Themen: Personalentwicklung

Transkript

1 Themen: Persnalentwicklung Spiegeln lassen und wieder erkannt! (Ruth Angelillis, Helvetia Versicherung, Organisatinsentwicklung / Bereichsentwicklung VU, Marktbereich Vrsrge Unternehmen) "Was macht uns aus?" Eine einfache Frage mit einer kmplexen Antwrt. Im Rahmen eines Mitarbeitenden-Anlass haben wir uns durch das Schauspielteam unter der Leitung vn Franz Dängeli "spiegeln" lassen und uns ttal wieder erkannt. Ob zu ernsten der alltäglichen Themen: Die act-back Schauspieler haben sich ad hc, flexibel und sehr treffend in uns verwandelt. Die generelle Zusammenarbeit, die Auseinandersetzung in der Vrbereitungsphase und die Bühnenumsetzung am Anlass waren zu jedem Zeitpunkt eine eine spannende, unterhaltsame und in Erinnerung bleibende Erfahrung. Ganz grsses Kmpliment. "Talking Straight" mit Charm, Witz und Ernst rübergebracht! (Samuel Verbeke, Cperate Develpment, Balise Grup) Das Team um Franz Dängeli hat es geschafft unsere zunächst skeptische Gruppe vn über 60 Mitarbeitenden aktiv in das 3-stündige Prgramm mit einzubeziehen und zu begeistern. Die Schauspieler haben uns abslut überzeugt und das Thema "Talking Straight" mit viel Charme und Witz rüber gebracht. Auch ernstere Themen knnten s auf eine unterhaltsame Art und Weise thematisiert und diskutiert werden. Dank der lckeren Stimmung gab es viele Anregungen und Vrschläge aus dem Publikum und am Schluss haben sich sgar ein paar Mutige selber auf die Bühne getraut und mit den Schauspielern interagiert. Nicht verletzend der belehrend, dafür nachhaltig. (Katia Bruni, C-Direktrin Pflege und MTTB, Universitätsspital Zürich) Ziel war es, knfliktreiche Situatinen im Berufsalltag zum Thema Generatinen- Management schauspielerisch darzustellen und diese Situatinen auf diese Art ins Zentrum der Aufmerksamkeit zu rücken. Dies ist hervrragend gelungen. Die Szenen waren realitätsnah, haben ab und zu einen Lacher zugelassen aber auch Betrffenheit ausgelöst. Diese Art, schwierige Themen anzusprechen wirkt nicht verletzend der belehrend. Die Wirkung aber ist bedeutend nachhaltiger als mit Frntaltreferaten der in 'nrmalen' Wrkshps. Den Schauspielern ist es gelungen, auf eine beeindruckende Weise die Szenen darzustellen. Kmpliment und herzlichen Dank. Ich bin sicher, wir begegnen uns wieder. Ich war begeistert und wünsche Ihnen weiterhin viel Erflg. "Jubiläumsveranstaltung als Weiterbildung der besnderen Art / 70-Jahr-Jubiläums der ABB- Szialberatung" (Heidi Weber, Leiterin Szialberatung, ABB Baden) Anlässlich unseres 70-Jahr-Jubiläums der ABB-Szialberatung haben wir zwei Abende für Vrgesetzte geplant. Es war tll und ein Erlebnis diese Abende zusammen mit Franz Dängeli und seinen versierten Schauspielern vn act-back zu gestalten. Obwhl für beide Abende dasselbe Thema geplant war, kam es zu ganz

2 unterschiedlichen Schwerpunkten. Franz Dängeli ging geknnt auf die Ideen und Wünsche der Teilnehmenden ein und entsprechend gestalteten sich die weiteren gespielten Szenen. Es war eine Weiterbildung der besnderen Art - das eigene Betrffensein, das sich Wiedererkennen in den Szenen bewirkte Nachdenklichkeit und innere Betrffenheit. Die beiden Abende waren s gelungen und die Nachfrage s grss, dass wir sgar einen dritten Abend mit act-back durchführten. Vielen Dank, für den grssartigen Einsatz, für die Spntanität und die gute Zusammenarbeit - sei dies bei den Vrbereitungen mit unserem Szialberatungsteam wie auch bei den Durchführungen! "Sich an den Geist des Prjekts erinnern!" (Janpeter Kuehnel, ABB Turb Systeme AG, Baden) Da ein Prjektteam über 2 Jahre an einem neuen Prüfstand gearbeitet hat und dabei alle Ziele erreicht hat (im Termin, Kstenrahmen unterschritten und uneingeschränkte Funktin sichergestellt) war es uns wichtig, für das Team etwas besnders auf die Beine zu stellten. Ein Fest wurde rganisiert und wir wllten, dass der Geist des Prjekts in Erinnerung bleibt: die