Werte, Worte, Taten. und wie sie Realità t in Unternehmen werden. Eine erfolgreiche Kompetenzentwicklung fã¼r Führungskrà fte

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1 Werte, Worte, Taten und wie sie Realità t in Unternehmen werden. Eine erfolgreiche Kompetenzentwicklung fã¼r Führungskrà fte von Christine Scheitler, Stefan Wetzel 1. Auflage Werte, Worte, Taten Scheitler / Wetzel schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG Haupt Verlag 2007 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN

2 Christine Scheitler Stefan Wetzel Werte, Worte, Taten

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4 Christine Scheitler Stefan Wetzel Werte, Worte, Taten und wie sie Realität in Unternehmen werden. Eine erfolgreiche Kompetenz entwicklung für Führungskräfte Haupt Verlag Bern Stuttgart Wien

5 Dr. Christine Scheitler begleitet seit 1994 Führungskräfte und Unternehmen durch individuelle Beratung, Training und Coaching bei Entwicklungsund Veränderungsprozessen. Schwerpunkte: Leadership-Kompetenz und Werteentwicklung. Berufliche Stationen: Ausbildung zur Verlagskauffrau, Mode ratoren- und Trainerausbildung, Abitur auf dem zweiten Bildungsweg, Studium der Betriebswirtschaftslehre. Promotion im Bereich Management. Trainingskonzepte wurden u. a. mit dem Förderpreis des Stifterverbandes für die Deutsche Wissenschaft ausgezeichnet. Lehraufträge an Fachhochschulen. Kontakt: Wege zur Kommunikation, Stefan Wetzel ist seit 1992 in der Industrie als Personalentwickler, vor allem in den Sparten Pharma und Biotechnologie, tätig. Studium der Psychologie, Zusatzausbildung in Persönlichkeitsentwicklung und Coaching. Derzeit verantwortlich für internationale Managemententwicklung einer Division eines der weltweit größten Pharmaunternehmens. Seine Kompetenzschwerpunkte liegen in der Konzeption und Implementierung innovativer Methoden der Führungskräfte- und Organisationsentwicklung und des interkulturellen Managements. Mitglied der Initiativgruppe «Wege zur Selbst GmbH», eines Zusammenschlusses von Personalmanagern zur Diskussion und Entwicklung innovativer Ansätze für das System Arbeit in Unternehmen und Gesellschaft. Kontakt: Redaktion und Satzherstellung durch die Autoren 1. Auflage: 2007 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. ISBN-13: Alle Rechte vorbehalten Copyright 2007 by Haupt Berne Jede Art der Vervielfältigung ohne Genehmigung des Verlages ist unzulässig Umschlaggestaltung: Pool Design, Zürich Printed in Germany

6 Danksagung Hiermit sei allen ganz herzlich gedankt, die uns mit ihrer Anregung und Unterstützung zu der spannenden Erfahrung verholfen haben, dieses Buch zu schreiben. Namentlich bedanken wir uns bei Herrn Prof. Dr. Ulrich Kroppenberg für seine hilfreichen Anregungen bei der im Buch vorgestellten Evaluation und unserem Lektor, Herrn Dr. Manuel Bachmann, für die sorgfältige und sachkundige Unterstützung bei der Fertigstellung des Manuskripts. Unser besonderer Dank gilt den Teilnehmern unserer Seminare und Kompetenzentwicklungsmaßnahmen. Ohne ihr Engagement, ihr Feedback und ihr Vertrauen wären viele neue Ideen nicht entstanden und manches in der Verborgenheit geblieben. Christine Scheitler und Stefan Wetzel Januar

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8 Inhaltsverzeichnis Vorwort... 9 Einführung Werte Der Wertekanon für Führungskräfte Das Werte-Management und die Werte-Entwicklung Die Kernbotschaften für den eiligen Leser Worte Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung Definition der Zielrichtung Qualität der fachlichen Ergebnisse Akzeptanz durch die Beteiligten Integration von Strategie und Kultur Das konkrete Vorgehen Die Auftragsklärung Der Start-Workshop Die Klausur Die Integration in Kompetenzentwicklungsprozesse Der Prozess der werteorientierten Kompetenzentwicklung Die Kernbotschaften für den eiligen Leser Taten Das Konzept Die Lernarchitektur Der Ablauf und die Inhalte Die Verbindlichkeit und Nachhaltigkeit Die Prozessbegleiter Die Evaluation Beschreibung der evaluierten Maßnahmen Ebenen der Trainingsevaluation

9 3.6.3 Design der Evaluation Beschreibung der Evaluationsteilnehmer Ergebnisse zu den Evaluationsebenen Reaktion Lernerfolg Verhalten Ergebnisse Return on Investment Zusammenfassung der Ergebnisse Die Kernbotschaften für den eiligen Leser Abschluss Abbildungsverzeichnis Literaturverzeichnis