Heimischen Top-Player im Image-Check:

Transkript

1 Heimischen Top-Player im Image-Check: Journalisten vs. Konsumenten Wiener Neudorf, im September 2013

2 Journalisten-Befragung: Umfrage-Basics Studiensteckbrief: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform Respondenten: JournalistInnen aus Österreich Sample-Größe: n = 289 Netto-Interviews Erhebungszeitraum: Screening: Einkommen aus journalistischer Tätigkeit Grundgesamtheit: JournalistInnen aus Österreich Umfang: 21 geschlossene Fragen Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Judith Traxler Kontakt: j.traxler@marketagent.com

3 Konsumenten-Befragung: Umfrage-Basics Studiensteckbrief: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform Respondenten: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren Sample-Größe: n = 504 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten Erhebungszeitraum: Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren Incentives: geldwerte Bonuspunkte Umfang: 9 geschlossene Fragen Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Judith Traxler Kontakt: j.traxler@marketagent.com

4 Die Image-Bewertung: Journalisten vs. Gesamt-Bevölkerung Ranking der heimischen Top-Unternehmen

5 Image-Ranking heimischer Top-Unternehmen unter österreichischen Journalisten Top-Box: bewertet mit "sehr gutes Image" (5-stufige Skalierung) (Basis: Respondenten beziehen Einkommen aus journalistischer Tätigkeit) 43,6% voestalpine Swarovski Spar OMV Verbund 22,6% 22,2% 18,3% 14,4% 10,9% Strabag Casinos Austria A1 Telekom Austria Magna Novomatic ÖBB Porr Asfinag 7,4% 6,2% 4,7% 4,3% 3,1% 2,7% 1,6% 1,6% n=257

6 Journalisten sind deutliche kritischer als die Gesamt-Bevölkerung Top-Box: bewertet mit "sehr gutes Image" voestalpine Swarovski Spar OMV Verbund Strabag Casinos Austria A1 Telekom Austria Magna Novomatic ÖBB Porr Asfinag 7,4% 6,2% 4,7% 22,6% 27,0% 22,2% 18,3% 14,4% 20,4% 10,9% 17,3% 4,3% 16,7% 3,1% 6,7% 2,7% 11,1% 1,6% 8,3% 1,6% 11,9% 15,9% 26,8% 19,4% 43,6% 33,9% 33,1% Journalisten (n=257)* Konsumenten (n=504)** 59,5%

7 Beliebteste potenzielle Arbeitgeber für heimische Journalisten Unternehmen, bei denen man sich eine berufliche Tätigkeit vorstellen könnte 48,6% OMV Verbund Spar Casinos Austria ÖBB voestalpine A1 Telekom Austria Swarovski Asfinag Magna Strabag 31,5% 30,0% 29,6% 29,6% 24,9% 24,9% 23,0% 22,6% 17,5% 16,0% 12,5% Novomatic 12,5% n=257 Porr 5,4% Bei keinem dieser Unternehmen 23,7%

8 ist sowohl bei den Medienvertretern als auch bei der Gesamt- Bevölkerung der beliebteste Arbeitgeber Unternehmen, bei denen man sich eine berufliche Tätigkeit vorstellen könnte OMV Verbund Spar Casinos Austria voestalpine ÖBB A1 Telekom Austria Swarovski Asfinag Magna Strabag Novomatic Porr Bei keinem dieser Unternehmen 48,6% 44,8% 31,5% 27,0% 30,0% 26,6% 29,6% 24,2% 29,6% 27,2% 24,9% 22,0% 24,9% 26,8% 23,0% 28,2% 22,6% 25,0% 17,5% 17,1% 16,0% 18,8% 12,5% 12,7% Journalisten (n=257)* 12,5% Konsumenten (n=504)** 8,3% 5,4% 10,1% 23,7% 24,4%

9 , OMV und Verbund sind nach Meinung der heimischen Journalisten für die Zukunft gut gerüstet Top-Box: bewertet mit "sehr zukunftsträchtig" (5-stufige Skalierung) 51,0% OMV 29,2% Verbund voestalpine Spar ÖBB A1 Telekom Austria Novomatic Swarovski Casinos Austria Asfinag 24,5% 23,0% 20,6% 17,5% 14,8% 13,6% 12,5% 11,3% 10,5% Strabag Magna 6,6% 5,4% n=257 Porr 1,2%

