Ihr city.kom Glasfaserhausanschluss So kommt Glasfaser in Ihr Haus bzw. Ihre Wohnung So schließen Sie Ihre Geräte an
Inhalt Warum Glasfaser? Warum Glasfaser? 3 Wie erhalte ich den Glasfaserhausanschluss? 5 Wie kommt die Glasfaser in mein Haus? 6 Wie sieht die Leitungsführung in meinem Haus bzw. meiner Wohnung aus? 9 Wie erfolgt der Anschluss des Routers? 12 Wie schließe ich den Fernseher an? 12 Welche Telefone kann ich nutzen? 13 Wie schließe ich den Computer an? 13 Glossar 14 Herausgeber: Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS) Eckdrift 43-45 19061 Schwerin Gestaltung: mmde - maxpress management design event Bildnachweis: Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS), mmde.eu, fotolia.de, Hauff Technik GmbH & Co. KG Ein Glasfaserhausanschluss stellt die zurzeit bestmögliche Internet-Zugangs technik dar. Im Vergleich zu einem her kömmlichen Kupfernetzanschluss bietet er zahlreiche Vorteile und Möglichkeiten. Schon heute sind mit Glasfaser ultraschnelle Übertragungsraten bis weit in den Gigabit-Bereich möglich. Mit Glasfaser können Sie gleichzeitig Surfen, Telefonieren und Fernsehen. Egal, ob Sie einen Neubau planen oder eine Bestandsimmobilie modernisieren wollen: Mit einem Anschluss an das Netz der Zukunft steigern Sie den Wert Ihrer Immobilie. In dieser Broschüre haben wir für Sie die wichtigsten Informationen zum Glasfaserhausanschluss zusammengefasst. Wie erreichen Sie uns? Sie haben Fragen oder benötigen weitere technische Unterstützung? Dann rufen Sie uns an. Unser Kundenservice hilft Ihnen gern weiter. Ihr direkter Draht zu uns Kundenservice Telefon: 0385 633-1427 Fax: 0385 633-1424 E-Mail: kundenservice@swsn.de Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS) Eckdrift 43 45 19061 Schwerin www.stadtwerke-schwerin.de/ multimedia 2 3
Von der Trasse bis ins Haus oder in die Wohnung Wie erhalte ich den Glasfaserhausanschluss? Glasfaser Glasfaser Glasfaser Glasfaser Vermittlungsstelle Die Anbindung Ihres Hauses an die Glasfasertechnologie ermöglicht Ihnen die Nutzung unserer hochwertigen city.kom Produkte. Nur wenn die Glasfaser bis in Ihr Haus oder Ihre Wohnung führt, sind zukünftig auch die deutlich höheren Übertragungsraten möglich. Wo ist die moderne Glasfasertechnologie verfügbar? Wir bauen unser modernes Glasfasernetz in Schwerin stetig weiter aus. Auf Anfrage prüfen wir, ob sich Ihr Gebäude bzw. Grundstück in einem Gebiet befindet, in dem das city.kom Glasfasernetz bereits verfügbar ist oder der Glasfasernetzausbau geplant ist. Wir informieren Sie kurzfristig über die Machbarkeit und die mögliche Zeitschiene der Realisierung. Wie beauftrage ich den Glasfaserhausanschluss? Für den Glasfaserhausanschluss benötigen wir einen vom Grundstücks- bzw. Hauseigentümer unterzeichneten Auftrag zur Herstellung eines Glasfaserhausanschlusses sowie die Grundstückeigentümererklärung. Glasfaserkabel Einfamilienhaus Mehrfamilienhaus Durchgängig Glasfaser von der Vermittlungsstelle bis nach Hause. Abbildung: FTTH (Fiber-to-the-home) 4 5
