung sensibilisieren Selbst-Führung Gefühle erkennen und annehmen Positive Führung Vertrauen vs. Kontrollbedürfnis Führen ohne Druck zu erzeugen Wertschätzung aussprechen Ressourcen bewusst machen Chancen und Lösungen ansprechen Führen als Coach Reflexion der eigenen Haltung Grenzen setzen Stress abbauen Empathisch Vertrauen stärken Befugnisse übertragen Konfliktfähigkeit kultivieren Loslassen Diversity und Zugehörigkeitsgefühl im Team Beziehung zu sich und anderen authentisch leben Positive und sinnstiftende Ziele formulieren Zwischenziele setzen Überzeugen Akzeptanz Optimismus Verlassen der Opferrolle Lösungsorientierung Verantwortung Netzwerk Zukunft Vgl. Resilienzfaktoren: Kéré Wellensiek Handbuch Resilienztraining Widerstandskraft und Flexibilität für Unternehmen und Mitarbeiter, 2017 S. 81
13 Führung Mitarbeiter Organisation Organisation Achtsame Fehler-/ Feedback-Kultur Kommunikationswege gestalten Diversity leben Innovative Ausrichtung (kleine) Erfolge feiern Mitarbeiterentwicklung Kreativen Gestaltungsspielraum schaffen Innovative Methoden einsetzen Führungskultur Angebot für Supervision & Coaching Prozessabläufe / Zuständigkeiten anpassen Training für Leadership vs. Management Leadership vs. Management Struktur für hierarchieübergreifenden Austausch Unternehmens- ziele/ Vision Wertekultur Eigene Haltung und Befinden Wertschätzenden Umgang pflegen Grenzen setzen Erkennen, was ist Veränderungsbereitschaft Für Erholung sorgen Eigenen Flow Chancen ergreifen Kreativität einsetzen Intuition und Improvisationsfähigkeit stärken Selbstwirksamkeit erkennen Mentale Stärke aufbauen Eigene Haltung und Antreiber Eigenverantwortlich und unternehmerisch denken / handeln Mut zur Entscheidung Eigenverantwortlich und unternehmerisch denken / handeln Teamfähigkeit stärken Wissen teilen Kontakte pflegen (fachl./persönl.) Wertschätzend Neue Ideen generieren eigene Sinn- und Wertvorstellung mitteilen Gemeinsame Ziele finden Realitätsakzeptanz Wahrnehmung sensibilisieren Selbst-Führung Gefühle erkennen und annehmen Positive Führung Vertrauen vs. Kontrollbedürfnis Führen ohne Druck zu erzeugen Wertschätzung aussprechen Ressourcen bewusst machen Chancen und Lösungen ansprechen Führen als Coach Reflexion der eigenen Haltung Grenzen setzen Stress abbauen Empathisch Vertrauen stärken Befugnisse übertragen Konfliktfähigkeit kultivieren Loslassen Vertrauen stärken, Befugnisse übertragen Diversity und Zugehörigkeitsgefühl im Team Beziehung zu sich und anderen authentisch leben Positive und sinnstiftende Ziele formulieren Zwischenziele setzen Überzeugen Akzeptanz Optimismus Verlassen der Opferrolle Lösungsorientierung Verantwortung Netzwerk Zukunft Vgl. Resilienzfaktoren: Kéré Wellensiek Handbuch Resilienztraining Widerstandskraft und Flexibilität für Unternehmen und Mitarbeiter, 2017 S. 81
14 Führung Mitarbeiter Organisation Organisation Achtsame Fehler-/ Feedback-Kultur Kommunikationswege gestalten Diversity leben Eigene Haltung und Befinden Wertschätzenden Umgang pflegen Grenzen setzen Erkennen, was ist Realitätsakzeptanz Wahrnehmung sensibilisieren Selbst-Führung Gefühle erkennen und annehmen Veränderungsbereitschaft Für Erholung sorgen Eigenen Flow Positive Führung Vertrauen vs. Kontrollbedürfnis Führen ohne Druck zu erzeugen Wertschätzung aussprechen Innovative Ausrichtung (kleine) Erfolge feiern Mitarbeiterentwicklung Kreativen Gestaltungsspielraum schaffen Innovative Methoden einsetzen Chancen ergreifen Kreativität einsetzen Intuition und Improvisationsfähigkeit stärken Ressourcen bewusst machen Chancen und Lösungen ansprechen Führen als Coach Führungskultur Angebot für Supervision & Coaching Selbstwirksamkeit erkennen Mentale Stärke aufbauen Eigene Haltung und Antreiber