Installation und Inbetriebnahmen Individuelle Beratung Ersatzteile Kostenloser Support. Wartung

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1 . SIKORA. mein Service Installation und Inbetriebnahmen Individuelle Beratung Ersatzteile Kostenloser Support Reparaturen Wartung Kalibrierung Schulung Qualifizierte Service-Mitarbeiter Geräte-Modernisierung Weltweiter Service

2 SIKORA.. mein Serv ce Mit professionellen Serviceleistungen und qualitativ hochwertigen Ersatzteilen sorgt SIKORA für die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte. Wo Sie auch sind wir sind in der Nähe. Weltweit erhalten Sie qualifizierte und schnelle Unterstützung durch unsere speziell geschulten Mitarbeiter. Eine ausgewogene Bevorratung aller gängigen Ersatzteile gewährleistet eine Wiederherstellung der Funktionsbereitschaft Ihrer Geräte innerhalb kürzester Zeit und damit höchste Verfügbarkeit. Das SIKORA Service-Team bietet Ihnen kompetente technische Unterstützung vom Bremer Hauptsitz sowie von unseren Ingenieuren des weltweit aufgestellten Niederlassungsnetzwerks in der jeweiligen Landessprache. Regionen ohne eigene Niederlassung betreuen wir von unserem Hauptsitz oder der nächstgelegenen Niederlassung. Ist eine Reparatur vor Ort nicht möglich, wird Ihr Gerät an unserem Hauptsitz in Bremen oder in einer unserer dafür ausgerüsteten Niederlassungen repariert. Je nach Gerätetyp und Verfügbarkeit stellen wir Ihnen für die Dauer der Reparatur ein kostengünstiges Leihgerät zur Verfügung. SIKORA Service weltweit: Deutschland, Brasilien, China, Frankreich, Indien, Korea, Russland, Türkei, USA, Vereinigte Arabische Emirate Wir sind für Sie da. Sie erreichen uns über unsere Service-Hotline oder per unter

3 Serviceleistungen für Ihr SIKORA-Ger Installation und Inbetriebnahmen Die Installation und Inbetriebnahme Ihrer Neugeräte übernehmen auf Wunsch unsere perfekt geschulten Außendienstmitarbeiter. Eine qualifizierte Inbetriebnahme gewährleistet den zügigen Einsatz Ihrer SIKORA- Geräte und erlaubt gleichzeitig die Schulung Ihrer Mitarbeiter. Wartungsprogramm Die regelmäßige Wartung und Überprüfung Ihrer SIKORA- Geräte steht im direkten Zusammenhang mit deren Langlebigkeit und Zuverlässigkeit und sichert ein hohes Maß an Verfügbarkeit und damit langfristig für Sie den höchstmöglichen Nutzen. Deshalb bieten wir für alle SIKORA Geräte ein Wartungsprogramm an. Inhouse-/Vor-Ort-Kalibrierservice Die Kalibrierung der Geräte wird durch unsere Serviceingenieure in Bremen, in einer der dafür ausgerüsteten Niederlassungen (Inhouse-Kalibrierservice) oder bei Ihnen im Werk durchgeführt. Der Kalibrierservice beinhaltet die folgenden Leistungen: Funktionsprüfung und Grundreinigung Überprüfung der Betriebssicherheit Installationsüberprüfung* Kalibrierung mit zertifizierten Eichnormalen Mitarbeiterschulung* Gerätespezifische Wartung und anschl. Wartungsgespräch* Das Wartungsprogramm beinhaltet: die Funktionsprüfung den Tausch von Verschleißteilen die Schulung der Bediener und des Wartungspersonals Gerne erstellen wir Ihnen ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Wartungsangebot. Profitieren Sie von: hoher Verfügbarkeit planbaren Kosten bevorzugten Konditionen Kalibrierung Für die nach ISO 9001 geforderte Überwachung von Messmitteln bietet SIKORA einen Kalibrierservice an. Mittels dieser Kalibrierung wird die Messgenauigkeit des Gerätes mit zertifizierten Messmitteln überprüft und dokumentiert. Üblicherweise schließen Kunden einen Rahmenvertrag für eine jährliche Kalibrierung ihrer Geräte ab. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Mit dem SIKORA-Kalibrierservice sichern Sie sich vielfältige Leistungen und Vorteile: Keine Anschaffungs- und Folgekosten für eigene Kalibriermittel Keine Personalkosten Kalkulierbarer Kostenaufwand Zertifizierte Kalibrierung durch SIKORA Regelmäßige Überprüfung Ihrer Geräte Vermeidung von Ausfällen aufgrund von Wartungsfehlern Keine Ausfallzeit* Regelmäßige Schulung Ihrer Mitarbeiter* *nur bei Vor-Ort-Kalibrierung

4 ät Schulung Ein weiteres, neues SIKORA-Serviceangebot umfasst die Schulung Ihrer Mitarbeiter. Die Schulungen sind speziell auf Ihre Gerätekonfigurationen zugeschnitten und geben Ihren Mitarbeitern die notwendigen Kenntnisse, durch eine fachgerechte Wartung die Einsatzbereitschaft Ihrer Geräte zu erhöhen. Niemand kennt Ihre Anlage und die Produktionsprozesse besser und niemand ist im Fehlerfall schneller vor Ort als Ihre eigenen Wartungsmitarbeiter. Im Fehlerfall kann durch eine schnelle Fehleranalyse die Ausfallzeit der Geräte minimiert werden. Die Schulung kann wahlweise durch einen unserer Außendienstingenieure bei Ihnen vor Ort oder in unserem Stammsitz in Bremen durchgeführt werden. Bestandteile der Schulung sind: Funktionsprinzip Aufbau und Komponenten Wartung Fehlersuche / Fehlerbehebung Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot inklusive eines detaillierten Schulungsplans. Bitte teilen Sie uns dafür die bei Ihnen eingesetzten Geräte sowie die Anzahl der Mitarbeiter mit. Geräte-Modernisierung Durch individuell zugeschnittene Modernisierungsmaßnahmen können sie die Lebensdauer ihrer Geräte noch einmal verlängern. Bereits heute bietet SIKORA für alle X-RAY 8000 Geräte die folgenden Optionen zur Modernisierung an: Modernisierung der vorhandenen Anzeige und Auswerteeinheit: Moderner Industrie Panel PC mit 15 -Touchscreen- Monitor Aktuelle X-RAY 8000 NXT-Software mit 8-Punkt- Darstellung Aktuelle Schnittstellenkarten und Regelungsmodule Alle zum Umbau notwendigen Adapterplatten und Installationsmaterialien. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Maßnahmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihr vorhandenes X-RAY 8000/ X-RAY 8000 NXT um die folgenden Funktionen zu erweitern: Kaltmesskopf inkl. Heiß-Kaltregelung Externer Monitor Protokolldrucker Regelungsmodul SET POINT zur Regelung der Extruderdrehzahl OPC-Kommunikation Modem zur Ferndiagnose Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Bitte teilen Sie uns dafür die Seriennummer Ihres Gerätes mit.

5 Das SIKORA Service-Team

6 ISO 9001 QUALITY SIKORA Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 KG/AB/HB/500/04/14 Wir sind für Sie da. Sie erreichen uns über unsere Service-Hotline oder per unter SIKORA AG Stammsitz Bruchweide Bremen Deutschland