Wertschätzende Unternehmenskultur

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1 Wertschätzende Unternehmenskultur Generationenmanagement gestalten, Area HR Manager Borealis Schwechat

2 Agenda Ansatzpunkte & Voraussetzungen Ausgewählte Maßnahmenpakete / Kulturprojekte Erfahrungen und Lessons Learned Status Quo, Ausblick & Chancen Warum Unternehmenskultur Mehr oder Mär an Wirtschaftskraft? 2

3 Ansatzpunkte & Voraussetzungen einige zentrale Betätigungsfelder 3

4 Auswahl Maßnahmen(-pakete) wertschätzende Unternehmenskultur 4

5 Feedback- und Gestaltungsmöglichkeiten für Mitarbeiter MA- Empowernment Beispiel People Survey Building a better Borealis Eckdaten People Survey Start People Survey 2000 Anzahl Fragen ca. 40 Teilnahmequoten % 85% 87% Einzelreports ~ 300 Maßnahmen ~ 700 Prozess MA-Meinung zu zentralen Themen Auswertungen auf unterschiedl. Ebenen Definition von 3 Actions / Report MA definieren Actions selbst Zentrale Umsetzungskontrolle Erfahrungen & Learnings Machtvolles Instrument Weniger ist mehr: alle 2 Jahre statt jedes Jahr weniger Actions mehr Fokus Größte Gefahren: driving results Achtung Ziele! sozial erwünschte Antworten 5

6 Gesundheitsprogramme Gesund -heitsprogram me 6

7 Umstellung von 4- auf 5-Schicht Prozess Einführung 5- Schicht Umstellung auf 5-Schicht mit 02/2008 7

8 Umstellung von 4- auf 5-Schicht wesentliche Auswirkungen Einführung 5- Schicht 10 Trainingstage / Mitarbeiter / Jahr Strukturierte Trainingsmöglichkeiten in Normalarbeitszeit 2010: Einführung OPEX-Programm*: NEU: 1 Technical Trainer / Anlage Fokus auf Innovationen & Anlagenverfügbarkeit rechtfertigen Umstellung Alter(n)sgerechte Schichtform Deutlich gesündere Schichtform (4 statt 2 Freischichten) Weniger Probleme für ältere Arbeitnehmer (v.a. Nachtschichten innere Uhr) Interessanter Neben -Effekt: Sozial verträglichere Schichtform - Umstellungskosten ca ,--/a Betriebsvereinbarung Ausgleichszahlungen Mehrpersonal: 1 Schicht / Anlage vs. kleinere Schichtgruppen Förderung bei Umstellung 8 * Operational Excellence Programm zur Steigerung der Anlagenverfügbarkeit

9 Umstellung von 4- auf 5-Schicht Benefit Case Einführung 5- Schicht Operational Excellence Programm 5-Schicht zentrale Voraussetzung Trainings, POT-Teams, Learning from Incidents, Cross-learning,... Verbesserung der Anlagenverfügbarkeit in den Jahren Effizientere Nutzung der Assets in Borealis um + 50 Mio. * Anlagenverfügbarkeiten > 90%; in SW beste Anlage ~ 99% (OPEX-Award) Gesundes Altern Deutliche Verbesserungen Indikatoren: Programm 50+ für Schichtmitarbeiter NICHT mehr in Anspruch genommen Kaum Versetzungen in den Tagdienst Sozial wesentlich verträglichere Schichtform Kaum Auswirkungen auf Krankenstandsrate 9 * Vergleich 2009 zu 2011

10 Wertschätzende Unternehmenskultur Eckpfeiler & bisherige Erfahrungen Voraussetzung Verankerung der Werte in der Unternehmenskultur Wert... wird gelebt % Wert... wird gelebt % Respekt 93 Höher hinaus 81 Verantwortung 89 Nimblicity 83 Kraftvolles Instrument: Werte für alle anrufbar machen Entwicklung: Werte werden Mitarbeitern immer wichtiger * Lebendige Kultur Zahlreiche Initiativen, die Werte und Kultur explizit oder implizit aufgreifen alter(n)sgerechte Kultur Reframing: Raus aus der negativen Ecke 10 * Neben Leadership & Personal Development

11 Wertschätzende Unternehmenskultur Eckpfeiler & bisherige Erfahrungen Man kann nie genug Signale setzen, dass Gesundheit der MA wichtig ist 24 Hours Care & Kontraktorensicherheit wir hören nicht am Werkszaun auf Betriebsarzt, Arbeitspsychologin, Physiotherapeutin, Sportprogramm, Obst,... Well-being Fixbestandteil Performance Mgmt. ab 2013 Vieles braucht Zeit & den langen Atem Beispiel: gesundes Essen vs. Schnitzelmittwoch Maßnahmen in der Prävention manchmal frustrierend Gefahr (v.a. in Krisen): Fokus auf Akutintervention statt Prävention 11

12 Status Quo, Ausblick & Chancen Status Quo Starker Fokus auf Unternehmenswerten und daraus abgeleiteten Programmen Passion to Learn, Connect, Implement : aus Werten abgeleitet Verhalten fokussieren Well-being als Teil des Performance Management Prozesses Zentrale Herausforderung: Vernetzung und nachhaltige Thematisierung Viele Maßnahmen, Projekte und Programme unterschiedliche Bereiche und Verantwortlichkeiten Kultur & Werte gehören allen Am Dach für das gut fundierte Haus wird gearbeitet Ausblick & Chancen Eigenes Late-Career-Management Programm startet 2012/13 Erheben von Best Practices in und außerhalb Borealis Knowledge Transfer und Erfahrungsweitergabe Kulturelle Unterschiede spannende Chance Lernen von Anderen Nordische Kultur enormer People Focus Arabische Kultur stärkere Vernetzung unterschiedlicher Lebensbereiche 12

13 Wertschätzende Unternehmenskultur Ein Mehr an Wirtschaftskraft? Bereich Kennzahl / KPI Hohe Mitarbeiterzufriedenheit & -engagement People Survey 92% Hohe Innovationskraft (unabh. Kundenumfragen) Niedrige Fluktuation Extrem wenige Arbeitsunfälle Gesamt: Eigenkündigungen: Borealisweit: Success Story in SW: Best in Class (Unter-)durchschnittliche Krankenstandsraten Ca. 3,5% Hohe Anlagenverfügbarkeit OPEX-Programm bis ~ 99% < 3% Großteil Pensionen < 1% ~ 1 TRI / Mio. Arbeitsstunden 3 Jahre / 5 Mio. Arb.stunden 13

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