Ihr Ferienmietwagen in Premiumqualität. 1
Urlaub beginnt beim Verlassen der Haustür Der passende Transferservice Teure Parkhausgebühren oder stressige Bahnfahrten zum Flughafen gehören ab heute der Vergangenheit an! Gönnen Sie Ihrem Kunden eine entspannte Anreise zum Flughafen und Weiterreise am Urlaubsort durch den Transferservice des Sixt Unternehmens. Professioneller Premium-Transferservice für Ihre Kunden in über 150 Metropolen weltweit Fixpreise ohne versteckte Kosten mit bargeldloser Zahlung (Kreditkarte oder Rechnungsstellung an das Reisebüro) sowie kostenfreie Stornierung bis eine Stunde vor Fahrtantritt 10% Provision bzw. 10% Expi-Vorteil auf private und geschäftliche Fahrten Registrierung und weitere Informationen unter: www.mydriver.com/de/reisebuero Bieten Sie Ihrem Kunden eine ganzheitliche Reiseplanung: vom Flughafentransfer über den Flug und die Unterkunft bis hin zum Sixt holiday Ferienmietwagen Reisebeginn Reiseende Anfahrt zum Flughafen Hinflug Unterkunft & Ferienmietwagen Rückflug Rückfahrt vom Flughafen Weitere Informationen zur Buchung mit attraktiven Provisionen in Höhe von 10% finden Sie unter sixtagent.de. Hinweis: Alle Inhalte Stand Juli 2017. Änderungen vorbehalten. 2
Sixt holiday Das Rundum-Sorglos-Paket für Sie und Ihre Kunden Ihr Kunde möchte in seinem Urlaub mobil bleiben und Sie wollen ihm nur die besten Produkte mit dem besten Service anbieten? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! 18% Provision sichern Rundum-Sorglos-Paket mit zahlreichen Inklusivleistungen 1 : Unbegrenzte Kilometer Kostenfreier Zusatzfahrer Haftpflicht-/ Diebstahl- & Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung im Schadensfall (keine finanzielle Vorleistung) Flughafengebühren & örtliche Steuern 24-Stunden-Notfall-Hotline Kostenlose Umbuchung & Stornierung 2 Einfache voll/voll Tankregelung Qualitätssicherheit durch Direktkontakt zum Mietwagenanbieter (keine Anbieterstreuung durch Broker) Exklusive Buchbarkeit über das Reisebüro Online unter www.sixtagent.de 3 Via TOMA/Merlin Direkt bei der Sixt Reisebürobetreuung Attraktive Provisionszahlung, i. d. R. schon vor der Anmietung Weltweite Buchbarkeit in über 90 Ländern 4 Attraktive Konditionen durch stets aktuelle Prepaid Preise Optimale Verfügbarkeit auch in der Hochsaison Zahlung über Kundenkreditkarte oder Agenturinkasso Bis zu 20% Expedientenrabatt für Ihre private Reise 1. Gültig für die auf Seite 4 genannten Rundum-Sorglos-Länder. 2. Es fallen keine gesonderten Entgelte an. Ist der neu kalkulierte Gesamtpreis nach Umbuchung jedoch niedriger, erfolgt keine Rückerstattung bereits geleisteter Mietvorauszahlungen. 3. Sie wünschen die Einbindung einer Buchungsstrecke mit öffentlichen Konditionen in die Website Ihres Reisebüros? Wir beraten Sie gerne. 4. Davon 49 Rundum-Sorglos-Länder. Änderungen vorbehalten. 3
