Norbert Schürmann Vorstandsmitglied der Lechwerke AG Rede zur Hauptversammlung am 16. Mai es gilt das gesprochene Wort -

Transkript

1 Norbert Schürmann Vorstandsmitglied der Lechwerke AG Rede zur Hauptversammlung am 16. Mai es gilt das gesprochene Wort - Meine sehr geehrten Damen und Herren, auch ich begrüße Sie am heutigen Tage sehr herzlich. Zunächst möchte ich die Gelegenheit zu einer kurzen Vorstellung nutzen. Ich bin seit 1. Januar dieses Jahres bei LEW zuständig für die Bereiche Vertrieb und Beschaffung und werde ab Anfang Juli nach der Beendigung des Vorstandsmandats von Paul Waning weitere Verantwortungsbereiche übernehmen. Die letzten fünfeinhalb Jahre war ich Vorstandsvorsitzender eines regionalen Energieversorgungsunternehmens in der Slowakei. Sie haben von meinen Kollegen bereits viel erfahren über die zukünftige Ausrichtung der Lechwerke und über die Maßnahmen, die wir im Zuge der Energiewende ergriffen haben. Auch für den Vertrieb ist das Thema Energiewende allgegenwärtig; leider mit seinen unvermeidlichen negativen Auswirkungen auf die Kosten und Endpreise. Anfang März diesen Jahres haben wir die Presse und unsere Kunden über eine Preisveränderung zum 1. Mai 2012 informieren müssen. Wir haben Ihnen dies auf dem Chart dargestellt. Die Preise für die Grundversorgung wurden von uns um 3,8 Prozent bzw. 0,86 Cent pro kwh angehoben. Das entspricht rund drei Euro pro Monat für einen Durchschnittshaushalt. Die Gründe dafür liegen zum einen in den höheren Netzentgelten, die wir als Vertrieb für den Transport des Stroms zahlen müssen. Hintergrund der steigenden Netzkosten sind wie Sie bereits gehört haben die enormen Netzausbaumaßnahmen, die überwiegend 1

2 aufgrund der Energiewende und des Ausbaus der dezentralen Erzeugung anfallen. Der zweite Grund für den Preisanstieg ist eine Sonderumlage zur Befreiung besonders stromintensiver Betriebe von den Netzentgelten. Diese Sonderumlage wird erstmals 2012 erhoben, rechtlich verbindlich festgelegt wurde sie erst im Dezember 2011, so dass der Zeitraum bis 1. Mai für die detaillierte Vorbereitung der Weitergabe dieser Sonderumlage wie z.b. Ausarbeitung der Kundeninformationen und Anpassung der Kundenverträge sowie Vorbereitung der IT-Systeme genutzt werden musste. Hinzu kommen weitere in den letzten Monaten und Jahren aufgrund gesetzlicher Vorgaben vollzogene Änderungen in der IT und in den Prozessen. All dies erfordert insgesamt einen erheblichen Mehraufwand, der hohe Kosten nach sich zieht. Als weiterer Kostenfaktor wirkt die leichte Erhöhung der EEG-Umlage für 2012 von 3,53 auf 3,59 Cent pro kwh. Wenn wir die Preisentwicklung im Zeitraum der letzten 14 Jahre betrachten wird deutlich, dass der Wettbewerb zunächst einen preissenkenden Effekt hatte. Diese Kundenvorteile wurden jedoch sofort von stark gestiegenen staatlichen Belastungen des Strompreises durch Steuern, Abgaben und Umlagen wieder aufgezehrt. Soviel kurz zur Erläuterung der Preisentwicklung. Wir beobachten trotz einzelner Insolvenzen von Stromanbietern einen starken Wettbewerb im Markt. Trotz dieses stetig zunehmenden Wettbewerbsumfelds ist es uns gelungen, weitgehend stabile Kundenzahlen zu verzeichnen, mit einem leichten Rückgang bei den Stromkunden, aber einem Anstieg bei den Gaskunden. Wir konnten auch 2

3 aus den Insolvenzen, zum Beispiel bei TelDaFax und Energen Süd, Kunden zurückgewinnen. Für den Vertrieb hat die Energiewende nicht nur auf der Kostenseite gravierende Folgen. Wir sehen auch, dass sich die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden grundlegend ändern. Rund jeder zehnte Kunde der Lechwerke ist heute bereits selber Stromerzeuger. Vor allem durch den Betrieb von Fotovoltaik- Anlagen werden die Kunden zu aktiven Partnern ihrer Energieversorger, die nicht mehr nur Abnehmer von Strom sind, sondern auch Anbieter. Für uns liegen darin Risiken und Chancen zugleich. Zum einen rechnen wir damit, dass in Folge der Eigenerzeugung der Strombezug unserer Kunden um bis zu 20 Prozent sinken wird. Der Stromverbrauch wird dagegen gleich bleiben oder sogar leicht ansteigen, da Strom immer mehr andere Energieträger ersetzen wird. Der Kunde wird also in Zukunft zum Teil seinen Strombedarf aus eigener Erzeugung decken und damit Netznutzung und Fremdbezug zum Teil vermeiden. Damit sind für uns aber auch Chancen verbunden. Kunden, die einen Teil ihres Strombedarfs aus eigenen regenerativen Quellen decken, haben unserer Erwartung nach ein höheres Interesse, auch den übrigen Strombezug aus regenerativer Erzeugung zu beziehen. Seit 2006 haben wir bei den Lechwerken einen TÜV-zertifizierten Ökostrom aus Wasserkraftwerken für Privatkunden im Angebot. Seit 2009 liefern wir Ökostrom auch für Geschäftskunden. Die Erzeugung dieses Stroms findet in zertifizierten Wasserkraftwerken in unserer Region statt. Sie ist verbunden mit einer Förderung für Naturschutzprojekte und lokale ökologische Verbesserungen im Gewässerumfeld. Doch nicht nur der Verkauf von Ökostrom ist für uns ein Geschäftsbereich, auch die Vermarktung des erzeugten Stroms in kundeneigenen Anlagen zählt zu unseren Aufgaben. 3