Reflexion der eigenen Haltung Grenzen setzen Stress abbauen Empathisch Prozessabläufe / Zuständigkeiten anpassen Training für Leadership vs. Management Eigenverantwortlich und unternehmerisch denken / handeln Mut zur Entscheidung Vertrauen stärken Befugnisse übertragen Konfliktfähigkeit kultivieren Loslassen Hierarchieübergeifender Struktur für hierarchieübergreifenden Austausch Wissen teilen, Kontakte pflegen, Teamfähigkeit stärken Wissen teilen Vertrauen Kontakte pflegen (fachl./persönl.) Wertschätzend aufbauen Zugehörigkeitsgefühl, Authentisch in Kontakt kommen Diversity und Zugehörigkeitsgefühl im Team Beziehung zu sich und anderen authentisch leben Unternehmensziele/ Vision Wertekultur Neue Ideen generieren eigene Sinn- und Wertvorstellung mitteilen Gemeinsame Ziele finden Positive und sinnstiftende Ziele formulieren Zwischenziele setzen Überzeugen Akzeptanz Optimismus Verlassen der Opferrolle Lösungsorientierung Verantwortung Netzwerk Zukunft Vgl. Resilienzfaktoren: Kéré Wellensiek Handbuch Resilienztraining Widerstandskraft und Flexibilität für Unternehmen und Mitarbeiter, 2017 S. 81
15 Was organisationale Resilienz bewirkt Akzeptanz + Verantwortung Optimismus + Lösungsorientierung Verlassen d. Opferrolle Vernetzung + Akzeptanz Verantwortung + Vernetzung Zukunftsorientierung + Optimismus Vertrauen, respektvolle Kommunikation Kreativität, Innovation Selbstwirksamkeit, Engagement Teamarbeit, Transparenz kurze Entscheidungswege, schlanke Prozesse Flexibilität Resilienz schafft die wesentlichen Voraussetzungen für Agilität
16 Kann man Resilienz lernen? Im Resilienztraining gibt es Anleitung Schritt für Schritt: Effektiver Umgang mit schwierigen Bedingungen Grenzen setzen und respektieren Flexibilität und echten Teamgeist
17 Führung Mitarbeiter Organisation Organisation Strategische Beratung für die Entwicklung einer achtsamen Führungskultur Training und Supervision für eine neue Fehler-/ Feedbackkultur, um mehr kreativen Gestaltungsspielraum zu schaffen Teamsupervision / Einzelcoaching zum gezielten Einsatz kreativer Methoden Achtsamkeitstraining zur Stressbewältigung und mentalen Stärkung Führungskräftetraining zur Entwicklung der Führungskultur als Coach / Mentor Training und Einzelcoaching für die Steigerung der persönlichen Resilienz Akzeptanz Optimismus Verlassen der Opferrolle Lösungsorientierung Verantwortung Netzwerk Zukunft Vgl. Resilienzfaktoren: Kéré Wellensiek Handbuch Resilienztraining Widerstandskraft und Flexibilität für Unternehmen und Mitarbeiter, 2017 S. 81
18 Seminarangebote zur Weiterbildung Resilienz - flexibel und stark in bewegten Zeiten Einführung in das Konzept der Resilienz Die persönliche Standortbestimmung: Wie resilient bin ich? Werkzeuge zur Entwicklung der persönlichen Resilienz Coaching-Methoden für Führungskräfte Coaching Methoden Die Prinzipien Achtsamer Führung Anleitung zur Selbst- Führung (Mindfulness) Achtsamkeitstraining Einführung zum Verständnis von Achtsamkeit Achtsamkeitsübungen Schritte zu mehr Achtsamkeit in Beruf und Alltag
19 Der Kulturwandel in Organisationen hat begonnen Die neue Führungskultur ermöglicht es den Mitarbeitern, echte positive Erfahrungen von Verbundenheit, Begeisterung und Sinnhaftigkeit zu erleben. Neurobiologe Prof. Dr. Gerald Huẗher: Das ist die wohl interessanteste Erkenntnis, die in den vergangenen Jahren in der Neurobiologie entstanden ist: Die Veränderung von Netzwerken im Gehirn ist möglich, sie muss aber von innen her kommen es muss einem unter die Haut gehen. Quelle: Hüther, G., Initiator von Kulturwandel.org, Interview Melanie von Marschalck, Magazin Gelb, DHL: Begeisterung ist Dünger fürs Gehirn abgerufen am
20 Vielen Dank!
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