Datenübertragung im Alliance.Net

Transkript

1 Benutzerhandbuch zur Datenübertragung im Alliance.Net Renault Nissan Deutschland AG, /17

2 Lieber Nissan Partner Es gibt innerhalb des Alliance.Net eine komfortable Möglichkeit Dateien die Ihr Dealer Management System (DMS) erzeugt an NISSAN zu senden und Daten, die NISSAN seinen Partner zur Verfügung stellt, abzuholen und weiter zu verarbeiten. Dazu steht die Datenübertragung zur Verfügung. Leicht können somit Ihre Teilebestellungen und Garantieanträge vom DMS erzeugt und mittels der Datenübertragung zu NISSAN geleitet werden. Und die bereitgestellten Daten wie NW-Rechnungen und NW-Vorlaufdaten können herunter geladen werden, um sie im DMS oder Merkur8 weiter zu verarbeiten. In wie weit Ihr DMS diese Daten verarbeitet, können Sie bei Ihrem DMS- Partner erfahren. Unterstützte DMS-Systeme sind derzeit: Autodata und DracaR+ von ADP C/A/R/E von ASC Formel 1 von DCS Renault Nissan Deutschland AG, /17

3 Wenn Sie an der Datenübertragung teilnehmen möchten, müssen Sie Zugang zum Alliance.Net und ein entsprechend personalisiertes Sicherheitszertifikat haben. Um Daten erhalten zu können müssen diese nach Bestellung beim Händlerhelpdesk über ein Formblatt, bei der Renault Nissan Deutschland AG freigeschaltet werden. Das heißt, nur derjenige kann Daten erhalten, der sie auch haben möchte. Auf Ihrem Alliance.Net-PC richten Sie bitte ein Verzeichnis auf dem Laufwerk C:\ ein, das dcs-repository lautet mit zwei weiteren Unterverzeichnissen IN und OUT. Beachten Sie bitte, dass je nach Betriebssystem entsprechende Berechtigungen für dieses Verzeichnis existieren müssen. Wenden Sie sich im Problemfall an Ihren zuständigen Systemadministrator. Wenn Sie die Verbindung ins Alliance.Net über den VPN-Client aufbauen, müssen Sie beachten, dass alle andern Netzwerk-Verbindungen nicht mehr zur Verfügung stehen. Erst wenn der VPN-Client seine Verbindung in das Alliance.Net abbaut, können Sie andere Verbindungen, z.bsp. in ihr lokales Netzwerk zum DMS-Server, wieder nutzen. Daher müssen Sie die Dateien, die Sie versenden wollen händisch aus dem Verzeichnis des erzeugenden DMS-Systems nach C:\dcsrepository\OUT verschieben und nach Schließen des VPN-Client die Dateien die Sie geholt haben von Hand aus C:\dcs-repository\IN in das entsprechende Verzeichnis des DMS-Systems verschieben. Die Dateien die über das Alliance.Net mittels des VPN-Client übertragen werden sollen, sind daher zwangsweise im lokalen Verzeichnis C:\dcsrepository\[IN/OUT] angesiedelt. Diese Handlingproblematik lässt sich mit einer Mehrplatzlösung umgehen. Renault Nissan Deutschland AG, /17

4 Sollen Ihre Dateien nicht auf dem Alliance.Net-PC gespeichert werden sondern an einer anderen Stelle, können Sie dies in der Datei redirect.txt angeben. Diese Textdatei muss im Verzeichnis C:\dcsrepository stehen In dieser Datei steht, wo die Dateien für den Versand gesucht werden und wo die Dateien nach dem Herunterladen gespeichert werden. Wie hier im Beispiel auf dem Laufwerk R:\. Dieser Eintrag entspricht der Konfiguration Ihres Dealer-Managment- Systems. Wird der VPN-Client für die Kommunikation mit dem Alliance.Net genutzt ist diese Einstellung nicht wirksam. Renault Nissan Deutschland AG, /17