Weltweit zu Hause Das Sixt holiday Netzwerk Rundum-Sorglos-Länder Ägypten Albanien Arabische Emirate Argentinien Belgien Bosnien und Herzegowina Brasilien Bulgarien Costa Rica Curaçao Dänemark Deutschland Estland Färöer Inseln Finnland Frankreich Griechenland Großbritannien Guadeloupe Irland Israel Italien Kosovo Kroatien Lettland Litauen Luxemburg Marokko Mazedonien Monaco Montenegro Nicaragua Niederlande Österreich Polen Portugal Rumänien Schweden Schweiz Serbien Slowakei Slowenien Spanien Tschechien Ukraine Ungarn USA Weißrussland Zypern Länder mit abweichenden Leistungen Armenien Aruba Australien Bahrain Barbados Chile Dominikanische Republik Ecuador Franz. Guyana Georgien Grenada Guam Island Jordanien Kuwait La Réunion Libanon Libyen Malaysia Malta Martinique Mauritius Mexiko Moldawien Mongolei Mosambik Neukaledonien Neuseeland Nigeria Norwegen Oman Panama Paraguay Peru Puerto Rico Qatar Santa Lucia Saudi Arabien Senegal Seychellen Singapur Sri Lanka St. Barth St. Martin Südafrika Südkorea Tansania Thailand Trinidad und Tobago Tunesien Türkei Turks- und Caicosinseln Uruguay Länderübersicht Stand Juni 2017. Änderungen vorbehalten. 4
Träume auf vier Rädern Die Sixt Premiumfl otte Fahrzeugvielfalt von Kleinwagen über Kombis bis hin zu Cabrios und SUVs und das mit einem Premiumanteil von über 60% Neuwertige Fahrzeugflotte (max. 6 Monate jung) mit neuesten Technologien und Assistenzsystemen Über 70% Dieselanteil sowie hochwertige Sonderausstattungen (z. B. Navigationssystem, Bluetooth, Connectivity, Klimaanlage) Wissenswertes zur Fahrzeugcodierung z. B. ECMR = Economy / 2-4 Türer / Manuell / Klima Kategorie Typ Getriebe Ausstattung M Mini B 2-3 Türer M Manuell R Klima E Economy C 2-4 Türer A Automatik N ohne Klima C Compact D 4-5 Türer I Intermediate W Kombi S Standard V Van F Full Size L Limousine P Premium S Sport L Luxury T Cabrio X Spezial F SUV Die Sixt Premium Marken 5
Träume auf vier Rädern Die Sixt Premiumfl otte Fahrzeugbeispiele anhand der Flotte auf Palma de Mallorca (Spanien) Klein aber Oho Sexy Einstiegs-Cabrios Raumwunder Freiluftkönige Limousine / ECMR Cabrio / CTMR Van / IVMR Cabrio / LTMR z. B. Citroën C3, Opel Corsa, Toyota Yaris z. B. MINI One z. B. Opel Zafira, VW Touran, Peugeot 5008, Toyota Verso z. B. Mercedes-Benz C-Klasse, BMW 4er 5 Sitzplätze 3 Türen 1 Koffer 2 Taschen ab 18 Jahren 4 Sitzplätze 3 Türen 1 Koffer 1 Tasche ab 21 Jahren 5 Sitzplätze 5 Türen 2 Koffer 2 Taschen ab 21 Jahren 4 Sitzplätze 3 Türen 2 Koffer 3 Taschen ab 25 Jahren Premium für kleines Geld Oben-Ohne für Fortgeschrittene Pampersbomber Luxus Strand Buggys Limousine / IDAR z. B. BMW 1er Aut., Audi A3 Aut., Mercedes-Benz A-Klasse Aut. Cabrio / ITMR z. B. BMW 2er, Audi A3, Opel Cascada Kombi / PWAR: z. B. BMW 5er Touring Aut. Geländewagen / XFAR z. B. BMW X5 Aut., BMW X6 Aut. 5 Sitzplätze 5 Türen 2 Koffer 1 Tasche ab 21 Jahren 4 Sitzplätze 3 Türen 1 Koffer 1 Tasche ab 21 Jahren 5 Sitzplätze 5 Türen 2 Koffer 2 Taschen ab 21 Jahren 5 Sitzplätze 5 Türen 4 Koffer 4 Taschen ab 25 Jahren Sixt sports & luxury cars Wussten Sie schon: Für den besonderen Anlass bietet Sixt auch sports & luxury cars zu öffentlichen Tarifen. Bei Interesse wenden Sie sich gerne an holiday@sixt.com 6
