Red. Business. Vodafone. Profitieren Sie von exklusiven Vorteilen und Services mit Vodafone Red Business.

Transkript

1 Leistungsstarke Tarife für Geschäftskunden Mit erhalten Sie genau das, was Sie von Ihrer Kommunikation erwarten können: maximale Leistung und Verfügbarkeit bei voller Kostenkontrolle. Profitieren Sie von exklusiven Vorteilen und Services mit.

2 Rundum sorglos mit vier Paketen. Die neue Kommunikationslösung garantiert Ihrem Unternehmen absolute Mobilität, maximale Verfügbarkeit und volle Kostensicherheit. Die -Pakete umfassen in jeder Variante nationale Flatrate-Konditionen sowie die Nutzungsmöglichkeit des High-Speed -Netzes. Dabei mobilisiert Sie auch jenseits nationaler Grenzen, denn in jedem Paket sind bereits umfassende Sprach-, Daten- und Messaging-Leistungen für die Nutzung in Europa enthalten. Damit kommunizieren Sie innerhalb Europas dauerhaft zu äußerst günstigen Konditionen. So reagieren Sie mit jederzeit flexibel auf Kundenanfragen unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort und konzentrieren sich auf das was zählt, ohne über die Kosten nachzudenken: die Optimierung und Weiterentwicklung Ihres Geschäfts. Viele zusätzliche Services sichern Ihnen weitere Vorteile und optimieren Ihre Geschäftsabläufe, wie zum Beispiel: Rundum-Betreuung durch Perfect Start -Team Optionale Services für mehr Komfort mit Vorzugsbehandlung für -Kunden Kostenlose 24h--Hotline für Ihre Anfragen Hardware-Austausch innerhalb von 24 Stunden 9 Priorisiertes Hotline-Routing in den L-Paketen Jetzt von einheitlichem Hardware- Aufpreis profitieren! S M L L Europe

3 Unsere Netze Ihr Vorteil. Ihr nationaler Wettbewerbsvorteil: Nationale UMTS & High-Speed-Netzabdeckung über 90 % Mobile Downloads im 4G--Netz mit bis zu 50 MBit/s achtmal so schnell wie ein herkömmlicher DSL-Anschluss Dateien schneller versenden dank Uploads von bis zu 10 MBit/s ist bereits jetzt auf 65% der Fläche Deutschlands verfügbar In allen -Tarifen ist inklusive: High-Speed- Erlebnis und maximale Verfügbarkeit ganz ohne Aufpreis Wenn kein 4G-Netz zur Verfügung steht, nutzen Sie automatisch das hochmoderne und performante 3G-UMTS-Netz so bleiben Sie weiterhin voll erreichbar und handlungsfähig. Ihr europaweiter Wettbewerbsvorteil: Immer auf dem Laufenden mit Dank dem umfassenden Ausbau unserer eigenen Netze oder unserer Partner, bietet Ihnen weltweite Verfügbarkeit zu fairen Konditionen. So ist z.b. bei Bedarf auch eine einfache Zubuchung weltweit gültiger Datenpakete möglich. Sie gehen auch im Ausland sorgenfrei online und bleiben in Verbindung mit Ihrem denn Ihr Datenvolumen in den -Paketen gilt in Europa in jedem Netz, auch wenn dieses kein -Netz ist! 8 Alle Pakete enthalten Minuten- und SMS-Volumen für internationale Telefonie und SMS von Deutschland ins europäische Ausland. Sie genießen volle Kostensicherheit bei mobiler Datennutzung im europäischen Ausland, da keine Folgekosten anfallen können. 6

