Inhaltsverzeichnis Kapitel Inhalt1 Seite 1. Erwartungen an das Praktikum 2 2. Vorstellung des Betriebs 3 3. Reflexion -1-
1.Erwartungen an das Praktikum Von einem Praktikum als Fachinformatiker Systemintegration erwarte ich, dass ich einen Einblick bekomme und daraus schließen kann, ob ich diesen Beruf später erlernen möchte, da ich dieser Beruf mit dem Bereich Anwendungsentwicklung vergleichen möchte. Ich hoffe, dass die Leute, mit den ich arbeiten würde, nett zu mir sind und mir helfen, wenn ich mal nicht weiß, was ich tun soll. Außerdem hoffe ich, dass ich verschiedene Tätigkeiten ausführen kann und dass meine Kenntnisse des Berufs das Personal zufriedenstellen: Weiterhin erwarte ich, dass ich mich dort wohl fühle und hoffe, dass ich näheres über diesen Beruf lerne und mit allen Leuten gut zurecht komme, und ich habe Angst davor, dass ich nach dem Beginn des Praktikums das Gegenteil finde. Desweiteren möchte ich einen Gesamteindruck vom Arbeitsklima und Arbeitsalltag als Fachinformatiker bekommen. Ich möchte einiges durch dieses Praktikum mitnehmen und neue Kenntnisse bzw. Erfahrungen sammeln. Ebenso möchte ich herausfinden, welche Ansprüche an diesen Beruf gestellt werden und wie viel Flexibilität und Ausdauer ein Fachinformatiker braucht, um diesen Beruf optimal auszuführen. -2-
2. Vorstellung des Betriebes Das Rechenzentrum ist eine zentrale Einrichtung der Universität Vechta. Es ist für die Planung, Weiterentwicklung, Verwaltung und den Betrieb der hochschulweiten Datenverarbeitungs-, Kommunikations- und Informationssysteme sowie für die Multimedia-Technologie verantwortlich. Darüber hinaus gewährleistet das RZ die Anbindung der Universität an das Wissenschaftsnetz und an das Internet. Das Rechenzentrum betreut rd. 700 Rechner für die Mitarbeiterinnen aus Wissenschaft und Verwaltung. Hinzu kommt die Verwaltung von über 5.300 Studierenden-Accounts. Mehr als 80 Server sorgen dafür, dass alle Universitätsangehörigen Zugang zu unterschiedlichen IT-Services bekommen, von der Nutzung von E-Mail-Postfächern, über das Lehrmanagement-System StudIP bis hin zu den PC-Arbeitsplätzen in den beiden Computer- Arbeitsräumen der Universität. Hinweise und Anleitungen hierzu finden Sie auf den jeweiligen Unterseiten. Quelle Internetseite-Uni-Vechta -3-
3. Reflexion Ich war mit meinem Praktikum sehr zufrieden. Die Arbeit bei der Uni fand ich interessant und die Kollegen waren sehr nett. Im Nachhinein fand ich meine Aufgabe für einen Beruf als Fachinformatiker zu wenig, ich habe erwartet, dass ich mehr Aufgaben bekommen würde. Das fünfwöchige Praktikum fand ich sehr praktisch, da ich in dieser Zeit viele Erfahrungen gesammelt habe und mehrere Aufgaben beenden konnte. Besonders erfreut war ich über das Vertrauen, das mir entgegengebracht wurde, ich hätte zum Beispiel damit nicht gerechnet selbst support Anfragen bearbeiten und annehmen zu dürfen, aber ich wie eben erwähnt habe, ohne Zugangsdaten habe ich wenige Aufgaben gehabt. Doch auch machten mir alle meine Aufgaben spaß. Ich war besonders beeindruckt von dem studentischen Service, weil ich mit verschiedenen Leuten und verschiedenen Altersgruppen sprechen durfte. Außerdem konnte ich mit den Studenten in drei Sprache sprechen, was auch mein Englisch verbessert hat. Ich habe schon vor meinem Praktikum mit dem Gedanken gespielt eine Ausbildung zum Fachinformatiker zu machen. Nun bin ich mir sicher, dass das der richtige Beruf für mich ist. Mir wurde angeboten, bei Ihnen nach einem Test eine Ausbildung anzufangen. -4-
