Leitfaden Konfiguration Hosted Exchange Professionell (V3.0, Exchange Server 2007) Mini- Mailboxen mit POP3 und IMAP4 Clients

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1 Leitfaden Konfiguration Hosted Exchange Professionell (V3.0, Exchange Server 2007) Mini- Mailboxen mit POP3 und IMAP4 Clients Ausgabe vom 17. Oktober 2008 Konfigurationsdokument für Hosted Exchange Professionell (V3.0, Exchange Server 2007) Mini Mailboxen Inhaltsverzeichnis 1.1 Voraussetzungen und Einschränkungen Konfigurationsdokumentation für Microsoft Betriebssysteme Konfigurationsdokumente für Outlook 2003 und Outlook 2007 unter Windows XP Konfiguration für Outlook Express unter Windows XP, Windows Konfiguration für Windows Mail unter Windows Vista Konfiguration für Clients mit Apple OS X Betriebssystemen Konfigurationsdokumentation für imail und OS X 10.5 (Leopard) Konfigurationsdokumentation für Entourage 2004 und OS X 10.4 (Tiger) oder 10.5 (Leopard) /16

2 Einleitung In diesem Leitfaden finden Sie Anleitungen, um Clients auf den Betriebssystemen Microsoft Windows bzw. Apple OS X mit den Zugangsprotokollen POP3 bzw. IMAP4 für den Betrieb mit Hosted Exchange Professionell (V3.0, Exchange Server 2007) und dem Mailbox-Typ Mini zu konfigurieren. Die Mini Mailbox ist normalerweise ausschliesslich für den Betrieb mit Outlook Web Access (OWA) konzipiert. Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie die Minimailbox alternativ mit einem eigenen Client mit den Zugangsprotokollen Secure POP3 oder Secure IMAP4 benutzen können. Swisscom gewährleistet nicht, dass die Benutzung der Mini Mailbox mit den genannten Protokollen für alle Kundenkonfigurationen (PC/OS/LAN/ISP) funktioniert. Swisscom stellt einen eigenen SMTP Service (zum Versenden von Mails aus diesen Konten) zur Verfügung. 1.1 Voraussetzungen und Einschränkungen Mischbetrieb POP3/IMAP4 mit Outlook Web Access (OWA): Beachten Sie, dass wenn Sie die Mini Mailbox in einem gemischten Betrieb, d.h. sowohl mit Outlook Web Access (OWA) wie auch mit Ihrem Client benutzen, ihre eingegangenen s unter OWA unter Umständen nicht mehr vorfinden. Z.B, wenn Sie die s vorher mit Ihrem POP3 Client von Ihrem Mailbox-Konto auf dem Hosted Exchange Server herunter geladen haben und dieser so eingestellt ist, dass Ihre s automatisch auf der Server Inbox entfernt werden. Sicherheit: Der Zugang zu Ihrem Mini Mailbox Konto von Ihrem PC auf den Hosted Exchange Server mittels POP3 oder IMAP4 können Sie mit einer verschlüsselten Verbindung realisieren (Secure POP bzw. Secure IMAP), sofern dies Ihr Client unterstützt. Dies ist für die meisten moderneren Clients wie z.b. Outlook 2007 der Fall. Eine unverschlüsselte und somit unsichere Verbindung mit POP bzw. IMAP bietet Swisscom mit Hosted Exchange Professionell (V3.0, Exchange Server) nicht an. SMTP-Service: Für das Versenden Ihrer s benötigen Sie den SMTP Service von Swisscom. Zum Versenden Ihrer aus Ihrem POP3 bzw. IMAP4 e-mini Mailbox Konto müssen Sie den SMTP Server von Swisscom in das Konto eintragen. Swisscom stellt Ihnen den folgenden SMTP Server zur Verfügung, welcher ebenfalls über eine verschlüsselten Verbindung aufgerufen wird. Diese SMTP Server können Sie in Ihr Konto eintragen: - smtp.actionpoint.ch Client: Es wird in diesem Leitfaden vorausgesetzt, dass ein geeigneter Client auf Ihrem PC vorinstalliert ist bzw. von Ihrem IT Systemverantwortlichen oder IT Partner installiert wurde. Swisscom liefert weder die Lizenz noch einen Client für die Mini Mailboxen von Hosted Exchange Professionell (V3.0, Exchange Server 2007). 2/16

