Überblick über Ihr Online-Banking einfach schnell sicher

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1 Überblick über Ihr Online-Banking einfach schnell sicher Herzlich Willkommen in der Online-Filiale der Volksbank Osnabrücker Nordland eg Alles für Ihre Bankgeschäfte Mit dem Online-Banking Ihrer VB Osnabrücker Nordland eg behalten Sie ganz einfach den Überblick über Ihre Bankgeschäfte. Darüber hinaus enthält es weitere nützliche Funktionen. Erhalten Sie beispielsweise Ihre Kontoauszüge als PDF-Datei. Oder bleiben Sie über Ihr Postfach in engem Kontakt mit Ihrem Berater. Eine Auswahl der Funktionen im Überblick: Finanzübersicht - die Übersicht über Ihre Konten und Vertragsdaten Umsätze und Kontoauszüge - mit der Anzeige der letzten Kontobewegungen und Download als PDF-Datei Überweisungen - mit dem Formular zur gewünschten Transaktion Daueraufträge - für die Einrichtung und Bearbeitung Ihrer laufenden Aufträge wie beispielsweise Mietzahlungen Auftragsübersicht - mit der Darstellung von Terminüberweisungen und den dazugehörigen Daten Vorlagen - zur Erstellung von Mustern für Ihre immer wiederkehrenden Bankgeschäfte Die folgenden Seiten informieren Sie über alles Wichtige, was Sie für den Start benötigen.

2 SecureGo mit vorhandenem TAN-Verfahren Ihnen liegt ein VR-Netkey und eine selbstvergebene/aktive PIN vor. Des Weiteren nutzen Sie bereits ein anderes TAN-Verfahren plus oder mobiletan) und möchten zukünftig die App VR-SecureGo nutzen. Folgende Dinge sind in Ihrem Besitz: Smartphone oder Tablet VR-NetKey, PIN, TAN-Verfahren ( mobiletan oder Sm@rtTANplus ) Computer mit Internetzugang Folgen Sie nun einfach dieser Anleitung: Installation der VR-SecureGo App auf dem Smartphone 1. Besuchen Sie je nach Betriebssystem Ihres Smartphones entweder den itunes App Store > Betriebssystem ios (z. B. iphone, ipad) oder den Google Play Store > Betriebssystem Android. 2. Suchen und installieren Sie sich die VR-SecureGo App. 3. Starten Sie die VR-SecureGo App und geben Sie die als Bankleitzahl und Ihren VR-NetKey an. 4. Geben Sie nun Ihre vorhandene Online-Banking-PIN ein. 5. Legen Sie nun Ihr persönliches Kennwort fest. Mindestanforderungen für das Kennwort: mindestens ein Großbuchstabe mindestens ein Kleinbuchstabe mindestens eine Ziffer eine Kennwortlänge von mindestens 8 Zeichen (maximal 20 Zeichen) VB Osnabrücker Nordland eg 2

3 6. Nach der Festlegung des Kennwortes bestätigen Sie die Registrierung durch Klick auf den Button App registrieren. Es wird Ihnen eine App-ID angezeigt, die Ihnen später im Online-Banking bei der Bestellung des Freischaltcodes noch Einmal angezeigt wird. Die VR-SecureGo App ist nun fest mit Ihrem Smartphone/Tablet verknüpft. Freischaltung im Online-Banking und Anforderung des Freischaltcodes 7. Rufen Sie das Online-Banking über die Seite auf. 8. Geben Sie Ihren VR-Netkey und Ihre PIN in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken auf Anmelden. 9. Rufen Sie den Bereich Service > TAN Verwaltung auf. 10. Unter dem Punkt SecureGo TAN Service prüfen Sie die hinterlegten Daten und fordern durch Klick auf den Link Bestellen Ihren Freischaltcode an. 11. Auf der Folgeseite wird Ihnen die App-ID (von der App-Registrierung) und der App-Name (diesen können Sie auch verändern) angezeigt. 12. Wählen Sie ein Abrechnungskonto aus. Hinweis: Die Nutzung der VR-SecureGo App ist kostenfrei. VB Osnabrücker Nordland eg 3

