Anleitung VR-NetWorld Software 5

Transkript

1 Anleitung VR-NetWorld Software 5 Die Software gibt es in einer kostenlosen 60-Tage-Testversion auf unserer Internetseite: Dort haben Sie außerdem die Möglichkeit einen Lizenzschlüssel bei uns anzufordern, damit Sie die Software nach Ablauf der 60 Tage weiterhin nutzen können. Die Eingabe des Lizenzschlüssels erfolgt in der Software selbst oben rechts unter dem Button Registrierung / Lizenzinformation 1. Einrichtung der Software Bei der Einrichtung sollten Sie folgende Punkte beachten: Wenn Sie mit einem VR-NetKey arbeiten, müssen Sie das Sicherheitsmedium PIN/TAN auswählen Beachten Sie bitte dass Sie Ihre Original VR-NetKey-Nummer verwenden und nicht den von Ihnen selbst gewählten Alias Sollte das Programm das Feld URL nicht automatisch befüllen, starten Sie das Programm bitte neu Die HBCI/FinTS-Version ist bei Volksbanken die Version Kontostände aktualisieren Nach Programmstart befinden Sie sich standardmäßig immer in der Kontenübersicht unter dem Tabellenblatt Konten. Mit der Funktion Alle Konten aktualisieren können Sie Ihre aktuellen Kontostände nach Eingabe Ihrer PIN abrufen. Wenn Sie die einzelnen Umsätze Ihrer Konten ansehen möchten, klicken Sie das gewünschte Konto doppelt mit der linken Maustaste an. Anschließend öffnet sich ein Reiter Umsatzübersicht.

2 Alle Reiter in der Ansicht können Sie anschließend wieder mit dem X schließen. 3. Überweisungen erfassen Unter dem Tabellenblatt Konten finden Sie außerdem die Funktion Überweisung. Am oberen Rand des Formulars können Sie das Konto auswählen, von dem Sie die Überweisung tätigen wollen. Links daneben können Sie mit dem Button EURO entscheiden, ob Sie die Überweisung als SEPA- Zahlung durchführen möchten. Im unteren Teil des Formulars können Sie falls gewünscht einen anderen Ausführungszeitpunkt wählen oder einen Dauerauftrag einrichten. Wenn Sie rechts daneben die Einstellung durch Kreditinstitut wählen, wird der Auftrag durch Ihre Bank ausgeführt. Bei der Standardeinstellung durch Anwendung müssen Sie selbst am Fälligkeitstag die Überweisung ausführen.

3 Nach Erfassung eines Auftrages werden Sie von der Software gefragt ob Sie den Empfänger in Ihr Adressbuch übernehmen möchten. Wenn Sie öfter an diesen überweisen, können Sie die Daten so speichern. Anschließend zeigt das Programm die Stammdaten des Empfängers. Dort haben Sie außerdem die Möglichkeit ggf. mehrere Konten für einen Empfänger zu erfassen. Diese Speicherfunktion können Sie selbstverständlich ebenfalls für die Zahlungspflichtigen bei einer Lastschrift nutzen. 4. Lastschriften erfassen Zum Einzug von Lastschriften muss zunächst die Gläubiger-Identifikationsnummer in der Software erfasst werden. Dies erfolgt unter dem Tabellenblatt Stammdaten : Die Erfassung einer Lastschrift erfolgt über das Tabellenblatt Konten. Dort können Sie die Lastschrift-Daten eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie den Button EURO (siehe Punkt 3. Überweisungen) auswählen, um den Auftrag im SEPA-Format zu erfassen. Das Feld Fälligkeit entspricht dabei dem Einzugstermin bzw. dem frühestmöglichen Ausführungsdatum. Wenn Sie die Lastschriften versenden möchten, achten Sie darauf dass bei Versenden am das Tagesdatum hinterlegt ist. Der blaue Button hinter der Mandatsreferenz gibt Ihnen die Möglichkeit die Mandatsdaten zu erfassen.