Der schnellste Weg zum Urlaubsmietwagen www.sixtagent.de Mit 6 Klicks zur fertigen Buchung! Login mit Ihrer Agenturnummer und Passwort oder per Auto Login 1 Abholstation und -zeit auswählen Gewünschte Extras hinzufügen Sixt holiday Rate auswählen Gewünschte Fahrzeugkategorie auswählen Fahrer- & Bucherdaten eingeben und Buchung abschließen 1. Automatischer Erhalt der Zugangsdaten nach erfolgter Agenturregistrierung. Passwort vergessen? Fordern Sie unter holiday@sixt.com ein neues Passwort an. Möglichkeit der Anmeldung zum Auto Login mit individuellem Buchungslink und Speicherung von Agenturnummer und Passwort. 7
Buchung in gewohnter Umgebung Ihre Buchungsanleitung für TOMA und Merlin Aktionscodes Leistungscodes B Buchen BA Buchungsanfrage B? Darstellen der Musterbuchung BR Buchen und Druck der Reisebestätigung D Darstellen des letzten Vorgangs DI Direktinkasso DR Darstellen des Vorgangs mit Druck G Vakanz Abfrage der Stationen und Fahrzeuggruppen I Buchungs- und allgemeine Informationen S Stornieren SA Stornierungsanfrage SR Stornieren mit Bestätigung U Umbuchen UA Umbuchungsanfrage UR Umbuchen inkl. Druck APT AU DI NG NV CS* BS* L WIN RR SC SR Flughafen (Airport) Automatikgetriebe unverbindlich Diesel garantiert Navigationsgerät garantiert Navigationsgerät unverbindlich Kindersitz Babysitz Wintertaugliche Bereifung Abholung an der Station (Walk In) Dachgepäckträger Schneeketten Ski- und Snowboardträger Anforderungscodes Beispiel Zeile 01 und Zeile 02 MW T ZUB ZLK Mietwagen Transfer/Übernahmeart Sonderzubehör Zusatzleistungen kostenlos z. B. Expedientenrabatt durch Eingabe 9816127 in Leistungszeile und CDNUM in Unterbringung Anforderungscode: Leistungscode: Unterbringung: Von: Bis: Unterbringung Zeile 02: MW Mietwagen PMI 3-Letter-Code Palma de Mallorca Airport 01 Stationscode Airport ECMR Fahrzeuggruppe 1005 Genaue Pick-Up-Uhrzeit 010717 Datum der Anmietung 15 Dauer der Miete oder 140717 Datum der Rückgabe 1910 Genaue Drop-Off-Uhrzeit *Bitte Alter und/oder Gewicht des Kindes in die Bemerkungszeile eintragen. 8
Schritt für Schritt zum Mietwagen Der Step-By-Step Modus Auswendiglernen von Aktionscodes und Abkürzungen war gestern Der Step-by-Step Modus führt Sie durch das System! Aktion G Stationsauswahl Fahrzeugauswahl Übernahmeart Sonderzubehör Zahlungsart Beginnen Sie den Buchungsvorgang durch Eingabe des Aktionscodes G und dem Veranstalterkürzel SX. Alle ausführlichen Produktbeschreibungen finden Sie unter Aktion I. Profi-Tipp Erfahrene Bucher können auch alle Daten direkt in die Leistungszeilen eingeben und damit einzelne Schritte des Step-By- Step-Modus überspringen. In den Profi-Tipp-Boxen weisen wir auf diese Abkürzungen für geübte Expedienten hin. 9