5 Welche Dateien Sie herunterladen sollen, hängt natürlich vom jeweiligen Geschäftsbereich ab. Es wird zwischen folgenden Dateitypen unterschieden: NG0 für Garantiedaten NP0 für Teilebestellungen (DSO) NS0 für NW-Vorlaufdaten NA0 für NW-Rechnungsdaten Wird die Dateiübertragung gestartet, sehen Sie zunächst die Detaillierte Ansicht. Hier kann ganz genau eingestellt werden, wie Sie einzelne Dateien eines bestimmten Typs verarbeiten wollen. Sehen wir uns zunächst die Einfache Ansicht an. Renault Nissan Deutschland AG, /17

6 In der Einfachen Ansicht wählen Sie nur aus, ob Sie Daten versenden oder holen wollen. Hier im Bild werden alle Dateien des Typs TST geladen. Im Meldungsfenster kann der Verlauf der Aktion verfolgt werden. Renault Nissan Deutschland AG, /17

7 Der Versand der TST -Dateien erfolgt analog. Beispiele: Wollen Sie nur Garantiedaten übertragen, müssten Sie anstatt TST NG0 eintragen und auf Senden klicken. Oder wollen Sie NW-Rechnungsdaten herunterladen? Tragen Sie NA0 anstatt TST ein. Wird kein Dateityp eingetragen werden alle zur Verfügung stehenden Dateien geholt oder versendet. Renault Nissan Deutschland AG, /17

8 Noch einfacher geht es mit der Automatischen Datenübertragung. Aber Achtung, hier werden ohne weitere Nachfrage alle Dateien versendet und abholt. Denken Sie daran, ob dies Ihrer Aufgabe/Funktion entspricht. Renault Nissan Deutschland AG, /17

9 Wie die Detaillierte Ansicht funktioniert können Sie auch in dem interaktiven Lernprogramm Alliance.Net (CBT) erfahren. Ihnen wird angezeigt mit welchem Zertifikat Sie angemeldet wurden und für welche Händlermailbox Sie Aktionen auslösen können. Renault Nissan Deutschland AG, /17

10 Hier wird Ihnen angezeigt, dass Sie insgesamt 4 Dateien zur Verfügung haben. Sie werden Ihnen mit dem Dateinamen, der Größe und Erstellungsdatum/Uhrzeit angeboten. Renault Nissan Deutschland AG, /17

11 Die Filterkriterien können in die entsprechenden Felder eingetragen werden. Hier im Beispiel wurden wieder nur alle TST (Testdaten) gefiltert und nach Anklicken des Buttons Aktualisieren zum Download angeboten. Renault Nissan Deutschland AG, /17

12 Wählen Sie die Dateien aus, die Sie herunterladen wollen. Über Auswahl löschen wird die Auswahl wieder zurückgesetzt und über Holen können Sie die selektierten Dateien herunterladen. Sie können auch das Feld Alle Dateien holen auswählen, dann werden alle bereitstehenden Dateien nach klicken auf Holen transferiert. Im Meldungsfenster können Sie für jede einzelne Datei nachvollziehen, ob der Download erfolgreich war. Renault Nissan Deutschland AG, /17

13 Die herunter geladenen Dateien stehen im entsprechenden dcsrepository/in -Verzeichnis zur weiteren Verarbeitung zur Verfügung. Unter Empfangene Dateien können Sie sehen, wann Sie eine Datei heruntergeladen haben. Ein erneutes Herunterladen von hier aus ist möglich. Renault Nissan Deutschland AG, /17

14 Der Dateien Ausgang verhält sich analog zum Dateien-Eingang nur das Sie hier auswählen welche Dateien zu NISSAN gesendet werden sollen Und schließlich können Sie unter Gesendete Dateien nachsehen, wann Sie Dateien versendet haben. Hier sehen wir, wann Garantiedaten (NG0) zu NISSAN gesendet wurden. Renault Nissan Deutschland AG, /17

15 In seltenen Fällen kann es beim Aufruf der Datenübertragung zu einer Fehlermeldung kommen. Renault Nissan Deutschland AG, /17

16 Nach Klicken auf das Symbol TDF-Aktiv und Bestätigung der darauf folgenden Fertig-Meldung lässt sich die Datenübertragung wieder nutzen. Renault Nissan Deutschland AG, /17

17 Aktualisieren Sie dazu dieses Fenster des Internet-Explorers. Jetzt funktioniert die Datenübertragung auch wieder. Wir wünschen Viel Erfolg bei Ihrer Arbeit. Renault Nissan Deutschland AG, /17