Intensivseminar für Quereinsteiger im Deutschlandtourismus

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1 Seminarbeschreibung Intensivseminar für Quereinsteiger im Deutschlandtourismus Zertifikatslehrgang mit Prüfung Das Intensivseminar ist eine umfassende Schulung für Berufsund Quereinsteiger. Ihnen wird praxisnah Grund- und Fachwissen aus allen Bereichen des Tourismus vermittelt. Besonderes Gewicht wird dabei auf das Marketing gelegt. Sie lernen die Strukturen des Deutschlandtourismus kennen und entwickeln beispielhaft ein Pauschalangebot mit entsprechender Vermarktungsstrategie. Teilnehmer (max. 12) Berufs- und Quereinsteiger aus der Tourismusbranche Mindestteilnehmerzahl: 8 Personen (Bitte beachten Sie das Rücktrittsrecht laut 8 der Teilnahmebedingungen.) Themen Grundlagen des Deutschlandtourismus kommunale und regionale Tourismusarbeit Marketingplanung und Marketingmix Angebotsgestaltung Verkaufsförderung Vertrieb Werbung Zusammenarbeit mit Leistungsträgern Kooperation mit Reiseveranstaltern und Reisebüros Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Methoden Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Prüfung Details zu GK Beginn: , Uhr Ende: , Uhr Veranstaltungsstätte Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin e. V. Charlottenstr Berlin Kursgebühr 999 inkl. Unterlagen, Getränken, Kaffeepausen und Mittagessen Ansprechpartnerin Christine Garbe Telefon: 030 / christine.garbe@dsft-berlin.de Seminarleitung Peter Becker, Berlin Tourismus Marketing Service International, Berlin seit 2005 freiberuflich im In- und Ausland tätig mit den Schwerpunkten Aus- und Weiterbildung, Beratung, Projekte seit 1980 in der Tourismusbranche tätig: als Verkehrsamtsleiter der Verbandsgemeinde Zell/Mosel (Rheinland-Pfalz) Romanikbeauftragter und stellv. Geschäftsführer des Landestourismusverbandes Sachsen-Anhalt sowie Produktmanager Tourismus beim TÜV Bildungswerk und der TÜV Akademie in Berlin nach Philologiestudium 8 Jahre Verlagspraxis in Marketing und Journalismus Dozent beim DSFT seit 1988 Seminarbeschreibung für Intensivseminar ; Stand: Seite 1

2 Seminarablauf Seminarleitung: Seminarbetreuung: Peter Becker, Berlin Christine Garbe, DSFT Berlin 1. Seminartag Uhr Eröffnung des Seminars Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer/-innen Uhr Grundlagen des Tourismus Die Geschichte des Reisens Das touristische System Angebot und Nachfrage Uhr Fortsetzung: Grundlagen des Tourismus Uhr Organisation des Deutschlandtourismus Arbeitsfeld Tourismus Informationsquellen/Fachzeitschriften/Fachverbände Uhr Ende des ersten Seminartages 2. Seminartag: Grundlagen der kommunalen und regionalen Tourismusarbeit Annette Geiger, Personal- und Organisationsentwicklung, Augsburg 9.00 Uhr Grundlagen der kommunalen und regionalen Tourismusarbeit Destinationen und Destinationsmanagement Aufgaben und Zielsetzung von Tourismusstellen Finanzierung der Organisationen Rechtsformen Uhr Fortsetzung: Kooperationspartner und Servicebeziehungen Beherbergungs-/Gastaufnahmevertrag Reisevertragsgesetz 2

3 15.15 Uhr Fortsetzung: Uhr Ende des Seminartages Zimmernachweis und -vermittlung Qualitätsmanagement/Klassifizierung/Zertifizierung Organisation von Veranstaltungen 3. Seminartag: Marketing im Tourismus, Peter Becker 9.00 Uhr Marketing im Tourismus Einführung in das Marketing Marktforschung und Marktanalyse Methoden Vorgehensweise Marketing Marktforschung und Marktanalyse Methoden Vorgehensweise Marketingziele Fachbegriffe Zielgruppen, Märkte, Trends Stufen und Entwicklung eines Marketingkonzeptes Uhr Fortsetzung: Marketing Produktpolitik und Angebotsgestaltung Spezialisierung Mehrwert Pauschalangebote Uhr Gruppenarbeit: Entwickeln und Kalkulieren eines Pauschalangebotes Uhr Präsentation der Ergebnisse Uhr Ende des Seminartages 3

4 4. Seminartag 9.00 Uhr Marketing im Tourismus Preispolitik Preisdifferenzierung Distributionspolitik Verkaufsförderung Kommunikationspolitik Werbung Werbemittel und Werbeträger Werbewirkung und Werbeerfolg Kooperationen Public Relations Events Sponsoring Innenmarketing Controlling Uhr Gruppenarbeit: Marketing-Maßnahmen für das Pauschalangebot Uhr Präsentation der Ergebnisse Uhr Zusammenfassung und Schlussgespräch Teil Marketing Uhr Ende des Seminartages 5. Seminartag: Pressearbeit im Tourismus, Horst Schwartz, Redaktionsbüro Schwartz, Berlin 9.00 Uhr Grundlagen der Pressearbeit Grundlagen, Akteure und ausgewählte Instrumente der Pressearbeit Uhr Gruppenarbeit: Erarbeitung einer Pressemitteilung für das Pauschalangebot 4

5 15.15 Uhr Präsentation der Ergebnisse Uhr Schlussgespräch Pressearbeit Uhr Ende des Seminars 6. Seminartag: Schriftliche Prüfung (freiwillig) 9.00 Uhr Beginn der schriftlichen Prüfung Uhr Kaffeepause Uhr Abschlussgespräch, Verabschiedung der Teilnehmerinnen Uhr Ende des Seminars Geringfügige Programmänderungen vorbehalten! Wir bitten Sie, die Anfangs- und Endzeiten des Seminars bei Ihrer Reiseplanung und Reservierung der Unterkunft zu beachten! Danke. 5