Wie kommt die Glasfaser in mein Haus? Sobald Ihr Hausanschlussauftrag vorliegt, erhalten Sie von uns eine Auftragseingangsbestätigung. Wenn die Versorgung möglich ist, vereinbart die von uns beauftragte Tiefbaufirma mit Ihnen einen Ortstermin. In Abhängigkeit des vorhandenen Leitungsbestandes wird mit Ihnen gemeinsam die Position der Hauseinführung und der Abschlussdose festgelegt. Welche Bauarbeiten sind nötig? Für den Glasfaserhausanschluss sind einige Tiefbau- und Montagearbeiten erforderlich. Von der Haupttrasse wird ein Leerrohr mit moderner Technik bis zu Ihrer Immobilie verlegt. In Abhängigkeit der örtlichen Gegebenheiten entscheidet die Tiefbaufirma, ob die Verlegung in einem offenen Graben oder grabenlos erfolgt. Bei der grabenlosen Verlegung wird ein Kopfloch an der Straße und am Haus gegraben und das Leerrohr mittels einer Bodenpressung unterirdisch an das Haus geführt. Zur Wanddurchführung wird ein wenige Zentimeter großes Loch in die Hauswand gebohrt. Dieses wird nach der Leerrohreinführung gas- und wasser dicht verschlossen. Tipp: Bei Neubauvorhaben empfehlen wir die Verlegung des Glasfaserhausanschlusses zusammen mit den anderen Versorgungsleitungen wie Strom, Wasser, Erdgas bzw. Fernwärme in einer komfortablen Mehrspartenhauseinführung. Ein Merkblatt zur Mehrspartenhauseinführung finden Sie auf unserer Internetseite unter www.stadtwerke-schwerin.de/hausanschluss Abbildung: Mehrspartenhauseinführung 6 7
Wie sieht die Leitungsführung in meinem Haus bzw. in meiner Wohnung aus? Nach Beendigung der Tiefbauarbeiten und der Herstellung der Hauseinführung wird ein Glasfaserkabel vom Verteilschrank zu Ihrem Haus eingeblasen. Wie viele Glasfasern werden verlegt? Pro Gebäude ist eine Spleißbox notwendig, deren Größe sich nach der Anzahl der zu versorgenden Wohneinheiten richtet. Bitte berücksichtigen Sie den Platzbedarf der Spleißbox neben der Hauseinführung. Für die haus- und wohnungsinterne Verkabelung, die von den Gegebenheiten in Ihrer Immobilie und Ihren individuellen Wünschen abhängig ist, sind Sie als Eigentümer der Immobilie zuständig. Um die volle Bandbreite des city.kom Glasfasernetzes nutzen zu können, ist es empfehlenswert, die Glasfaser bis in die Wohnung oder in Ihr Haus (FTTH= Fiber-to-the-Home) zu verlegen. dass der Medienwandler eine eigene 230-V-Steckdose benötigt. Für jede Wohneinheit werden zwei Glasfasern, eine für Telefon und Internet, die zweite für das Fernsehen, benötigt. In das verlegte Leerrohr wird das Kabel mit der entsprechenden Anzahl Fasern eingeblasen. Wofür brauche ich die Spleißbox? Bei Beauftragung eines Glasfaserhausanschlusses installieren wir im Keller oder im Hausanschlussraum die Spleißbox. In der Spleißbox werden die einzelnen Glasfasern mit dem hausinternen Glasfasernetz verbunden. Abbildung: Beispiel für eine Spleißbox im Einfamilienhaus; Abweichungen sind möglich Abbildung: Leerrohrverband (Flatliner) Egal, ob Sie einen Neubau mit Glasfasertechnologie in jede Wohnung planen oder ein Bestandsobjekt mit Kupfer- und Koaxial-Hausnetz auf das Glasfasernetz aufschalten möchten, wir unterstützen Sie gern bei der Umsetzung. Auch wenn Sie renovieren oder neu bauen, sollten Sie bereits heute für die Hausinstallation Leerrohre vorsehen. So ist eine spätere Verlegung des Glasfaserkabels problemlos möglich. Bei FTTH endet die Glasfaser im Medienwandler, der bei Beauftragung eines city.kom Produktes durch uns zur Verfügung gestellt und montiert wird. Der Medienwandler wandelt das optische Signal in ein elektrisches Signal um und ist mit je einem Daten- und TV-Ausgang ausgestattet. Bitte beachten Sie, Abbildung: Medienwandler; Abweichungen sind möglich 8 9