3 Stellen Sie sicher, dass Sie die neusten Versionen, Patches Ihres Clients installiert haben. Diese Updates finden Sie z.b. in den Downloadcenter von Microsoft bzw. Apple. Dieser Leitfaden enthält nur einige Beispiele von Clients, welche sich für den Betrieb einer Mini-Mailbox unter Secure POP3 bzw. Secure IMAP4 eignen. Weitere Beispiele für Outlook Express und Outlook 2003 befinden sich u.a. auch auf den folgenden Beratung & Hilfe Internetseiten von Swisscom. Sie benötigen die folgenden persönlichen Angaben für die Konfiguration: Ihres Kontos - Benutzernamen (zum Beispiel hans.muster oder hans.muster@muster99.ch) - Hosted Exchange-Passwort: Ein Initialpasswort erhalten Sie von Swisscom bzw. von Ihrem IT Partner oder IT Administrator Ihrer Firma. Dieses können Sie später zu jedem Zeitpunkt in Ihrem Outlook Web Access Mailkonto unter Optionen oder im Selfcare Tool ändern. 2 Konfigurationsdokumentation für Microsoft Betriebssysteme 2.1 Konfigurationsdokumente für Outlook 2003 und Outlook 2007 unter Windows XP Umfangreiche Information zur Einrichtung von Outlook 2003 und Outlook 2007 finden Sie auf den folgenden Internet-Seiten von Microsoft Office Outlook: Dort finden Sie auch Konfigurationshinweise für IMAP-Ordner unter Outlook 2003 bzw. Outlook Geben Sie als Konfigurationsdaten folgendes ein: Benutzername: Ihren Benutzernamen (z.b. hans muster oder hans.muster@expressoffice.ch) Adresse: Ihre komplette Adresse (z.b. hans.muster@expressoffice.ch) Kennwort: das Kennwort Ihrer Mini-Mailbox POP3-Server: pop3.actionpoint.ch (Verschüsselung SSL, Port 995) IMAP-Server: imap.actionpoint.ch (Verschüsselung SSL, Port 993) SMTP-Server: smtp.actionpoint.ch (Verschüsselung TLS, Port 587) Stellen Sie sicher, dass Sie für Ihr Mini-Mailbox Konto immer eine Secured POP bzw. Secured IMAP Verbindung konfigurieren. Dazu sollten Sie in Ihrem Outlook auf das Menu Kontoeinstellungen das gewünschte Konto auswählen und den Befehl Ändern auswählen. 3/16

4 Das Bild zeigt ein IMAP Konto unter Outlook Markieren Sie im neuen Fenster die Checkbox Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich. Anschliessend wählen Sie den Knopf Weitere Einstellungen. pop3.actionpoint.ch smtp.actionpoint.ch 4/16

5 Das Bild zeigt ein POP3-Konto mit Outlook 2007 a) Falls Sie ein POP3-Konto konfigurieren: Wählen Sie anschliessend die Registerkarte Erweitert aus. Markieren Sie die Checkbox Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL). Der Port für Ihre Verbindung sollte darauf auf 995 wechseln. Beim Postausgangsserver (SMTP) wählen Sie den Port 587 und den verschlüsselten Verbindungstyp TLS. 587 Das Bild zeigt ein POP3-Konto mit Outlook 2007 Im Anschluss wählen Sie die Registerkarte Postausgangsserver und aktivieren die Checkbox Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung, bitte wählen Sie dann die Option Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwerden. Klicken Sie anschliessend auf OK. b) Falls Sie ein IMAP-Konto konfigurieren: Wählen Sie anschliessend die Registerkarte Erweitert aus. Wählen Sie unter Verwenden Sie den folgenden verschlüsselten Verbindungstyp die Auswahl SSL. Der Port für Ihre Verbindung sollte darauf auf 993 wechseln. Beim Postausgangsserver (SMTP) wählen Sie den Port 587 und den verschlüsselten Verbindungstyp TLS. 5/16