4 Kümmern wir uns heute vorrangig darum, den eigenerzeugten Strom aus unseren Wasserkraftwerken am Markt zu verkaufen, werden wir mit der zunehmenden Eigenerzeugung auch unseren Kunden Angebote für die Vermarktung beispielsweise ihrer aus der Sonne gewonnenen Energie machen. Dies wird spätestens dann der Fall sein, wenn die EEG-geförderten Anlagen aus dem Förderregime herausfallen und keine garantierte Vergütung mehr erhalten. Vielleicht jedoch schon sehr viel eher, denn das neue EEG sieht neben der Absenkung der Fördersätze vor, nur noch 90 Prozent des eigenerzeugten Stroms zu vergüten und zehn Prozent in die Eigennutzung bzw. in den Markt zu geben. Ähnliches gilt übrigens auch für den Geschäftskundenbereich. Auch dort sehen wir, dass unsere Kunden immer häufiger über die eigene Errichtung von Anlagen zu Stromerzeugern werden, sei es über Fotovoltaik oder Blockheizkraftwerke. Auch diesen Kunden werden wir als Dienstleister zur Seite stehen mit Angeboten zur Vermarktung des selbsterzeugten Stroms an der Strombörse, mit einer Beratung zur individuellen Energiebeschaffung und einem Portfoliomanagement. Sofern es sich für die Kundenanlage eignet, werden wir auch die Vermarktung einer Minutenreserve anbieten. Ferner beraten wir bei der Umsetzung innovativer Energiekonzepte und bei Energieeinspar- und Energieeffizienzmaßnahmen mittels einer Energiecontrollingsoftware, die wir seit drei Jahren vor allem im Mittelstand anbieten. Zu den weiteren hier aufgeführten Chancen für unseren Vertrieb, speziell Energieberatung, Energiedienstleistungen, Elektromobilität sowie den Vertrieb von Produkten wie Wärmepumpen, Batteriespeichern und Mikro KWK-Anlagen, haben Sie bereits von meinem Kollegen Paul Waning Informationen erhalten. 4

5 Mehr Information ist auch der Schwerpunkt unserer direkten Kommunikation zum Kunden. Zum Mai haben wir unseren Onlineservice für die Privatkunden erheblich erweitert. Bislang konnten unsere Kunden im Internet Informationen zu Produkten erhalten, einen Umzugsservice nutzen, ihren Zählerstand melden und An-, Ab- und Ummeldungen durchführen. Nun gibt es zusätzlich ein richtiges Onlinekonto für die Kunden, wie man es von seinem Bankkonto kennt. Damit erhalten die Kunden die Möglichkeit, ihre Rechnungen online einzusehen und aufzurufen, die persönliche Datenpflege online vorzunehmen, eine Rechnungshistorie einzusehen, Kontoänderungen vorzunehmen und sogar mehrere Konten zu verwalten. Den gesamten Onlineauftritt werden wir weiterentwickeln und weitere Produkte in Zukunft über ein Onlineenergiekaufhaus anbieten. Paul Waning hat bereits darauf hingewiesen, dass für die Akzeptanz der Energiewende und ihrer Folgen das Gespräch mit den Kunden eine ganz wichtige Stellung einnimmt. Wir haben bereits im letzen Jahr unsere Kommunikation verstärkt und werden auch 2012 in der Region präsent sein. In den vergangenen Wochen haben wir wieder eine Reihe der 2011 erfolgreich gestarteten Bürgerdialogveranstaltungen durchgeführt. Dort stellen wir uns den Fragen unserer Kunden zur Energieversorgung von morgen. Das Interesse an diesen Veranstaltungen ist sehr groß, bei den letzten Terminen in Friedberg und Stadtbergen hatten wir zahlreiche interessierte Gäste, die ausgiebig diskutierten. Aber auch bei anderen Gelegenheiten werden wir uns dem Gespräch mit unseren Kunden stellen und dieses gezielt suchen, beispielsweise bei unserer Messe zur Energieeffizienz für den Geschäftskundenbereich, unseren E-Mobility- Roadshows, der Augsburger Frühjahrsausstellung oder auch diversen Veranstaltungen, bei denen wir unser gesellschaftliches Engagement in der Region demonstrieren. Für den direkten Kundenkontakt werden wir die Zahl unserer Energieläden vergrößern. Bereits im Dezember haben wir einen neuen 5

6 Energieladen in Schongau eröffnet, 2012 werden weitere in Buchloe und Illertissen folgen. Soviel, meine Damen und Herren, zu den vertrieblichen Aspekten. Ich danke für Ihre Aufmerksamkeit. 6