10 Die Future-Fitness wird von den Konsumenten durchwegs positiver bewertet als von den Medienvertretern Top-Box: bewertet mit "sehr zukunftsträchtig" OMV Verbund voestalpine Spar ÖBB A1 Telekom Austria Novomatic Swarovski Casinos Austria Asfinag Strabag Magna Porr 29,2% 30,4% 24,5% 23,8% 23,0% 24,8% 20,6% 30,0% 17,5% 19,4% 14,8% 25,4% 13,6% 8,3% 12,5% 20,2% 11,3% 25,8% 10,5% 18,1% 6,6% 13,9% 5,4% Journalisten (n=257)* 16,9% Konsumenten (n=504)** 1,2% 8,7% 51,0% 56,7%

11 Knapp 8 von 10 Journalisten bewerten uneingeschränkt als Top- Player Top-Box: bewertet mit "auf jeden Fall ein Top-Player" (5-stufige Skalierung) 78,2% OMV voestalpine 38,9% 45,5% Swarovski A1 Telekom Austria Spar Magna Verbund Casinos Austria Novomatic ÖBB Strabag Asfinag Porr 24,1% 21,8% 21,4% 19,8% 19,5% 17,9% 17,9% 15,2% 15,2% 9,7% 5,1% n=257

12 Besonders signifikant ist der Unterschied zwischen Journalisten und Konsumenten bei der Top-Player-Zuordnung der Casinos Austria Top-Box: bewertet mit "auf jeden Fall ein Top-Player" OMV voestalpine Swarovski A1 Telekom Austria Spar Magna Verbund Novomatic Casinos Austria Strabag ÖBB Asfinag Porr 68,7% 45,5% 32,5% 38,9% 27,8% 24,1% 28,2% 21,8% 25,2% 21,4% 23,2% 19,8% 24,0% 19,5% 16,1% 17,9% 9,9% +13,1 %-Pkt. 17,9% 31,0% 15,2% 13,7% 15,2% 16,9% Journalisten (n=257)* 9,7% 12,5% Konsumenten (n=504)** 5,1% 8,7% 78,2%

13 Punkto internationaler Wettbewerbsfähigkeit liegt nach Ansicht heimischer Medienvertreter meilenweit voran Top-Box: bewertet mit "international sehr wettbewerbsfähig" (5-stufige Skalierung) 86,0% Swarovski voestalpine OMV Magna 41,6% 40,5% 39,7% 37,0% Novomatic Spar Strabag Verbund Casinos Austria Porr A1 Telekom Austria ÖBB Asfinag 20,2% 14,8% 13,6% 9,7% 9,3% 6,2% 5,8% 3,1% 1,9% n=257

14 Auch bei den Konsumenten spielt in Sachen internationaler Wettbewerbsfähigkeit in einer eigenen Liga Top-Box: bewertet mit "international sehr wettbewerbsfähig" Swarovski voestalpine OMV Magna Novomatic Spar Strabag Verbund Casinos Austria Porr A1 Telekom Austria ÖBB Asfinag 41,6% 38,5% 40,5% 34,3% 39,7% 39,1% 37,0% 34,9% 20,2% 13,3% 14,8% 22,6% 13,6% 17,1% 9,7% 11,9% 9,3% 26,6% 6,2% 10,1% 5,8% 17,7% 3,1% 9,7% 1,9% 10,3% Journalisten (n=257)* 71,6% Konsumenten (n=504)** 86,0%

15 Die Nachhaltigkeitssieger bei Österreichs Journalisten: Verbund, ÖBB und Top-Box: bewertet mit "sehr nachhaltig" (5-stufige Skalierung) Verbund ÖBB 14,0% 15,2% 10,9% OMV voestalpine Spar 7,0% 8,6% 8,2% Swarovski Magna A1 Telekom Austria Casinos Austria Strabag Novomatic Asfinag 5,4% 5,1% 4,3% 4,3% 3,5% 3,1% 2,7% n=257 Porr 1,2%

