Arnold Deppe GmbH & Co. KG - Datenschutzerklärung

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1 Arnold Deppe GmbH & Co. KG - Datenschutzerklärung Die Arnold Deppe GmbH & Co. KG legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Grundsätzliches Die Verarbeitung der uns bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person wird durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geregelt. Danach ist die Datenverarbeitung und -nutzung zulässig, soweit das BDSG oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn der Betroffene eingewilligt hat. Das BDSG erlaubt die Datenverarbeitung und -nutzung stets, wenn dies im Rahmen der Zweckbestimmung eines Vertragsverhältnisses oder vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses geschieht oder soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen der speichernden Stelle erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Anschluss der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt. Die uns bekannt gegeben Daten müssen für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet werden, relevant sein. Personenbezogene Daten dürfen nur so lange gespeichert werden, wie es der Zweck, zu dem sie erhoben oder verarbeitet wurden, erfordert. Nicht mehr erforderliche Daten sind zu löschen, unrichtige Daten zu berichtigen. In gesetzlich bestimmten Fällen oder mit Einwilligung des Betroffenen ist auch eine Verarbeitung zu anderen Zwecken zulässig. Zum Schutz Ihrer Rechte haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen und auch sichergestellt, dass die Vorschriften über den Datenschutz auch von unseren externen Dienstleistern beachtet werden. Intensive Information und Schulungen unserer Mitarbeiter sowie deren Verpflichtung auf das Datengeheimnis stellen sicher, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden. Unsere Sicherheitsmaßnahmen beinhalten ferner, dass wir Sie insbesondere bei telefonischem Kontakt zu unserem Kundenservice gelegentlich um einen Nachweis über Ihre Identität bitten. Wir bitten Sie eindringlich, selbst alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen, während Sie im Internet arbeiten. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Wir empfehlen, für das Passwort eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen zu verwenden und sicherzustellen, dass Sie einen sicheren, SSL-fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden. Melden Sie sich möglichst nach Beendigung des Gebrauchs eines Computers, den Sie nicht ausschließlich alleine nutzen, vollständig ab und machen Sie Ihr Passwort Dritten nicht zugänglich. Auf allen Websites, auf denen persönliche Angaben gemacht werden, z.b. in den Bereichen Warenkorb und Mein Konto, verwenden wir den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung Ihrer Daten. Bei der SSL-Verschlüsselung werden Ihre Daten vor der Übertragung auf unseren Server so verfremdet, dass sie durch Dritte nicht rekonstruierbar sind. Auf diese Weise wird die Vertraulichkeit Ihrer Angaben und Ihrer Zahlungsdaten bei Transaktionen über das Internet gewährleistet. 1

2 Indem Sie auf unsere Internetpräsenz zugreifen oder sie in einer anderen Form nutzen, erklären Sie sich mit den Konditionen der Richtlinien für den Datenschutz wie unten aufgeführt einverstanden. Sollten Sie mit den Richtlinien nicht einverstanden sein, bitten wir Sie diese Internetpräsenz nicht abzurufen oder in irgendeiner anderen Form zu nutzen. Wir müssen Sie darauf hinweisen dass die Datenübertragung über das Internet derzeit im Wesentlichen ungesichert erfolgt. Es ist nicht ausgeschlossen, dass übermittelte Daten von Unbefugten zur Kenntnis genommen und eventuell sogar verfälscht werden können. Personenbezogene Daten In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf unserem Server für Zwecke der Datensicherheit vorübergehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (z.b. Datum und Uhrzeit der Anforderungen, Informationen über verwendete Browser und Betriebssysteme, URL, von der aus die Datei angefordert/ die gewünschte Funktion veranlasst wurde, anonyme IP-Adresse). Werden während der Nutzung unserer Internetpräsenz für bestimmte Handlungen wie beispielsweise Produktbestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung und Anfragen zwingend erforderliche Daten erhoben und gespeichert und zum Zwecke der Vertragserfüllung verarbeitet, gewährleisten wir Ihnen die vertrauliche Behandlung ihrer Daten. Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die von uns über sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung. Das Gesetz schützt auch Ihre -Inhalte vor unbefugter Kenntnisnahme und Verarbeitung. Verwendung/ Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten und Informationen im Falle von Produktbestellungen und um Ihre Anfragen zu bearbeiten, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen. Bei der Inanspruchnahme unseres Kontaktformulars werden von uns derzeit folgende Pflichtangaben abgefragt: Name, - Adresse und Ihre Anfrage/ Kommentar. Wir weisen darauf hin, dass die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen ohne diese Pflichtangaben nicht möglich ist. Darüber hinaus möchten wir Sie in Zukunft gerne per Post über unsere aktuellen Angebote informieren. Der Verwendung können Sie jederzeit bei uns unter widersprechen. Die Angabe der Telefonnummer dient der Klärung evt. Rückfragen, z.b. im Hinblick auf die Bestellung oder mögliche Fehler in der Zustelladresse. Sofern Sie sich als Kunde anmelden, erfassen wir Daten durch die Anmeldemasken, die Sie ausfüllen, u.a. Ihren Namen, Ihre Anschrift einschließlich , die Details der von Ihnen gewünschten Zahlungsart, und die Angaben zu Ihrem jeweiligen Auftrag. Wir speichern Ihre Bestelldaten in Rahmen der Bestellhistorie und senden Ihnen die Bestelldaten per zu. Ihre Bestelldaten sowie Ihre vergangenen Bestellungen können Sie unter Mein Konto/ Bestellstatus einsehen. Die AGB finden Sie hier: 2