Erkundungsauftrag 1: Mein Praktikumsbetrieb Er dient als Grundlage für Punkt 4 des Praktikumsberichts. Verschaffen Sie sich zunächst einen grundlegenden Einblick in das Unternehmen, in dem Sie Ihr Praktikum absolvieren! Tipp: Einige der Fragen können Sie schon vor Ihrem ersten Tag recherchieren! Möglicherweise haben Sie diese auch bereits vor Ihrer Bewerbung geklärt! 1. Notieren Sie den genauen Namen und die Anschrift des Unternehmens (inkl. Rechtsform, z.b.: e. Kfm., GmbH, )......... Universität Vechta, Driverstraße 22, 49377 Vechta 2. Wie setzt sich die Geschäftsleitung zusammen? Die Geschäftsleitung setzt sich aus vier Personen zusammen..... Der Vertreter der Uni nach Außen ist Burghart Schmidt 3. Gibt es neben dem Betrieb noch andere Betriebe, die zum Unternehmen gehören?.... Nein.... 4. Um was für einen Betrieb handelt es sich? (Industrie- oder Handwerksbetrieb, Dienstleistungsbetrieb, Großhandel, Einzelhandel,?).... Schulungseinrichtung 5. Welche Waren bzw. Leistungen werden angeboten?.... Bildung und Forschung.... 6. Beschreibung des Standortes. (Gibt es besondere Gründe für diesen Standort?).... Der Uni wurde urspringlich gebaut, um Lehrer auszubilden..... 7. Beschreibung der Beschäftigtenstruktur des Unternehmens (männlich/weiblich, Frauenförderung, Ausländeranteil, Angestellte/Arbeiter/Auszubildende, Altersstruktur ).... 8. Aufbau des Unternehmens ggf. in Form eines Organigramms (Grafische Übersicht über die Abteilung evtl. mit Nennung der für Sie wichtigen zuständigen Personen).
Erkundungsauftrag 2: Ausbildungsberuf, Erfahrungen und Reflexion Er dient als Grundlage für Punkt 5 und Punkt 6 des Praktikumsberichts. 1. Notieren Sie die genaue Bezeichnung eines kaufmännischen Ausbildungsberufes in Ihrem Betrieb. Fachinformatiker Systemintegration 2. Sammeln Sie Informationen zur Ausbildung und Weiterbildung in dem Beruf: a) Dauer der Ausbildung..... drei Jahre b) Voraussetzung (Schulabschluss, Noten, besondere Fähigkeiten).. Gute Realschulabschluss c) Fortbildungsmöglichkeiten.. Diverse Kurse zur Weiterbildung d) Aufstiegsmöglichkeiten..... Übername von leitenden Funktionen e) Sonstiges.. 3. Beschreiben Sie den typischen Tagesablauf eines Auszubildenden und einer ausgelernten Arbeitskraft stichpunktartig. (Befragen Sie die ausgelernte Kraft nach dem Unterschied!) (Blatt 2) 4. Stellen Sie den Ablauf eines kompletten Arbeitsvorganges stichpunktartig dar (Blatt 2) 5. Was gefällt Ihnen an den Tätigkeiten des Praktikumsberufes gut? (Notieren Sie möglichst drei Punkte und versuchen Sie zu erklären, warum Ihnen diese gut gefallen!) Wenn ein PC nicht ordnungsgemäß funktioniert, darf ich ihn abbauen und dann das Problem heraus- finden und beheben. Das gefällt mir, da ich in diesem Ablauf immer etwas neu lerne und mein Wissen über den Computer in die Praxis umsetze. Außerdem freue ich mich wenn ich Studenten und Mitarbeitern helfen könnte 6. Was gefällt Ihnen nicht so gut? Erläutern Sie warum! Dass meine Tätigkeiten an der Uni begrenzt sind, da ich keine Zugangsdaten habe, mit den ich verschiedene Probleme lösen könnte, z.b. mich als Administrator anmelde, um irgendein technisches Problem zu beheben.
Platz für Notizen zu den Aufgaben 3 und 4 Annahme und Bearbeitung von Support Anfragen Betreuung von Mitarbeitern und Studierenden Technische Probleme von Mitarbeitern beheben _ neuer PC erhalten _ der PC wird ausgepackt _ neues Windows sowie Programme werden installiert _ die IP Adresse vom PC wird in der Inventur eingetragen _ der PC kann abgegeben werden