16 wird von der Gesamt-Bevölkerung als deutlich nachhaltiger erlebt als von den Journalisten Top-Box: bewertet mit "sehr nachhaltig" Verbund ÖBB OMV voestalpine Spar Swarovski Magna Casinos Austria A1 Telekom Austria Strabag Novomatic Asfinag Porr 15,2% 18,7% 14,0% 14,3% 10,9% 8,6% 15,7% 8,2% 15,3% 7,0% 18,7% 5,4% 13,5% 5,1% 13,5% 4,3% 13,5% 4,3% 11,9% 3,5% 8,3% 3,1% 6,3% Journalisten (n=257)* 2,7% 9,1% Konsumenten (n=504)** 1,2% 5,4% +17,1 %-Pkt. 28,0%

17 Journalisten bewerten die Transparenz heimischer Top-Unternehmen durchwegs kritisch Top-Box: bewertet mit "sehr transparent" (5-stufige Skalierung) voestalpine 5,1% OMV ÖBB Spar 4,3% 3,9% 3,9% 3,9% Verbund 3,1% Magna Casinos Austria Asfinag Swarovski Strabag A1 Telekom Austria 2,3% 2,3% 2,3% 1,9% 1,6% 1,2% n=257 Novomatic Porr 0,4% 0,4%

18 Journalisten bewerten, die OMV und Novomatic als wirtschaftlich am stabilsten aufgestellt Top-Box: bewertet mit "wirtschaftlich sehr stabil aufgestellt" (5-stufige Skalierung) 70,4% OMV Novomatic 33,1% 30,0% Spar Casinos Austria Swarovski voestalpine Verbund Magna 22,6% 22,2% 21,0% 20,2% 20,2% 15,2% Asfinag A1 Telekom Austria Strabag ÖBB Porr 8,9% 7,8% 7,8% 4,7% 1,9% n=257

19 Wirtschaftliche Stabilität ordnen sowohl Medienvertreter als auch Konsumenten allen voran zu Top-Box: bewertet mit "wirtschaftlich sehr stabil aufgestellt" OMV Novomatic Spar Casinos Austria Swarovski voestalpine Verbund Magna Asfinag Strabag A1 Telekom Austria ÖBB Porr 61,7% 33,1% 36,1% 30,0% 12,1% 22,6% 29,0% 22,2% 32,3% 21,0% 23,2% 20,2% 23,0% 20,2% 21,6% 15,2% 23,8% 8,9% 15,5% 7,8% 13,3% 7,8% 21,8% Journalisten (n=257)* 4,7% 11,3% Konsumenten (n=504)** 1,9% 8,1% 70,4%

20 Zusammenarbeit mit Unternehmen aus der Perspektive heimischer Journalisten

21 Wichtige Aspekte bei der Zusammenarbeit mit Unternehmen Schnelle Reaktion auf Anfragen Gut erreichbare(r) Ansprechpartner im Unternehmen Seriosität/Glaubwürdigkeit Bereitschaft des Unternehmens, Hintergrundinformationen auszutauschen Nachprüfbare Inhalte Aktuelle Informationen Sachliche Inhalte Gut aufbereitete Inhalte Spannende/interessante Informationen Exklusive Informationen Keine versteckte Werbung/Inhalte ohne Werbebotschaften Kenntnisse des Unternehmens über journalistische Arbeitsweisen Kein Fachchinesisch Keine Betriebsblindheit Angebot an visuellen Elementen (Bildmaterial, Grafiken, usw.) Kenntnisse des Unternehmens über kontaktiertes Medium Zielgruppensegmentierung Hohe Frequenz des Informationsaustausches Sonstiges 2,3% 11,3% 17,5% 30,7% 87,9% 86,0% 80,9% 67,3% 66,5% 61,5% 54,1% 52,9% 52,5% 47,9% 47,5% 46,7% 46,3% 45,1% 44,7% n=257

22 Bevorzugte Informationsquelle über Unternehmens-News Presseaussendung per 83,7% Persönliches Telefonat 54,5% Persönliches Gespräch 54,5% Pressekonferenz 46,7% Presseportale/Datenbanken 29,2% Newsletter 24,1% Soziale Netzwerke 7,4% Direkt über das Redaktionssystem/Agenturempfangssystem per Nachrichtensatellit 7,4% Kundenmagazin 4,3% Postalische Presseaussendung 3,9% Presseaussendung per Fax Sonstiges 0,8% 3,1% n=257

