Kulturelle Vielfalt und Interkulturelle Kompetenz im Personalmanagement der Landeshauptstadt München

Transkript

1 Kulturelle Vielfalt und Interkulturelle Kompetenz im Personalmanagement der Landeshauptstadt München

2 Überblick Interkulturelle Öffnung der Münchner Stadtverwaltung Interkulturelles Marketing zur Gewinnung von Fachkräften Interkulturelles Marketing zur Gewinnung von Auszubildenden Interkulturelle Kompetenz

3 Interkulturelle Öffnung bei der Landeshauptstadt München Interkulturelle Öffnung der Verwaltung Widerspiegelung der gesellschaftlichen Vielfalt der Stadt München auf allen Hierarchieebenen Ausländeranteil in der Münchner Bevölkerung 24,6% Anteil Deutsche mit Migrationshintergrund 14,0%

4 Interkulturelle Öffnung bei der Landeshauptstadt München: Vorgehen verbindlicher Rahmen: Integrationskonzept interkulturelle Öffnung: Organisations-, Personal- und Qualitätsentwicklung Federführung stadtweit durch Stelle für interkulturelle Arbeit, Beschäftigte: Personal- und Organisationsreferat Umsetzungsverantwortung: Referate Integrationsbericht alle 3 Jahre anhand von 27 Indikatoren

5 Interkulturelle Öffnung bei der Landeshauptstadt München Öffnung nach innen im Rahmen der Personalarbeit durch Interkulturelles Personalmarketing Steigerung der interkulturellen Kompetenz

6 Marketingmaßnahmen Video-Interview mit dem Personal- und Organisationsreferenten Europaweite Imagekampagne in Migranten-Medien

7 Marketingmaßnahmen

8 Marketingmaßnahmen

9 Marketingmaßnahmen Kooperationen

10 Ausbildungsmarketing Bildsprache Video- Vielfalt schlägt Einfalt Radiowerbung mit Nektarius Vlachopoulos

11 Ausbildung / Marketing Gezielte Ansprache von Menschen mit Migrationshintergrund Multiplikatorentreffen Besuche bei Konsulaten

12 Auswahlverfahren in der Ausbildung Soziale und persönliche Kompetenzen Mehrsprachigkeit

13 Ausbildung Azubis mit 14 verschiedenen Nationalitäten Bosnien Irak Türkei Kroatien Serbien Weißrussland Ukraine Japan Spanien China Indien Italien Tschechien Griechenland

14 Projekt interkulturelle Kompetenz bei der Landeshauptstadt München Interkulturelle Kompetenz ist die allgemeine Fähigkeit, in verschiedenen kulturellen Überschneidungssituationen und Kontexten aufgrund bestimmter Wissensbestände, Fertigkeiten und Einstellungen angemessen zu interagieren.

15 Kriterien interkultureller Kompetenz bei der Landeshauptstadt München Wissen Fertigkeiten Einstellungen

16 Relevanz interkultureller Kompetenz Tätigkeiten im Kundenkontakt planerische Tätigkeiten steuernde Tätigkeiten Führungsaufgaben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in multikulturellen Teams

17 Interkulturellen Kompetenz in der Aus- und Fortbildung Aus- und Fortbildung Seminarreihe Vielfalt schlägt Einfalt verpflichtend für alle Nachwuchskräfte Interkulturelle Fortbildungen

18 Interkulturelle Kompetenz in der Personalarbeit: Bausteine Personalauswahl Potenzialförderseminare

19 Interkulturelle Kompetenz in der Personalauswahl Personalauswahl Fragenkatalog mit 26 Fragen für Vorstellungsrunden Anpassung an konkrete Stellenprofile Gute und schlechte Antworten für jede Frage Schulungen zur interkulturellen Kompetenz in der Personalauswahl

20 Interkulturelle Kompetenz in der Personalauswahl: Evaluation Evaluation des Konzeptes im März 2013 Fragenkatalog hat sich bewährt, sollte aber um spezifische Themenfelder erweitert werden Einfluss der Fragen auf die endgültige Personalauswahl wurde bestätigt Großteil der Entscheidungsträger fühlen sich ausreichend geschult Interkulturelle Kompetenz wird jetzt in allen Stellenausschreibungen gefordert

21 Interkulturelle Kompetenz in der Potentialförderung Potentialförderseminare praxisnahe Assessment-Center-Elemente definierter Erwartungshorizont

22 Anteil der Beschäftigten mit Migrationshintergrund 100 % 95 % 10,3% 6,9% 90 % 85 % 14,4% 0,0% 7,5% ausländische Beschäftigte deutsche Beschäftigte mit Migrationshintergrund deutsche Beschäftigte 80 % 89,7% 85,6% 75 % Städtische Beschäftigte (aktiv) Great Place to Work

23 Entwicklung des Anteils von Beschäftigten mit ausländischer Staatsangehörigkeit bei der LHM Ausländische Beschäftigte EU Ausländische Beschäftigte außerhalb EU Summe Ausländerinnen/Auslä nder

24 Fazit Vielfältige Anstrengungen in Marketing und Öffentlichkeitsarbeit, aber kaum statistisch erkennbare Ergebnisse Erklärungsansätze

25 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit CHANCENGLEICHHEIT