Ganz entspannt warten lassen.

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1 STIEBEL ELTRON SERVICE Ganz entspannt warten lassen. Individueller Wartungsservice für Ihre STIEBEL ELTRON Systeme SCHÜTZEN SIE IHRE INVESTITION.

2 Regelmäßige Wartungen vom Fachmann eigent lich eine Selbstverständlichkeit. Wer sich ein Auto zulegt, bringt es regelmäßig zum TÜV und führt die empfohlenen Inspektionen durch. So sollten Sie es auch mit Ihrem neuen STIEBEL ELTRON System halten denn auch das wird Sie lange Zeit begleiten. Die exzellente Technik von STIEBEL ELTRON wird Sie noch länger erfreuen, wenn sie fachmännisch gepflegt wird. Und das zahlt sich doppelt aus: Zum einen stellen Sie so sicher, dass Ihr STIEBEL ELTRON Produkt immer am Effizienzoptimum betrieben wird, wodurch Sie bares Geld sparen. Zum anderen halten Sie, bei regelmäßiger Wartung, die 5-Jahres-Garantie von STIEBEL ELTRON aufrecht. Damit ist Ihre Heizungsinvestition optimal abgesichert. Die Vorteile einer Wartung Ihrer Wärmepumpe oder Ihres Lüftungssystems Wartungsvorteile Wärmepumpen: Zuverlässiger Betrieb der Heizungsanlage Regelmäßige Anpassung an das Benutzerverhalten für eine optimale Energieeffizienz Bedarfsabhängige Reinigung der Anlagenkomponenten Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben wie Dichtigkeitskontrollen oder weiteren Prüfungen STIEBEL ELTRON 5-Jahres-Garantie Lange Lebensdauer Wartungsvorteile Lüftungssysteme: Hohe Hygiene- und Luftqualität durch regelmäßige Reinigung der Zuleitungen Einhaltung aller gesetzlicher Vorgaben Entfernung von Fremdkörpern, die beispielsweise in Zuleitungen Geräusche verursachen können STIEBEL ELTRON 5-Jahres-Garantie Wartungsverträge für Lüftungs-Integralgeräte und Wärmepumpen Folgende Leistungen sind bei der Wartung enthalten: Verdampfer und Kondensatwanne prüfen und ggf. säubern Oberflächlicher Check der Wärmepumpenkomponenten (Ölspuren, defekte Kabel, Wasseraustritt) Sichtprüfung der externen Komponenten Regelung überprüfen (Einstellungen, Plausibilität, Fehlermeldungen) Alle wasserführenden Verbindungen und Bauteile auf Dichtigkeit prüfen (Sichtprüfung) Kältekreislauf auf Dichtheit prüfen Heizungsdruck prüfen Messwerte der Wärmepumpe vom Regler aufnehmen und dokumentieren Prüfung nach VDE Filterwechsel und Säubern des Zwischenwärmetauschers (nur Lüftungsanlage) Ggf. Lüfter säubern (nur Lüftungsanlage) Integrierte Ausdehnungsgefäße prüfen Wartungsverträge für Lüftungsgeräte Folgende Leistungen sind bei der Wartung enthalten: Sichtprüfung der externen Komponenten Filterwechsel und Säubern des Zwischenwärmetauschers Ggf. Lüfter säubern Regelung überprüfen (Einstellungen, Plausibilität, Fehlermeldungen) Prüfung nach VDE

3 Zu erstklassigen Produkten gehört ein exzellenter Service. Dem Service bei STIEBEL ELTRON widmen wir genauso viel Aufmerksamkeit wie unseren Produkten nur so lassen sich in unseren Augen exzellente Qualität und hohe Kunden zufriedenheit gewährleisten. Damit von Beginn an alles bestens läuft, übernimmt der STIEBEL ELTRON Kundendienst auf Wunsch auch die Inbetriebnahme der Geräte sowie notwendige Wartungen. Entscheiden Sie sich jetzt für eines unserer Wartungsangebote. Leistungsumfang Servicepakete 2015 Services Einzelwartung Wartungsintervall Einmalig Laufzeit 5-Jahres-Garantie 2) o 3) Terminerinnerungsservice Telefonische Unterstützung im Notdienst Störungsbehebung im Notdienst Materialrabatte ISG zur Fernsteuerung und Ferndiagnose o (jährlich) (2-jährlich) Wartung- Plus-Paket Rund-um- Sorglos-Paket Jährlich Alle 2 Jahre Alle 2 Jahre Alle 2 Jahre Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt 5 Jahre 1) o o o 4) o o o inklusive o optional erhältlich/kostenpflichtig 1) Anschließend gelten die Bedingungen des Wartung-Plus-Vertrages. ISG Komfort bleibt Vertragsbestandteil. 2) Voraussetzung ist die Inbetriebnahme durch den Kundendienst von STIEBEL ELTRON. 3) In einem Garantiefall muss die 2-jährliche Wartung nachgewiesen werden. Verbrauchsmaterial ist nicht im Preis enthalten. 4) Fällig wird nur die Notdienstpauschale von 188,02 brutto, es entfallen zusätzliche Stundensätze. Verbrauchsmaterial ist nicht im Preis enthalten.