23 Störfaktoren bei der Zusammenarbeit mit Unternehmen Langsame Reaktion der Unternehmen auf Anfragen Nichts-sagende Worthülsen Schlecht erreichbare(r) Ansprechpartner im Unternehmen Falsche/geschönte Informationen -Flut Relevante Informationen werden vorenthalten Fragwürdige Inhalte bzw. fehlende Glaubwürdigkeit der Inhalte Druck/versuchte Einflussnahme auf Berichterstattung vonseiten der Unternehmen Verkäuferische Inhalte/Inhalte werden für Werbebotschaften missbraucht Fehlendes professionelles Bildmaterial Fehlende Bereitschaft, Hintergrundinformationen auszutauschen Schlecht verständliche Inhalte Uninteressante Informationen Zu häufige/s Anrufe/Nachhaken vonseiten der Unternehmen Fehlende Kenntnis über Arbeitsweisen der Journalisten Keine aktuellen Informationen Informationen werden schlecht aufbereitet Es fehlt ein "Kopf", der für Hintergrundgespräche im Unternehmen zur Verfügung steht Unnötige Dateianhänge in s Betriebsblindheit (es geht z.b. immer nur um das Produkt des Unternehmens) Mangelnde Kenntnis über kontaktiertes Medium Fehlender journalistischer Anspruch der Pressemeldungen Zu passive Pressearbeit Sonstiges 1,2% 71,2% 70,0% 69,3% 65,8% 56,8% 52,5% 50,6% 50,6% 45,9% 45,1% 45,1% 44,4% 44,4% 39,7% 36,2% 35,4% 35,4% 34,2% 31,1% 30,4% 30,0% 28,8% n=257 19,1%

24 Statistik Sample

25 Einkommen aus journalistischen Tätigkeit Personengruppe hinsichtlich journalistischer Tätigkeit 73,7% n=289 Umfrage beendet 15,2% 11,1% Ich beziehe mein Einkommen hauptsächlich aus journalistischer Tätigkeit Ich beziehe mein Einkommen teilweise aus journalistischer Tätigkeit Ich beziehe kein Einkommen aus journalistischer Tätigkeit

26 Mediengattung Art des Mediums, für das man arbeitet 84,0% n=257 32,7% 11,7% 8,6% 2,7% Print Fernsehen Radio Online Andere

27 General-Interest- vs. Special-Interest-Medium General Interest vs. Special Interest 49,8% 44,0% n=257 1,2% 5,1% General Interest (z.b. Tageszeitung/Wochenzeitung mit Vollredaktion - also allen relevanten Ressorts) Special Interest (z.b. Fachzeitschrift) Nachrichtenagentur Sonstiges

28 Fest Angestellter vs. Freier Mitarbeiter Angestellter vs. Freier Mitarbeiter 78,6% n=257 4,3% 8,2% 3,5% 5,4% Fest angestellt PauschalistIn "Fixe/r freie/r" MitarbeiterIn Freie/r MitarbeiterIn Sonstiges

29 Berufszugehörigkeit Tätigkeitsdauer als Journalist 26,5% 28,0% 26,1% n=257 8,6% 8,9% 1,9% Seit bis zu 1 Jahr Seit bis zu 5 Jahren Seit bis zu 10 Jahren Seit bis zu 20 Jahren Seit bis zu 30 Jahren Länger

30 Konsumenten-Befragung: Zusammensetzung des Samples: Basis 504 in % Geschlecht Männlich ,2% Weiblich ,8% Alter Jahre 48 9,5% Jahre 90 17,9% Jahre 90 17,9% Jahre ,8% Jahre 95 18,8% Jahre 71 14,1% Ausbildungsniveau Allgemeinbildende Pflichtschule ,6% Lehre/ Fachschule ,2% Matura/ Universität ,2%

31 Kontakt Feedback Rückfragen... Judith Traxler, Mag. +43 (0) Brown Boveri Straße 8/1 A-2351 Wiener Neudorf