Fertigmeldung einer Bezugsanlage im Partnerportal Installateure

Transkript

1 Fertigmeldung einer Bezugsanlage im Partnerportal Installateure Syna GmbH Ein Tochterunternehmen der Süwag Energie AG Seite: 1

2 Allgemeine Hinweise Auf den nachfolgenden Folien finden Sie Hinweise dazu, wie die Fertigmeldung für eine Bezugsanlage auszufüllen ist. Die Funktionen des Formulars werden exemplarisch am Beispiel der Eingaben für eine Neuanlage gezeigt. Die Grundfunktionalitäten sind bei anderen Arten von Fertigmeldungen die gleichen. Installateure (Fachpersonen), die Konzessionen für Strom und für Gas innehaben, müssen sich je nach Sparte der Anlage, die fertig gemeldet werden soll, mit den Log In-Daten für Strom oder für Gas im Portal anmelden. Seite: 2

3 Menüpunkte im Portal Nach der Anmeldung im Partnerportal Installateure können Sie zwischen den Ansichten Meldungsliste Meldung anlegen Stammdaten Dokumentenbibliothek Passwort ändern und Auftragsliste wählen. Um eine neuen Fertigmeldung anzulegen, wählen Sie Meldung anlegen. Unter der Registerkarte Stammdaten werden Ihre Stammdaten angezeigt. Seite: 3

4 Auswahl Anschlussobjekt über PLZ Pflichtfelder Am besten geben Sie zunächst eine Postleitzahl ein. Sie können aber auch den Ortsnamen in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Danach können Sie sofort mit der Suche der Straße beginnen; Ort (oder PLZ) und Ortsteil werden automatisch ergänzt. Pflichtfelder im Formular sind gelb unterlegt. Seite: 4

5 Auswahl Anschlussobjekt Suchhilfe nutzen Das Feld mit den drei Punkten rechts neben dem Eingabefeld zeigt Ihnen, dass hier eine Suchhilfe vorhanden ist. Diese sollten Sie nutzen! Nach dem Anklicken der drei Punkte öffnet sich ein Suchfenster und Sie wählen zunächst eine Straße aus. Seite: 5

6 Auswahl Anschlussobjekt Straße auswählen In dem Suchfeld können Sie den Straßennamen eingeben. Es werden alle entsprechenden Straßen mit Ortsteil angezeigt. Sobald Sie die gewünschte Straße sehen, können Sie diese mit einem Mausklick auswählen. Alternativ können Sie mit den Nummernfeldern durch die Auswahl blättern und so die weiteren Straßennamen erreichen. Seite: 6

7 Auswahl Anschlussobjekt Hausnummer auswählen Die Auswahl der Hausnummer des Objektes, für das Sie eine Fertigmeldung erstellen möchten, erfolgt genauso wie die Auswahl der Straße zuvor. Seite: 7

8 Auswahl Anschlussobjekt Hausnummer nicht vorhanden Wird die Hausnummer über die Suchhilfe nicht angeboten, dann können Sie über das Setzen eines Hakens ein zusätzliches Formularteil öffnen. Hier können Sie uns Hinweise zu der Lage des Anschlussobjektes geben. Beschreiben Sie bitte die Lage des Anschlussobjektes möglichst genau. Seite: 8

9 Ort und Ortsteil automatisch Sparte ist vorgegeben Nach Auswahl der Hausnummer wird die komplette Adresse mit Ort und Ortsteil angezeigt. Die Sparte wird Ihnen entsprechend Ihrer Konzession vorgegeben. Seite: 9

10 Was möchten Sie fertigmelden? Wählen Sie bitte aus, ob Sie eine Neuanlage (auch Einspeiser, Baustrom, etc.) eine Anlagenänderung eine Wiederinbetriebnahme eine Stilllegung oder Sonstiges melden möchten. Für die Fertigmeldung einer Neuanlage wählen Sie Neuanlage. Für zustimmungspflichtige Geräte ist wie bisher vorab eine Anmeldung zum Netzanschluss Strom einzureichen. Unter dem Hinweis finden Sie auch eine Verknüpfung zu dem Formular im Internet. Seite: 10

11 Auswahl Messkonzept Schaltfläche Weiter Wenn Sie eine Neuanlage fertigmelden möchten, müssen Sie das passende Messkonzept auswählen. Bei Strom haben Sie die Wahl zwischen Bezug und verschiedenen Einspeiser-Konzepten. Bei Gas wird nur das Messkonzept Bezug angeboten. Sie können sich jeweils eine Grafik des Messkonzeptes anzeigen lassen, indem Sie den Mauszeiger auf das entsprechende Messkonzept bewegen. Mit der Schaltfläche Weiter gelangen Sie auf die nächste Seite. Seite: 11

12 Exkurs: Änderung einer Anlage Wenn Sie die Änderung einer Anlage fertigmelden möchten, dann benötigen wir unbedingt die Zählernummer. Auf der nächsten Seite können Sie uns dann mitteilen, welche Änderung Sie vorgenommen haben. Je nach Art der Änderung sind weitere Hinweise erforderlich. Seite: 12

