Skyfillers Hosted BlackBerry. Kundenhandbuch

Transkript

1 Skyfillers Hosted BlackBerry Kundenhandbuch

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3 Kundenhandbuch Inhalt Einrichtung... 2 Enterprise Aktivierung... 2 BlackBerry BlackBerry Version 6.x oder höher... 3 BlackBerry Version 4.x und 5.x... 3 Manuelle Einrichtung... 4 BlackBerry

4 Skyfillers Hosted BlackBerry Einrichtung In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zur Enterprise Aktivierung oder manuellen Einrichtung Ihres BlackBerry Endgerätes mit Hosted Exchange. Enterprise Aktivierung Um die Enterprise Aktivierung durchführen zu können ist ein gültiges Aktivierungskennwort erforderlich. Administratoren haben jederzeit die Möglichkeit ein neues Aktivierungskennwort in unserem Controlpanel zu erstellen. Anderen Falls können Sie ein Aktivierungskennwort für Ihr Konto von unserem Support erhalten. BlackBerry Wählen Sie den Punkt Einstellungen aus dem Hauptmenü. 3. Wählen Sie Konten. 4. Wählen Sie Hinzufügen. 5. Wählen Sie Erweitert. 6. Wählen Sie Geschäftliches Konto. 7. Geben Sie Ihre Benutzer-ID (Ihre -Adresse), Ihr Aktivierungskennwort und die Serveradresse ein. 8. Bestätigen Sie die Eingabe mit Fertig. 9. Der Aktivierungsprozess ist nun gestartet und kann abhängig von der Datenverbindung und Postfachgröße mehrere Minuten dauern. Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und alle Daten werden automatisch mit dem Server synchronisiert. 2

5 Kundenhandbuch BlackBerry Version 6.x oder höher Bitte beachten: Um die Enterprise Aktivierung erfolgreich durchführen zu können, ist eine BlackBerry Enterprise Datenverbindung von Ihrem Mobilfunkanbieter zwingend erforderlich. Ebenfalls muss Ihre -Adresse s empfangen können. 2. Wählen Sie den Punkt Einstellungen aus dem Hauptmenü. 3. Wählen Sie Gerät. 4. Wählen Sie Erweiterte Systemeinstellungen. 5. Wählen Sie Enterprise Aktivierung. 6. Geben Sie Ihre -Adresse und Ihr Aktivierungskennwort ein. 7. Wählen Sie Aktivieren. 8. Der Aktivierungsprozess ist nun gestartet und kann abhängig von der Datenverbindung und Postfachgröße mehrere Minuten dauern. Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und alle Daten werden automatisch mit dem Server synchronisiert. BlackBerry Version 4.x und 5.x Bitte beachten: Um die Enterprise Aktivierung erfolgreich durchführen zu können, ist eine BlackBerry Enterprise Datenverbindung von Ihrem Mobilfunkanbieter zwingend erforderlich. Ebenfalls muss Ihre -Adresse s empfangen können. 2. Wählen Sie den Punkt Einstellungen (oder Optionen) aus dem Hauptmenü. 3. Wählen Sie Erweiterte Optionen. 4. Wählen Sie Enterprise Aktivierung. 5. Geben Sie Ihre -Adresse und Ihr Aktivierungskennwort ein. 6. Drücken Sie auf die BlackBerry-/Menütaste und wählen Sie Aktivieren. 3

6 Skyfillers Hosted BlackBerry 7. Der Aktivierungsprozess ist nun gestartet und kann abhängig von der Datenverbindung und Postfachgröße mehrere Minuten dauern. Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und alle Daten werden automatisch mit dem Server synchronisiert. Manuelle Einrichtung Die manuelle Einrichtung per ActiveSync ist nur mit BlackBerry 10 Geräten möglich. Ältere BlackBerry Endgeräte lassen sich nur über die Enterprise Aktivierung anbinden. Bitte beachten Sie dass bei der manuellen Einrichtung keine Enterprise Funktionen zur Verfügung stehen. BlackBerry Wählen Sie den Punkt Einstellungen aus dem Hauptmenü. 3. Wählen Sie Konten. 4. Wählen Sie Hinzufügen. 5. Wählen Sie Erweitert. 6. Wählen Sie Microsoft Exchange ActiveSync. 7. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein. In den meisten Fällen ist Ihr Benutzername identisch mit Ihrer -Adresse. Bitte beachten Sie dass das Feld Domain nicht ausgefüllt werden muss. Sie können eine beliebige Beschreibung für das Konto eingeben. Die folgenden Servereinstellungen sind richtig: Serveradresse: outlook.sfp-net.com Port: 443 SSL verwenden: Ein VPN verwenden: Aus Push: Ein 4

7 Kundenhandbuch 8. Bestätigen Sie die Eingabe mit Weiter. 9. Wählen Sie welche Daten synchronisiert werden sollen und drücken Sie Fertig stellen. 10. Warten Sie während die Einstellungen verifiziert und gespeichert werden. 11. Ihr Hosted Exchange Konto ist nun eingerichtet. Sind mehrere verschiedenen Konten auf dem BlackBerry eingerichtet, können Sie auswählen welches das Standard Konto sein soll. 5