Auftaktveranstaltung Dienstag, den 18. März 2014, 19.30 Uhr auf dem Schifferplatz im Columbus Shopping Center
Programm der Auftaktveranstaltung 19:15 Uhr Ankunft der Gäste mit Sektempfang 19:30 19:50 Uhr Wann, wenn nicht jetzt: Eine Initiative für eine Servicestadt Bremerhaven Stephan Schulze-Aissen, Mitglied des Sprecherrates der MBQ Oberbürgermeister Melf Grantz, Schirmherr Axel Siemsen, Geschäftsführer swb Bremerhaven GmbH und Premiumpartner Diedrich von Soosten, Vorstandsmitglied Volksbank eg Bremerhaven-Cuxland und Premiumpartner 19:50 20:30 Uhr Impulsvortrag Begeisterte Kunden nur wie?! Oliver Becker, Unternehmensberater 20:30 20.45 Uhr Ein kurzer Film als Zwischenspiel! 20.45 21:15 Uhr Vorstellung des stadtweiten Wettbewerbs Servicequalität. Unser Kurs. Michael Gerber, Geschäftsbereichsleiter Strategie und Markenmanagement der Erlebnis Bremerhaven GmbH 21:15 Uhr Schlusswort Stephan Schulze-Aissen, Mitglied des Sprecherrates der MBQ bis 22:00 Uhr Kleiner Imbiss, Ausgabe Wettbewerbsunterlagen, Kontaktmöglichkeit mit der ServiceQualität Deutschland im Land Bremen Seite 2 von 11
Teilnehmer Nico Abraham Stadtbäckerei Engelbrecht Marof Abul JOY Im- und Export Elke Albrecht Stadtbibliothek Thomas Anthes Sander Apotheke Mitte Kay Aretz Glashaus Optikerfachgeschäft Christiane Arndt Arndt-Elektronik Peter Arndt Arndt-Elektronik Michael Arzenheimer campamedia Sabine Asbrock BRHV Beschäftigungsgesellschaft "Unterweser"(BBU) mbh Gunda Axmann Oellerich Goldschmiedewerkstatt Bassim Baltaji Hotel Primula Bremerhaven GmbH & Co. Betriebs KG Oliver Becker Ihr Tourismusberater Hans-H. Behrens BEW Betreuungs und Erholungswerk e. V. Doris Bigalke Die Mode-Tenne Simone Block Apotheke am Neumarkt Simone Block Apotheke am Neumarkt Paul Bödeker CDU Fraktion Bremerhaven Frank Bohnhof bohnhof werbung Elke Borchert Wollhaven Fredrik Börges Carl F. Börges GmbH - Haus für gesundes Sitzen Ulrike Böttjer Atlantic Hotel am Flötenkiel Sabrina Brauch Moulin Rouge Claus Brüggemann Claus Brüggemann Willi Bruhn InteresssenGemeinschaft Wulsdorf Frank Bruns Tabak + mehr GmbH Hans-Werner Busch BRHV Beschäftigungsgesellschaft "Unterweser"(BBU) mbh Sebastian Carstens Küsten Immobilien Werner Cichy Die Mode-Tenne Peter Clasen Stadtteilkonferenz Wulsdorf Marion Clausen Nordsee-Zeitung Steve Cottel Rock Center Detlef Deutz Deutsche Krankenversicherung Mark Diekmann-Lange Weser-Mobilfunk GmbH & Co. KG Dagmar Dietze Juwelier Dietze Kathrin Doering Stadttheater Bremerhaven Claudia Dombrowski atlantic Reisen GmbH & Co. KG Claudia Dombrowski atlantic Reisen GmbH & Co. KG Seite 3 von 11
Teilnehmer Sebastian Dräger KELLING! Agentur für Marketing und Kommunikation Jens Dürkop Centermanager Mediterraneo Dirk Ebert atlantic Reisen GmbH & Co. KG Dirk Ebert atlantic Reisen GmbH & Co. KG Christian Ehlers Holz-Ehlers Hans-Jürgen Engler Foto Engler Eva Erkenberg Bremerhavens Segelmacher Erkenberg & Hoheisel GbR Katja Fahnenschmidt Flash-Light Eric Fahnenschmidt Flash-Light Heidemarie Feil Heidemarie Morgenrot - die Drehorgelspielerin Stephan Ferranti Nordsee-Zeitung Hans-Joachim Fiedler H.-J. Fiedler Meeresdelikatessen GmbH Brigitte Fiedler H.