Begeisterung, der Wille zum Erflg aber auch die Lösung vn Knflikten. S kamen wir darauf, uns durch das Frumtheater ActBack im Rahmen unserer Feier mit über 100 Gästen den Spiegel vrhalten zu lassen. Mit einem Minimum an Infrmatin, die direkt aus dem Publikum kamen, machten wir mit den Schauspielern eine kleine Zeitreise zurück in das Prjekt. Unterhaltsam und ernst, lehrreich und entspannt. Auf den Gesichtern der Zuschauer liessen sich hinter einem begeistertem Lächeln leicht die Gedanken ablesen: ja, s sind wir. Vll getrffen! Auch der gerade weil es für diesen Rahmen ein Experiment für uns und das Team vn act-back war: es war ein tller Erflg und wir werden es als Teil unserer Feier immer in guter Erinnerung behalten. "Neue Aargauer Bank und act-back in (Inter)-Aktin" (Christph Prtmann, HR- Management, Neue Aargauer Bank) Neue Was läuft ab bei Veränderungsprzessen? Oder wenn meine Leistung nicht mehr genügt? Oder wenn meine Karriere gefährdet ist? Die Zusammenarbeit an der NAB-Management-Knferenz 2014 hat überzeugt. Daraus entstanden ist spntan ein weiteres Engagement für das Jahrestreffen des Direktinsnachwuchses. Ausgangspunkt waren szenische Einstiege aufgrund der vrbesprchenen Themen. Die Teilnehmenden waren für einmal in der Rlle der Bebachter, verflgten die Sequenzen der Schauspieler mit Interesse und liessen sich durch die Darstellung packen. Die Rückmeldungen wurden aufgenmmen, vn den Teilnehmenden untereinander der vn allen gemeinsam besprchen und dann wieder in weiteren Sequenzen vertieft. S entstand eine spannende, kurzweilige und die Themen vertiefende Interaktin. Die Schauspieler verstanden es, unter Anleitung vn Franz Dängeli, die Rückmeldungen präzis umzusetzen. Ob ratinal distanzierte Haltung der emtinale Betrffenheit in Freud und Leid, durch die Darstellung waren alle Teilnehmenden auch mit ihren eigenen Kmpetenzen und Ängsten knfrntiert. Und knnten s die Dynamik slcher Gespräche erleben in verschiedene Facetten, mit denen es im Alltag umzugehen gilt. Die gemeinsame Vrbereitung im Kntakt zwischen Franz Dängeli und Vertretern der Bank erachte ich als wesentlichen Erflgsfaktr, um ein Gespür füreinander zu bekmmen, sich überraschen zu lassen und ein gemeinsames Verständnis rund um die Thematik zu entwickeln. Ich habe Vrbereitung und Durchführung als spannend, bereichernd, unvreingenmmen und prfessinell erlebt.

3 "Gegenseitige Erwartungshaltungen Firma-Kunde" (Aline Clément, Schltysik Niederberger Kraft AG, Zürich) Wir durften das Ensemble vn act-back anlässlich eines Apérs mit einem neuen Kunden in unserer Agentur kennenlernen. Im Zentrum standen das gegenseitige Kennenlernen, die Förderung des gegenseitigen Verständnisses und die Klärung vn Erwartungshaltungen. act-back wurde beauftragt, mögliches zwischenmenschliches Knfliktptenzial, das zu Missverständnissen und Frntenbildung führen könnte, präventiv aus Sicht des Kunden (Auftraggebers) anzusprechen. Im Gegenzug wurden die Szenen anschliessend aus der Sicht der Agentur inszeniert. act-back hat diese Aufgabe mit sehr viel Feingefühl, Witz und der nötigen Ernsthaftigkeit ausgeführt. Die differenzierten Dialge zwischen den hervrragenden Schauspielern wurden nach jeder Szene durch den Regisseur Franz Dängeli und das Publikum reflektiert. Dies wiederum führte zu äusserst interessanten und klärenden Diskussinen zwischen Kunde, Agentur und zu neuen Szenen. Eine ernsthafte und lustvlle Veranstaltung! Dank act-back wurde dieser Kennlern-Apér zu einem tllen Anlass. "Mit dem Thema Kmmunikatin Begeisterung bei den Mitarbeitenden wecken." (Carline Piffaretti-Züst, Schulleiterin Heilpädaggische Schule Bezirk Bülach) Auf der Suche nach einer aussergewöhnlichen, attraktiven und nachhaltigen Bearbeitung eines Themas kntaktierte ich act-back. Im persönlichen Vrgespräch mit dem Leiter vn act-back, Franz Dängeli knnte ich all meine Wünsche, Bedenken und Anliegen zum Vrhaben anbringen und klären. Durch