6 Das Bild zeigt ein IMAP-Konto mit Outlook 2007 Im Anschluss wählen Sie die Registerkarte Postausgangsserver und aktivieren die Checkbox Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung, bitte wählen Sie dann die Option Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwerden. Klicken Sie anschliessend auf OK. Sie können anschliessend Ihre neuen Kontoeinstellungen testen, indem Sie im Fenster Konto ändern den Knopf Kontoeinstellungen testen wählen. 6/16

7 pop3.actionpoint.ch smtp.actionpoint.ch Das Bild zeigt ein POP3-Konto mit Outlook 2007 Sie sollten anschliessend einen Testbericht wie auf dem folgenden Bild sehen Das Bild zeigt ein POP-Konto mit Outlook Konfiguration für Outlook Express unter Windows XP, Windows 2000 Umfangreiche Information zur Einrichtung von Outlook Express finden Sie auf den folgenden Internet- Seiten von Microsoft: 7/16

8 Geben Sie als Konfigurationsdaten folgendes ein: Benutzername: Ihre komplette Adresse (z.b. Adresse: Ihre komplette Adresse (z.b. Kennwort: das Kennwort Ihrer Mini-Mailbox (erhalten Sie von Ihrem IT Administrator) POP3-Server: pop3.actionpoint.ch (Port 995, SSL verwenden) IMAP-Server: imap.actionpoint.ch (Port 993, SSL verwenden) SMTP-Server: smtp.actionpoint.ch (Port 587, SSL verwenden) 2.3 Konfiguration für Windows Mail unter Windows Vista Windows Mail ist der Nachfolger von Outlook Express und wird standardmässig mit Windows Vista ausgeliefert. Information zur Einrichtung von Windows Mail unter Windows Vista finden Sie auf den folgenden Internet-Seiten von Microsoft: Wenn Sie Windows Mail zum ersten Mal starten, wird Sie ein Assistent durch die Erstellung Ihres ersten Kontos führen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Windows Mail starten können. Sie finden Windows Mail zum Beispiel unter alle Programme. Nach dem Start des Assistenten geben Sie ihren Benutzernamen ein, unter welchem Sie als Absender Ihrer s erscheinen wollen. 8/16

9 Geben Sie anschliessend die komplette Adresse Ihrer Mini-Mailbox ein. Fügen Sie anschliessend den Posteingangs-Server für Secure POP3 von Hosted Exchange Professionell (V3.0, Exchange Server 2007) ein. Dessen Name ist pop3.actionpoint.ch. Für den Postausgangsserver geben Sie den SMTP Server von Swisscom an smtp.actionpoint.ch an. Aktivieren Sie die Checkbox Ausgangsserver erfordert Authentifizierung. pop3.actionpoint.ch smtp.actionpoint.ch Das Bild zeigt die Konfiguration eines POP3-Kontos unter Windows Mail. Geben Sie anschliessend nochmals Ihre komplette Adresse als -Benutzername an und das Kennwort für ihr Mini Mailbox Konto und klicken Sie auf den Knopf Weiter : 9/16

10 Aktivieren Sie jetzt die Checkbox s jetzt nicht herunterladen und klicken anschliessend auf den Knopf Fertig stellen. Sie können anschliessend Ihren Benutzernamen und Ihre Initialen angeben. 10/16