4 Dreifach: Einfach einfach. Jedes zusätzlich im Monat nur 10 Wählen Sie einfach zwischen S, M und L unsere All-Inclusive-Pakete zeigen Ihnen auf einen Blick die jeweilige Datengeschwindigkeit, das Daten-Inklusiv-Volumen und die Inklusiv-SMS. Zudem sehen Sie direkt in welchem Umfang Sie Ihr im europäischen Ausland nutzen können. Dabei runden viele Zusatz-Services das Angebot ab. All-Inclusive-Pakete 4,5,6,7 Ihr ServicePlus S 39,95 mtl. 1,2,3 1 GB flat surfen und mailen Bis zu 21,6 MBit/s via In Europa: 50 MB + 30 Min SMS Nach Europa: 30 Min SMS Ihr Perfect Start bei Kostenloses 24h-Team M 3 GB flat surfen und mailen Bis zu 50 MBit/s via In Europa: 150 MB + 60 Min SMS Ihr Perfect Start bei Kostenloses 24h-Team Nach Europa: 60 Min SMS 59,95 mtl. 1,2,3 L 5 GB flat surfen und mailen Bis zu 50 MBit/s via In Europa: 500 MB Min SMS Nach Europa: 120 Min SMS Ihr Perfect Start bei Kostenloses 24h-Team Priorisiertes Hotline-Routing 99,95 1,2,3 mtl. In allen Paketen ist dabei bereits inklusive: Sprach-Flatrate in alle dt. Netze SMS-Flatrate in alle dt. Netze Noch mehr Speed dank integriertem Volle Kostensicherheit für die mobile Datennutzung im europäischen Ausland Internat. Telefonie in europäische Netze Nur 10 /Monat zusätzlich, egal welches Sie erwerben

5 Grenzenlos kommunizieren. Der L Europe ist die optimale Lösung für nahezu unbegrenzte Mobilität und Kommunikation im europäischen Ausland. Der Tarif ist perfekt für Vielreisende, die sich maximale Leistung und Verfügbarkeit bei voller Kostenkontrolle wünschen. Denn mit diesem Tarif telefonieren und SMSen Sie in Europa und von Deutschland ins europäische Ausland zu Flatrate-Konditionen. Dieses Angebot finden Sie so aktuell nur bei! Zusätzlich gehen Sie online mit einem nationalen Flatrate-Datenvolumen von 10 GB und einer -Geschwindigkeit von bis zu 50 MBit/s. Europaweit stehen Ihnen dabei Monat für Monat zusätzlich 1GB Datenvolumen zur Verfügung egal in welchem Mobilfunknetz! 8 L Europe 199,95 149,95 mtl. 1,2,3 All-Inclusive-Paket 4,5,6,7 10 GB Flat surfen und mailen Bis zu 50 MBit/s via In Europa: 1 GB + Flat telefonieren + SMSen Nach Europa: Flat telefonieren + SMSen Ihr ServicePlus Ihr Perfect Start bei Kostenloses 24h-Team Priorisiertes Hotline-Routing * Aktion gilt bis Bei Buchung bis nur 149,95 im Monat*

6 Ihr Plus bei : Service. Perfect Start : Ihre ersten Erfahrungen mit sind uns wichtig. Daher steht Ihnen in den ersten Wochen ein separates Team zur Verfügung, z.b. rund um Fragen zu Ihrer Rechnungsstellung oder Betreuung bei. 24h-Hardware-Austausch 9 : Verfügbar zu bleiben ist das A und O im täglichen Umgang mit Ihren Kunden. Unser Service-Versprechen: Wir stellen Ihnen binnen 24 Std. ein Austauschgerät zur Verfügung, sollte Ihres einmal defekt sein. Kostenlose 24h--Hotline: Das mehrfach ausgezeichnete Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um sich Ihrer Anliegen jederzeit anzunehmen. Priorisiertes Hotline-Routing: In den beiden L-Paketen genießen Sie höchste Priorität bei einem Anruf auf der Hotline und bekommen schneller als als andere einen Ansprechpartner zugewiesen.