die gezielten Fragen vn Franz Dängeli, seinen Schilderungen vn anderen Auftritten swie Filmmaterial auf der act-back-hmepage knnte ein gemeinsames Verständnis des Vrhabens skizziert und frmuliert werden. Wir sind eine Schule im Heilpädaggischen Sektr mit ungefähr 100 Mitarbeitenden. Das Thema Kmmunikatin beschäftigt uns täglich, mit SchülerInnen, Eltern swie untereinander. Durch das imprvisierte Spiel mit uns vertrauten Anliegen und Herausfrderungen, gab es bei einem Grssteil aller Teilnehmenden echte Betrffenheit, vertiefte Auseinandersetzung mit dem Thema swie und das tat uns allen besnders gut viel zu lachen! Im Wissen darum, dass sich viele Leihen vr dem Theaterspielen fürchten, liessen wir dies bewusst als freiwillige Optin ffen. Überraschenderweise liessen sich dennch ein paar Mitarbeitende vm Theaterfieber anstecken und spielten vr dem Kllegium vller Herzblut Kmmunikatinsszenen aus ihrem Arbeitsalltag vr. Insgesamt knnte durch die externe Mitwirkung vn 3 engagierten SchauspielerInnen und dem Regisseur und Mderatr Franz Dängeli vn act-back eine erflgreicher Weiterbildungstag realisiert werden. Nch Wchen nach dem Anlass äusserten sich Mitarbeitende psitiv zum Weiterbildungstag und der Darbietungsfrm. Ich kann mir gut vrstellen, act-back wieder anzufragen, wenn es darum geht, ein Thema nicht nur berflächlich zu streifen sndern sich emtinal und fachlich darauf einzulassen und sich persönlich und als Gruppe damit auseinanderzusetzen. "ABB-Schulungsreihe für Vrgesetzte aller Hierarchieebenen: Neue Perspektiven" (Nicla Schwarz, HR-Business Partner, ABB Schweiz AG, High Vltage Prducts) Bei der Knzipierung unserer alljährlichen Schulungsreihe für Vrgesetzte aller Hierarchieebenen mit insgesamt fünf Durchführungen für rund 150 Teilnehmende sind wir in diesem Jahr mit Franz Dängeli und act-back in Kntakt gekmmen. Bereits in der Vrbereitungsphase hat uns die ffene und kreative Zusammenarbeit mit Franz Dängeli neue Perspektiven eröffnet und das Ergebnis war überzeugend besser nch: überzeugend anders.

4 Franz Dängeli und seinem Team ist es gelungen, in jeder Veranstaltung spntan zu den im Raum stehenden Führungsthemen realistische, überzeugende und berührende Szenen zu spielen. Immer wieder unterbrchen wurden die szenischen Darstellungen durch Diskussinen im Plenum über das Gesehene, zugrundeliegende Werthaltungen, Emtinen und eigene Erfahrungen. Zahlreiche psitive Feedbacks vn den Teilnehmenden haben uns in unserer eigenen Wahrnehmung bestärkt, dass der Einsatz vn Franz Dängeli und seinen Kllegen/-innen das Highlight der diesjährigen Schulungsreihe war. Auch an dieser Stelle nchmals vielen Dank hierfür an alle Beteiligten. "Amt für Justizvllzug des Kantns Zürich, Kadertag: Haltungsfragen sichtbar gemacht" (Rückmeldung der Amtsleitung) Die Geschäftsleitung des Amtes für Justizvllzug des Kantns Zürich (JuV) wllte am diesjährigen Kadertag erreichen, dass sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer vertieft mit Haltungsfragen in ihrem Arbeits- und Führungsbereich auseinandersetzen. Dies unter dem Mtt w arbeite ich. Das Frumtheater act back unterstützte uns in diesem Vrhaben sehr gut. Praxisrelevante und handfeste Themen knnten dadurch im Plenum und in Gruppen diskutiert werden. Mit dem Austausch vn Erfahrungen wurde erreicht, dass die Werte und Führungskultur des Amtes dem Kader wieder bewusster wurde. act-back als Unternehmenstheater, resp. Frumtheater, schaffte es ausgezeichnet, den Input des Kaders (in Zusammenarbeit mit der Amtsleitung in der Mderatin) szenisch äusserst realitätsnah darzustellen. Mit ihrem interaktiven Vrgehengewährleistete die Theatergruppe, dass die diskutierten Fragestellungen einen knkreten Realitätsbezug erhielten. Dank act- back wurden wir in die Lage versetzt Selbstverständliches und Fragwürdiges in einer neuen Weise zu sehen. Zugleich wurde das Thema vn den Teilnehmern als lebendig erlebt. Die Mehrheit der