Online-Versicherung ist, wenn Sie

Transkript

1 Nr. 4 Dezember 2010 Das Kundenmagazin der KPT Rund um den Globus Wie Sie sich während längerer Auslandaufenthalte gut versichern. Seite 4 Nie ohne KPT-Card Warum Sie die KPT-Card immer dabei haben sollten. Seite 9 Online-Versicherung ist, wenn Sie Warum Sie sich für die Online- Versicherung entscheiden sollten. Seite 3 Wärmende Gewürze Wie Sie sich im Winter von innen wärmen. Seite 10

2 Editorial Am Jahresende ist es Zeit für einen Blick zurück und einen Blick in die Zukunft. Wir dürfen auf ein positives Jahr zurückschauen, haben wir doch viele neue Kundinnen und Kunden begrüssen dürfen. Doch wir wollen nicht in erster Linie viele, sondern vor allem zufriedene Kunden. Sie haben uns in den Kundenzufriedenheitsumfragen von K-Tipp und von Comparis Bestnoten gegeben. Dafür sagen wir herzlich Danke. Auch im Jahr 2011 werden wir uns täglich engagieren, damit Sie weiterhin mit uns zufrieden sind. Denn die KPT bleibt die KPT. Und die KPT bleibt weiterhin Ihre zuverlässige, solide und innovative Krankenkasse, die Sie mit ihren Produkten und dem erstklassigen Kundenservice überzeugt. Darauf können Sie zählen. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie frohe Festtage und einen guten Rutsch in ein positives neues Jahr. Herzlich Dr. Christoph Bangerter, CEO 2

3 Online-Versicherung ist, wenn Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche Ihre Police anpassen, Leistungsabrechnungen überprüfen und Fragen bei Ihrer persönlichen Kundenberaterin deponieren. Und das ist längst nicht alles. Alle Policen, Prämienrechnungen und Leistungsabrechnungen werden im Dokumentenarchiv für Sie abgelegt. Ihre Fragen erfassen Sie im Direktkontakt Online, und Sie lassen sich per SMS oder informieren, wenn die Antwort erfasst wurde. Der Status von Wahlfranchise und Selbstbehalt wird automatisch für Sie nachgeführt. Und dabei profitieren Sie von bis zu 11,7 % Online-Rabatt auf Zusatzversicherungen. Sicher im Netz dank Online-Versicherung Online-Betrug ist allen Sicherheitsmassnahmen zum Trotz ein verbreitetes Übel, das auch viele KPT-Kunden verunsichert. Deshalb profitieren unsere Online- Versicherten neu von einer kostenlosen Online-Rechtsschutzversicherung. Diese bietet unter anderem Unterstützung bei Streitigkeiten rund um Verträge, die Sie über das Internet abschliessen, oder wenn Sie im Internet Opfer von Kreditkartenmissbrauch werden. Neu: AXSionics Internet Passport Zusätzlich zu den bestehenden Login- Varianten können sich Online-Versicherte seit Oktober 2010 auch mit dem Internet Passport von AXSionics am KPTnet anmelden. Dieses innovative und sichere Anmeldeverfahren wird unter anderem bei der Berner Kantonalbank bereits eingesetzt

4 Einmal rund um den Globus Petra packt. Gleich am 1. Januar geht es los. Wie lange und wohin, darüber macht sich Petra für einmal keine Gedanken. Nur die Krankenversicherung hat sie bereits organisiert. Eine wohlverdiente Auszeit Petra belohnt sich mit der Reise für das erfolgreich abgeschlossene Studium. Ihre Grundversicherung mit Unfalldeckung ergänzt sie mit einer Reise- und Ferienversicherung. Eva hat gerade ihre Stelle gekündigt und begleitet Petra auf ihrer Reise. Sie hat mit ihrem Arbeitgeber eine sogenannte Abredeversicherung abgeschlossen. Damit bleibt sie während 180 Tagen über ihren ehemaligen Arbeitgeber unfallversichert, womit bei einem Unfall zum Beispiel auch Taggeldleistungen abgedeckt sind. Zusätzlich schliesst auch Eva eine Reise- und Ferienversicherung ab. 4 Ein Jahr oder länger Hannes meldet sich regelmässig in seiner Heimatgemeinde ab und verreist für