4 Einzelwartung Einmalige Wartung der Anlage Jederzeit direkt bei uns buchbar Einzelwartung 1) 368, 450, Im Vergleich zur Einzelwartung beinhaltet der zusätzlich die turnusmäßige Wartung sowie einen kosten losen telefonischen Notfallservice. 2) 180, /Jahr 210, /Jahr Wartung-Plus-Paket Im Vergleich zum beinhaltet das Wartung-Plus-Paket zusätzlich Rabatte auf eventuell benötigte Ersatzteile. Materialrabatte (Verbrauchsmaterialien ausgenommen) vom 3. bis 5. Jahr der Anlage: 50 % vom 6. bis 10. Jahr der Anlage: 30 % vom 11. bis 15. Jahr der Anlage: 10 % Wartung-Plus 3) 200, /Jahr 240, /Jahr Ort / Datum: Unterschrift: Inspektion Lüftungssysteme Alle Infos finden Sie hier: Rund-um-Sorglos-Paket Internet-Service-Gateway (ISG) mit jeweiligen Servicepaketen Einzelwartung jährlich 2-jährlich Wartung-Plus-Paket Bitte senden Sie mir weitere Informationen zu den nachfolgend angekreuzten Paketen/Produkten. Informationen Rund-um-Sorglos-Paket Einzelwartung jährlich 2-jährlich Wartung-Plus-Paket Hiermit bestelle ich nachfolgend angekreuztes Wartungspaket. Die Vertragsunterlagen werden mir per Post zugesendet. Alle Informationen zu den Wartungspaketen sowie zum ISG und zu den ISG- Servicepaketen können Sie auch ganz bequem online abrufen. Bestellung Die Wartungspakete von STIEBEL ELTRON.

5 Einzelwartung Einmalige Wartung der Anlage Jederzeit direkt bei uns buchbar Einzelwartung 1) 368, 450, Im Vergleich zur Einzelwartung beinhaltet der zusätzlich die turnusmäßige Wartung sowie einen kosten losen telefonischen Notfallservice. 2) 180, /Jahr 210, /Jahr Rund-um-Sorglos-Paket Das Rund-um-Sorglos-Paket bedeutet für Sie: maximalen Komfort. Denn es enthält neben dem (turnusmäßige Wartung) auch das Internet-Service-Gateway (ISG). Dieses erlaubt eine Ferndiagnose Ihrer Anlage und somit schnelle Hilfe im Notfall. Darüber hinaus können Sie mit dem ISG Ihre Anlage bequem von überall aus steuern. Das Rund-um-Sorglos-Paket kann nach Inbetriebnahme durch den Kundendienst der STIEBEL ELTRON Gruppe innerhalb der ersten 12 Monate abgeschlossen werden. Dieser Servicevertrag deckt eventuell anfallende Reparaturkosten der STIEBEL ELTRON Komponenten bis zum 5. Betriebsjahr der Anlage. Ab dem 6. Betriebsjahr gelten Materialrabatte (siehe Wartung-Plus-Paket). Außerdem ist eine regelmäßige Wartung außerhalb der Heizperiode mit der Reinigung und Justierung des Gerätes und der Ausführung notwendiger Reparaturarbeiten im Servicevertrag eingeschlossen. So kann eine optimale Arbeitsweise und Energieeffizienz gewährleistet werden. Im Garantiefall fallen für Arbeit, Material und Fahrten keine Kosten an Internet-Service-Gateway inklusive 5-Jahres-Garantie Volle Kostenkontrolle Ferndiagnose der Anlage Notwendige Reparaturarbeiten Systemprüfung und -optimierung Freimachen, falls Marke zur Hand STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Kundendienst Dr.-Stiebel-Straße Holzminden Wartung-Plus-Paket Rund-um-Sorglos- 250, /Jahr 5) 290, /Jahr Paket 4) Im Vergleich zum beinhaltet das Wartung-Plus-Paket zusätzlich Rabatte auf eventuell benötigte Ersatzteile. Materialrabatte (Verbrauchsmaterialien ausgenommen) vom 3. bis 5. Jahr der Anlage: 50 % vom 6. bis 10. Jahr der Anlage: 30 % vom 11. bis 15. Jahr der Anlage: 10 % Wartung-Plus 3) 200, /Jahr 240, /Jahr Die dargestellten Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.). 1) Einzelwartung: Materialkosten außerhalb der Gewährleistung sowie Verbrauchsmaterial sind im Preis nicht enthalten. Für Großwärmepumpentypen WPL und WPF werden 450, berechnet. 2) : Materialkosten außerhalb der Gewährleistung sowie Verbrauchsmaterial sind im Preis nicht enthalten. Zusatzoption: jährliche Dichtigkeitsprüfung für 110, /Jahr. Für Wärmepumpen in Gewerbe-, Handels- und Industriebetrieben 405, /Jahr. 3) Wartung-Plus-Paket: Nach der Garantiezeit gelten Materialrabatte. Zusatzoption: jährliche Dichtigkeitsprüfung für 110, /Jahr. Gewerbliche Nutzung auf Anfrage möglich. 4) Voraussetzung für Abschluss des Rund-um-Sorglos-Pakets: Inbetriebnahme ab dem Alle Hauptkomponenten des Systems stammen von der STIEBEL ELTRON Gruppe; ab dem 6. Betriebsjahr gelten Materialrabatte. Option: jährliche Dichtigkeitsprüfung für 110, /Jahr. Gewerbliche Nutzung auf Anfrage möglich. 5) Rund-um-Sorglos-Service mit jährlicher Dichtigkeitsprüfung 360, /Jahr für Wärmepumpen mit vorgeschriebener jährlicher Dichtigkeitsprüfung gemäß der EU-Verordnung 517/ ) Die Notdienstpauschale beträgt 188,02 brutto für Notreparaturen außerhalb der Geschäftszeiten. Beim und Wartung-Plus-Paket fällt zusätzlich der Notdienstverrechnungssatz an. Fax Absender Name Vorname Gerätetyp Straße PLZ Ort Telefon Mobil

6 Interesse geweckt? Nähere Informationen finden Sie unter oder bei Ihrem Fachpartner vor Ort. STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Dr.-Stiebel-Straße Holzminden Telefon Stand 09_ _CD_15_09_15_MEHR Irrtum und technische Änderungen vorbehalten.