Kadermitarbeiterinnen und Kadermitarbeiter beurteilen die Perfrmance der Theatergruppe als sehr gut und waren psitiv überrascht. "Werkzeuge zur Bewältigung anspruchvller Fälle im Dienstleistungsalltag" (Erich Schmid, Leiter Verwaltung, Päd. Hchschule Bern) "Was hat die Verwaltungsdienstleistung einer Pädaggischen Hchschule mit dem Kauf bzw. Verkauf vn einem Paar Schuhen gemeinsam?" Am Anfang der Veranstaltung mit dem Frumtheater act-backstand eine prfessinell und überzeugend gespielte szenische Darstellung: Ein Kunde will bei einer Verkäuferin ein Paar Schuhe kaufen und stösst dabei auf ungeahnte Schwierigkeiten. - Am Abend dieses sehr intensiven Weiterbildungstages sind alle 25 beteiligten Mitarbeitenden bereit, rund eine halbe Stunde länger als geplant zu investieren, um die Resultate der gewnnenen Erkenntnisse aufzubereiten. Das Ziel der Veranstaltung, Werkzeuge zur Bewältigung anspruchsvller Fälle im Dienstleistungsalltag zu kreieren, wurde dank dem engagierten Einsatz der Theatergruppe act-back weit übertrffen. Zur Darstellung kamen vn den Teilnehmenden erfundene der erlebte Beispiele. Immer bewirkten die Szenen, dass der Puls der TN plötzlich schneller ging. Für kurze Zeit wurden Realität und Theater eins. Diese Art der Aufbereitung hat dank der Alltagsnähe, die die Schauspieler vn act-back erreichten, enrme Langzeitwirkung gezeigt. Einerseits war der Tag sehr schnell vrbei und andererseits haben ausnahmsls alle auf spielerische Art neue grundlegende Erkenntnisse gewnnen, allgemeine Grundsätze zur Bewältigung vn Dilemmasituatin definiert und reflektiert und diese in den anschliessenden Diskussinen vertieft. "Massgeschneiderte act-back Videszenen zum Thema Mehrwert prduziert" (Din De Cia, Leiter Ausbildung, Feller by Schneider Electric Schweiz) Bei der Entwicklung eines speziellen Wrkshps zum Thema Mehrwert bei Schneider Electric Schweiz, war geplant, dass das Unternehmenstheater act-back eine wesentliche Rlle spielen sllte. Bald aber realisierten die Prjektverantwrtlichen,

5 dass man whl aus Kstengründen auf die Live-Beteiligung der Gruppe - mit der wir schn einige Male erflgreich zusammengearbeitet hatten würde verzichten müssen. Zu grss war die Zahl der durchzuführenden Wrkshps. Sämtliche Führungskräfte sllten vn der geplanten Weiterbildung prfitieren können. (Für die zweite Prjektphase war sgar geplant, sämtliche Mitarbeitenden mit dem Wrkshp zu knfrntieren. Uns wurde klar, dass spätestens dieses Vrhaben auch die Zeit-Kapazität vn act-back übersteigen würde.) In der Zusammenarbeit mit dem Unternehmenstheater hatten wir dessen grsse, unmittelbare Wirksamkeit kennen gelernt und wllten trtz eingeschränkter finanzieller Mittel, auf keinen Fall auf diese Mitarbeit verzichten. S gingen wir auf den Vrschlag des act-back Leiters, Franz Dängeli, ein, eine Reihe vn Vide-Szenen zu prduzieren, die wir dann in den Wrkshps einsetzen knnten. Das Thema Mehrwert sllte ja nicht trcken abgehandelt werden, sndern mit all seinen vielen, emtinal und intellektuell herausfrdernden und bewegenden, zwischenmenschlichen Facetten für eine lebendige, kntrverse Auseinandersetzung zugänglich werden. Swhl an der effektiven Planung wie auch am Dreh der Vide-Szenen beteiligten wir Schneider-Leute uns fundamental. S knnten wir aktiv unsere Vrstellungen, Wünsche und Bedürfnisse platzieren. Und gemeinsam wurden nach eingehender Planung schliesslich am Drehrt die definitiven Rahmenbedingungen für jede Szene diskutiert und entschieden. Einmal mehr überzeugte uns dabei die hchprfessinelle, anspruchsvlle Arbeitsweise vn Franz Dängeli mit seinem Schauspielerteam. Auf präzise Vrbesprechungen und Anweisungen flgte unmittelbar die spielerische Realisatin der Szenen. Die SchauspielerInnen identifizierten sich mit ihren Rllen, tauchten ins Spiel ein und bildeten s kmplexe, emtinal nrmalerweise nur schwer zugängliche, betriebliche Situatinen präzise und packend ab. Dabei kmmunizierten