13 Angaben zum Anschlussnutzer / zum Anschluss Auf der zweiten Seite wird das Messkonzept dauerhaft angezeigt. Darunter werden Sie aufgefordert, Daten zum Anschlussnutzer einzugeben. Anschlussnutzer ist entweder Ihr Auftraggeber (zum Beispiel Eigentümer des Gebäudes) oder falls bekannt die Person, die das Objekt nutzen wird. Seite: 13

14 Name und Wohnung Ein schwarzes Dreieck neben einem Eingabefeld weist auf eine Eingabehilfe hin. In diesem Beispiel können Sie die Anrede aus einer Liste auswählen. Pflichtfelder im Formular sind gelb unterlegt. Wenn das Anschlussobjekt kein Einfamilienhaus ist, dann ist die Angabe der Etage und der Lage der Wohnung wichtig. Seite: 14

15 Adresse und Kontaktdaten Die Adresse wird aus den Angaben des Anschlussobjektes übernommen. Wenn der Anschlussnehmer eine andere Adresse hat, können Sie die vorausgefüllten Daten überschreiben. Zusätzliche Angaben über die Pflichtfelder hinaus sind für uns hilfreich! Seite: 15

16 Verbraucherart und Lastprofil Je nach Art der ausgewählten Meldung werden Sie nun aufgefordert, weitere Angaben in das Formular einzutragen. Bei Neuanlagen benötigen wir unter anderem die Art des Verbrauchers. Nach Auswahl der Art des Verbrauchers wird das hinterlegte Lastprofil angezeigt. Es dient Ihnen zur Orientierung. Seite: 16

17 Weitere Lastprofile Unter der Verknüpfung finden Sie Beschreibungen der Lastprofile Bei Gewerbe, Landwirtschaft und abschaltbaren Verbrauchern werden Sie aufgefordert, die Art näher zu bestimmen. Wählen Sie bitte jeweils die am besten passende Beschreibung aus. Seite: 17

18 Messstellenbetreiber Ort des Zählerplatzes Als Messstellenbetreiber wird die Syna vorgeschlagen. Diese Angabe kann überschrieben werden. Bei der Auswahl des Zählerplatzes können Sie wieder die Suchhilfe nutzen. Die in unserem System vorhandenen Zählerplätze für das Anschlussobjekt werden angezeigt. Wird der gewünschte Zählerplatz nicht angeboten, können Sie nach Setzen des Hakens neuer / anderer Zählerplatz eine Beschreibung eintragen. Hierzu steht eine Auswahlliste zur Verfügung. Seite: 18

19 Lagezusatz zur Verbrauchsstelle Genehmigungspflichtige Verbrauchseinrichtung Im Feld Lagezusatz zur Verbrauchsstelle können Sie uns weitere Hinweise zur Verbrauchsstelle geben, wenn das in Ausnahmefällen erforderlich ist. Wenn in der Anlage eine genehmigungspflichtige Verbrauchseinrichtung vorhanden ist, setzen Sie bitte den Haken und reichen Sie uns dann das erforderliche Formular über die bekannten Kontaktdaten ein. Das Formular für die Anmeldung zustimmungspflichtiger Geräte finden Sie unter der Verknüpfung. Seite: 19

20 Werte der Kundenanlage Die Angabe der Leistung der Kundenanlage ist zwingend erforderlich. Sie erfolgt in kva! Für die Messspannung beträgt der Vorschlagswert 0,4 kv. Sie können aus der Vorschlagsliste einen anderen Wert auswählen. Seite: 20

21 Überstromschutzeinrichtung Nach Auswahl der Überstromschutzeinrichtung Sicherung werden Sie aufgefordert, die Anzahl der Systeme einzugeben. Bitte geben Sie hier die Anzahl der NH-Sicherungsleisten an. Für Sicherungen und Leistungsschalter ist eine Angabe zur Größe des Nennstroms der vorgeschalteten Sicherungen / Schutzeinrichtung erforderlich. Seite: 21

22 Weitere Angaben Danach benötigen wir noch die Angabe, ob ein Mehrtarifzähler gewünscht ist. Dies gilt nur für die Wiederinbetriebnahme einer Anlage, in der vorher bereits ein Mehrtarifzähler eingebaut war! Für die Jahresverbrauchsprognose wird ein Wert vorgeschlagen. Sie können diesen ändern, wenn Sie den Haken bei Angabe zur Jahresverbrauchsprognose ändern setzen. Dies kann dann der Fall sein, wenn Sie aufgrund der in der Anlage vorhandenen Verbrauchsgeräte z. B. einen höheren Verbrauch vermuten. Seite: 22

23 Angabe des Zählers Weiter oder zurück Nach Eingabe aller erforderlichen Werte erhalten Sie den Hinweis, welcher Zähler voraussichtlich in die Anlage eingebaut wird. Mit der Schaltfläche weiter gelangen Sie auf die nächste Seite. Mit der Schaltfläche zurück können Sie die vorhergehende Seite wieder aufrufen, wenn Sie beispielsweise Ihre Angaben noch einmal überprüfen möchten. Seite: 23