-J. Fiedler Meeresdelikatessen GmbH Ute Fitter-Kelch Stadtbibliothek Sigrid Fromme Nordsee-Zeitung Claudia Gehrmann Penzler EDV Tobias Geils Ferienwohnung S + K Bremerhaven Michael Gerber Erlebnis Bremerhaven GmbH Brian Godwin Paul campamedia Sven-Oliver Goes Werbegemeinschaft Geestemünde Melf Grantz Oberbürgermeister Sebastian Gregorius Fischereihafen-Betriebsgesellschaft mbh Jörg Gündling Sparkasse Bremerhaven Merle Guth im-jaich boardinghouse Silke Gutowski Karl Memminger Buchhandlung Sabine Haertel ServiceQualität Deutschland im Land Bremen Jessica Harrie Küsten Immobilien Manuela Hasse Apotheke am Neumarkt Manuela Hasse Apotheke am Neumarkt Alexander Hebener LWB CUX-OHZ Steuerberatungsgesellschaft mbh Sonja Heinze Mio & Gulde GmbH Malereibetrieb Karlheinz Helmdach Arbeitskreis Stadtteilzentrum Wolfgang Hendel Storchen-Apotheke Hanna Hendel Stern-Apotheke Uwe Henke ÖVB André Hennersdorf Kochschule A. Hennersdorf Katrin Herbek Glashaus Optikerfachgeschäft Seite 4 von 11
Teilnehmer Manfred Hillje Elbe-Weser Werkstätten Gemeinnützige GmbH Roberto Hoffmann Schrotthandel Hoffmann Marion Hoffmann Schrotthandel Hoffmann Sascha Hoffmann CITIPOST Nordsee Roberto Hoffmann Junior Schrotthandel Hoffmann Jan Hoheisel Bremerhavens Segelmacher Erkenberg & Hoheisel GbR Nicole Hoyer Stadtbibliothek Imme Hüller Bremerhavener Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbh Lena Hünken Blues Center GmbH Stephan Ide Delta-Markt Gerda Jahn BEW Betreuungs und Erholungswerk e. V. Alexander Jewtuschenko swb AG Martin Johannsen Industrie- und Handelskammer Bremerhaven Christiane Johannsen Deutscher Kinderschutzbund Cora Kathmann Der Spielspass Markus Kattenbaum Küsten Immobilien Kai Kieckbusch Comfort Hotel Bremerhaven Raymond Kiesbye Erlebnis Bremerhaven GmbH Claudia Kiesner Kosvali Young Style Serdar Kiyak Sander Apotheke Mitte Thomas Klaus Freier Redakteur Sunhild Kleingärtner Deutsches Schiffahrtsmuseum Valentin Kluge CorpuSana e.k. Jens Knauer E-Center Jens Kanuer e. K. Jörg Knippenberg Sailingaway24 Marnie Knorr Marnie Knorr Claudia Koch P. SEITHE fashion & more Nicole Koch GDM / XMD Deutschland GmbH Matthias Kolbe Fischfeinkost M. Kolbe Lisa Könemann BEW Betreuungs und Erholungswerk e. V. Gerd Korte Mc Donald`s Regina Korte Regina Korte Frank Koschuth Volksbank eg Bremerhaven-Cuxland Philippe Köser Köser Service GmbH Süleyman Kosvali Kosvali Young Style Melahat Kosvali Kosvali Young Style Mike Krause Selbstständiger Discjockey Seite 5 von 11
Teilnehmer Sabine Kuchenbrandt Ferienwohnung S + K Bremerhaven Joachim Kwauka Riemann Flock + Druck Christiane Lampert absolut schön Naturkosmetik Jörn Langfermann Mode Steffen Hansjörg Lauble Bärbels Stickerei Bärbel Lauble Bärbels Stickerei Karl-Heinz Lienesch Deutsche Krankenversicherung Manfred Lührs BRHV Beschäftigungsgesellschaft "Unterweser"(BBU) mbh Uwe Lührs Der Spielspass Christiane Lührs Quellmalz-Moden Wolfgang Lukas Hochschule Bremerhaven, FB 2 Jörg Lüttkau Pafümerie Douglas Stefanie Maatz Moulin Rouge Rüdiger Magowsky im-jaich boardinghouse Corare Mariana Geestendorfer Brunnen Jeanette Martin Hotel Primula Bremerhaven GmbH & Co. Betriebs KG Jacqueline Martin Fischrestaurant Giese Thorsten Marzahn Toddys Xiaorong Marzahn Toddys Salvatore Mavelli Eis Mavelli Claudia Mavelli Eis Mavelli Angelika Mc Alice Köser Service GmbH Manfred Meier Sparkasse Bremerhaven Klaus-Peter Miéwille Rosen-Apotheke Martin Mikolajczak campamedia Thomas Miller Nordsee-Zeitung Susanne Minde Fritz Fischer Autohaus KG Brigitte Moje Look Feminin Fashion GmbH Silke Mollenhauer Industrie- und Handelskammer Bremerhaven Bärbel Möller Parkhaus Vitalclub Omnifit AG Hans-Henning Möller Parkhaus Vitalclub Omnifit AG Thilo Moschkau Fritz Fischer Autohaus KG Monika Natusch Natusch Fischereihafen Restaurant Bremerhaven Lutz Natusch Natusch Fischereihafen Restaurant Bremerhaven Meilissa Neust Sailingaway24 Petra Neykov Fischereihafen-Betriebsgesellschaft mbh June Nickel-Voget Bantorfoods Seite 6 von 11