sie untereinander und mit dem Spielleiter Dängeli in beeindruckend direkter und effizienter Weise. Dass act back auch das Medium Film beherrscht, wurde uns im Verlauf des Drehs bewusst. Wir erlebten hautnah, wie die Szenen entstehen, die später beim Betrachten der Vides, unter die Haut gehen und das Publikum in Bann ziehen. Die fertigen Filme setzten wir unterdessen in vielen Wrkshps erflgreich ein. Die Reaktinen der Führungskräfte sind immer gleich. Sie sind erstaunt und überrascht vn der Echtheit und Wahrhaftigkeit der Szenen. Wir bebachten, wie sie sich während der Vrführungen gegenseitiges zunicken, wie sie lachen, die Köpfe schütteln über das Verhalten der Figuren in den Szenen und anschliessend feststellen, dass die Szenen den Nagel auf den Kpf treffen. Und regelmässig beginnt, kaum klingt eine Szene aus, eine äusserst lebhafte Diskussin, in der eigene Erfahrungen unserer Führungskräfte, Bedenken, Zweifel, ja, sgar Ängste geäussert und diskutiert werden. Das heisst, die massgeschneiderten Vide-Szenen übertreffen unsere Zielvrgabe. Nach Abschluss des Wrkshps bieten wir den TN regelmässig an, auf freiwilliger Basis nch weitere act-back Szenen zum Thema Mehrwert anzuschauen. Dabei zeigt sich, dass die TN trtz Feierabend in der Regel nch nicht genug haben. Diejenige Szene jedenfalls, bei der eine Führungskraft zu Hause vn seiner Frau aufgefrdert wird, endlich einmal etwas für den Beziehungs-Mehrwert in der Ehe zu tun, wllen sie nicht verpassen. "Schwierige Mitarbeitergespräche " (Dr. Ulrich Halbheer-Edelmann, Bereichsleiter Weiterbildung und Nachdiplmstudien, Pädaggische Hchschule Zürich) Lieber Herr Dängeli Gerne versuche ich, Ihnen aus der Erinnerung zu schildern, wie der Einsatz der Frumtheatergruppe act-back im Rahmen der Weiterbildung für Bereichsleitende der Pädaggischen Hchschule Zürich (PHZH) bei mir angekmmen ist. Nur schn, DASS ich mich nach einem halben Jahr überhaupt nch daran erinnere, zeigt, dass

6 er eine Erinnerungsspur hinterlassen hat. Vrausschicken möchte ich, dass ich zu jenem Zeitpunkt erst wenige Mnate an der PHZH arbeitete. Ich war erst s richtig in meine neue Aufgabe als Bereichsleiter (BL) eingetaucht, erlebte vieles neu (vr allem die Persnalführung) und war damals in einer Phase des Abtastens und Erkundens der verschiedenen Handlungsfelder meiner beruflichen Psitin. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt schn MitarbeiterInnen- Gespräche geführt und dabei gute, wie auch weniger gute Erfahrungen gesammelt. Insgesamt stellten sich mir Fragen: Passiert nur mir das? Oder machen andere BL ähnliche/gleiche Erfahrungen? Die Gesprächsbeiträge meiner KllegInnen beim Knzipieren der nächsten act-back Spielszenen swie ihre Rückmeldung auf die vn act-back bereits gespielten Szenen machten mir deutlich, dass sie tatsächlich ähnliche der sgar gleiche Prbleme haben. Das heisst, es gelang den SchauspielerInnen eine Offenheit zu erzeugen, die auf andere Weise wahrscheinlich kaum möglich gewesen wäre. Dadurch, dass man sich als Betrffener einbringen kann und darf, aber gleichzeitig die Möglichkeit hat, in die Zuschauerrlle zu schlüpfen und Distanz zum Geschehen einzunehmen, wird die Furcht reduziert, sich auf den Przess einzulassen. Ich erlebte uns BL in diesem Wrkshp engagiert und bereit, kritische Erfahrungen aus unserer Führungsarbeit auf den Tisch zu legen und zum Gegenstand vn sehr authentisch gespielten und Betrffenheit erzeugenden act-back Szenen zu machen. Durch die schauspielerische Kmpetenz der DarstellerInnen wurden Details bewusst, welche das Krisenhafte und Bedrhliche slcher Mitarbeiter-Gespräche ausmachen. Ohne zu karikieren, wurde z.b. das Element des Lauerns und Frderns dargestellt, indem eine Darstellerin in der Rlle der Mitarbeiterin ungeduldig mit dem Knie wippte und dabei ihrer Vrgesetzten frsch in die Augen blickte. Es ist act-back gelungen, Standardsituatinen in schwierigen Aushandlungsprzessen s