1. Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung innerhalb der Gastfreund-App

Transkript

1 Inhaltsverzeichnis: 1. Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung innerhalb der Gastfreund- App 2. Verantwortliche Stelle 3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten 4. Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung 5. Daten, die Sie selbst über das Kontaktformular eingeben 6. Analysewerkzeug 7. Zugriffsrechte der App 7.1.Standort 7.2.Fotos, Medien, Dateien 7.3.Kamera 7.4.WLAN-Verbindungsinformationen 7.5.Sonstiges 8. Speicherung der Daten 9. Links 10. Verschlüsselung 11. Auskunftsrechte des Betroffenen 12. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde 13. Widerspruch Werb s 14. Änderung dieser Datenschutzerklärung 1. Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung innerhalb der Gastfreund-App Die Gastfreund GmbH nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere mobilen iphone- und Android-Apps (im Folgenden App ). In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung erläutert. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Die nachfolgende Erklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen und allgemeinen Daten wir erheben und wie wir diese verarbeiten und nutzen. 1

2 2. Verantwortliche Stelle Verantwortliche Stelle ist die Stelle, die personenbezogene Daten (z.b. Namen, - Adressen o. Ä.) erhebt, verarbeitet oder nutzt. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser App ist die Gastfreund GmbH, Bahnhofstraße 4, D Kempten (im Folgenden: Gastfreund). Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Gastfreund nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per oder Brief an folgende Kontaktdaten senden: Gastfreund GmbH Bahnhofstraße Kempten info@gastfreund.net 3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten Grundsätzlich können Sie unsere App downloaden und nutzen ohne persönlich identifizierbar zu sein. Sie müssen auch keine persönlichen Informationen offenlegen. Wir erfahren nur die Push-ID der App-Installation. Diese Daten sind anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Diese Informationen werden nur zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym. Die Erfassung weiterer personenbezogener Daten durch diese App erfolgt nur, wenn wir rechtlich hierzu berechtigt sind oder Sie der in Frage stehenden Datenerfassung ausdrücklich zugestimmt haben. 4. Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung Personenbezogene Daten können im Rahmen der App-Nutzung insbesondere auf folgende Weise erhoben werden: (1) Sie geben die Daten selbst bei uns ein (z.b. Ihre -Adresse). 2

3 (2) Ihre Daten werden aufgrund der Zugriffsrechte, die diese App erfordert und die sie uns erteilt haben, erfasst (z.b. Standortdaten). 5. Daten, die Sie selbst über das Kontaktformular eingeben Sofern Sie uns oder Ihren Gastgeber in unserer App über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen selbst eingegebenen Daten bei uns bzw. Ihrem Gastgeber gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns oder Ihrem Gastgeber gespeichert. Diese Daten geben wir bzw. Ihr Gastgeber nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten setzt Ihre Einwilligung voraus. Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Wir geben persönliche Daten nur dann frei, wenn Sie Ihre Daten innerhalb der digitalen Gästemappe Ihres Gastgebers eingeben, wir von Ihnen dazu aufgefordert werden oder wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Ansonsten werden Ihre persönlichen Daten weder an Dritte weitergegeben noch verkauft oder vermietet. 6. Analysewerkzeuge Wenn Sie auf unsere App zugreifen, kann Ihr Verhalten mit Hilfe bestimmter AnalyseWerkzeuge statistisch ausgewertet und zu Markforschungszwecke oder zur Verbesserung unserer Angebote analysiert werden. Diese App benutzt Mixpanel und Amazon Mobile Analytics. Mixpanel ist ein Analytics Service, der von Mixpanel Inc. zur Verfügung gestellt wird. Mixpanel sammelt Daten im Rahmen der Nutzung der Gastfreund App. Diese Daten enthalten anonymisierte Nutzungsdaten, die Aufschluss über die Nutzung der App geben, nicht aber über die einzelnen Personen, die diesen Daten zu Grunde liegen. Es werden keine personenbezogenen Daten an Mixpanel übermittelt. Die Nutzungsdaten werden in den USA verarbeitet. Sie können die detaillierten Nutzungsbedingungen auf der Seite des Betreibers nachlesen. Ihr Endgerät übermittelt bei der Nutzung der Gastfreund Apps aus technischen Gründen 3

