A. METRO MOBIL Tarife ALL-NET-FLAT 200 und METRO MOBIL FLAT Teilnahme am Lastschriftverfahren und 80-Tage-Datenspeicherung erforderlich.

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1 Preisliste und Leistungsbeschreibung für Mobilfunkdienstleistungen in den METRO MOBIL Tarifen ALL-NET-FLAT 200 und METRO MOBIL FLAT, gültig ab dem Die nachstehenden Preise sind gültig ab dem Die angegebenen Preise sind Normalpreise der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (nachfolgend Telefónica Germany ). Die Preise werden in EURO angegeben. Vertragsgrundlage sind jeweils die Bruttopreise. Bei Erhöhung der Mehrwertsteuer behält sich Telefónica Germany vor, diese an den Kunden weiterzureichen. Für die Berechnung der Preise sind die Verbindungsdauer, die Verbindungsart sowie Nutzungszeiten maßgebend. Innerhalb einer Verbindung wird eine Takteinheit stets zu den Tarifbedingungen berechnet, die zu Beginn der Takteinheit gelten. Andere inländische Mobilfunknetze im Sinne der nachstehenden Regelungen sind das D1-, D2- und E2-Netz. Die angegebenen Verbindungspreise beziehen sich stets auf reine Inlandsverbindungen, wenn nicht ausdrücklich auf eine Auslands- bzw. Roaming-Verbindung hingewiesen wird. Das Leistungsangebot der Rufumleitung erfasst nur innerdeutsche Verbindungen. Rufumleitungen ins Ausland sind nicht möglich. Die etwaig anfallenden monatlichen Paketpreise werden dem Kunden jeweils für den vorangegangenen Monat in Rechnung gestellt. Der Mobilfunklaufzeitvertrag wird für eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten geschlossen und verlängert sich jeweils um 12 weitere Monate, wenn er nicht von einem Vertragspartner mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Sofern im Auftragsformular abweichende Fristen für die Mindestvertragslaufzeit, die Dauer der Vertragsverlängerung oder die Kündigungsfrist vorgesehen sind, gelten diese vorrangig. Im Rahmen von besonderen promotionalen Angeboten kann es zu vorübergehenden Vergünstigungen der hier angegebenen Preise kommen. Über die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme und den jeweilige Zeitraum der Vergünstigung wird im Rahmen des jeweiligen Angebotes informiert Preise für Roaming-Verbindungen, Verbindungen zu Sondernummern, zu Service- Nummern, zu Diensten, zu Mehrwertdiensten sowie für Zusatzdienstleistungen werden in separaten Preislisten unter ausgewiesen. A. METRO MOBIL Tarife ALL-NET-FLAT 200 und METRO MOBIL FLAT Teilnahme am Lastschriftverfahren und 80-Tage-Datenspeicherung erforderlich. 1. Nutzungsunabhängige Preise 1.1 Paketpreis Paketpreis für ALL-NET-FLAT 200 -Tarif Je Monat 8,40 10,0 Paketpreis für METRO MOIL FLAT -Tarif Je Monat 16,80 19, Im Start- bzw. Endmonat wird der monatliche Paketpreis zeitanteilig berechnet Taktung Minutentakt: Jede angefangene Gesprächsminute wird unabhängig von Ihrer tatsächlichen Dauer stets voll berechnet Nutzungszeiten Rund um die Uhr Im monatlichen Paketpreis enthalten: ALL-NET-FLAT 200 Insgesamt 200 Inklusiveinheiten für innerdeutsche Anrufe in das E-Plus-Netz und in Einheiten für Sprache und SMS den innerdeutschen Versand von SMS in das E-Plus Netz und in ande- andere deutsche Mobilfunknetze sowie das deutsche Festnetz und für re deutsche Mobilfunknetze. Ausgenommen sind Sondernummern, Servicenummern, (Mehrwert)Dienste, Roaming, Ausland und Rufumleitung. Die Ausschöpfung der Inklusiveinheiten ist bei Sprachverbindungen abhängig von der Taktung (Minutentakt) Nach Ablauf der Inklusiveinheiten gilt der Nutzungsabhängige Preis