24 Fehlermeldung bei fehlender Pflichteingabe Wenn Sie eine Pflichteingabe übersehen haben, dann erscheint oben auf der Seite eine Fehlermeldung, zum Beispiel: Sie gelangen erst dann auf die nächste Seite, wenn alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden. Seite: 24

25 Bemerkungsfeld Funktionen zur Fertigmeldung In das Freitextfeld auf der Abschlussseite können Sie Hinweise für uns eintragen. Ihr Name und Ihre Telefonnummer werden der Meldung automatisch hinzugefügt. Sie können die Fertigmeldung als Entwurf speichern oder eine PDF-Datei erzeugen, die Sie ausdrucken oder speichern können. Außerdem kann die Meldung kopiert und die Kopie als neue Meldung genutzt werden. Seite: 25

26 Hochladen von Dokumenten (Uploadmanager) Wenn Sie die Haftungserklärung akzeptiert haben, erscheint ein weiteres Hakenfeld. Wenn Sie hier einen Haken setzen, dann können Sie nach dem Absenden der Fertigmeldung Dokumente zu der Meldung (z. B. Baustromauftrag, Lageplan) hochladen. Seite: 26

27 Abschluss der Fertigmeldung Haftungserklärung Die Fertigmeldung können Sie erst absenden, wenn Sie die Haftungserklärung (sie ist wortgleich mit der Papierversion) akzeptiert haben. Wenn Sie den Haken Hiermit akzeptiere ich die Haftungserklärung gesetzt haben, ist die Schaltfläche Fertigmeldung versenden frei. Für Installateure, die Zähler selbst setzen, wird der voraussichtliche Termin der Zustellung des Zählers angezeigt. Wenn Sie die Meldung abgesendet haben, erhält sie den Status Gesendet in Ihrer Meldungsliste. Seite: 27

28 Fertigmeldung versandt Nach dem erfolgreichen Versand der Fertigmeldung erhalten Sie eine Rückmeldung, die den erfolgreichen Versand bestätigt. Wenn Sie angegeben haben, dass Sie Dokumente zu der Fertigmeldung hochladen möchten, dann können Sie nun auf die entsprechende Verknüpfung klicken. Seite: 28

29 Uploadmanager Dateitypen und Dokumentarten Wenn Sie angegeben haben, dass sie Dokumente hochladen möchten, öffnet sich anschließend das Fenster des Uploadmanagers. Sie können Dateien vom Typ.jpg und.pdf hochladen. Aus einer Liste können Sie die Dokumentart auswählen, die sie hochladen möchten. Dies ist für uns wichtig, damit wir die Dateien entsprechend bearbeiten können. Seite: 29

30 Uploadmanager Datei auswählen Für das Hochladen einer Datei haben Sie 10 Minuten Zeit. Haben Sie eine Datei hochgeladen, wird der Zähler wieder auf 10 Minuten hochgesetzt. Klicken Sie auf Durchsuchen, um Dateien von Ihrem Computer hochzuladen. Seite: 30

31 Uploadmanager Datei auswählen Nun können Sie aus dem Dateienverzeichnis Ihres Computers (z. B. vom Desktop) eine Datei auswählen. Seite: 31

32 Uploadmanager Datei hochladen Wenn Sie eine Datei ausgewählt haben, dann steht diese in dem entsprechenden Feld. Betätigen Sie nun die Schaltfläche Hochladen. Die Datei wird dann der Fertigmeldung hinzugefügt und an die Syna übertragen. Seite: 32

33 Uploadmanager Dateiliste und Beenden Sie erhalten eine Mitteilung über die erfolgreiche Übermittlung der Datei. Die hochgeladenen Dateien werden als Liste angezeigt. Nachdem Sie die zu der Fertigmeldung gehörigen Dateien hochgeladen haben, können Sie den Upload abschließen. Wenn Sie den Uploadmanager geschlossen haben, können Sie Dateien per an uns senden. Seite: 33

34 Meldungsliste Nummer der Fertigmeldung Nach dem Versenden hat die Fertigmeldung eine Nummer. Bei Rückfragen ist es wichtig, dass Sie diese Nummer angeben. Mit einem Mausklick auf die Meldungsnummer können Sie die Meldung öffnen und ansehen. Seite: 34

35 Meldungsliste Meldungsstatus Den Status der Meldungen sehen Sie in der Spalte Bearb. Status in der Meldungsliste: Entwurf Gesendet in Bearbeitung Verzögert Versand Abgeschlossen Meldung wurde noch nicht gesendet Meldung wurde an die Syna gesendet Meldung wurde vom Netzvertrieb der Syna bearbeitet Bearbeitung in der Logistik Der Zähler ist auf dem Weg Der Vorgang ist beendet Seite: 35

36 Suchen und Filtern in der Meldungsliste Sie können in den einzelnen Spalten der Meldungsliste nach bestimmten Inhalten filtern oder suchen, z. B. nach Bearbeitungsstatus nach PLZ Seite: 36

37 Haben Sie Fragen? Kontaktdaten für das Partnerportal Installateure Syna GmbH Anschlusswesen Telefon: Telefax: Oder Mail an: Seite: 37