4 automatisch Daten an Mixpanel, die wir zur Verbesserung unserer Angebote erfassen. Es handelt sich dabei unter anderem um: Datum und Uhrzeit des Zugriffs Ausgewählter Standort (in nur unbedingt nötiger Auflösung Verwaschung ) Geräte-Anmeldedaten (insbesondere Geräte-Typ und Betriebssystem, App-Version) Anonymisierte Nutzer-ID Trainingsgruppen-ID Amazon Mobile Analytics ist ein Produkt der Amazon Web Services (AWS), das es Entwicklern ermöglicht, Nutzungsdaten von mobilen Apps zu sammeln und zu analysieren. Die Analytics-Berichte beinhalten In-App-Verhaltensdaten. Diese basieren auf Ereignissen, die den Anwendungsaktivitäten der Nutzer innerhalb der App entsprechen. Der Service stellt die zu einer Anwendung gesendeten Informationen stündlich bereit. Gastfreund greift über Amazon Mobile Analytics auf keine personenbezogenen Daten zu. Durch die Nutzung der Gastfreund-App erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Mixpanel und Amazon Mobile Analytics in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. 7. Zugriffsrechte der App Zur Bereitstellung unserer Dienste über die App, benötigen wir die im folgenden aufgezählten Zugriffsrechte, die es uns ermöglichen, auf bestimmte Funktionen Ihres Geräts zuzugreifen Standort Die App greift auf Ihren genauen GPS-Standort zu. Die GPS-Daten werden für die Darstellung Ihres Standortes auf der Umgebungskarte, sowie zur Berechnung der Entfernung benötigt. Falls der Zugriff auf die genauen Daten nicht möglich ist, greift die Anwendung auf den ungefähren, netzwerkbasierten Standort zu Fotos, Medien, Dateien Die App benötigt Zugriffsrechte um SD-Karteninhalte ändern oder löschen zu können. Dieses Recht wird für das Herunterladen von App-Fotos sowie zum Hochladen von Feedback-Fotos und Basiseintrag-Fotos benötigt. Der geschützte Speicher muss getestet werden um kontrollieren zu können, ob eine Datei im SD-Kartenspeicher oder im internen Speicher des Telefons gesichert wird. 4

5 7.3. Kamera Über das Zugriffsrecht auf die Kamera Ihres Gerätes, wird Ihnen ermöglicht für die Feedbackfunktion oder beim Vorschlagen eines Basiseintrags ein Foto hochzuladen. Außerdem können Sie über die Kamera QR-Codes scannen und gelangen somit direkt zum Auftritt Ihres Gastgebers WLAN-Verbindungsinformationen Die WLAN-Verbindung wird abgerufen, um Ihnen den Zugriff auf die App über WLAN zu ermöglichen Sonstiges Des Weiteren benötigt die Anwendung den Zugriff auf das Internet um App-Inhalte aus dem Backend herunterladen zu können, damit Sie über Ihr Mobiltelefon auf die App zugreifen zu können. Die Anwendung muss erkennen, ob der Ruhezustand Ihres Gerätes deaktiviert ist, um Push-Nachrichten über die Neuigkeitenfunktion verschicken zu können. 8. Speicherung der Daten GPS Daten werden im Cache der App vorgehalten, bis Sie durch einen aktualisierten Standort ersetzt werden. Diese Positionsdaten sind nicht personalisiert und lassen keine Rückschlüsse auf Personen oder Endgeräte zu. Bilder vom Gerät oder der Kamera werden nur im Rahmen von Feedback-Anfragen verarbeitet, per versendet und nicht bei Gastfreund gespeichert. Die Push-ID der jeweiligen App-Installation wird standardgemäß gespeichert. Diese Daten sind anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf Personen oder Endgeräte zu. Alle Daten werden bis zur Löschung der App gespeichert. 9. Links In unserer App finden Sie Verknüpfungen (Links) zu anderen Internetseiten wie z.b. zu Kunden, touristisch relevanten Webseiten und zu Zeitschriften/Magazinen. Zwar sind wir bestrebt, Links nur zu den Seiten zu unterhalten, die unsere hohen Standards und unsere Achtung für die Privatsphäre teilen, doch sind wir weder für Inhalt und Sicherheit dieser anderen Seiten noch für deren Umgang mit persönlichen Daten verantwortlich. Wenn Sie daher unsere Webseite verlassen haben, können wir für den Schutz der anschließend von Ihnen bereitgestellten Daten keine Verantwortung übernehmen. In jedem Fall sollten Sie 5

6 Sorgfalt walten lassen und die Datenschutzerklärungen der betreffenden Webseiten genau lesen. 10. Verschlüsselung Diese App nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen die Sie an uns als App-Betreiber senden, eine SSL- Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können. 11. Auskunftsrechte des Betroffenen Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Nutzer u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst. Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte herausgegeben werden, richten Sie Ihre Anfrage bitte per oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an: Gastfreund GmbH Bahnhofstr Kempten Telefon: info@gastfreund.de 12. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihnen im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zusteht. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Eine Liste der 6

7 Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: Widerspruch Werb s Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der App behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam- s, vor. 14. Änderung dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern. 7