7 Hier finden Sie die Erläuterungen zu den Ziffern 1 bis 9. 1 Der Kunde darf die -Karte ausschließlich als Endkunde im dafür üblichen Umfang und nur zum Aufbau manuell über das Mobilfunkendgerät gewählter Verbindungen/SMS/MMS nutzen; unzulässig ist die Nutzung zum Betrieb von Mehrwert- oder Massenkommunikationsdiensten (z.b. Faxbroadcastdiensten, Telemarketing- oder Call-Center-Leistungen), zur Erbringung von entgeltlichen oder unentgeltlichen Zusammenschaltungs- oder sonstigen Telekommunikationsdienstleistungen für Dritte, zur Weitervermittlung von Mobilfunkteilnehmern im -Netz oder in andere Netze über die -Karte, zur Herstellung von Verbindungen, bei denen der Anrufer aufgrund des Anrufs und/oder in Abhängigkeit von der Dauer der Verbindungen Zahlungen oder andere vermögenswerte Gegenleistungen Dritter erhält (z.b. Verbindungen zu Werbehotlines). behält sich vor, nach 24 Stunden jeweils eine automatische Trennung der Verbindung durchzuführen. Die Nutzung von Voice over IP, Instant Messaging und Peer-to-Peer-Verbindungen ist nicht gestattet. Wird eine SIM-Karte in einem Abrechnungszeitraum mehr als Minuten für nationale Standardgespräche genutzt bzw. im L Europe mehr als Minuten für Roaming-Standardgespräche oder Minuten für Internationale Standardgespräche genutzt, ist berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen. SMS-Flatrate gilt für Standard SMS/MMS aus dem dt. -Netz zum angegebenen Ziel, Sondernummern sind jeweils ausgenommen. Monatlich bis zu SMS / MMS inklusive. Über die Inklusivleistung hinausgehende SMS / MMS werden gemäß dem zugrunde liegenden Mobilfunkvertrag berechnet. Nicht aufgebrauchtes Volumen kann nicht auf den Folgemonat übertragen werden. 2 Mindestlaufzeit des Tarifes: 24 Monate, Kündigungsfrist: 3 Monate; der Tarif ist erstmalig zum Ende der Mindestlaufzeit kündbar; wird nicht (rechtzeitig) gekündigt, verlängert er sich jeweils automatisch um ein weiteres Jahr. Die angegebenen Preise sind Netto-Preise. Maßgeblich für die Abrechnung sind die im Regelfall vierstellig ausgewiesenen Netto-Preise. Sofern die letzten Ziffern des Preises 0 sind, werden die Preise lediglich mit zwei Nachkommastellen ausgewiesen. Die Mehrwertsteuer wird auf der Rechnung erst zum Gesamtrechnungsbetrag addiert, der mit zwei Stellen nach dem Komma angegeben ist. 3 Bei den Tarifen ist für ankommende Verbindungen im Ausland die Tarifoption World automatisch voreingestellt. Informationen zu den Preisen für abgehende Telefonie im Ausland entnehmen Sie bitte dem InfoDok 443 World. Ausnahmen: Beim Tarif S sind monatlich 30 Inklusiv-Minuten für ankommende Standardgespräche im europäischen Ausland sowie abgehende Standardgespräche ins deutsche sowie europäische Mobilfunk- und Festnetze inkludiert. Der Tarif M verfügt über ein entsprechendes Inklusiv- Volumen von 60 Gesprächsminuten pro Monat. Der Tarif L verfügt über ein entsprechendes Inklusiv- Volumen von 120 Gesprächsminuten pro Monat. Der L Europe enthält ein entsprechendes unbegrenztes Inklusiv-Minutenkontingent. Die Inklusiv-Volumen gelten jeweils für alle und in alle unter Fußnote 7 beschriebenen Länder. Eine Übertragung nicht verbrauchter Inklusiv-Minuten in den Folgemonat ist nicht möglich. Nach Verbrauch der Inklusiv-Minuten gelten die Minutenpreise für abgehende und ankommende Gespräche im Ausland gemäß des individuell hinterlegten Tarifes (Standard: World). Bei Nutzung der Inklusiv-Minuten werden alle ankommenden und abgehenden Gespräche, falls keine individuelle Taktung gewählt wurde, im Takt 60/1 abgerechnet. Im Übrigen gilt die Taktung des hinterlegten Tarifs (beispielsweise World, Reiseversprechen). 4 Beim Tarif S sind für den SMS Versand aus Deutschland in europäische Netze sowie aus Europa in andere europäische Mobilfunknetze jeweils monatlich 30 Standard SMS inkludiert, beim Tarif M entsprechend 60 Standard SMS pro Monat, beim Tarif L entsprechend 120 Standard SMS pro Monat und beim L Europe unbegrenzte Standard SMS / MMS (Maximal jedoch 3000 SMS / 1500 MMS). Die Inklusiv-Volumen gelten für alle unter Fußnote 7 beschriebenen Länder. Eine Übertragung nicht verbrauchten Inklusiv-Volumens auf den Folgemonat ist nicht möglich. Über die Inklusivleistung hinausgehende SMS / MMS werden gemäß dem zugrunde liegenden Mobilfunkvertrag berechnet. 