5 mindestens ein Jahr. Durch die Abmeldung ist er von der Pflicht der obligatorischen Grundversicherung entbunden. Er schliesst jedoch bei der KPT eine freiwillige Krankenversicherung ab, deren Leistungen ungefähr der obligatorischen Grundversicherung entsprechen. Für die KPT hat er sich entschieden, weil deren Angebot für die freiwillige Krankenversicherung eines der besten auf dem Markt ist. Lassen Sie sich beraten Petra packt. Eva packt. Hannes packt. Und so wie ihr Reisegepäck sieht auch ihre Krankenversicherung unterschiedlich aus. Darum lassen auch Sie sich von Ihrer persönlichen Kundenberaterin umfassend beraten, bevor Sie für längere Zeit verreisen oder im Ausland arbeiten. 5

6 Exklusivangebot: funktionale Handschuhe von Mammut Perfekter Schnee, Sonnenschein und traumhafte Fernsicht da müssen Sie einfach ein Foto schiessen. Wenn Sie dazu nur nicht die Handschuhe ausziehen müssten! Kramgasse 78, 3011 Bern, Tel Mit dem Handschuh «Shelter Mars» müssen Sie nicht, denn er lässt sich durch Aufklappen der Kuppe vom Faust- zum Fingerhandschuh umfunktionieren. Ideal also für alle Momente, in denen Fingerspitzengefühl gefragt ist. Die Handschuhe sind aus GORE WINDSTOPPER Fleece gefertigt und daher wind-, wassersowie schneeabweisend, aber trotzdem atmungsaktiv. Sie sind deshalb ideale Begleiter auf Ski-, Snowboard- und Schneeschuhtouren sowie auf Winterwanderungen. Spezialpreis für KPT-Genossenschafter Zusammen mit dem Mammut Store in Bern können wir Ihnen die Handschuhe «Shelter Mars» zum Spezialpreis von CHF 79. anstatt CHF 100. inklusive MWSt, Verpackung und Versand anbieten. Das Angebot ist gültig bis 28. Februar 2011 oder so lange der Vorrat reicht und wird nur innerhalb der Schweiz geliefert. Bestellen Sie die Handschuhe mit der beiliegenden Antwortkarte oder online. ➊ Länge: Messen Sie an der flachen Hand in einer Geraden vom Handansatz bis zum Ende des Mittelfingers. ➋ Umfang: Messen Sie den Umfang an der flachen Hand oberhalb des Daumenansatzes. 1 2 Grösse Handlänge in cm Handumfang in cm

7 Bestellkarte 4/2010 Ich profitiere vom Exklusivangebot für KPT-Genossenschafter* und bestelle: Paar Handschuhe «Shelter Mars» von Mammut in der Grösse Paar Handschuhe «Shelter Mars» von Mammut in der Grösse Preis pro Stück CHF 79. inkl. MWSt, Porto und Verpackung. Versand nur innerhalb der Schweiz. (Bitte in Blockschrift) Familiennummer (siehe Prämienrechnung) Name/Vorname Adresse PLZ/Ort Ich wünsche eine unverbindliche Beratung zu meinen individuellen Sparmöglichkeiten. Bitte rufen Sie mich an. Telefon (tagsüber) Telefon (tagsüber) Ich (und meine Familie) trete/-n den KPT-Genossenschaften bei. Die Mitgliedschaft ist kostenlos, verpflichtet zu nichts und bringt exklusive Vorteile. Datum Unterschrift * Falls Sie noch nicht KPT-Genossenschafter sind, bitte gleichzeitig anmelden. Fehlt die Mitgliedschaft oder die gleichzeitige Anmeldung, wird die Bestellung des Exklusivangebotes als Eintrittsbestätigung betrachtet.

8 Auch auf Reisen einfach gut versichert: A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta Envoi commercial-réponse KPT/CPT Kundendienst Postfach 8624 CH-3001 Bern