11 Stellen Sie sicher, dass Sie für Ihr Mini Mailbox Konto immer eine Secured POP bzw. Secured IMAP Verbindung konfigurieren. Dazu sollten Sie in Ihrem Windows Mail unter Extras Konten Ihr neues Mini Mailbox Konto auswählen und den Knopf Eigenschaften auswählen. 11/16

12 Das linke Bild zeigt ein Secured POP Konto und das rechte Bild ein Secured IMAP Konto unter Windows Mail Danach sollte Ihr Konto geöffnet werden und Ihre ersten s werden bereits heruntergeladen. 3 Konfiguration für Clients mit Apple OS X Betriebssystemen 3.1 Konfigurationsdokumentation für imail und OS X 10.5 (Leopard) Starten Sie auf ihrem Apple PC Ihr imail Programm. Wenn Sie zum ersten Mal in Ihrem Apple Konto imail öffnen, wird sie der Assistent durch die Erstellung eines neuen Kontos führen. 12/16

13 Klicken Sie auf Fortfahren. Geben Sie anschliessend als Servertyp das gewünschte Protokoll POP oder IMAP ein. Sie können unter Beschreibung Ihr Postfach beliebig kennzeichnen. Bei Vollständiger Name und Adresse tragen Sie Ihre vollständige Mini Mailbox Adresse ein. Klicken Sie anschliessend auf Fortfahren. Tragen Sie im folgenden Fenster unter Server für eintreffende s den Server von Hosted Exchange Professionell (V3.0, Exchange Server 2007) pop3.actionpoint.ch ein. Tragen Sie unter Benutzername nochmals Ihre vollständige Adresse und unter Kennwort das Passwort Ihres Mini Mailbox Kontos ein, welches Sie von Ihrem IT Administrator oder IT Partner erhalten haben und bestätigen Sie dann mit Fortfahren. Danach überprüft imail, ob eine Verbindung zum Server pop3.actionpoint.ch aufgebaut werden kann. 13/16

14 Pop3.actionpoint.ch Tragen Sie anschliessend den SMTP-Server von Swisscom ein smtp.actionpoint.ch an und entsprechend Ihren Benutzername und Ihr Kennwort. Klicken Sie anschliessend auf Fortfahren. imail überprüft nun die Verbindung zu diesem SMTP Server. smtp.actionpoint.ch smtp.actionpoint.ch imail erstellt für Sie anschliessend eine Zusammenfassung der Einstellungen Ihres neuen Kontos. 14/16

15 pop.actionpoint.ch Wenn Sie Fortfahren klicken, erscheint ein Fenster, welches Ihnen die Möglichkeit gibt, ein weiteres E- Mail Konto einzurichten oder ein bestehendes Postfach in Ihr neues Mail-Konto zu integrieren. Im Normalfall klicken Sie auf den Knopf Fertig. Danach erscheint Ihr imail Fenster mit den Postfächern Eingang und Gesendet. Stellen Sie anschliessend sicher, dass Sie Ihre Mini Mailbox mit Secured POP bzw. Secured IMAP mit Hosted Exchange verbinden. Gehen Sie dazu nochmals in ihr Konto und wählen Sie unter Mail Einstellungen und der Auswahl Accounts das Register Erweitert aus. Wählen Sie dort die Checkbox 15/16

16 SSL vewenden aus. Ihr Port wechselt dadurch automatisch auf Port 993 (Secured IMAP) bzw. Port 995 (Secured POP). Im Auswahlfeld Identifizierung wählen Sie bitte immer Kennwort. Das linke Bild zeigt ein Secured IMAP Konto und das rechte Bild ein Secured POP Konto unter Mac Mail Stellen Sie sicher das in den SMTP Server Optionen ebenfalls SSL verwenden aktiviert ist. 3.2 Konfigurationsdokumentation für Entourage 2004 und OS X 10.4 (Tiger) oder 10.5 (Leopard) Umfangreiche Information zur Einrichtung von Entourage 2004 finden Sie auf den folgenden Mactopia Internet-Seiten von Microsoft: 16/16