Aktion G Stationsauswahl Fahrzeugauswahl Übernahmeart Sonderzubehör Zahlungsart Eingabe IATA Code der Abholstation bzw. falls nicht zur Hand: Eingabe der Stadt in das Leistungscode Feld Auswahl aus vorgeschlagenen Abholstationen Auswahl aus vorgeschlagenen Rückgabestationen. Überspringen dieses Schrittes mit [ENTER], wenn Abholstation = Rückgabestation. Profi-Tipp Direkt die Abholstation auswählen Aktion: G Veranstalter: SX Anf.-Code: MW Leistungscode: Stationscode (z. B. HAM01) 10
Aktion G Stationsauswahl Fahrzeugauswahl Übernahmeart Sonderzubehör Zahlungsart Wählen Sie im nächsten Schritt die gewünschte Fahrzeugkategorie. Acriss 4-stelliger Identifikationscode der Fahrzeugkategorie (siehe S. 5) Beispiel Beispiel-Fahrzeuge T Anzahl der Türen P Anzahl der Personen die mitgeführt werden können Status Status FS (Free Sale) bedeutet verfügbar Preis (EUR) Mietpreis in Euro (tagesaktuell umgerechneter Euro-Preis) Preis (Fremdwährung) Mietpreis in Landeswährung bei Buchungen in Nicht-Euro-Länder Nach Eingabe der Anmietdaten können über das Menü Zusatzinfos die gültigen Inklusivleistungen eingesehen werden. Profi-Tipp Buchung einer Einwegmiete (siehe Profi-Tipp S. 10) Leistungscode: Stationscode der Übernahme + Fahrzeuggruppe/Stationscode der Rückgabe (z. B. PMI01MBMR/PMI18) Die SX Informationsseiten Aktion: I Veranstalter: SX Allgemeine Stationsinfos abfragen = Informationsseiten Anf.-Code: MW Leistungscode: Stationscode (z. B. PMI01) 11
Aktion G Stationsauswahl Fahrzeugauswahl Übernahmeart Sonderzubehör Zahlungsart Übernahmearten und deren Bedeutung: WIN APT DEL COL Kunde holt Fahrzeug selbst an der Vermietstation ab Kunde übernimmt Fahrzeug an einer Flughafenstation Bitte geben Sie in der Leistungszeile (Zeile 02) die Flugnummer hinter APT an (z. B. APTLH123/WIN), damit auch bei Flugverspätung gewährleistet werden kann, dass das Wunschfahrzeug für den Kunden bereit steht Kunde wünscht eine Zustellung zum Hotel, Hafen oder zur Privatadresse Kunde wünscht eine Abholung Bei Buchungen mit Zustellung/Abholung: Nach der Dateneingabe ergänzen Sie in der Multifunktionszeile: DEL: Name/Straße/PLZ/Ort oder COL: Name/Straße/PLZ/Ort. Ist die Abholung mit der Zustelladresse identisch, reicht auch die Information COL:DEL in der Multifunktionszeile aus. Hinweise Zustellungen sind ausschließlich über Direktinkasso mit der Kreditkarte des Fahrers buchbar! Beachten Sie, dass DEL/COL erst nach Rücksprache mit unserem Reisebüro-Team garantiert sind! Bitte kontaktieren Sie uns hierzu mit Angabe der Reservierungsnummer unter holiday@sixt.com. 12
Aktion G Stationsauswahl Fahrzeugauswahl Übernahmeart Sonderzubehör Zahlungsart Das System zeigt Ihnen zu den Anmietdaten immer die buchbaren Extras und die Preise in Landeswährung an. Wählen Sie das gewünschte Sonderzubehör aus, indem Sie die Auswahlbox mit X aktivieren und anschließend auf reservieren klicken. Sie können auch mehrere Extras auswählen und reservieren. Profi-Tipp Sonderzubehör buchen Anf.-Code: ZUB Leistungscode: Zubehörcode (z. B. L) Die Zubehörcodes sind alphabetisch geordnet. Nutzen Sie die Vor- oder Rücktaste zum Blättern. 13