realitätsnahe darzustellen, dass Identifikatin möglich wurde. Weil die Szenen kurz und prägnant gespielt waren, wurde aber auch ein Przess der De-Identifikatin und Reflexin möglich. Mir haben die gespielten Sequenzen beispielsweise vr Augen geführt, wie gefährlich schnell die Falle der Rechtfertigung in Gesprächen zuschnappen kann! Auch die Länge des Wrkshps war - angesichts der grssen Intensität - angemessen. Wünschbar wäre natürlich (und das wiederum wäre Aufgabe vn unserer Institutin und vn uns selber), dass wir diese Reflexin weiterführen. Wir waren an jenem Nachmittag eine bunt zusammengewürfelte Gruppe aus BL der Ausbildung, der Weiterbildung und der Frschung, die nrmalerweise wenig miteinander zu tun haben. Wahrscheinlich wäre der Wrkshp nch effektiver gewrden, wenn man jene Arbeitseinheiten zusammengezgen hätte, welche in relativ engem Austausch miteinander stehen. Und natürlich wünschte man sich, dass act-back einen auch auf dem nächsten Schritt begleiten würde: Der Erarbeitung stimmiger Prblemlösungen, nach eingehender Reflexin des Gespielten. Was wäre 'gd practice'? Wie sähen realistische Auswege aus dem Dilemma aus? Was kann ich mitnehmen und in meinem Alltag einsetzen? Dafür benötigt man mehr als einen Wrkshp, das ist klar. Persönliches Fazit: act-back ist eine hervrragende Möglichkeit, Einsicht in latente und manifeste Przesse menschlicher Interaktin zu gewinnen und die Reflexin darüber anzuregen. Mit freundlichem Gruss Dr. Ulrich Halbheer-Edelmann "Plastisches, ergreifendes Darstellen zwischenmenschlicher Situatinen und Przesse" (Vlker Stadlmüller, Leiter Kmpetenz-Zentrum Custmized Learning, Mitglied der Geschäftsleitung ZfU Internatinal Business Schl)

7 Im Rahmen unserer branchenübergreifenden Lernallianz mit Fach- und Führungskräften brachte "act-back", durch ihr plastisches und ergreifendes Darstellen vn zwischenmenschlichen Situatinen und Przessen, einen deutlichen Mehrwert für das Gesamtprgramm. Einerseits knnte dieses durch die "geführte Imprvisatin" aufgelckert werden, lachen gehört natürlich dazu, andererseits bekamen die Teilnehmer einen anderen Zugang zu szialen Themen wie Burnut, Handeln unter Druck, Verhalten bei Rerganisatinen und das eigene Führungsverständnis. Die begeisterten Teilnehmer-Feedbacks zeugen vm Wert dieser Art vn Lernen! "Üblicherweise lesen wir gescheite Texte, diskutieren und schreiben Plakate..." (Christpher Szady, Psychlge FSP/Schulszialarbeiter Urdrf ZH) Hall Franz Es war sehr anregend, im September 2009 zusammen mit dir und vier act-back- Schauspieler/innen die Lehrerweiterbildung zum Thema "Umgang mit Knflikten" an der Kreisschule am Maiengrün in Dttikn AG zu leiten. Die Rückmeldung einer teilnehmenden Lehrerin sagt alles: "Durch die gespielten Szenen wurden wir direkt und auf einer emtinalen Ebene angesprchen. Mir hat es neue Einblicke in mein Verhalten (und das der Kllegen und der Schulleitung) gewährt und mir auf eine neue Art ermöglicht mein Verhalten zu reflektieren. Ich denke gewisse Sachen werden mir nachhaltig in Erinnerung bleiben. Üblicherweise lesen wir gescheite Texte, diskutieren und schreiben Plakate - ich bin schn s lange dabei, dass ich dies langsam satt habe, da es eben diesen emtinalen Zugang nicht der kaum ermöglicht. Ich habe es sehr geschätzt, dass wir Einfluss auf das Geschehen nehmen und s den Tag mitbestimmen knnten! "Unternehmenswerte erfahrbar gemacht" (Rger Tinner, Inhaber freicm cnsulting ag, St.Gallen/Zürich) Zwei Tage lang über Unternehmenswerte und Unternehmenskultur mit 40 Kaderangehörigen zu diskutieren, das könnte auch ganz ermüdend, langweilig und therie-lastig sein. Dank act-back, nein: dank den Schauspielerinnen und Schauspielern vn act-back und der zurückhaltend vrgetragenen und antreibend wirkenden Spielleitung vn Franz Dängeli war es das Gegenteil - hellwach, spannend und praxisbezgen. Als Mderatr des Wrkshps habe ich act-back als unterstützendes Element