3 Im Rahmen der Registrierung unseres Newsletters müssen Sie uns Ihre adresse mitteilen. Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter wird Ihre -Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Ihre adresse bleibt bei uns gespeichert, bis Sie sich wieder von unserem Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns unter möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der Nutzung Ihrer adresse. Diese wird dann umgehend bei uns gelöscht. Wir beachten den Grundsatz der zweckgebundenen Daten-Verwendung und erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die Sie sie uns mitgeteilt haben. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht, sofern dies nicht zur Vertragsdurchführung insbesondere für die Bestellabwicklung, zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus Vertragsverhältnissen, und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden erforderlich ist. Bei Erstbestellungen nutzen wir neben Bonitätsdaten auch Anschriftendaten, um das Risiko von Zahlungsausfällen im Einzelfall abschätzen zu können. Rechte auf jederzeitigen Widerruf Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, diese einfach wieder löschen zu lassen. Bitte senden Sie uns eine entsprechende Nachricht an die folgende E- Mail-Adresse Das kostenfreie Auskunftsrecht des Nutzers auf Einsichtnahme seiner gespeicherten Daten bleibt hiervon unberührt. Applikations-Sicherheit bei PayPal-Zahlung Die Angaben zur Kreditkartenzahlung wie Kartennummer, das Verfalldatum und der Inhaber werden nicht innerhalb unseres Internetbestellsystems, sondern innerhalb des PayPal Zahlungsfensters als Voraussetzung für die Bestellung geprüft. Es besteht dabei keine Gefahr, dass die o.g. Daten in der Datenbank des Internetbestellsystems - oder in der hausinternen Applikationen gespeichert werden. Bei allen Instanzen einer Bestellung werden nur die neuesten Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologien verwendet. Höchste technische Sicherheit der Zahlung wird durch den Einsatz der neuesten Verschlüsselungsmethoden verwendet und durch das SSL-Protokoll und den 128-Bit-Schlüssel, der höchsten kommerziell verfügbaren Sicherheitsstufe geschützt. Selbstverständlich werden auch die weiteren, hier aufgeführten Bestimmungen zum Datenschutz beachtet. Erhebung und Speicherung von Nutzungsdaten Die oben genannten Nutzungsdaten werden im Wege von internen Untersuchungen hinsichtlich der Nutzerinteressen und des Nutzerverhaltens anonym zu Statistikzwecken ausgewertet. Diese Internetpräsenz benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ( Google ). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. 3

4 Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser- Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link ( verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter bzw. unter (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code gat._anonymizeip(); erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP- Masking) zu gewährleisten. Einsatz von Cookies Wir verwenden so genannte Cookies, welche dazu dienen, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte "Session Cookies " handelt. Session-Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Selbstverständlich können Sie Cookies jederzeit ablehnen, sofern Ihr Browser dies zulässt. Wenn Sie sich für die Option entscheiden, dass Ihr Browser keine Cookies von der paypaldeutschland.de Webseite akzeptieren soll, dann können Sie Ihre Zahlungs-Transaktionen nicht ausführen. Das nur beim Zahlungsvorgang verwendete Cookie speichert Ihren Zahlungskontext bei der Verarbeitung der Transaktion. Falls Sie bereits zuvor eine Kauforder per Kreditkarte getätigt haben, wird ein auf Ihrem Rechner gespeichertes Cookie ausgelesen. Jede weitere Nutzung unserer Anwendung wird durch dieses Cookie nicht verfolgt, es dient allein der ordnungsgemäßen Kreditkartenzahlung. 4

