GE Capital Fleet Services

Transkript

1 GE Capital Fleet Services Fahrzeugrückgabe Die Faire Fahrzeugbewertung VMF Februar, 2015 Imagination at work

2 Fahrzeugrückgabe Unser Rückgabeprozess ist durch die DEKRA zertifiziert und folgt den Richtlinien Die Faire Fahrzeugbewertung VMF. Durch unabhängige Sachverständige und zertifizierte Prozesse werden viele Vorteile für Sie erreicht. Fahrzeugrückgabe Februar

3 Unser Rückgabeprozess

4 Der Rückgabeprozess Im Regelfall: Kfz.-Sachverständige Rücknahme- Protokoll (RNP) Im Ausnahmefall: Speziell geschulte GE- Mitarbeiter / Provider Digitale Gutachten (mit Fotos) Weiterbearbeitung der Gutachten unter Anwendung der Kriterien Faire-Fahrzeug-Bewertung nach VMF und Berücksichtigung kundenspezifischer Vereinbarungen durch GE-Mitarbeiter Gebrauchsübliche Abnutzung Gebrauchsspuren (Verschleiß & Abnutzung) Rücknahmepauschale Keine gebrauchsübliche Abnutzung Unfallschaden leichte Schäden mittlere / schwere Schäden Schadenmeldung vorhanden Rücknahme- Abrechnung ggf. Abwicklung über GE-Schadenmanagement und Versicherung Fahrzeugrückgabe Februar

5 Die Faire Fahrzeugbewertung VMF Digitaler Fahrzeugrückgabe-Prozess erfüllt alle Anforderungen von Die Faire Fahrzeugbewertung VMF. GE ist durch die DEKRA zertifiziert. Unterscheidung der Schäden zwischen: Laufleistungsanalog (Gebrauchsübliche Abnutzung) Nicht laufleistungsanalog (Keine gebrauchsübliche Abnutzung: Schäden) Anteilige oder volle Weiterbelastung von Schäden. Dokumentationspflicht und Archivierung für 7 Jahre (Protokoll / Bilder). Bewertung der Schäden innerhalb 4 Wochenzeitraum nach Rückgabe. Abmeldefrist (Straßenverkehrsbehörde) für Rückläufer binnen 5 Arbeitstagen. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung der Mitarbeiter. Fahrzeugrückgabe Februar

6 Ihre Vorteile

7 Ihre Vorteile durch unseren Fahrzeugrückgabeprozess Gemeinsame Besichtigung des Fahrzeuges durch Unabhängige Sachverständige Speziell geschulte Mitarbeiter Ermittlung der Reparaturkosten Mit modernsten Kalkulationsprogrammen Individuell Fahrzeug- und Schaden bezogen Unter Berücksichtigung von Smart-Repair-Methoden Kein zweites Gutachten nötig Zugriff über Internet Auf die Fahrzeugbewertung Inklusive Rückgabeprotokoll Fahrzeugrückgabe Februar

8 Ihre Vorteile durch unseren Fahrzeugrückgabeprozess Hohe Transparenz für Fuhrparkleiter und Nutzer für Fahrzeugkäufer Keine Passwort-Registrierung notwendig fahrzeugspezifische Login-Daten mit der Endabrechnung Fuhrparkleiter-Zugang für alle Fahrzeuge (in Planung) Zertifizierter Prozess gemäß den Richtlinien Die Faire Fahrzeugbewertung VMF Zeitnahe Terminierung und Endabrechnung Fahrzeugrückgabe Februar

9 Ermittlung der Schadenhöhe & Minderwerte Schadenhöhe oder Reparaturkosten werden auf Basis von eurotaxschwacke oder DAT ermittelt. Minderwerte werden abhängig von Laufleistung & Fahrzeugalter festgelegt. Reparaturkosten Minderwert

10 Einsicht in die Fahrzeugbewertung Rücknahme-Abrechnung incl. Zugangsdaten zum Gutachten per Post oder elektronisch Einfacher Internetzugang Kunde Fuhrparkleitung / Nutzer Reparaturkostenermittlung bei Erneuerung per Kalkulationsprogramm Minderwertermittlung abhängig von Laufleistung und Alter Übersichtsfotos von Schäden Detailbilder max. 10 St. /Bauteil Fahrzeugrückgabe Februar

11 Auszüge aus Bewertung und Rechnung Auszug aus dem Gutachten Auszug aus der Rechnung Grundlage der Endabrechnung ist das von beiden Seiten unterzeichnete Rücknahmeprotokoll! Fahrzeugrückgabe Februar

12 Das Zertifikat 12

13 Unsere Partner Fahrzeugrückgabe Februar

14 Control-Key Oktober