Fiber-to-the-Home im Ein- und Mehrfamilienhaus Anschluss der Hardware Einfamilienhaus Mehrfamilienhaus Glasfaserhauseinführung Glasfaserkabel hausinterne Glasfaserverkabelung (liegt in der Verantwortung des Hauseigentümers) Spleißbox Medienwandler 10 11
Anschluss der Hardware Wie erfolgt der Anschluss des Routers? Nach dem Vertragsabschluss senden wir Ihnen den Router inklusive Handbuch zu. Stromnetz an. Der Router verfügt über Anschlüsse für Telefon, Computernetzwerk und mindestens einen USB-Port für den Anschluss weiterer Hardware, wie z. B. eines Druckers. Gleichzeitig ist der Router WLAN-fähig. Tipp: Gern bieten wir Ihnen unser Servicepaket zur Einrichtung des Routers bei Ihnen zu Hause an. Welche Telefone kann ich nutzen? An den Router können Sie Ihr bisheriges analoges Telefon oder Fax anschließen sowie Ihre Schnurlostelefone mit DECT-Standard nutzen. Selbstverständlich können Sie Ihre bisherige Telefonnummer zu city.kom mitnehmen. Gern kümmern wir uns um alle Formalitäten zur Abwicklung der Portierung. Die Einstellungen für WLAN finden Sie in dem Anschreiben mit Ihren persönlichen Zugangsdaten und im Handbuch des Routers. Wenn Sie WLAN nutzen möchten, kann es aufgrund der örtlichen und baulichen Gegebenheiten zu Einschränkungen der gewünschten Bandbreite und Datenübertragung kommen. Diesen stellen wir Ihnen für die Dauer der Vertragslaufzeit leihweise zur Verfügung. Verbinden Sie den Router mittels Netzwerkkabel mit dem Medienwandler und schließen das Netzteil an das Dieses können Sie bei der Bestellung eines city.kom Produktes beauftragen. Wie schließe ich den Fernseher an? Um Ihren Fernseher anzuschließen, verbinden Sie den Koaxialausgang des Medienwandlers mit dem hausinternen Koaxialnetz. Wenn Ihr Fernseher DVB-C-fähig ist, benötigen Sie keinen gesonderten Receiver für die Nutzung unseres TV-Paketes. Selbstverständlich können Sie mehrere Fernseher anschließen. Außerdem können Sie sich über eine App zu Hause mit Ihrem Smartphone in das Festnetz einwählen (typenabhängig). Wie schließe ich den Computer an? Verbinden Sie Ihren Computer entweder über ein Netzwerkkabel mit einem freien LAN-Port des Routers oder per WLAN. In diesem Fall kann der Einsatz eines handelsüblichen WLAN-Repeaters sinnvoll sein, mit dem Sie Ihr Drahtlosnetzwerk schnell und einfach erweitern können. Alternativ können Sie mit Powerline aus jeder Steckdose einen Netzwerkanschluss machen und Ihre Geräte über die vorhandene Stromleitung in Ihr Netzwerk einbinden. 12 13