2 Internet Flatrate METRO MOBIL FLAT Festnetz Flat Mobilfunk Flat SMS Flat Internet Flatrate Im Start- bzw. Endmonat werden die Inklusiveinheiten anteilig zur Verfügung gestellt. Nicht genutzte Inklusiveinheiten verfallen am Monatsende und können nicht in den Folgemonat übertragen werden. Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich. Die Internet Flatrate gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTSund GPRS-Netz, außer Roaming- und Auslandsverbindungen. Die Internet Flatrate erlaubt nur das Surfen mit einem UMTS- bzw. GPRS-fähigen Mobiltelefon ohne angeschlossenen Computer. Nicht für WLAN nutzbar. Die Nutzung von Voice over IP ist ausgeschlossen. Der Internet Flatrate steht bis zu einem Datenvolumen von 200 MB im jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s). Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich. Innerdeutsche Anrufe in das E-Plus-Netz und in andere Mobilfunknetze sowie das Festnetz. Ausgenommen sind Sondernummern, Service nummern, (Mehrwert)Dienste, Roaming, Ausland und Rufumleitung. Bei der SMS Flat sind SMS für den innerdeutschen Versand in alle Mobilfunknetze inklusive. SMS gelten nicht zu Sondernummern und (Mehrwert-) Diensten. SMS können mit einem geeigneten Mobilfunkendgerät (Mobiltelefon) gemäß GSM-Standard versandt und empfangen werden und umfassen bis zu 160 Zeichen. Ist die Mobilfunkkarte des Empfängers der Nachricht nicht eingebucht oder keine Speicherkapazität vorhanden, wird die Zustellung während 48 Stunden wiederholt versucht. Danach wird die SMS gelöscht. Die Nutzung der Zusatzdienstleistung mit einem SMS-Modemzugang und/oder mit SMS EasyMail, als SMS-to-Fax und als SMS-to- ist unzulässig. Der gleichzeitige Versand von SMS an mehr als 50 Empfänger ist un zulässig. Der automatisierte Versand von SMS ist unzulässig. Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich. Die Internet Flatrate gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTSund GPRS-Netz, außer Roaming- und Auslandsverbindungen. Die Internet Flatrate erlaubt nur das Surfen mit einem UMTS- bzw. GPRS-fähigen Mobiltelefon ohne angeschlossenen Computer. Nicht für WLAN nutzbar. Die Nutzung von Voice over IP ist ausgeschlossen. Der Internet Flatrate steht bis zu einem Datenvolumen von 500 MB im jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s). Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich.

3 2. Nutzungsabhängige Preise 2.1 Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz ins deutsche Festnetz, in andere deutsche Mobilfunknetze und innerhalb des E-Plus Netzes (Tarif ALL-NET-FLAT 200) Je Minute 0,0900 0, (Tarif ALL-NET-FLAT 200) Je SMS 0,0900 0, Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz zur METRO MOBIL Hotline (11146) Je Anruf 0,0000 0, Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz zur Mailbox Je Minute 0,0000 0, Bundesweiter MMS-Versand aus dem E-Plus Netz in inländische Mobilfunknetze und an Adressen Je MMS 0,3277 0, Zusatzdienstleistungen (Optionen) Voraussetzung ist der Abschluss oder das Bestehen eines Mobilfunkvertrags im Tarif ALL-NET- FLAT 200 oder METRO MOBIL FLAT. Die Laufzeit der Optionen beträgt 24 Monate, wenn sie mit Abschluss des Mobilfunkvertrages im Tarif ALL-NET-FLAT 200 und METRO MOBIL FLAT gebucht werden, sie laufen jedoch mindestens für die Restlaufzeit des Mobilfunkvertrages zum Zeitpunkt der Buchung. Die Optionen können mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sich die Optionslaufzeit um weitere 12 Monate. 