Schritt 2. Schritt 1. Erste Schritte zur Ersatzteilebestellung

Transkript

1 Erste Schritte zur Ersatzteilebestellung Schritt 1 Die ET-Online-Bestellung ist ab sofort über den Husqvarna Händlerbereich zu erreichen, den Sie bereits durch Ihre Nutzung des Husqvarna Intranet kennen. Ihr Zugang und Passwort zum Husqvarna Intranet bleibt unverändert. ( Alle bereits bekannten Funktionen (Rundschreiben, Formulare, Service, etc.) im Husqvarna Intranet bleiben erhalten, für die ET-Online-Bestellung wurde ein weiterer Button im oberen linken Bereich eingerichtet. Über diesen Button ET-Bestellung gelangen Sie direkt zu allen Husqvarna Softway Katalogen sowie der Online Bestellung. Schritt 2 Als Benutzername verwenden Sie bitte Ihre Kundennummer, mit der Sie bei der Moto-Sport Handels AG, Traunreut geführt werden. Das Kennwort senden wir Ihnen aus Sicherheitsgründen mit einer separaten . Bei dem ersten Login werden Sie aufgefordert, dass Kennwort entsprechend Ihren Wünschen zu ändern. Das neue System wurde Ihnen bereits umfassend bei den letzten Technik Schulungen in unserem Hause vorgestellt und erklärt, anbei senden wir Ihnen nochmals eine kurze Zusammenfassung. 1/6

2 Das Online Softway System ist in zwei Bereich unterteilt: 1) Bestellungen Neue Bestellung dies ist der Menüpunkt um eine neue Bestellung zu erfassen Zum Erfassen einer neuen Bestellung haben Sie im Moment 4 Möglichkeiten - Einfügen aus einer bereits eröffneten Bestellung (es kann ein komplette Bestellung, sowie auch nur Teile einer Bestellung eingefügt werden) - Einfügen aus einer bereits gesendeten Bestellung (es kann ein komplette Bestellung, sowie auch nur Teile einer Bestellung eingefügt werden) - Einfügen aus dem Softway-Teile-Katalog (über die E-Teile Kataloge können Sie alle benötigten Ersatzteile in eine Art Warenkorb legen, diesen Warenkorb können Sie vor dem Einfügen in eine Bestellung ein weiteres Mal bearbeiten, ergänzen oder korrigieren, es können beliebig viele Warenkörbe gespeichert werden) - Einfügen über manuelle Erfassung der Artikelnummer Ihre Bestellung können Sie über den Button Ausdruck ausdrucken Um Ihre Bestellung an die MSHAG zu versenden, klicken Sie bitte auf senden, auf der folgenden Seite wählen Sie die Versandart aus STANDARD (per Post) oder EXPRESS (per Post Eilzustellung zzgl. anfallender Expresskosten) Zum endgültigen Absenden der Bestellung klicken Sie bitte auf weiter Sie erhalten nun bei erfolgreicher Übermittlung der Daten an die MSHAG die Information angenommen und Ihre Neue Bestellung wird automatisch in das Archiv Gesendete Bestellung übernommen Eröffnete die Zahl in Klammern zeigt Ihnen die eröffneten Bestellungen, die noch die an die MSHAG gesandt wurden, an Gesendete hier finden Sie alle Bestellungen, die Sie bereits erfasst und auch an die MSHAG gesandt haben 2/6

3 2) Softway Teilekatalog Die Handhabung der Online-Softway Kataloge ist identisch mit der Ihnen bereits bekannten Offline Version. In diesem Bereich sind alle Ersatzteilekataloge ab Bj.1998 online verfügbar, für alle älteren Modelle liegt Ihnen unsere CD vor, anhand dieser können Sie alle Artikelnummern finden, auch diese Artikel sind in das Bestellsystem eingepflegt, und können somit manuell im System erfasst und online bestellt werden. Bitte auf den roten Button Softway Teilekatalog klicken ( je nach Browser Einstellung muss dabei die Strg-Taste gedrückt werden bis sich der Teilekatalog öffnet ) Über die Auswahl -Zweirad - HUSQVARNA - Fahrzeugauswahl - Modellauswahl anklicken ( alle Modelle werden rechts angezeigt ) hier kann das Modell ausgewählt werden und über die Zeichnungen, das benötigte Ersatzteil in die Vorauswahl gelegt werden 3/6