5 Inklusiv-Volumen gelten für nationalen ein- und abgehenden paketvermittelten Datenverkehr im dt. -Netz. Bei White M wird bis zu einem genutzten Datenvolumen von 500 MB im jeweiligen Abrechnungszeitraum eine Bandbreite bis zu 7,2 MBit/s im Downstream bereitgestellt, ab 500 MB stehen maximal 64 KBit/s zur Verfügung. Bei White L wird bis zu einem genutzten Datenvolumen von 500 MB im jeweiligen Abrechnungszeitraum eine Bandbreite bis zu 14,4 MBit/s im Downstream bereitgestellt, ab 500 MB stehen maximal 64 KBit/s zur Verfügung. Bei S wird bis zu einem genutzten Datenvolumen von 1 GB im jeweiligen Abrechnungszeitraum eine Bandbreite bis zu 21,6 MBit/s im Downstream bereitgestellt, ab 1 GB stehen maximal 64 KBit/s zur Verfügung. Bei M wird bis zu einem genutzten Datenvolumen von 3 GB im jeweiligen Abrechnungszeitraum eine Bandbreite bis zu 50,0 MBit/s im Downstream bereitgestellt, ab 3 GB stehen maximal 64 KBit/s zur Verfügung. Bei L wird bis zu einem genutzten Datenvolumen von 5 GB im jeweiligen Abrechnungszeitraum eine Bandbreite bis zu 50,0 MBit/s im Downstream bereitgestellt, ab 5 GB stehen maximal 64 KBit/s zur Verfügung. Bei L Europe wird bis zu einem genutzten Datenvolumen von 10 GB im jeweiligen Abrechnungszeitraum eine Bandbreite bis zu 50,0 MBit/s im Downstream bereitgestellt, ab 10 GB stehen maximal 64 KBit/s zur Verfügung. Die Nutzung des -Netzes in den Tarifen S, M, L und L Europe ist nur mit -fähigem Endgerät möglich. Am Ende jeder Verbindung, mind. jedoch nach 24 Std. wird auf den nächsten vollen 10 KB-Block aufgerundet. Taktung/Rundung erfolgt bei Verbindungen über den APN wap.vodafone.de, web.vodafone.com und CDA, getrennt nach Nutzung des live!-portals und sonst. Nutzung. Zugriffe auf Mobil -Postfächer über den APN wap.vodafone.de per POP3/IMAP werden nicht zu den Konditionen des Inklusiv-Volumens abgerechnet. Nicht genutzte Inklusiv-Leistungen verfallen am Ende des Abrechnungszeitraumes. 6 Bei den Tarifen ist für die Datennutzung der Tarif WorldData voreingestellt. Nähere Informationen zum Tarif WorldData entnehmen Sie bitte dem InfoDok 596. Ausnahmen: Beim Tarif S sind für die Datennutzung im europäischen Ausland monatlich 50 MB für ankommende und abgehende Daten inkludiert, beim Tarif M entsprechend 150 MB pro Monat, beim Tarif L entsprechend 500 MB pro Monat und beim L Europe entsprechend 1 GB pro Monat. Die Inklusiv-Volumen gelten für alle unter Fußnote 7 beschriebenen Länder. Bei der Abrechnung des verbrauchten Volumens wird am Ende jeder Verbindung auf den nächsten vollen 10 KB-Block aufgerundet (10 KB-Taktung). Eine Übertragung nicht verbrauchten Inklusiv-Volumens auf den Folgemonat ist nicht möglich. Nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens erfolgt eine Drosselung auf maximal 5KB/s im Downstream. 7 Die in den RED -Paketen beschriebenen Inklusivleistungen für das europäische Ausland gelten in den folgenden Ländern bzw. in die folgenden Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Martinique, Französisch Guayana, Guadeloupe und La Reunion), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Jersey, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, und Zypern. 8 Das Datenvolumen gilt dabei in allen Mobilfunknetzen, in denen Sie Roaming-Datendienste nutzen können, zusätzliche Kosten können nicht anfallen. 9 Gilt bei telefonischem Auftragseingang bis 12:00 Uhr werktags kann das Service-Versprechen einer Auslieferung eines baugleichen Tauschgerätes am nächsten Werktag gegeben werden. Dieser Service gilt innerhalb der 24-monatigen Gewährleistungsfrist, innerhalb Deutschlands, auch für mobile Daten- Hardware. Ausnahmeregelung bei iphone und ipad. Stand: GmbH Ferdinand-Braun-Platz Düsseldorf vodafone.de/business