LIZENZMANAGEMENT MIT DEM RICHTIGEN LIZENZPROGRAMM Nutzung des My VMware Portals. Kristijan Brekalo Sales Executive Specialised Sales

Transkript

1 LIZENZMANAGEMENT MIT DEM RICHTIGEN LIZENZPROGRAMM Nutzung des My VMware Portals Kristijan Brekalo Sales Executive Specialised Sales

2 LICEN A 2015 Lizenzmanagement mit dem richtigen Lizenzprogramm AGENDA 1. Auswirkungen der Lizenzprogramme auf das Lizenzmanagement 2. My VMware Konzept 3. Typische Nutzungsszenarien - Anwendung anhand von Beispielen Aufbau einer Lizenzverwaltung Besonderheiten 4. Fragen? Antworten!

3 1. Auswirkungen der Lizenzprogramme auf das Lizenzmanagement

4 LICEN A 2015 Auswirkungen der Lizenzprogramme auf das Lizenzmanagement Vergleich Volumenlizenzprogramme Flexiblitität / Umfang / Wert VPP Punktwert für Neukauf (Sammlung über 8 Quartale) EPP Kauf von VMware Token für 3 Jahre Flexibles Einlösen für Produkte und Services Höhere Rabatte und Agilität für nachfolgende kleinere Deals ELA Höchste Diskountierung Ein Lizenzprogramm für Alles Lizenzprogramm für Lizenzen und Wartung PSO Credits und TAM enthalten Varianten: Uncapped / Capped / Hybrid / Token based Kunde erhält automatisch Discounts Vertragswert

5 LICEN A 2015 Auswirkungen der Lizenzprogramme auf das Lizenzmanagement VPP Übersicht aus Lizenz- und Vertragsmanagement Servicelevel pro Produktgruppe wählbar Affiliates können hinzugefügt werden Renewal-Prozess pro Lizenz notwendig Standard EULA s, keine weltweiten Deployment-Rechte Einzelne Lizenzkey-Lieferungen Vertragslaufzeit nach Punkten für jeweils 2 Jahre

6 LICEN A 2015 Auswirkungen der Lizenzprogramme auf das Lizenzmanagement EPP Übersicht aus Lizenz- und Vertragsmanagement Einheitlicher Production Support Affiliates können hinzugefügt werden Renewal-Prozess pro Lizenz notwendig Standard EULA s, keine weltweiten Deployment-Rechte Lizenz-Key-Generierung nach Bedarf Vertragslaufzeit 3 Jahre

7 LICEN A 2015 Auswirkungen der Lizenzprogramme auf das Lizenzmanagement ELA Übersicht aus Lizenz- und Vertragsmanagement EIN Lizenzvertrag mit EINEM Service Level Affiliates können hinzugefügt werden, weltweiter Vertrag Kein Renewal-Prozess während der Vertragszeit Abgeänderte EULA s möglich (z. B. Weltweite Deployment-Rechte) Unmittelbare Lizenz-Key-Generierung (Instant License Key Generation) Flexible Vertragslaufzeit

8 LICEN A 2015 Auswirkungen der Lizenzprogramme auf das Lizenzmanagement ELA Typen ELA TYP Capped Uncapped EPP Burn Down (nur "No Futures") EPP True-Up ("With Futures") Erläuterung * Bestimmte Anzahl Neulizenzen mit Wartung für Laufzeit des Vertrages * Bestimmtes Produkt darf für Vertragslaufzeit unlimitiert eingesetzt werden (bei IB Renewal wird gezählt) * In adequat capped ELA werden Produkte zu Vertragsbeginn bis zum Vertragsende mit Wartung über Token erworben * "No Futures" bedeutet, dass eine bestimmte Produktliste bei Vertragsende die Verwendung der Token beschränkt * Nachkauf während der Vertragslaufzeit als Pay as you Go mit allen aktuellen Produkten (Wartung bezahlt ab Installation bis zum Vertragsende)

9 2. Das My VMware Konzept

10 LICEN A 2015 Das My Vmware Konzept Überblick über das My VMware Portal

11 3. Typische Nutzungsszenarien

12 Ergebnis der Kundenumfrage zu den häufigsten Herausforderungen im Portal Wie melde ich mich das erste Mal an einem neuen My VMware Portal an? Wie kann ich weitere User im Portal hinzufügen?

13 Kundenkonto Kundenkonto / Entitlement Account Number (EA) Kontoadministration erfolgt über den Super User Operativ tätig ist der Procurement Contact

14 Anwender und Berechtigungen verwalten Neue Anwender hinzufügen oder entfernen Vergabe von Berechtigungen Einblick in die eigenen Rechte und Überblick über den Verwalter des jeweiligen Bereiches Ernennung eines Administrators Erstellung einer Ordnerstruktur nach Sinnhaftigkeit und Hierarchie Ihrer Organisation

15 Demo: Anwendung anhand von Beispielen

16 Ergebnis der Kundenumfrage zu den häufigsten Herausforderungen im Portal Lizenzlieferung, Einsicht und Nutzung Wo kann ich die Lieferung neuer Lizenzen einsehen? Wo finde ich Produktdownloads und Lizenzschlüssel?

17 Produkte anzeigen und herunterladen Produkt-Downloads Produkt-Patches herunterladen Zugriff auf Testversionen und kostenfreie Produkte

18 Demo: Anwendung anhand von Beispielen

19 Ergebnis der Kundenumfrage zu den häufigsten Herausforderungen im Portal Verwaltung der Lizenzschlüssel und Umgang mit Produktversionen Wo kann ich im Portal meine Lizenzen einsehen / verwalten? Wie kann ich Lizenzschlüssel aufteilen? Wie kann ich meine Produkte Upgraden oder Downgraden?

20 Lizenzschlüssel verwalten Management Ihrer Lizenzschlüssel über eine ordnerbasierte Struktur Verschiebung, Aufteilung und Zusammenführung von Lizenzschlüsseln nach Bedarf Upgrade und Downgrade von Lizenzen Details zum Bestellwesen

21 Demo: Anwendung anhand von Beispielen

22 Ergebnis Kundenumfrage zu den häufigsten Herausforderungen im Portal Wo sehe ich die Laufzeit von Support & Subscription meiner Lizenzen? Wie kann ich den Status eines Lizenzschlüssels abfragen?

23 Berichte herunterladen Erstellung von Berichten und Analysemöglichkeiten Lizenzbestand License Tool Tracker

24 Demo: Anwendung anhand von Beispielen

25 Ergebnis Kundenumfrage zu den häufigsten Herausforderungen im Portal Wie öffne ich einen Support Case?

26 Support Support Case eröffnen betreffend technischer Problemstellungen, Lizenzierungsfragen und allgemeiner Themen Zugriff auf die Knowledge Base betreffend technischer oder lizenztechnischer Historie Archivierung der Support Cases

27 Demo: Anwendung anhand von Beispielen

28 Demo: Aufbau einer Lizenzverwaltung

29 Besonderheiten: Gewusst wie Zusammenführung von Konten EA Governance Namensänderung Nutzerrecht Regelung bei Tochterunternehmen Go Mobile

30 LICEN A 2015 Lizenzmanagement mit dem richtigen Lizenzprogramm Fragen? Antworten!

31 LICEN A 2015 Kontakt Kristijan Brekalo Sales Executive Specialised Sales phone: mobile: kristijan.brekalo@comparex.de