eingebaut, das Impulse für die Diskussinen bringt und Szenen des beruflichen Alltags glaubwürdig darstellt. Das Wagnis hat sich gelhnt, begeisterte Feedbacks und Bewertungen sind beste Zeugen dafür. Die Unternehmenswerte wurden für die Teilnehmenden erfahr- und in knkreten Situatinen erlebbar. Ich werde act-back wieder einsetzen - allein schn deshalb, weil ich persönlich Kultur s in meine Arbeit einbringen und nicht einfach in der Freizeit knsumieren kann. Und das tut auch den Unternehmen gut, die ich beraten darf. "Umgang mit Knflikten und herausfrdernden Situatinen in der Schule" (Christian Gantenbein, Schulleiter Kreissschule am Maiengrün, Dttikn AG) Eine interne Weiterbildung im LehrerInnen-Team der Kreisschule am Maiengrün: 45 Lehrpersnen im Mehrzweckraum und vr ihnen die Theatergruppe act-back. Das ergibt ein neues ungewhntes Weiterbildungs-Bild. Dch kaum fällt der erste Satz der 1. Imprvisatin der Gruppe herrscht Aufmerksamkeit, Stille und Faszinatin. actback kreiert innerhalb vn Minuten ein Spiegelbild für die Lehrpersnen, in dem sie sich und ihre Situatin wieder erkannten. Sie erlebten sich hautnah und knnten in den Reflexinen ihr Verhalten und ihre Werthaltungen diskutieren, austauschen und weiterentwickeln. Neue Lösungsansätze zu Knfliktbewältigungen knnten s spielend entdeckt und verinnerlicht werden. Die Kmbinatin mit den Fachinputs durch Christpher Szaday und seinen Erfahrungen als Schulszialarbeiter, ermöglichte eine teaminterne Auseinandersetzung zum Thema, welche Langzeitwirkung zeigt!

8 act-back fördert und frdert Offenheit seitens der Mitarbeiter eines Betriebs, denn es berührt und animiert zum Mitdenken. W diese Offenheit entsteht, ist act-back ein wertvlles Mittel um Teamprzesse und Gruppendynamiken in Bewegung zu setzen. "Sich selber zu ändern setzt vraus, sich selber zu (er)kennen." (Markus Freuler, Bereichsleiter Stab/Mitglied der Geschäftsleitung VRSG AG, St.Gallen) Sich selber zu (er)kennen heisst auch, sich selber mit den Augen eines Andern zu sehen. Dazu reicht ein einfacher Spiegel nicht aus. Das act-back Frumtheater schafft es spielend, uns selber und unseren Arbeitskllegen einen Spiegel zu präsentieren in dem wir uns selbst und unser Verhalten erkennen. Franz Dängeli mit seinen hervrragenden Schauspielern setzt Alltagssituatinen prfessinell in Szene, gestaltet flexibel und interaktiv neue Situatinen und geht damit geknnt auf das Publikum und die Wrkshpteilnehmenden ein. Die Geschäftsleitung und das Kader der VRSG Verwaltungsrechenzentrum AG St.Gallen hat während zwei Tagen mit actback zusammengearbeitet. act-back hat und uns auf dem Weg der gemeinsamen Wertedefinitin sehr gehlfen. "Präzise Interpretatin" (Kurt Lüscher, ex Reginaldirektr Manpwer, Verantwrtlicher Deutsche Schweiz Argynis AG) Sie haben auf eindrückliche Art und Weise zusammen mit Ihren Darsteller/Innen aufgezeigt, dass Sie auf flexible Art und Weise Situatinen erfassen können und sehr anschaulich präsentieren eine hervrragende Möglichkeit zum Einsatz bei Teambildungsprzessen, Wrkshps, Mitarbeitergesprächen, Knfliktlösungsprzessen der Kmmunikatinsprblemen. Sehr bewundert habe ich die rasche Erfassung der Aufgabenstellungen und die sehr präzise Interpretatin der Darsteller/Innen und dies bei einem s sensiblen Thema wie "Depressinen". Gratuliere! "Theater leitet Veränderungsprzess ein" (Dani Schulz, Przess Ingenieur FH, Bkham Zürich) An das act-back Team: GROSS-Art-ig, einfach grssartig wie ihr diese Veranstaltung gemeistert habt. Es liegt mir etwas daran, euch ein kleines Feedback zu geben. Mit einer gewissen Skepsis bezüglich des Nutzens, und damit meine ich den wirklichen Nutzen für Veränderungsprzesse, bin ich an diese Veranstaltung gekmmen. S habe ich mich hingesetzt und war gespannt zu sehen, auf welche Weise ihr das Thema anpackt. Die vn euch gespielten Szenen (zum Thema Umgang mit Depressinen am Arbeitsplatz ) haben mich beeindruckt und wach