Teilnehmer Frauke Niebuhr Hemje Gerhard Niebuhr Hemje Tim Oberdieck Atlantic Hotel Sail City Christina Oest Parkhaus Vitalclub Omnifit AG Claus-Heiner Ohmstedt Grafische Werkstatt Ohmstedt Nadine Oltmanns Tom Tailor Denim Store ( Mode Steffen ) Kim Simon Ortgies Ortgies Mediendesign Sven Passarge Stadtbibliothek Frauke Pekol BRHV Beschäftigungsgesellschaft "Unterweser"(BBU) mbh Tobias Penzler Penzler EDV Thomas Peters Marnie Knorr Marina Peters Peters Blumen und Pflanzen GmbH Frank Piskol CITIPOST Nordsee Daniela Pleuß Parkhaus Vitalclub Omnifit AG Edda Pliester eddas modeconcept Susanne Prien Café Journal Thorsten Raschen CDU Fraktion Bremerhaven Michaela Reinhardt Brownies & Cookies John Reinhardt Brownies & Cookies Kevin Ricke Rock Center Dirk Ritschel Ritschel + Schick Jan Rohrbach Erlebnis Bremerhaven GmbH - Bremerhaven Touristik S. Root Naturkost "Grünschnabel" Antje Ruge BRHV Beschäftigungsgesellschaft "Unterweser"(BBU) mbh Imke Sanders Carl F. Börges GmbH - Haus für gesundes Sitzen Björn Schäfer Nordsee-Zeitung Anke Schäfer Tredy Fashion Uwe Schendel Schendel Media Design Marco Schilling Schaufenster Fischereihafen Werbe- und Veranstaltungs GmbH Marco Schilling Schaufenster Fischereihafen Werbe- und Veranstaltungs GmbH Jens Schlüsing schlüsing mann + mode Wolfgang Schmidt Mobil Office Karin Schmidt Mobil Office Jens Schmidt Seute Deern Volker Schmidtmann Hafenapotheke Christine Schnittker Sparkasse Bremerhaven Nils Schnorrenberger Wirtschaftsförderungsgesellschaft BIS Seite 7 von 11
Teilnehmer Mary Schöning Penzler EDV Lisa Schoormann GDM / XMD Deutschland GmbH Jochem Schöttler Erlebnis Bremerhaven GmbH - Bremerhaven Touristik Petra Schulz BRHV Beschäftigungsgesellschaft "Unterweser"(BBU) mbh Stephan Schulze-Aissen Betten Aissen Daniela Schwede wohnbar Bremerhaven Petra Seithe P. SEITHE fashion & more Bianca Sekerdick Juwelier Dietze Axel Siemsen swb Vertrieb Bremerhaven GmbH & Co. KG Katharina Skako campamedia Marijan Smaguc Power Human Ressources Industrieservice GmbH & Co. KG Nina Smaguc-Mittendorf Power Human Ressources Industrieservice GmbH & Co. KG Dieter Springer Dieter Springer Barmenia Versicherung Franziska Stenzel Erlebnis Bremerhaven GmbH - Bremerhaven Touristik Jürgen Stindt Friedrich Stindt KG Wolfgang Strelow Wolfgang Strelow Steuerberater Sylke Tapp Tredy Fashion Vu Thi Bloh Tuhy SHT L. Thi Bloh Tuhy SHT Meike Thiel Look Feminin Fashion GmbH Stefan Tiemann Mast Do Retail Trading Company GmbH Katrin Tietje Deutscher Kinderschutzbund Hans-Wilhelm Trautmann Nordsee-Zeitung Ute Truscheit Gastst. Der Laubenpieper Claus von der Heide von der Heide Männermoden Heide von Hassel-Hüller Stadttheater Bremerhaven Diedrich von Soosten Volksbank eg Bremerhaven-Cuxland Manuela Waldmann Geschenkboutique Surheide Roswitha Waldmann Geschenkboutique Surheide Svenja Wassenaar Gartencenter Wassenaar GmbH Andreas Weiß BRHV Beschäftigungsgesellschaft "Unterweser"(BBU) mbh Alexander Ziegler-Jöns Vivace Marketing & Sales GmbH Schrotthandel Hoffmann Tabak + mehr GmbH Kochschule A. Hennersdorf Vivace Marketing & Sales GmbH Restaurant PIER 6 Seite 8 von 11
Teilnehmer Restaurant PIER 6 Elbe-Weser Werkstätten Gemeinnützige GmbH Bildungs-Oase Bildungs-Oase CorpuSana GmbH & Co. KG Café Journal JOY Im- und Export Seute Deern Seite 9 von 11
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Besonderer Dank: Geschäftsstelle der Marketinginitiative Bremerhavener Quartiere sowie Sevicequalität. Unser Kurs als erstes Stadtmarketingprojekt Seite 11 von 11