IHR GELASSENER UMGANG MIT KONFLIKTEN UND KRITIK

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1 Tagesseminar // Steuerung & Verständnis TAGESSEMINAR IHR GELASSENER UMGANG MIT KONFLIKTEN UND KRITIK Konflikt- und Kritikkompetenz ist eine Investition in die Unternehmenskultur und zeichnet exzellente Chefs aus. Victor M. Kaufmann

2 WAS EINEN EXZELLENTEN CHEF AUSZEICHNET Vier von fünf Führungskräften werden einer wichtigen Studie* zufolge die entscheidenden Fähigkeiten zur Bewältigung künftiger Herausforderungen abgesprochen. Die Kompetenzlücken beziehen sich wesentlich auf die Fähigkeit, andere (Mitarbeiter, Teams) wirksam zu coachen und zu entwickeln. Kernstück dieser Fähigkeit ist die Konflikt- und Kritikkompetenz. Diese ist selten angeboren. Wir müssen die Zusammenhänge verstehen, um ihre Mechanismen wissen, und können erst daraus wirksam neues Denken und Verhalten entwickeln und üben. Konflikt- und kritikfähig zu sein, das bedeutet: Der Nutzen für jeden Einzelnen wie für das Unternehmen ist immens. Allein schon in dem, was wir uns an Ärger und Kosten ersparen. Wir schonen Nerven, werden resilienter, haben mehr Energie frei für die Aufgaben des Tages. Wir gewinnen viel von der immer wichtigeren Ressource Zeit, die Arbeit macht in jeder Hinsicht mehr Sinn und Freude, der Umgang miteinander und die Unternehmenskultur werden wertvoller. Schlussendlich: Wir und unsere Unternehmen sind am Ende erfolgreicher. *Quelle: DDI-Research Global Leadership Forecast

3 AUS DEM SEMINARINHALT Die Themen Konflikt-Ursachenforschung unter persönlichen, sozialen und psychodynamischen Aspekten. Innere (eigene) Konflikte sowie Mitarbeiter- und Teamkonflikte erkennen. Der Königsweg der Konfliktvermeidung mögliche Strategien und Wege der Kommunikation bei Konflikten. Was tun, wenn der Konflikt da ist. Die Rolle eines Konflikt-Mediators. Kritik ist mehr als nur Feedback. Der konstruktive Umgang mit Kritik als Teil der Führungskompetenz einer Führungskraft. Büro ist oftmals Krieg Wie Verzeihen im Business und im persönlichen Umfeld gelingt. Kritik und Konflikte durch die Brille der Transaktionsanalyse gesehen: Was Sie daraus für Ihren beruflichen und privaten Alltag erkennen. Werkzeuge für die mentale Balance, die wirklich helfen.

4 Ihr Nutzen In einer bewusst gewählten Mischung aus Seminar und Workshop profitieren Sie nicht nur von der Vermittlung wertvollen Wissens, sondern erhalten konkrete Handlungsanweisungen, mit deren Hilfe Sie die Wissens-PS direkt auf die Schnellstraße Ihres Alltags im Unternehmen bringen. Wenn Konflikte häufig auftreten und allgegenwärtig sind, dann liegt oft eine der Hauptursachen darin, dass man zu wenig mit den Augen des anderen sieht, mit den Ohren des anderen hört und mit dem Herz des anderen fühlt. Victor M. Kaufmann steht seit mehr als einem Jahrzehnt erfolgreich für ziel- und lösungsorientiertes Coaching. Sein Prinzip ist es, den mentalen Raum der Problem-Hypnose zu verlassen und stattdessen die Lösungen in den Blick zu nehmen.

5 IHR GELASSENER UMGANG MIT KONFLIKTEN UND KRITIK Ihr Referent Victor M. Kaufmann steht für ziel- und lösungsorientiertes Coaching. Mit seiner Methodik zeigt er, wie man seine Konflikt- und Kritikkompetenz wesentlich und im Sinne eines guten Umgangs miteinander steigern kann. Victor M. Kaufmann war viele Jahre in der Führungsverantwortung bedeutender Unternehmen und Konzerne und hat in dieser Zeit umfassende Erfahrungen mit dieser Thematik gesammelt. Termine und Orte , h // in Essen , h // in Friedewald bei Bad Hersfeld Preise * (pro Person und zuzüglich Mehrwertsteuer) 1 Teilnehmer 690,- ab 2 Teilnehmern je 590,- ab 5 Teilnehmern je 490,- *Der Seminarpreis beinhaltet eine ausführliche Seminar dokumentation, Mittagessen und Kaffeepausen.

6 SICHERN SIE SICH NOCH HEUTE IHREN PLATZ Dr. Dr. Cay von Fournier Konflikte zu erkennen und souverän zu moderieren ist von großer Bedeutung für die Unternehmenskultur und für den gemeinsamen Erfolg. Bitte ausreichend frankieren! SchmidtColleg GmbH & Co. KG Seminarorganisation Markt Waldershof

7 ANMELDUNG Per Fax an , per Postkarte oder online unter Für das Seminar am in Essen in Friedewald bei Bad Hersfeld melde ich folgende Personen an Absender Firma Straße PLZ, Ort Telefon Datum, Unterschrift

8 UNSERE TAGESSEMINARE Vom Kunden zum Fan Paul Johannes Baumgartner Schluss mit dem Bewerbermangel! Thomas Völkl Gehirngerechtes Arbeiten in digitalen Zeiten Dr. Volker Busch Vertrieb B2B Gustav Naujoks Erfolgsmentalität Thomas Baschab Mitarbeiter-Gespräche Michael Flegel Luxusgut Ressource Zeit, Ihr gelassener Umgang mit Konflikten und Kritik Victor M. Kaufmann Veränderungsmanagement Peter Zulehner SchmidtColleg GmbH & Co. KG Markt Waldersdorf Telefon Telefax