Glossar App (=Applikation) bezeichnet eine Anwendungssoftware bzw. ein Programm für die Nutzung auf mobilen Endgeräten. Bandbreite bezeichnet in der Telekommunikationstechnik einen bestimmten Frequenzbereich, der für die Übertragung zur Verfügung steht. Die Bandbreite ist dabei die Differenz zwischen oberer und unterer Grenzfrequenz. Je größer die Bandbreite, desto mehr Informationen können in einer Zeiteinheit übertragen werden. Bei Frequenzen wird die Bandbreite in Hertz (Hz) angegeben. city.kom Unter der Marke city.kom bieten die Stadtwerke Schwerin Internet, Telefon und Fernsehen über das moderne und schnelle Glasfasernetz an. Datenübertragungsrate gibt an, wie viele Daten innerhalb einer bestimmten Zeiteinheit über einen Übertragungskanal übertragen werden. Sie wird in der Einheit Bit pro Sekunde angegeben. DECT (=Digital Enhanced Cordless Telecommunications) ist ein internationaler Standard für Telekommunikation mittels Funktechnik, besonders für Schnurlostelefone. Download (=herunterladen) ist die Datenübertragung aus dem Internet zum Rechner des Nutzers. Hierüber laufen die Downloads. Upload (=hochladen) bezeichnet den Datenfluss vom Rechner ins Internet. DVB-C (=Digital Video Broadcasting Cable; deutsch etwa Digitales Kabelfernsehen ) bezeichnet eine Variante von DVB, die für die Übertragung von digitalen Hörfunk- und Fernsehsignalen über Kabelanschluss verwendet wird. FTTH Fiber to the Home Glasfaser bis in die Wohnung. Diese Verbindung erlaubt sehr hohe Übertragungsraten. Glasfaserkabel bestehen aus gebündelten Glasfasern und übertragen eine Vielzahl von Daten mittels Licht. IP-Telefon (=Internet-Protokoll-Telefonie); Mit der Internet-Telefonie oder Voice over IP erfolgt das Telefonieren über das Internet. Koaxialkabel Medium für die Übertragung von Daten, bei dem die Daten mittels elektromagnetischer Wellen über zwei ineinander liegende (koaxial angeordnete) Kupferleiter übertragen werden. Koaxialkabel werden für Hochfrequenzübertragungen wie bei Antennenkabel für TV und Radio eingesetzt. Kupferkabel Herkömmliche Telefonleitungen bestehen meistens aus Kupfer (Zwei-Draht-Telefonleitung). LAN-Port Über LAN-Ports lassen sich mehrere PCs mit einem lokalen Netzwerk verbinden. Medienwandler Der Medienwandler wandelt das optische Signal in ein elektrisches Signal um und ist mit je einem Daten- und TV-Ausgang ausgestattet. Mehrspartenhauseinführung Mit der Mehrspartenhauseinführung ge langen die Versorgungsleitungen für Strom, Wasser, Gas oder Fernwärme und Telekommunikation (TV, Internet, Telefon) kompakt und nur über eine Hauseinführung ins Gebäude. Powerline benutzt das vorhandene Stromnetz im Haus oder der Wohnung zum Einrichten eines Netzwerkes. Auf die Netzspannung von 230 Volt wird ein Signal moduliert. In jedem Zimmer, in dem sich eine Steckdose befindet, stehen die Daten zur Verfügung. Die Adapter werden wie normale Stecker in die Steckdose gesteckt und durch ein Netzwerkkabel mit der Netzwerkkarte eines Computers verbunden. Spleißbox In der Spleißbox werden die ankommenden Glasfasern mit dem hausinternen Glasfasernetz verbunden. Mbit/s (=Megabit pro Sekunde) Größen einheit für die Datenübertragungsraten in der Telekommunikation. Beschreibt die Datenmenge, die durch eine Leitung pro Sekunde übertragen werden kann. 1000 Megabit/s entsprechen einem Gigabit/s. WLAN (=Wireless Local Area Network; deutsch drahtloses lokales Netzwerk) bezeichnet ein lokales Funknetz. WLAN-Repeater erhöht die Reichweite des WLAN und ist im Handel erhältlich. 14 15
Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS) Eckdrift 43-45 19061 Schwerin www.stadtwerke-schwerin.de