Aktion G Stationsauswahl Fahrzeugauswahl Übernahmeart Sonderzubehör Zahlungsart Kreditkartenzahlung per Direktinkasso-Maske (Aktionscode DI) Vor Abschluss der Buchung ist die Eingabe der Adressdaten des Fahrers/ Karteninhabers notwendig (Pflichtfelder: Anrede, Name, Vorname, Straße, Nr., PLZ, Ort, Mobil-Nr. und E-Mail Adresse). Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Mastercard, VISA, American Express. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt am Tag der Buchung. Bitte beachten Sie: Fahrer- und Zahlungsdaten sind mit Abschluss der Prepaid-Buchung unveränderbar. Das zur Reservierung genutzte Zahlungsmittel muss bei Fahrzeugabholung vorgelegt werden und zu diesem Zeitpunkt gültig sein. Leider können keine Prepaid- und Debitkarten akzeptiert werden. Profi-Tipp Eingabe der Kreditkartennummer - Multifunktionszeile im Format /CC:00000000000000/EXP:MMYY, z.b. /CC:523123456789012/EXP:MMJJ Agenturinkasso Für die Rechnungsstellung an Ihren Kunden besteht die Möglichkeit der Bezahlung per Agenturinkasso. Falls Sie hierzu noch keine Freischaltung erhalten haben, wenden Sie sich gerne an holiday@sixt.com. Bitte beachten Sie: Auch bei Agenturinkassobuchungen muss ein gültiges Zahlungsmittel des Fahrers für die Kaution vorgelegt werden. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihr Ziel erreicht! Der Sixt holiday Mietwagen für Ihren Kunden befi ndet sich an der von Ihnen ausgewählten Sixt Mietwagen Station. Wir wünschen gute Fahrt! 14
Falls Sie mal den Rückwärtsgang einlegen müssen Umbuchung und Stornierung Umbuchungsanfrage und Umbuchung Lassen Sie sich Ihre Buchung über Aktion D darstellen und führen Sie die Umbuchung durch. Für Umbuchungen innerhalb der Vorausbuchungsfrist (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Ist der neukalkulierte Gesamtpreis nach Umbuchung geringer, erfolgt keine Rückerstattung bereits geleisteter Mietvorauszahlungen. Stornierung Sie als unsere Reisebüropartner können bis zur Abreise kostenlos stornieren. Diesen exklusiven Vorteil bieten wir nur Reisebüro-Partnern! Profi-Tipp Umbuchungsanfrage Anf.-Code: UA Veranstalter: SX Umbuchung Anf.-Code: U Veranstalter: SX Stornierung Aktion: S Veranstalter: SX Vorgangs-Nr.: Erste Ziffer durch ein + ersetzen 15
Ihr Reisebüro Support. Wir unterstützen Sie tatkräftig. Sie sind noch keine Sixt Reisebüro-Partneragentur? Dann einfach Agenturantrag unter www.sixtagent.de ausfüllen und an holiday@sixt.com senden. Sixt Internationale Hauptverwaltung Zugspitzstrasse 1 82049 Pullach, Deutschland E-Mail: holiday@sixt.com Veranstaltercode: SX Internet: www.sixtagent.de Reisebürohotline: +49 (0) 180 6 25 99 99 1)2) Reservierungshotline: +49 (0) 180 6 25 25 25 1) Tränchen Trocknen. Eine Initiative der Regine Sixt Kinderhilfe Stiftung. Das offizielle CSR Programm von Sixt in 115 Ländern. 1) 0,20 /Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 /Anruf aus dem dt. Mobilfunknetz. 2) Mo.-Fr. 8.00-18.00 Uhr. www.regine-sixt-kinderhilfe.de