5 Verwendung von Facebook - Plugins Wir haben in unsere Internetpräsenz sogenannte Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com (nachfolgend Facebook ) integriert. Facebook ist ein Unternehmen der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Bei jedem Aufruf einer Webseite unserer Internetpräsenz, die mit einem solchen Plugin versehen ist, veranlasst das Plugin, dass der von Ihnen verwendete Browser die optische Darstellung des Plugins vom Facebook-Server lädt und darstellt. Dabei wird dem Facebook-Server mitgeteilt, welche bestimmte Webseite unserer Internetpräsenz Sie gerade besuchen. Wenn Sie Mitglied bei Facebook und während des Besuchs unserer Internetpräsenz bei Facebook eingeloggt sind, erkennt Facebook durch die von dem Plugin gesendete Information, welche bestimmte Webseite unserer Internetpräsenz Sie gerade besuchen und weist dies Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf Facebook zu. Betätigen Sie nun eines der Plugins, beispielsweise durch Anklicken des Gefällt mir -Buttons oder durch die Abgabe eines Kommentares, wird dies an Ihr persönliches Benutzerkonto auf Facebook gesendet und dort gespeichert. Zudem wird die Information, dass Sie unsere Internetpräsenz besucht haben, an Facebook übermittelt, unabhängig davon, ob Sie eines der Plugins betätigen oder nicht. Um das Übermitteln und Speichern von Daten über Sie und Ihr Surfverhalten durch Facebook zu verhindern, müssen Sie sich bei Facebook ausloggen, bevor Sie unsere Internetpräsenz besuchen. In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch Facebook, zu Ihren diesbezüglichen Rechten sowie zu den Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Verwendung der Google +1 -Schaltfläche Wir verwenden auf unserer Internetpräsenz die +1 -Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google+ (Google Plus) der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien, USA, (nachfolgend Google ). Bei jedem Aufruf einer Webseite unserer Internetpräsenz, die mit einer +1 -Schaltfläche versehen ist, veranlasst die +1 -Schaltfläche, dass der von Ihnen verwendete Browser die optische Darstellung der +1 -Schaltfläche vom Google-Server lädt und darstellt. Dabei wird dem Google-Server mitgeteilt, welche bestimmte Webseite unserer Internetpräsenz Sie gerade besuchen. Google protokolliert Ihren Browserverlauf beim Anzeigen einer +1 -Schaltfläche für die Dauer von bis zu zwei Wochen zu Systemwartungs- und Fehlerbehebungszwecken. Eine weitergehende Auswertung Ihres Besuchs einer Webseite unserer Internetpräsenz mit einer +1 -Schaltfläche erfolgt nicht. Betätigen Sie die +1 -Schaltfläche während Sie bei Google+ (Google Plus) eingeloggt sind, erfasst Google über Ihr Google-Profil Informationen über die von Ihnen empfohlene URL, Ihre IP-Adresse und andere browserbezogene Informationen, damit Ihre +1 -Empfehlung gespeichert und öffentlich zugänglich gemacht werden kann. Ihre +1 -Empfehlungen können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil (als +1 -Tab in Ihrem Google-Profil), oder an anderen Stellen auf Webseiten und Anzeigen im Internet eingeblendet werden. Unter der nachstehenden Internetadresse finden Sie die Datenschutzhinweise von Google zur +1 - Schaltfläche mit näheren Informationen zur Erfassung, Weitergabe und Nutzung von Daten durch Google, zu Ihren diesbezüglichen Rechten sowie zu Ihren Profileinstellungsmöglichkeiten: 5

6 Verwendung von Social Plugins (Twitter, Xing) Wir verwenden auf unserer Internetpräsenz Social Plugins der sozialen Netze Twitter und XING: twitter.com: Betrieben von Twitter Inc, Attn: Copyright Agent, 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Xing.com: Betrieben wird die Plattform von der Hamburger Xing AG (bis 9. Juli 2007 unter dem Namen OPEN Business Club AG). Die jeweiligen Plugins sind mit einem Twitter-Logo bzw. Xing-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie eine Webseite unserer Internetpräsenz aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter/Xing auf. Der jeweilige Inhalt des Plugins wird von Twitter/Xing direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Twitter/Xing die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Internetpräsenz aufgerufen haben. Sind Sie bei einem oder allen aufgeführten Anbietern eingeloggt, kann der jeweilige Anbieter den Besuch Ihrem jeweiligen Konto zuordnen (eine kreuzweise Verbindung von Konten verschiedener Anbieter ist nicht gegeben). Wenn Sie mit den Plugins interagieren oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter/Xing sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Plugin-Anbieters. Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter oder Xing über unserer Internetpräsenz Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Internetpräsenz bei dem jeweiligen Anbieter (Twitter, Xing) ausloggen. Kinder Personen unter 18 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine Bestellungen vornehmen oder personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Recht auf Änderung, Fragen und Kommentare Die Arnold Deppe GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, jederzeit diese Richtlinien unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zu ändern. Sollten Sie noch weitere Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich per an uns wenden. Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Arnold Deppe GmbH & Co. KG, Stahlstraße 39, Verl. Version Januar