gerüttelt. Es ist ja nicht einfach, slche Szenen zu beschreiben, geschweige dem sie theatralisch glaubwürdig zu vermitteln. Dies ist euch jedch wirklich hervrragend gelungen. Ich bin da gesessen und befand mich mitten in der Firma. Die Umsetzung des Themas war abslut glaubhaft und dies löst whl dann auch die Betrffenheit aus. Ja, ich war echt überrascht zu spüren, wie es durch diese Frm vn Spiegelung gelingt, ein Thema augenblicklich greifbar zu machen. Und dies hat den Einstieg, sich mit dem Thema echt auseinander zu setzen, sehr erleichtert. Die Flexibilität und die Offenheit der SchauspielerInnen hat bestimmt wesentlich zum Erflg beigetragen. Ich empfand dabei ein grsses persönliches Engagement des Teams, sich vll und ganz einzulassen. Ich denke, dass die theatralische Darstellung ein sehr gutes Mittel ist, Veränderungsprzesse einzuleiten. Vielleicht auch gerade deswegen, weil die SchauspielerInnen ihre Präsenz nur im Spiel zeigen und nicht Teil des realen, betrieblichen Systems sind. Dies hat mir sehr gehlfen, das Thema aus einer etwas anderen Perspektive zu betrachten und mich darauf einzulassen. In diesem Sinne möchte ich mich für die tlle Leistung bei allen vm Team bedanken

9 freundliche Grüsse Dani Schulz "Unglaublich, dass die Szenen imprvisiert sind!" (Din Da Cia, Leiter Ausbildung, Feller AG Hrgen) Sehr geehrter Herr Dängeli Vr einigen Tagen hatte ich Gelegenheit, an einer act-back-veranstaltung teilzunehmen. Ich verliess das Theater sehr beeindruckt und brauchte einige Zeit um das Erlebte zu verdauen. Es ist mir nun ein Anliegen, Ihnen meine Eindrücke mitzuteilen. Die Idee, mittels imprvisierten Theaters prblematische zwischenmenschliche Themen aus dem Betriebsalltag zu widerspiegeln und anschliessend mit den Zuschauern das erlebte zu diskutieren, klang mir anfänglich etwas fremd. S kam ich nur durch Empfehlung eines Bekannten an Ihre Veranstaltung. Nun, da ich es selbst erlebt habe, kann ich Ihnen mitteilen, dass ich hell begeistert bin. Vrerst ein Kmpliment an die Schauspieler: Sie widerspiegelten und interpretierten die vrgegebenen Prblemsituatinen" bravurös, eindrücklich und realistisch. Ich war verblüfft. Fast knnte ich nicht glauben dass die Szenen imprvisiert waren. Auch Ihre Art zu mderieren hat mir ausgezeichnet gefallen. Wie Sie die schwierigen Vrgaben der Zuschauer aufnahmen und mit einfachen Wrten als präzise frmulierte Aufgaben an die Schauspieler weitergaben, war beeindruckend. Zum richtigen Zeitpunkt unterbrachen Sie das Spiel um entweder krrigierend einzugreifen der das Publikum fragend zu invlvieren. Dies zeigte mir das Feingefühl das sie für die Situatin im Saal aufbrachten. Wenn ich an Persnen denke die hinter und neben mir gesessen haben und die nch während der jeweiligen Szenen mit Kmmentaren aufwarteten wie: "ja aber, genau s ist es" der "es ist unglaublich, meine Kllegen reagierten in der realen Situatin genau s", wird deutlich, dass es nicht nur mir s ergangen war. Die anschliessende gemeinsame Diskussin, die Sie sehr prfessinell leiteten, zeigte mir das Ptential auf: S können spezifische zwischenmenschliche Prbleme die in Unternehmungen auftreten in vrbildlicher Weise aufgearbeitet werden. Ich habe für mich auch gemerkt, dass es nicht unbedingt darum geht die richtige der perfekte Lösung zu finden. Sehr whl jedch regt act-back das Denken und das Bewusstwerden an. Bereits dieser Umstand kann eine Veränderung der innerbetrieblichen Situatin hervrrufen. Wichtig wird in diesem Zusammenhang sein, dass slche Veranstaltungen eingebettet sind in einer innerbetrieblichen Kntinuität. Ganz grundsätzlich spüre ich, dass der Ansatz, wichtige Themen aus dem zwischenmenschlichen Bereich mittels Theater aufzuarbeiten, die Hemmschwellen sich zu öffnen bei den Mitarbeitenden heruntersetzten kann. Gerne kmme ich auf Sie zu um weitere Details, für eine mögliche Umsetzung, zu erfahren. Freundliche Grüsse und bis bald Din Da Cia