3.1 Internet Flat Upgrade 1 GB Monatlicher Paketpreis 4,20 5,00 Die Zusatzdienstleistung (Option) Internet Flat 1GB für zusätzlich 5 /Monat stellt ein Upgrade der im Tarif bereits inkludierten Internet Flat um weitere 500 MB ungedrosseltes Datenvolumen (METRO MOBIL FLAT) bzw. um weitere 800 MB (ALL-NET-FLAT 200) ungedrosseltes Datenvolumen unter gleichen Bedingungen dar, Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 1 GB im jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s zur Verfügung, danach bis zu GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s). Kunden erhalten bei 80% und 100% des erreichten Datenvolumens eine kostenlose Benachrichtigungs-SMS. Ansonsten gelten die gleichen Bedingungen wie bei der inkludierten Internet Flat. 3.2 Festnetznummer Paketpreis für ALL-NET-FLAT 200 -Tarif Je Monat 4,00 4,76 Paketpreis für METRO MOBIL FLAT -Tarif Je Monat 0,00 0,00 Die Zusatzdienstleistung Festnetznummer ist in dem Tarif METRO MOBIL FLAT bereits als Tarifbestandteil integriert und kann in diesem Tarif kostenlos aktiviert werden. Mit der Zusatzdienstleistung Festnetznummer wird dem Kunden eine Festnetznummer abhängig von seinem Wohnort zugeteilt. Ortsunabhängige Festnetznummern werden nicht vergeben. Dazu ist eine Legitimation der Meldeadresse des Kunden erforderlich, die durch Vorlage seines gültigen Personalausweises im Shop erfolgt. Bei Internet-Bestellungen erfolgt diese Legitimation über die Angabe der aktuellen Meldeadresse und der Personalausweiß- oder Reisepass-Nummer des Kunden. An der Hotline erfolgt eine solche Legitimation durch die Angabe des Kundenkennworts und über die Bestätigung der Meldeadresse. Telefónica Germany behält sich vor, die Vergabe der Festnetznummer eines bestimmten Vorwahlbereiches abzulehnen, wenn der Kunde die Berechtigung hierfür nicht belegen kann. Die Freischaltung der Option wird per SMS bestätigt. Ankommende Anrufe auf dieser Festnetznummer werden dem Kunden auf seine METRO MOBIL Mobilfunknummer geleitet. Diese Weiterleitung ist deutschlandweit kosten. Damit ist der Kunde deutschlandweit und im Ausland für Anrufer unter der Festnetznummer zu Verbindungspreisen, die die jeweiligen Anrufer für Verbindungen ins Festnetz zahlen, erreichbar. Wird

4 der Kunde im Ausland auf seine Festnetznummer fürs Handy angerufen, entstehen für den angerufenen Kunden mit seiner Festnetznummer fürs Handy die üblichen Roaminggebühren, die auch im Falle eines Anrufs auf seine METRO MOBIL Mobilfunknummer entstehen würden. Abgehende Gespräche können über die Festnetznummer nicht geführt werden. Da die Festnetznummer wohnortgebunden ist, ist der Kunde verpflichtet, Telefónica Germany seinen Wohnortwechsel in einen anderen Vorwahlbereich unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde kann die Änderung seiner Daten online oder über die Hotline durchführen. Er muss hierfür seine neue Meldeadresse legitimieren. Der Kunde erhält dann eine neue Festnetznummer seines neuen Vorwahlbereiches. Sollte der Kunde Telefónica Germany einen falschen Wohnort mitteilen oder nach einem Wohnortwechsel den neuen Wohnort nicht unverzüglich mitteilen und wird dem Kunden daraufhin eine für ihn ortsnetzfremde Festnetznummer zugeteilt oder bleibt eine solche zugeteilt, wird Telefónica Germany sofort die Zuteilung der Festnetznummer an den Kunden aufheben und sie deaktivieren. Telefónica Germany ist berechtigt, dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten konkret oder pauschal zu berechnen. Bei einer pauschalen Berechnung betragen die Bearbeitungskosten 20,-. Dem Kunden ist der Nachweis gestattet, die pauschal berechneten Kosten seien nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden. 3.3 Kaspersky Internet Security for Multi Devices Monatlicher Paketpreis 1,68 2,00 Die Zusatzdienstleistung ermöglicht während der Optionslaufzeit den Zugang zu dem Dienst Kaspersky Internet Security for Multi Devices. Dieser Dienst beinhaltet unter anderem einen Diebstahl-schutz, Anruf- und SMS Filterfunktion und Anti-Virus Software und bietet die Nutzungsmöglichkeit für bis zu 3 Endgeräte, z.b. Smartphone, Tablet und Windows PC / Mac. Die Nutzung erfolgt über eine entsprechende App und ist nur nach separater Anmeldung beim Partner Kaspersky möglich. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter bzw. Die Nutzung des Dienstes verursacht bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung zusätzliche Kosten (GPRS by Call) bzw. reduziert das in einer Internet Flat enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. Der Zugang zum Dienst erfolgt mittels Aktivierungscode des Anbieters. Nach Aktivierung der gebuchten Zusatzdienstleistung erhält der Kunde eine SMS des Anbieters mit seinem Aktivierungscode sowie eine weitere SMS mit eingebettetem Link zum Download der mobilen App. Mit dem Aktivierungscode erfolgt deren Freischaltung. Dieser Dienst ist nur für Endgeräte mit Android Betriebssystem verfügbar. Anbieter des Dienstes Kaspersky Internet Security for Multi Devices ist Kaspersky Lab UK ltd., 7-10 Chandonstreet, Cavendish Square, London, W1G 9DQ, Großbritannien. Weitere Infos unter Telefónica Germany vermittelt lediglich den Zugang zum Dienst dieses Anbieters. 3.4 EU Reise Flat (nur verfügbar im Tarif METRO MOBIL FLAT ) Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG EU Reise Flat steht nicht im Zusammenhang mit der Flexi Card (weder für die Haupt- noch für die Zweitkarte) zur Verfügung. Bei der ZUSATZDIENSTLEISTUNG EU Reise Flat gelten die unten genannten Roaming-Preise in den EU Reise Flat Ländern (siehe *). Abgehende Gespräche aus einem Reise Flat-Land nach Deutschland und ankommende Anrufe in einem Reise Flat-Land inklusive. Bei abgehenden Gesprächen zu sonstigen Sonder-, Service oder Freephone-Nummern, für Video-/Satellitentelefonie und Telefonie auf hoher See gilt der jeweilige Preis des Roaming-Partners zzgl. 21,85 % Zuschlag zzgl. MwSt. Taktung: 60/60-Taktung. Darüber hinaus steht das im jeweils berechtigten Tarif bzw. in der jeweils gebuchten Internet-Option verfügbare ungedrosselte Datenvolumen auch für Datenverbindungen in Reise Flat-Ländern (ohne angeschlossenen Computer und nicht für VoIP) zur Verfügung, abhängig davon, ob Datenverbindungen vom Roaming-Partner zur Verfügung gestellt werden können. Nach Erreichen der jeweiligen Volumengrenze pro Kalendermonat steht GPRS- Geschwindigkeit zur Verfügung. Die Taktung erfolgt in 10 KB Schritten. Ohne vorhandene Internet Option gilt als gesetzlich voreingestellter Standard ein Kostenlimit für Daten-Roaming von 59,50 (brutto) pro Monat. * Zone EU Reise Flat Länder: Aeland Island, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco, frz.guayana, La Réunion), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Mari-

5 no), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Süd-Zypern **Zone Welt: alle übrigen Länder Nutzungsunabhängige Preise Paketpreis je Monat 2,52 3, Nutzungsabhängige Roaming-Preise Bei Aufenthalt in der Zone Reise Flat Länder (siehe *) Gespräche (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende Gespräche je Minute 0,00 0,00 abgehende Gespräche nach Deutschland je Minute 0,00 0,00 abgehende Gespräche in ein EU Reise Flat-Land je Minute 0,08 0,09 abgehende Gespräche in die Zone Welt je Minute 0,83 0, SMS (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende SMS je SMS 0,00 0,00 abgehende SMS je SMS 0,08 0, Datenverbindungen a) mit vorhandener Internet Option je MB 0,00 0,00 b) ohne vorhandene Internet Option je MB 0,19 0, Bei Aufenthalt in der Zone Welt (siehe**) Gespräche (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende Gespräche je Minute 0,83 0,99 abgehende Gespräche je Minute 0,83 0, SMS (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende SMS je SMS 0,00 0,00 abgehende SMS je SMS 0,16 0, Datenverbindungen je MB 0,83 0,99 B. Tarifwechsel Ein Wechsel zwischen den Tarifen ALL-NET-FLAT 200 und METRO MOBIL FLAT ist kostenlos und einmal im Monat möglich. Ein Wechsel in einen anderen Tarif ist nicht möglich. C. Preise für andere Dienstleistungen der Telefónica Germany 1. Mahngebühren; Adressermittlung; Rücklastschrift Bei Berechnung der nachfolgend in Ziffer 1.a bis 1.c benannten Pauschalen kann der Kunde der Pauschale jeweils den Nachweis entgegenhalten, dass der Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist. 1.1 Mahngebühren Mahngebühr ab zweiter Mahnstufe 2, Adressermittlung Kosten für Adressermittlung bei Versäumnis 15,00 der Adressmitteilung 1.3 Rücklastschrift Infolge mangelnder Kontodeckung oder aufgrund 4,00 eines Verschuldens des Geldinstitutes des Kunden 2. Nicht-Teilnahme am Lastschriftverfahren

6 Aufwandspauschale bei Ausschluss des Lastschriftverfahrens, 1,2605 1,50 pro Überweisung 3. Vertragsübernahme Vom Bestandskunden zu zahlen 12,61 15,00 4. E-Plus Rufnummerntausch 12,61 15,00 5. Kartentausch 0,00 0,00 6. Persönliche Wunschrufnummer 6.1 Einrichtung bei Erstaktivierung oder 8,40 10, Einrichtung während der Vertragslaufzeit (zzgl. der Kosten 8,40 10,00 für Rufnummerntausch, s. Ziffer 4, von EURO 15,00 brutto) 7. Temporäres Abschalten der Karte 6,30 7,50 8. Anrufsperrung Anschlusspreis, einmalig 4,20 5,00 9. Monatlicher Grundpreis für Sperrung aller abgehenden internationalen Anrufe 4,20 5,00 aller abgehenden Rufe 10,08 12,00 aller eingehenden Rufe 10,08 12, Konferenzgespräch Anschlusspreis, einmalig Zuschlag, einmaliger Zuschlag pro Konferenz- schaltung Gesprächsentgelte Der Minutenpreis richtet sich nach der Zielrufnummer. 11. Mailbox Ausdruck von Faxnachrichten Mailbox, je Minute Der Minutenpreis richtet sich nach der Zielrufnummer Entgegennahme Weckruf Mailbox, je Minute Der Minutenpreis richtet sich nach der Zielrufnummer Versenden von Erinnerungsnachrichten Mailbox, je Minute Der Minutenpreis richtet sich nach der Zielrufnummer. Rückruffunktion (Herstellen des Rückrufs zur Zielrufnummer direkt aus der Mailbox.) 12. Einrichtung einer vorrangigen Herstellung von Verbindungen gemäß PTSG (Nur für Telekommunikationsbevorrechtigte gem. 6 Abs. 2 PTSG) Einmaliger Einrichtungspreis je Einrichtung 42,02 50, Anrufbenachrichtigung bei eingerichteter Mailbox Der Kunde erhält Anrufbenachrichtigungen per SMS über Anrufe bei ausgeschaltetem Handy, bei denen der Anrufer die Mailbox zwar erreicht, aber keine Mitteilung hinterlässt, und über Anrufe, die nicht bereits als entgangener Anruf auf dem Handydisplay angezeigt wurden. Es erfolgen maximal zwei kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit der Telefonnummer des Anrufers, Datum und Uhrzeit; pro SMS maximal zwei Anrufbenachrichtigungen. Wird die Mailbox mehrmals von demselben Anschluss angerufen, wird die Telefonnummer nur einmal hinterlegt. Voraussetzung für die Speicherung ist, dass der Anrufer die Übermittlung seiner Rufnummer eingeschaltet hat. Entgangene Anrufe werden maximal 48 Stunden von der Mailbox gespeichert. 14. Anrufbenachrichtigung bei nicht eingerichteter Mailbox Der Kunde erhält Anrufbenachrichtigungen per SMS über Anrufe bei ausgeschaltetem Handy und über Anrufe, die nicht bereits als entgangener Anruf auf dem Handydisplay angezeigt wurden. Es erfolgen maximal zwei kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit der Telefonnummer des Anrufers, Datum und Uhrzeit; pro SMS maximal zwei Anrufbenachrichtigungen. Wird die Der Preis setzt sich zusammen aus dem Minutenpreis für die Verbindung zur eigenen Mailbox und zusätzlich aus dem Minutenpreis zur Zielrufnummer.

7 Mailbox mehrmals von demselben Anschluss angerufen, wird die Telefonnummer nur einmal hinterlegt. Voraussetzung für die Speicherung ist, dass der Anrufer die Übermittlung seiner Rufnummer eingeschaltet hat. Entgangene Anrufe werden maximal 48 Stunden von der Mailbox gespeichert. 15. Sperrrufnummer zur Sperrung elektronischer Berechtigungen Um bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauchsgefahr von elektronischen Berechtigungen, z.b. Kreditkarten, Mobilfunkkarten, Passwörtern von Accounts etc., die Sperrung der elektronischen Berechtigung zu ermöglichen, stellt die Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post den Verbrauchern ab die für den Anrufer kostene Rufnummer bereit. Es ist ausschließlich eine zentrale Anlaufstelle erreichbar. Entweder wird die Sperrung direkt vorgenommen oder an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Die Dienstleistung der Sperrvermittlung steht allen Unternehmen ( Herausgebern ) zur Verfügung, die die jeweiligen anfallenden Vermittlungskosten übernehmen, die ihren Kunden im Notfall entstehen. 16. SMS-to-Speech SMS versenden als Sprachnachricht in das nationale Festnetz ohne MwSt. Je SMS 0,33 0,39 mit MwSt. D. Preise für Dienstleistungen, die über Mobilfunk erbracht werden (z.b. Kundenservice, Sondernummern, Dienstleistungen Dritter Kooperationspartner, Mehrwertdienste) Minutenpreise ohne Zuschlag Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern Taktung nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist. 1. Hotline, 1140 Je Anruf 0,83 0, Hotline, 1140 im ADAC Vorteil Je Anruf 0,00 0,00 2. Andere Hotlines, z.b. 1000, 1717, 1157 Je Anruf 0,83 0,99 3. Notruf, 110/112 0,00 4. Hotel-Reservierungsservice, siehe Minutenpreis Dienste 5. T-Online, / Tarif 1 siehe Minutenpreis Dienste 6. Private Informationsdienste Der Kunde erhält jeweils vor Beginn des kostenpflichtigen Anrufs eine kostenlose Ansage über den Verbindungspreis. Außerdem sind die Verbindungspreise tagesaktuell abrufbar unter dort unter "AGB & Preislisten". Innerhalb von 60 Tagen nach erstmaliger Freischaltung der Mobilfunkkarte sind Verbindungen zu 0900 / 0137 Rufnummern grundsätzlich gesperrt. Nach Ablauf des Zeitraums entfällt diese Sperre automatisch, wenn kein vom Kunden zu vertretener Grund für eine weitere (teilweise) Sperre besteht. Das gilt auch für Kunden, bei denen der Vertragsabschluss noch keine drei Monate her ist. Für Kunden, die innerhalb von drei Monaten weitere Verträge abschließen, gilt für jeden Vertrag diese Sperre. Kunde hat keinen Anspruch auf die Einrichtung dieser Sperre. Nutzt der Kunde den Dienst, so ist der Kunde verpflichtet, die dafür anfallenden Kosten zu zahlen. Daneben können weitere Nutzungseinschränkungen mit dem Kunden vereinbart werden. 7. Satellitenfunkdienst Inmarsat 10,50 12,50 (nicht für HSMD) ( ) 8. SAR-Alarmnotruf 0,50 0,60 9. Anwaltsuchservice 0,50 0, ADAC Pannennotruf, je Anruf 0,41 0, ADAC Verkehrsservice 11.1 ADAC Verkehrsservice 1210 je Minute 0,35 0, ADAC Verkehrsservice je Anruf 0,35 0, PASSO Stauinfo, 22666,1211 je Minute 0,35 0, Verbindungen zu 0180 Service-Diensten Service-Dienste ( ) Je Minute 0,3529 0, Service-Dienste (0180-6) Je Anruf 0,5042 0, Service-Dienste (0180-7) Die ersten 30 Sekunden nach Rufaufbau wer- Je Minute 0,3529 0,42

8 den nicht berechnet. Danach erfolgt eine sekundengenaue Berechnung des Minutenpreises. 14. Service-0800-Verbindungen 0, Sprachverbindungen zu er Rufnummern 0, Verbindungen zur Kurzwahlnummer 0177/ 10-Sek. 0,92 1, Verbindungen zur Kurzwahlnummer 0177/ sekundengenau 0,13 0, Verbindungen zu ( bis ) und ( ) 18.1 in der Geschäftszeit Mo. Fr., bis Es gilt die Taktung 0,41 0,49 Uhr 18.2 in der Freizeit (übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen des jeweils zugrunde liegenden 0,33 0,39 Feiertagen) Sprachtarif Minutentakt 0,14 0,17 Minutenpreise mit Zuschlag pro Minute Taktung Verbindungspreise pro Zuschlag pro Minute Minute 20. Help, 12345, / Tarif 1 0,4364 0,5062 0,9238 1, / Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet. Minutenpreise mit einmaligen Zuschlag pro Verbindung Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist. Verbindungspreise pro Minute einmaliger Zuschlag pro Verbindung Taktung 21. Nutzergruppen im Rufnummernraum Minutenpreis Dienste 0,00 (0) Service-0700-Verbindungen Minutenpreis Dienste 0, Telefonansage Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,00 ( / /) 24. T-Votecall Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,21 0,25 ( ) 25. T-Votecall Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,34 0,40 ( ) 26. T-Votecall Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,84 1,00 ( ) 27. T-Votecall Deutsche Telekom Minutenpreis Dienste 0,42 0,50 ( ) 28. Scall Auftragsdienst ( ) Minutenpreis Dienste 1,26 1, Scall DTMF-Zugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Scall Voicebox ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Scall Modemzugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Cityruf Service-Center ( ) Minutenpreis Dienste 1,26 1, Cityruf Auftragsdienst ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Cityruf DTMF-Zugang Minutenpreis Dienste 0,63 0,75 ( bis -9...) 35. Cityruf Modemzugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,63 0, Skyper Auftragsdienst ( ) Minutenpreis Dienste 0,84 1, Skyper DTMF-Zugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,84 1, Skyper Modemzugang ( ) Minutenpreis Dienste 0,84 1, Infoworld (Sprachinfo) Minutenpreis Dienste 0,21 0, ADAC Sprachservice, Minutenpreis Dienste 0,42 0, Telefonauskunft und Gesprächsvermittlung, 6-Sek. 0,52 0,60 0,63 0, Telegate-Auskunft, Sek. 1,68 1,99 0,00 0,00

9 1 60/ Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet. E. Preise und besondere Bedingungen für die Rufnummernmitnahme Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter. 1. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter Mit der Rufnummernmitnahme erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Mobilfunk-Rufnummer einschließlich Vorwahl zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter mitzunehmen, wenn (a) der Kunde einen wirksamen Antrag auf Rufnummernmitnahme ( Portierungsantrag ) bei dem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat, (b) der Kunde einen wirksamen Antrag auf Abschluss eines neuen Mobilfunkdienstevertrags bei dem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat und (c) wenn der Portierungsantrag Telefónica Germany spätestens 31 Tage nach Beendigung des Vertragsverhältnisses vorliegt. Im Falle der Abgabe der dem Kunden zur Verfügung gestellten Mobilfunk-Rufnummer kann es zu einer Unterbrechung des Dienstes von bis zu einem Kalendertag kommen. Hierfür erhebt Telefónica Germany das folgende Entgelt: Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter ohne MwSt. mit MwSt. Einmalig 20, ,95000 Im Falle der Abgabe der dem Kunden zur Verfügung gestellten Mobilfunk-Rufnummer an den anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter wird Telefónica Germany aus technischen Gründen bis zu vier Tagen vor der Abgabe der Mobilfunk-Rufnummer keine Mobilfunkdienstleistungen erbringen. München, Juni 2015 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring D München München (AG München, HRA 70343); Gesellschafter: Telefónica Germany Management GmbH, Sitz in München, Amtsgericht München HRB Geschäftsführer: Thorsten Dirks, Cayetano Carbajo Martín, Rachel Empey, Markus Haas, Alfons Lösing, Jesús Pérez de Uriguen, Andreas Pfisterer, Peter Rampling. Telefónica Deutschland Holding AG, Sitz in München, Amtsgericht München HRB Vorstand: Thorsten Dirks (Vorsitzender), Rachel Empey, Markus Haas. Vorsitzende des Aufsichtsrates der Telefónica Deutschland Holding AG: Eva Castillo Sanz.