4 13. Kreuzen die Box für die Anerkennung der Sonderbedingungen an. Beachten Sie bitte: Die Sonderbedingungen müssen einmal aufgerufen werden, um fortfahren zu können. ( downloaden und öffnen ) 14. Nach Klick auf den Button Eingaben prüfen ist die Angabe einer TAN notwendig, die Sie mit Ihrem bisherigen TAN-Verfahren ( mobiletan / SmartTANplus ) generieren. Sie erhalten Ihren Freischaltcode wenige Tage später per Post. Bitte gedulden Sie sich 1-2 Tage Wichtige Hinweise! Der Freischaltcode muss innerhalb von sieben Tagen, nach der Registrierung der App, im Online-Banking angefordert werden. Nach Anforderung des Freischaltcodes haben Sie 40 Tage Zeit, diesen in der VR- SecureGo App freizuschalten (inklusive Postlaufweg). Werden diese Fristen nicht eingehalten, muss die App neu installiert werden, Sie müssen sich neu registrieren und den Freischaltcode im Online- Banking nochmals anfordern. Eine parallele Nutzung von SecureGo ist nur mit Sm@rt-TAN plus möglich. Sollten Sie im Vorfeld das mobiletan-verfahren genutzt haben, wird dieses nach Freischaltung von SecureGo automatisch deaktiviert. Der Freischaltcode ist per Post eingetroffen! Was nun? Sie haben nun den Freischaltcode zugesandt bekommen und haben folgende Dinge in Ihrem Besitz: Smartphone mit VR-SecureGo App VR-NetKey Freischaltcode für VR-SecureGo 15. Rufen Sie die App VR-SecureGo auf Ihrem Smartphone auf und melden Sie sich mit dem in Punkt 5 festgelegten Kennwort an. VB Osnabrücker Nordland eg 4

5 16. Schalten Sie die App durch Eingabe (Manuell) oder Scannen (Nutzung des QR-Codes im Brief) des Freischaltcodes frei. Scannen Im Brief ist ein QR-Code angegeben. Klicken Sie bitte auf Ihrem Smartphone auf Scannen und halten das Smartphone über diesen QR-Code. Manuelle Eingabe Klicken Sie auf Ihrem Smartphone auf Manuell und geben anschließend den im Brief hinterlegten Freischaltcode ein. und vorhandenem TAN-Verfahren Stand 02/ Nach erfolgreicher Freischaltung aktiviert sich die App. 18. Nach Klick auf OK wird Ihnen der Standardbildschirm der VR-SecureGo App angezeigt. Das TAN-Verfahren VR-SecureGo ist nun freigeschaltet. VB Osnabrücker Nordland eg 5

6 Bei Fragen wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner vor Ort! Dieser hilft Ihnen gerne weiter! Außerhalb unserer Öffnungszeiten kontaktieren Sie auch gerne unsere Serviceline. Hier hilft man Ihnen rund um das Thema Elektronische Bankleistungen und unterstützt Sie bei Fragen der Installation, des Betriebes und der Funktionalität unserer Zahlungsverkehrsprogramme und des Onlinebankings. Die Mitarbeiter der Servicehotline stehen Ihnen unter Tel.: 0251 / * Fax: 0251 / * mail@vr-serviceline.de in folgenden Zeiten zur Verfügung: - Montags bis Freitags 8.00 Uhr bis Uhr - Samstags, Sonn- und Feiertags Uhr bis Uhr Zu Ihrem Schutz und zur eindeutigen und sicheren Authentifikation werden unterschiedlichste Daten seitens der Serviceline-Mitarbeiter abgefragt! VB Osnabrücker Nordland eg Grosse Str. 31/ Fürstenau *normale Telefongebühren aus dem deutschen Festnetz. Mobil mehr! VB Osnabrücker Nordland eg 6

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