Ideenmanagement für intelligente Unternehmen

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1 Ideenmanagement für intelligente Unternehmen Bearbeitet von David Brand, Swetlana Franken 1. Auflage Taschenbuch. X, 250 S. Paperback ISBN Format (B x L): 14 x 21 cm Gewicht: 350 g Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 Inhaltsverzeichnis V Inhaltsverzeichnis Einleitung Intelligentes Unternehmen Konzept des intelligenten Unternehmens Unternehmen als Handlungseinheit Zur Anwendbarkeit von Intelligenztheorien auf ein Unternehmen Komponenten der Unternehmensintelligenz Der Weg zum intelligenten Unternehmen Individuelle Intelligenzen als Basis für intelligentes Unternehmen Wissen und Kreativität interner Akteure Individuelles Wissen und seine Merkmale Beschreibendes, prozessuales und emotionales Wissen Explizites und implizites Wissen Kreativität der Belegschaft Externe Intelligenz relevanter Stakeholder Überblick über die Stakeholder Kunde als Mitentwickler neuer Produkte Intelligenz der Lieferanten, Abnehmer und Wettbewerber Weitere externe Ideenquellen Von individuellen Intelligenzen zu einem intelligenten Unternehmen Wissensarbeit in Unternehmen Kollektives Wissen Ansätze über die Wissensarbeit Praktische Gestaltung der Wissensarbeit Ideenmanagement als Gestaltungsinstrument eines intelligenten Unternehmens Wie entsteht ein neues Wissen? Erschließung der individuellen Ideenpotenziale Rahmenbedingungen für kollektive Intelligenz Genese des Ideenmanagements Der Begriff Ideenmanagement Das betriebliche Vorschlagswesen... 42

3 VI Inhaltsverzeichnis Der Verbesserungsvorschlag Ziele des Vorschlagswesens Aufbau des BVW Gutachter Bewertungskommission BVW-Beauftragter Der Ablauf des BVW Varianten des betrieblichen Vorschlagswesens Vorgesetztenmodell Patenmodell Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess Kaizen als Ursprung des KVP Total Quality Management und KVP Lean Production Merkmale und Ziele des KVP Problemorientierung Kundenorientierung Prozessorientierung Mitarbeiterorientierung Managementorientierter Ansatz Personenorientierter Ansatz Gruppenorientierter Ansatz PTCA-Zyklus Gruppenkonzepte Qualitätszirkel Teilautonome Arbeitsgruppen Innovation in Verbindung mit KVP Ideenmanagement vs. Innovationsmanagement Der Begriff Innovation Der Begriff Innovationsmanagement Innovationsprozess Zusammenspiel zwischen Ideen- und Innovationsmanagement Ideenwettbewerb Communities of Practice Die modernen Ideenmanagementkonzepte Ansätze über Ideenmanagement Das Konzept eines ganzheitlichen Ideenmanagements... 85

4 Inhaltsverzeichnis VII Auswirkungen des ganzheitlichen Ideenmanagements auf die Unternehmensintelligenz Praktische Gestaltung des ganzheitlichen Ideenmanagements Erschließung der Ideenpotenziale der eigenen Belegschaft Zielsetzung Die Bedeutung der Unternehmensvision für Ideenmanagement Strategien und Ziele des Ideenmanagements Ermächtigung Übertragung von Verantwortung und Macht Erschaffen von Zeit- und Freiräumen für Ideenarbeit Befähigung Kreativitäts- und Kommunikationskompetenzen Kreativitätsfördernde Arbeitsbedingungen und Kultur Motivation Intrinsische Motivation zur Ideenarbeit Extrinsische Motivation zur Ideenarbeit Erschließung externer Ideenquellen Mit Kunden zu Innovation Unternehmenskooperationen in der Ideenarbeit Vertikale Kooperationen Horizontale Kooperationen Diagonale Kooperationen Lösung aus dem Internet Praktische Organisation des Ideenmanagements Die Rolle der Manager in der Ideenarbeit Organisatorische Eingliederung des Ideenmanagements Zukunfts- und Trendforschung Einbindung der Ideenarbeit in die Zielvereinbarungen (MbO und BSC) Aktive Kommunikationspolitik in Bezug auf die Ideenarbeit Gewinnung, Verdichtung, Umsetzung und Bewahrung von Ideen Gruppenkonzepte im Ideenmanagement Die traditionellen Gruppenkonzepte Ideenworkshop Communities in der Ideenarbeit Foren und Blogs in der Ideenarbeit...168

5 VIII Inhaltsverzeichnis 4. Best Practices des Ideenmanagements Ideenmanagement in deutschen Unternehmen Ideenmanagement bei der Deutschen Post World Net Geschichte des Ideenmanagements bei der Post Integration von BVW und KVP Technische Unterstützung der Einreichung Ideenmanagement mit messbaren Resultaten Ideenmanagementmodelle in der deutschen Automobilindustrie Ideenprogramm der Audi AG Ideenmanagement bei der Volkswagen AG Ideenmanagementkonzept bei der BMW Group Gemeinsamkeiten und Unterschiede der Ideenmanagementmodelle Ideenmanagement bei der Evonik Degussa GmbH Ein kurzes Unternehmensportrait Unternehmensstrategie Innovationsfördernde Unternehmenskultur Ideenmanagement als Instrument zur Unternehmens- Zielerreichung Ideenmanagement als Kombination aus BVW, KVP und Gruppenarbeit am Beispiel eines Pilotbetriebes am Standort Wesseling Effektives Anreizsystem Wirksames Marketing für Ideenarbeit (Degussa Ideenwettbewerb) Initiative Linking Knowledge zum Wissensaustausch Mit Ideen in die Zukunft Handlungsempfehlungen für Praktiker Wodurch wird die Intelligenz Ihres Unternehmens bestimmt? Komponenten des ganzheitlichen Ideenmanagements Ideenpotenzial der Belegschaft nutzen Externe Intelligenz erschließen...225

6 Inhaltsverzeichnis IX 5.3. Praktische Maßnahmen für die Einführung bzw. Umgestaltung des Ideenmanagements Richtungweisende Rolle des Top Managements Optimale organisatorische Eingliederung des Ideenmanagements Systematische Zukunftsforschung Integration von Ideenmanagement in das Zielsystem des Unternehmens Kommunikation von Ideenmanagement Praktische Organisation der Einreichung, Verdichtung, Umsetzung und Bewahrung von Ideen Gruppenkonzepte und Wissensaustausch fördern Fazit und Ausblick: mit Ideenmanagement in die Zukunft Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis...247