Exchange Konto via ActiveSync am iphone einrichten

Transkript

1 Exchange Konto via ActiveSync am iphone einrichten Inhaltsverzeichnis Einrichten eines FHWS Mail Kontos über Exchange ActiveSync (iphone)...2 Synchronisationszeiträume (Mail und Kalender) einrichten...4 Helpdesk: Seite 1 von 6 Stand: V3 vom (mk)

2 Einrichten eines FHWS Mail Kontos über Exchange ActiveSync (iphone) In dieser Beschreibung wird erläutert, wie Sie einen Exchange ActiveSync Account auf Ihrem iphone, ipad oder ipod touch einrichten können. Konkret sind folgende Schritte notwendig: 1. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Mail, Kontakte, Kalender" > "Account hinzufügen " > "Microsoft Exchange" 2. Geben Sie die Informationen in die unten stehenden Felder ein und tippen Sie dann auf "Weiter": fhws Entspricht der Kennung für elearning oder Webmail. musterfrau *********** FHWS Mail 3. Ihr ios Gerät wird nun versuchen, den Exchange Server zu finden. Ändern/ergänzen Sie die Adresse des Frontend Exchange Servers im Feld "Server". webmail.fhws.de WICHTIG: neue Domäne und ausschließlich Benutzername fhws Musterfrau *********** FHWS Mail Helpdesk: Seite 2 von 6 Stand: V3 vom (mk)

3 4. Wählen Sie aus, welchen Inhalt Sie synchronisieren möchten: Mail, Kontakte und Kalender. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf "Sichern". Bitte berücksichtigen Sie, dass je nach Umfang der Synchronisationsmenge dies mehrere Minuten dauern kann bis alle Daten synchronisiert sind. Hinweis: Tippen Sie zum Ändern Ihrer Exchange-Einstellungen (u.a. Kennwort, Server) auf "Einstellungen" -> "Mail, Kontakte, Kalender", wählen Sie Ihren Exchange-Account aus und tippen Sie auf "Accountinfo". Helpdesk: Seite 3 von 6 Stand: V3 vom (mk)

4 Synchronisationszeiträume (Mail und Kalender) einrichten Hier finden Sie eine Beschreibung wie Sie bei fehlenden Mails und Kalendereinträgen entsprechende Einstellungen vornehmen können. Quelle: dienstleistungen.de/fehlende mails und termine beim iphone und ipad synchronisieren/ (*) Fehlende Mails und Termine beim iphone und ipad synchronisieren Geschrieben von Daniel Kreuzer am 5. September 2013 Sie haben Ihren E Mail Account auf Ihrem iphone oder ipad eingerichtet und wundern sich, warum Ihnen Mails und Termine fehlen? Häufig liegt die Ursache dafür nicht in einem defekt des Gerätes begründet, sondern wird durch bestimmte Einstellungen hervorgerufen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch fehlende Mails und Termine mit Ihrem Gerät synchronisieren können. Öffnen Sie dazu die Einstellungen Ihres Gerätes und navigieren Sie zum Menüpunkt Mail, Kontakte, Kalender. (*) diese Beschreibung wurde freundlicher Weise von Daniel Kreuzer zur Verfügung gestellt: Mail vom 3. August 2015 Helpdesk: Seite 4 von 6 Stand: V3 vom (mk)

5 Scrollen Sie nun bis zum Unterpunkt Kalender und klicken Sie auf den Menüpunkt Sync. Wählen Sie hier aus, wie viele Kalendereinträge zwischen dem Server und Ihrem Gerät abgeglichen werden sollen. Wählen Sie hier beispielsweise Alle Ereignisse. Um zum vorherigen Menü zurück zu gelangen klicken Sie wieder auf Mail. Scrollen Sie bis zum Unterpunkt Mail und klicken Sie auf den Menüpunkt Anzeigen. Hier können Sie nun auswählen, wie viele Mails Ihr Gerät anzeigen soll. Um möglichst viele Mails anzuzeigen wählen Sie beispielsweise Letzte E Mails. Wenn Sie Ihre Eingabe beendet haben klicken Sie oben links auf Mail, um zum vorherigen Menü zu gelangen. Helpdesk: Seite 5 von 6 Stand: V3 vom (mk)

6 Scrollen Sie nun ganz nach oben und wählen Sie den E Mail Account aus, dessen Mails Ihnen teilweise fehlen. Klicken Sie nun auf Mail synchronisieren und wählen Sie den Punkt Unbegrenzt, um alle Mails zwischen Server und iphone, bzw. ipad abgleichen zu lassen. Nun sollten Sie auch Ihre fehlenden Mails und Termine erhalten. Lassen Sie Ihrem Gerät ein wenig Zeit, um alle Mails und Termine mit dem Server abgleichen zu können. Dateiname: iphone FHWS Mailkonto einrichten _ Fehlersuche V03.docx Helpdesk: Seite 6 von 6 Stand: V3 vom (mk)