4 Nach dem Auswählen der Artikel werden diese unter Artikelvorauswahl (Aktuell), wie auf dem Bild unten zu sehen, angezeigt. Hier können auch Artikel manuell eingefügt werden (bitte dieses Bild nach Beendigung der Erfassung schließen um die Bestellung wie folgt zu versenden, bitte nicht den grünen Button EXPORT verwenden, dieser ist ohne Funktion!!!) 4/6

5 Um die Bestellung der ausgewählten Artikel zu senden: - Warenkorb ( Softway Teilekatalog) schließen bzw. beenden und in den unter 1 Bestellungen beschriebenen Bereich wechseln - Neue Bestellung auswählen jetzt auf den Button aus Softway importieren klicken, den Warenkorb auswählen und die Artikel in die Bestellung einfügen 5/6

6 Die Verfügbarkeit wird angezeigt, die Artikel können nochmals geändert, ergänzt oder gelöscht werden, oder weitere Artikelnummer direkt erfasst werden, hierfür Artikelnummer eingeben, durch Klicken auf das rote Häkchen wird der Artikel überprüft, ein Zusatzfenster öffnet sich und muss mit dem Anklicken der Artikelnummer bestätigt werden, danach die Menge eingeben und mit OK bestätigen Um Ihre Bestellung an die MSHAG zu versenden, klicken Sie bitte auf senden, auf der folgenden Seite wählen Sie die Versandart aus STANDARD (per Post) oder EXPRESS (per Post Eilzustellung zzgl. anfallender Expresskosten) Zum endgültigen Absenden der Bestellung klicken Sie bitte auf weiter Sie erhalten nun bei erfolgreicher Übermittlung der Daten an die MSHAG die Information angenommen und Ihre Neue Bestellung wird automatisch in das Archiv Gesendete Bestellung übernommen Alle angezeigten Preise sind die derzeit gültigen Endverbraucherpreise (netto und brutto) ab Lager Traunreut, die Artikelbezeichnungen in den Softway Teilekatalogen werden von Italien eingepflegt. Alle Informationen im Bereich Bestellungen greifen auf das Warenwirtschaftprogramm der MSHAG zurück, so dass Sie hier detaillierte Artikelbezeichnungen sowie die Verfügbarkeit ersehen können (verfügbare Teile sind mit einem grünen Punkt, Artikel die in Rückstand genommen werden und automatisch nachgeliefert werden, sind mit einem roten Punkt gekennzeichnet.) Bei Artikeln die zwischenzeitlich eine Ausweich- oder Ersatznummer erhalten haben, steht die neue Artikelnummern immer in der Zeile der Bezeichnung, bitte verwenden Sie für Ihre Bestellung stets die aktuelle Nummer aus der Zeile Bezeichnung, so dass Sie auch die korrekte Info über Preis oder Verfügbarkeit erhalten. Mit dem Programm Bestellungen können Sie z.b. auch einen Kostenvoranschlag für Ihre Kunden erstellen, erfassen Sie hierfür die benötigten Teile als Bestellung und speichern sie diese als eröffnete Bestellung zwischen, bei Bedarf können Sie diese nochmals bearbeiten und zur gegebener Zeit an die MSHAG als Bestellung senden. Das neue Bestellsystem und die Softway Kataloge sind als selbsterklärendes Menü konzipiert, alle Möglichkeiten sind über die Benutzeroberfläche bereits vorgegeben und ermöglichen so eine einfach Anwendung. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Bei Fragen rund um die ET-Online-Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Herrn Kollmann aus der Technikabteilung Tel oder 6/6 Mit freundlichem Gruß Ihr Moto-Sport Handels AG Team