9 Umweltabgaben 2011 Nie ohne KPT-Card Nächstes Jahr werden Ihnen CHF auf Ihren Prämien gutgeschrieben. Der Betrag stammt aus den Umweltabgaben, die der Bund über die Krankenversicherung rückvergütet. Die Einnahmen aus den Umweltabgaben setzen sich aus der CO 2 -Abgabe und der VOC-Abgabe zusammen. Da es sich bei den Umweltabgaben nicht um allgemeine Steuern handelt, werden diese gleichmässig an die Bevölkerung rückerstattet. In diesem Jahr finden Sie daher auf Ihrer Police die Rückerstattung der Umweltabgaben mit einem monatlichen Betrag von CHF 4.05 ausgewiesen. Machen Sie die KPT-Card zu Ihrer treuen Begleiterin, die Sie ständig auf sich tragen. Denn sie leistet Ihnen in verschiedenen Lebenslagen gute Dienste. SOS Inland SOS Ausland Mit der KPT-Card beziehen Sie in der Apotheke Ihre Medikamente und weisen sich beim Arzt oder im Spital als KPT- Versicherte aus. Bei einem medizinischen Notfall finden Sie auf der Vorderseite zwei SOS-Nummern, über die Sie aus dem In- und Ausland die Notfallzentrale erreichen können. Auf der Rückseite befindet sich die europäische Krankenversicherungskarte. Diese garantiert Ihnen die medizinische Versorgung aus der Grundversicherung bei einem Aufenthalt in einem der EU- und EFTA-Mitgliedstaaten

10 Wärmende Gewürze für kalte Tage Wenn es draussen kälter wird, duftet es in Schweizer Küchen vermehrt nach Ingwer, Kardamom und Zimt. Das schmeckt nicht nur gut, das tut auch gut. Gesund und lecker Die traditionelle chinesische Medizin weiss um die Bedeutung der Ernährung für die Gesundheit. So werden wärmende Speisen und Getränke zur Stärkung des Körpers genutzt. Interessant ist, dass dieses Prinzip auch uns Schweizern nicht fremd zu sein scheint. Denn auch in unseren Herbst- und Winterrezepten finden sich oft wärmende Gewürze wie Anis, Ingwer, Kardamom, Zimt und Gewürznelken. Zimtsterne und Co. sind also nicht nur eine süsse Sünde, sondern tun auch etwas für die Gesundheit und fürs Gemüt. Denn wärmende Gewürze sollen auch einen stimmungsaufhellenden Effekt haben. Wärmende Getränke Frösteln Sie trotz warmem Pulli und dicken Socken? Schneiden Sie ein Stückchen frischen Ingwer in dünne Scheiben und lassen Sie diesen zum Beispiel mit Mandeltee ziehen. Anschliessend mit etwas Milch verfeinern, mit Ahornsirup süssen und geniessen. Wenn Ihnen Ingwer zu scharf ist, wärmen auch Anistee und Zimtpunsch herrlich von innen. Nicht nur Süsses Von wärmenden Gewürzen profitiert nicht nur, wer Süsses mag. Denn auch Chili, Pfeffer und Curry sorgen für Wärme von innen. Bei diesen wie bei allen anderen Gewürzen gilt: Mehr ist nicht besser, geniessen Sie diese also regelmässig, aber in Massen. 10

11 Hilfe im Ausland Daran denken mag niemand gerne. Und doch kann es passieren, dass Sie oder Ihre Begleitung im Rausch des Gipfelsturms auf dem Kraterrand des Kilimandscharo ausrutschen und verunfallen. Nachdem die ersten Rettungsmassnahmen eingeleitet sind, informieren Sie den Notruf der KPT unter der Nummer Ein Medgate-Arzt nimmt Ihren Anruf entgegen und bespricht mit Ihnen die medizinischen Fragen. Müssen Sie zum Arzt oder sogar ins Spital, wird der Assistance- Partner eingeschaltet. Dieser unterstützt Sie und organisiert alle weiteren Schritte, wenn notwendig sogar bis zur Rückreise in die Schweiz. Reise- und Ferienversicherung sei Dank. Neuer Assistance-Partner Ab dem 1. Januar 2011 arbeitet die KPT neu mit Mondial Assistance zusammen. Dank dem neuen Assistance-Partner profitieren Sie von besseren Leistungen und mehr Ärzten in der Notrufzentrale. Sonst ändert sich nichts. Mit der Reiseund Ferienversicherung der KPT sind Sie weiterhin auch auf Reisen einfach gut versichert. Mit der Krankenpflege-Plus- und der Krankenpflege-Comfort-Versicherung profitieren Sie während 8 Wochen pro Kalenderjahr von der integrierten Reise- und Ferienversicherung. 11

12 informix Das Kundenmagazin der KPT/CPT I erscheint 4-mal jährlich I Nr. 4/2010 KPT Krankenkasse AG, KPT Versicherungen AG und Genossenschaften KPT/CPT, Postfach 8624, 3001 Bern inform@kpt.ch I Redaktion KPT I Auflage Ex. I