4 Hier schlägt das Programm standardmäßig eine Mandatsreferenz vor (z.b. MR ). Selbstverständlich können Sie diese individuell ändern (z.b. die Mitgliedsnummer). Sollten Sie ein neues Mandatsschreiben benötigen (zb. bei Neueintritt eines Vereinsmitglieds), bietet Ihnen VR- NetWorld die Möglichkeit, das Mandat direkt im Programm zu drucken oder per zu versenden. Diese Funktion finden Sie unter dem Tabellenblatt Stammdaten Lastschriftmandate.

5 5. Zahlungsaufträge ausführen Nach der Erfassung Ihrer Aufträge können Sie über das Tabellenblatt Transaktionen in Ihrem Ausgangskorb Ihre fälligen Zahlungen einsehen. Sollten Sie einen Fehler entdeckt haben, können Sie den Auftrag mit Doppelklick bearbeiten und speichern. Sollte ein Auftrag noch nicht versendet werden, können Sie den Haken in der Spalte Aktiv entfernen. Außerdem werden alle Aufträge grundsätzlich als Sammelauftrag ausgeführt. Sollten Sie dies nicht wünschen, entfernen Sie einfach den Haken in der Spalte Sammler. Anschließend können Sie mit der Funktion Ausgangskorb senden die Aufträge an Ihre Bank übermitteln. Nach Versenden der Aufträge können Sie sich auf Wunsch eine Kontrollliste ausdrucken lassen. Dort können Sie kontrollieren ob alle Sendungsaufträge erfolgreich waren. Zusätzliche Sicherheit erhalten Sie durch die Rückmeldung im Dialogfenster Alles verlief erfolgreich. VR-NetWorld aktualisiert nach dem Verbindungsaufbau automatisch die Umsätze. Dort können Sie nochmals kontrollieren ob Ihre Überweisungen erfolgreich ausgeführt wurden. Lastschriften werden erst nach dem Fälligkeitstermin in den Umsätzen sichtbar. Die neuen Umsätze sind immer blau markiert. 6. Ändern oder Löschen von Terminüberweisung, Daueraufträgen oder Lastschriften Zur Änderung Ihrer gespeicherten Aufträge markieren Sie in der Kontenübersicht das entsprechende Konto. Anschließend wählen Sie über den Button Aufträge die gewünschte Auftragsart aus. Durch Doppelklick auf den entsprechenden Auftrag können Sie in der Maske die Änderungen vornehmen. Auf der rechten Seite finden Sie die Funktionen Ändern oder Löschen. Bitte beachten Sie dabei, dass die Änderungen über den Ausgangskorb an Ihre Bank verschickt werden müssen!

6 7. Datensicherung Das Programm erinnert Sie regelmäßig eine Datensicherung vorzunehmen. Wir empfehlen diese Sicherung auf einem externen Speichermedium durchzuführen (z.b. USB-Stick). Sollte Ihr Computer einen Defekt haben, gehen Ihre Daten so nicht verloren. Die Datensicherung können Sie außerdem über das Volksbank-Symbol oben links ausführen. Die weiteren Symbole in der Leiste haben die Funktion Schnellzugriff. Dort sind die wichtigsten Programmfunktionen hinterlegt, die von Ihnen auch individualisiert werden können. 8. Passwort Bei erstmaliger Anmeldung im Programm werden Sie dazu aufgefordert ein Passwort zu vergeben. Bitte notieren Sie sich dieses Passwort. Denn ein Verlust des Passwortes erfordert eine Neuinstallation des Programms. Außerdem gehen Ihre Daten trotz Datensicherung verloren! 9. Häufige Fehlermeldungen Sollte die Datenübertragung beim Versenden der Aufträge oder beim Abrufen der Umsätze nicht erfolgreich verlaufen, erhalten Sie Informationen zu den Ursachen im Statusfenster unter Details. Die Meldung Fehler beim Öffnen des Transportweges ist ein Hinweis darauf, dass Ihre Internetverbindung nicht funktioniert. Außerdem kann es vorkommen, dass die Meldung Limit überschritten erscheint. Mögliche Ursachen könnten eine nicht ausreichende Kontodeckung sein oder ein zu geringes Onlinebanking-Limit. 10. Hilfe VR-NetWorld bietet Ihnen diverse Hilfefunktionen über die F1-Taste an. Sollten Sie weitere Fragen haben, erhalten Sie weitere Informationen telefonisch unter 06461/ oder per unter Stand 08/2013