Hamburg Welcome Center Neubürger-/Newcomers Service. Moin Moin. DAAD Leitertagung Günther Wielgoß

Transkript

1 Neubürger-/Newcmers Service Min Min DAAD Leitertagung Günther Wielgß 1

2 Vrschau 1. Welcme t Hamburg Grundlagen Zielsetzung 2. Hamburg Welcme Center Persnal und Finanzen Dienstleistungsangebt Netzwerk Ergebnisse 2

3 Welcme t Hamburg Zeittafel Dezember 2005 Leitprjekt Welcme t Hamburg 2009/2010 Leitbild Hamburg: Wachsen mit Weitsicht 2002/2003 Leitbild Metrple Hamburg Wachsende Stadt April 2007 Eröffnung des Hamburg Welcme Center Mai 2013 Fachkräftestrategie HISTORIE 3

4 Welcme t Hamburg Zielsetzung Leitbild "Metrple Hamburg - Wachsende Stadt" Leitprjekt Welcme t Hamburg Ziel: qualitatives und quantitatives Wachstum Steigerung der internatinalen Attraktivität Sicherung der Lebensqualität und Zukunftsfähigkeit der Stadt Überdurchschnittliches Wirtschafts- und Beschäftigungswachstum Förderung der Zuwanderung aus dem In- und Ausland 4

5 Welcme t Hamburg Zentrale Bausteine Leitprjekt "Welcme t Hamburg" Hamburg Welcme Center Hamburg Welcme Netzwerk Hamburg Welcme Prtal Angebt für ca Neubürger/innen aus dem Inland ca Ausland ca

6 Ressurcen insgesamt 14 Mitarbeiter/innen (seit Juni 2013) Leitung Neubürgerservice Für alle Neubürger/innen: Alle Infrmatinen rund um den Start in Hamburg Für Kernzielgruppe (ausländische Fach- und Führungskräfte): Hheitliches Leistungsangebt (stv. HWC-)Leitung und 11 Mitarbeiter/innen Leitungsassistenz Öffentlichkeitsarbeit Whninfrmatinsservice, Beratungsangebt 1 Mitarbeiter 6

7 Hheitliches Leistungsangebt Hheitliches Leistungsangebt Ausländerangelegenheiten Meldeangelegenheiten Aufenthalts- und Niederlassungserlaubnisse * Studierende: nur erste Erteilung Blaue Karte-EU Visaverlängerungen für Geschäftsreisende Entgegennahme vn Verpflichtungserklärungen * Visumsverfahren: Deutsche/s Btschaft/Knsulat und Behörde für Inneres und Sprt, Einwhner-Zentralamt Anmeldung des Whnsitzes Studierende: nur erste Anmeldung Um- und Abmeldung des Whnsitzes Beantragung vn Führungszeugnissen Beglaubigungen Bescheinigungen 7

8 Kernzielgruppe hheitliche Leistungen Kernzielgruppe: "Qualifizierte ausländische Zuwanderer" Fach- und Führungskräfte Expert/inn/en Manager, Führungspersnal Wissenschaftler/innen Frscher/innen Akademiker Internatinale Sprtler/innen und Künstler/innen Hchqualifizierte Selbstständige und Unternehmensgründer Studierende jeweilige Partner/innen und Kinder 8

9 Nicht-hheitliches Leistungsangebt Infrmatinen und Beratung für alle Neubürger/innen Wie finde ich in Hamburg eine Whnung? W können meine Kinder betreut werden? Wie funktiniert das Schulsystem? W kann ich einen Sprachkurs abslvieren? Wie lange darf ich mit meinem Führerschein in Deutschland ein Kfz fahren? 9

10 Perspektiven Zusammenarbeit mit den Hchschulen Individuelle Terminabsprachen Vrträge in den Hchschulen bei den Veranstaltungen zum Studienbeginn und zum Studienende Jährlicher Erfahrungsaustausch aller Hamburger Ausländerdienststellen mit den Hchschulen und der zuständigen Fachbehörde Mitwirken an der Erstellung einer Beratungsfibel für internatinale Studierende incl. engl. Übersetzung 10

11 Erreichbarkeit und Öffnungszeiten im Gebäude der Handelskammer Hamburg und in unmittelbarer Nähe zu Rathaus, Hauptbahnhf, Hauptgeschäftsstraßen Öffnungszeiten (32 Std./Wche): Mntag: Dienstag: Mittwch: 8 bis 17 Uhr 8 bis 12 Uhr 8 bis 12 Uhr Dnnerstag: 8 bis 18 Uhr Freitag: 7 bis 12 Uhr Terminvereinbarung! 11

12 Servicespektrum Erste Anlaufstelle für Behördliche Leistungen Infrmatin und Beratung Vermittlung ("Ltsenfunktin ) Persönlich Telefnisch Schriftlich ( ) Deutsch Englisch Hamburg Welcme Prtal als zentrale (virtuelle) Anlaufstelle für (ptenzielle) Zuwanderer aus aller Welt 12

13 Netzwerk Veranstaltungen Welcme Tur (einmal mnatlich, zusätzlich jeweils zu Semesterbeginn) Inf-Veranstaltung für indirekte Kundinnen und Kunden (zweimal jährlich) Hamburg Welcme Days 2011 (Messe,Knferenz) und 2013 (Knferenz) Kperatinen Verfahrenspartner, thematische Partnerschaften usw.: Behörde für Inneres und Sprt, Ausländerdienststellen Bundesagentur für Arbeit (Zentrale Auslands- und Fachvermittlung) Handelskammer Hamburg Zentrale Anlaufstelle Anerkennung Senatskanzlei Hamburgische Wirtschaft (Unternehmen), Relcater Hchschulen und Frschungseinrichtungen Lkale/natinale/internatinale Organisatinen, Städte, Netzwerke 13

14 Ergebnisse September 2010: Evaluatin im Auftrag der Bürgerschaft April 2012: fünfjähriges Bestehen 2013 ca Titel nach dem AufenthG, hhe Reichweite bei der Kernzielgruppe 2013 ca Fälle nach dem Melderecht Mnatlich zusätzlich Kundenkntakte Stark frequentierter Internetauftritt 14

15 Neubürger-/Newcmers Service Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Telefn: