START KLAR. DAS FAMILIÄRE AUTOHAUS

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1 START KLAR. März 2014 Die Kundendienstinformation von RDW DAS FAMILIÄRE AUTOHAUS PERSÖNLICH, FLEXIBEL, ZUVERLÄSSIG QR-Code Renault Dvorak Wien Renault Energy-Wochen RDW-Gebrauchtwagenangebot Formel 1 Gewinnspiel Frühjahrs-Check Klima-Check u. Klima-Service Aktion: Gute Sicht Renault Boutique

2 2 STARTKLAR 2014 Bei RDW sind im März wieder die Renault Energy-Wochen in deren Mittelpunkt die cleveren Kleinwagen wie z.b. Clio, Captur und das ZE Modell Zoe stehen. Im Aktionszeitraum bis 22. März können wir Ihnen für diese Modelle, aber auch für alle anderen Modelle der Renault-Palette, tolle Aktionspreise und Leasingangebote unterbreiten. Da es schon langsam wieder in Richtung steigende Temperaturen geht, näheren wir uns auch dem Ende der Winterreifenpfl icht (15. April 2014). Mit dieser Ausgabe möchten wir Sie schon jetzt über unsere Sondertermine für den Rädertausch inkl. Frühjahrscheck informieren. Die Formel 1-Fans unter Ihnen freuen sich bestimmt schon auf den Großen Preis von Österreich, der heuer wieder nach einer langen Pause stattfi ndet. Renault bietet Ihnen die Möglichkeit noch heißbegehrte Karten für den Grand Prix zu gewinnen. Besonders stolz sind wir Ihnen hiermit unseren relunch der RDW-Homepage noch bis Ende März anzukündigen. Wir hoffen, dass Ihnen das neue Layout genauso gut gefällt wie uns, jedoch haben wir auch für Ihre Anregungen zu unseren neuen Seite ein offenes Ohr. Ihr Ing. Alexander Dvorak Renault Energy Wochen Noch bis 22. März fi nden bei RDW die Energy-Wochen statt in denen wir Ihnen Beweisen: Zeit ist Geld. Deshalb gibt es beim Kauf eines Renault Neuwagens 2 Jahre GRATIS TANKEN dazu. Genauere Infos fi nden Sie im beigelegten Folder. Formel 1 Gewinnspiel Am 22. Juni ist es zum ersten Mal seit dem 18. Mai 2003 wieder so weit: Es geht um den Großen Preis von Österreich am brandneuen Red Bull Ring in Spielberg! Karten für diesen Event gelten schon als Mangelware. Es gibt jedoch noch die Möglichkeit welche zu gewinnen. Kommen Sie bei einem unserer RDW-Standorten vorbei und füllen Sie eine Gewinnkarte aus, oder Sie registrieren sich auf Räderwechsel mit Frühjahrs-Check Sommerreifen bestehen aus Gummimischungen, die auf höhere Straßenbelagstemperaturen abgestimmt sind. Dadurch erhöht sich ihre Bodenhaftung, gleichzeitig minimieren sich der Abrieb und der Verschleiß. Machen Sie darum jetzt einen Boxenstopp bei RDW. Wir kümmern uns um den Räderwechsel und erledigen auch gleich den umfassenden Renault Frühjahrs-Check für Sie. So können Sie sicher sein, dass Ihr Renault wieder hundertprozentig fi t für den Auto-Sommer ist! Klima-Check u. Klima Service So angenehm eine Klimaanlage in ihrer Wirkung auch ist, ohne regelmäßige Wartung können sich gefährliche Keime in ihr festsetzen. So werden im Betrieb unliebsame Sporen, Bakterien und andere Partikel in die Atemluft verteilt. Durch Pollen und Schmutz verstopfte Filter wirken sich zusätzlich schlecht auf die Kühlleistung aus. Doch das jährliche Renault Klima-Service plus Pollenfi lter-service und Desinfektion garantiert Ihnen reine Luft und ein entspannend kühles Reiseklima. Und das zum sauberen Preis. Sommerfit mit Renault! Nicht nur im Motorsport beginnt jetzt wieder die Saison. Auch für alle Amateur- und Hobbysportler startet das große Konditionsprogramm. Und einen Championgerechten Auftritt verspricht das umfangreiche Originalzubehör wie z.b. die aktuellen Alufelgenmodelle von Renault. Auf los geht s los! Champions-Look Zum Saisonhighlight dem Großen Preis von Österreich will man als echter Renault Formel-1-Fan doch auch im passenden Outfi t mitjubeln. In der Renault Boutique gibt es jetzt den Original-Look für alle Streckensieger! 2014 Über 4 Jahre ist es jetzt her, dass unsere Homepage gleichzeitig mit unserem neudesignten RDW Logo online ging. Während dieser Zeit blieb der Technologiefortschritt jedoch nicht stehen und so wurde es für uns wieder an der Zeit unseren Webauftritt an den derzeitigen Status Quo anzupassen. Dabei liegt unser Augenmerk besonders auf der Kompatibilität mit Smartphones u. Tablet- PC s. Da dieser Markt der Endgeräte stetig steigt, war es uns ein großes Anliegen unsere Inhalte auch für diese unterschiedlichen Displaygrößen optimal lesbar zu machen. Es wird aber nicht nur die Technik im Hintergrund verbessert, sondern auch das Layout der Seite. Der Besucher wird somit von einer besseren Lesbarkeit profi tieren. Die durch neue Features entstandene Dynamik macht auch mehr Spaß beim Surfen. Derzeit befi ndet sich der neue Webauftritt noch in der Testphase. Wir hoffen jedoch, dass wir Ende März soweit sind Online zu gehen. Es würde uns sehr freuen, Sie als einen der ersten Besucher auf der neuen Seite begrüßen zu dürfen. Vertrieb (Layout Voransicht) Renault Währing Tel.: 01/ Renault Leopoldau Tel.: 01/ Ing. Alexander Dvorak, BA Geschäftsführer DW: 21 a.dvorak@rdw.cc Andreas Waas Verkaufsleiter DW: 16 a.waas@rdw.cc Martin Czapauschek Verkaufsberater DW: 40 m.czapauschek@rdw.cc Thomas Eder Geschäftsführer DW: 20 t.eder@rdw.cc

3 BEWEIS ERBRACHT: ZEIT IST GELD 2 JAHRE GRATIS TANKEN: JETZT ZU VIELEN RENAULT MODELLEN STARTKLAR 3 DAS NEUE RENAULT MEGANE COUPE CABRIOLET DYNAMIQUE ENERGY TCe 130 KLIMAAUTOMATIK 17 ZOLL LEICHTMETALLFELGEN CD-RADIO MIT BLUETOOTH- FREISPRECHEINRICHTUNG TEMPOMAT AKTIONSPREIS AB , DER NEUE RENAULT MEGANE 5-TÜRER TONIC ENERGY TCe 115 KLIMAANLAGE CD-RADIO MIT BLUETOOTH- FREISPRECHEINRICHTUNG TEMPOMAT AUCH MIT NEUEM dci 95 MOTOR UND 6-GANG GETRIEBE AKTIONSPREIS AB , DER NEUE RENAULT MEGANE GRANDTOUR SUCCESS TCe ZONEN KLIMAAUTOMATIK LEDERLENKRAD CD-RADIO MIT BLUETOOTH- FREISPRECHEINRICHTUNG TEMPOMAT BEHEIZBARE VORDERSITZE AKTIONSPREIS AB , 1) Nähere Information im beiliegenden Folder. 2) Aktionspreise inkl. NoVA, USt., Bonus, Händerbeteiligung gültig bei Kauf von bis FAHREN SIE MIT RENAULT ZUM GRAND-PRIX VON ÖSTERREICH! Die Formel-1 ist wieder zurück in Österreich! Am 22. Juni 2014 am Red Bull Ring in Spielberg. Gewinnen Sie jetzt Ihre Tickets auf Auf diesen Kilometern wurde österreichische Motorsportgeschichte geschrieben. Von 1963 bis 2003 fanden zuerst am Flugplatz in Zeltweg und dann am Gelände des heutigen Red Bull Rings die Rennen der Formel-1 statt. Niki Lauda, Gerhard Berger und Michael Schumacher feierten hier spektakuläre Siege kehrt die Formel-1 zurück nach Österreich. Und Sie können live mit dabei sein! Exklusiv für mein RENAULT Piloten: 5 2 Tickets für die Red Bull Tribüne im Wert von je 250, 00 gültig für 3 Tage! Sind Sie bereit für den Sieg? Beschleunigen Sie jetzt und bremsen Sie die Konkurrenz rechtzeitig aus, indem Sie sich gleich auf einloggen und bis die Gewinnfrage beantworten. Ihren persönlichen Zugang können Sie einfach direkt auf der Website anforden. Falls Sie Hilfe brauchen, gibt es unter Meine Highlights einen nützlichen Hinweis. Teilnahmebedingungen: Veranstalter dieses Gewinnspiels ist die RENAULT Österreich GmbH, Laaer Berg-Straße 64, 1101 Wien (im Folgenden Renault ). Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist online auf von bis möglich. Mitarbeiter von Renault, Renault Händlern und deren Kooperationspartner sowie deren Angehörige dürfen nicht teilnehmen. Die Gewinner werden durch Ziehung ermittelt, welche in der KW 19 stattfi ndet, und von Renault Österreich verständigt. Der Versand der Tickets an die Gewinner per Post erfolgt in derselben Woche (KW 19). Keine Barablöse. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Abbildungen sind Symbolfotos. Vorbehaltlich Satz- und Druckfehler. Datenschutz- und telekommunikationsrechtliche Zustimmungserklärungen: Der Teilnehmer erteilt durch seine Teilnahme am Gewinnspiel seine ausdrückliche Zustimmung zur automationsunterstützten Verarbeitung seiner im Zuge dieses Gewinnspiels an Renault übermittelten, personenbezogenen Daten durch Renault zu Werbezwecken für Renault Produkte sowie zur Übermittlung an jene Renault Händler, mit denen der Teilnehmer bereits in Kontakt war oder treten wird, und die RCI Banque SA Niederlassung Österreich, Sitz Wien, zu Zwecken der Marktforschung und Werbung für Renault Produkte; sowie zur entsprechenden Kontaktaufnahme mittels Postzusendungen, und per Telefon durch die Genannten. Der Teilnehmer ist berechtigt, diese Zustimmung zur Datenverarbeitung und -übermittlung oder zur elektronischen sowie telefonischen Kontaktierung jederzeit schriftlich gegenüber der Renault Österreich GmbH, Laaer Berg-Straße 64, 1101 Wien per an kundendatenverwaltung@renault.at oder gegenüber einem Renault Händler zu widerrufen.

4 4 STARTKLAR 2014 RDW- Gebrauchtwagenangebot Twingo Exception 1,2 16V 75PS, Schwarz, 10/2011, km 7.480,- FID: Modus Dynamique dci 85 86PS, Rivier-Blau, 09/2009, km 8.670,- FID: Modus Emotion V 75PS, Beige, 10/2012, km 9.870,- FID: Clio Grandtour Expression dci 86PS, Colorado-Rot, 02/2010, km 8.430,00,- FID: Clio III Emotion V 75PS, Rivierblau, 08/2010, km 7.950,- FID: Kangoo Ice PS, Trinidad Blau, 10/2010, km 9.670,- FID: Dacia Duster Spirit dci 110 4x4 110PS, Braun, 03/2013, km ,- FID: Mégane 5 Türer BOSE Edition TCe PS, Eclipse Grau, 05/2011, km ,- FID: Mégane Coupé Dynam V 110PS, Schwarz, 02/2010, km ,- FID: Scénic Expression dci 86PS, Königsblau, 04/2010, km ,- FID: VelSatis Initiale 2.2 dci mit DPF 139PS, Mandelgrau, 06/2006, km 6.870,- FID: Koleos Ph 2. Dynamique 4x4 dci 150PS, Anthracite, 11/2009, km ,- FID: weitere Angebote auf Vorbehaltlich Zwischenverkauf, Satz- und Druckfehler.

5 2014 STARTKLAR 5 Jetzt gratis für Sie: das Renault Mikrofasertuch für klare Sicht Solange der Vorrat reicht. Abbildung ist Symbolfoto. TIPP VOM WELTMEISTER: BRING DEINE POWER AUCH AUF DIE STRASSE! Die Reifen sind die direkte Verbindung zwischen der Straße und Ihrem Renault. Als echte Haftungs-Experten sind sie in ihrer Gummimischung und mit ihrem Profil perfekt auf die jeweilige Jahreszeit abgestimmt. Darum ist jetzt der Wechsel von Winterreifen zu Sommerreifen entscheidend für die Verkehrssicherheit Ihres Fahrzeugs. Fragen Sie unsere Kundendienstberater nach der Möglichkeit der Reifeneinlagerung Räderwechsel inkl. Frühjahrs-Check nur 39, 90 Räderwechsel (Umstecken) + Karosserie-Prüfung mit Eintragung ins Serviceheft (für die Garantie gegen Durchrosten) Lack- und Windschutzscheibenkontrolle auf Steinschläge Sichtkontrolle von Unterbodenschutz, Bremsscheiben/-klötzen und Auspuffanlage Kontrolle der Flüssigkeitsstände inkl. Motorölstand Überprüfung des Zustands der Wischerblätter Funktion, Zustand und Einstellung der Fahrzeugbeleuchtung Reifenkontrolle inkl. Reserverad (Zustand, Profil und Luftdruck) Kontrolle des Zustands und Ablaufdatums der Autoapotheke Preis inkl. USt., exkl. sonstigen Materials und Montage, gültig bis Angebot gültig für PKWs und LKWs. RDW - Servicetage Extra Sondertermine zum Reifenumstecken etc.... Freitag Uhr Samstag Uhr Freitag Uhr Samstag Uhr Um Terminvereinbarung wird gebeten! Renault Währing Silvia Pfundner 01/ s.pfundner@rdw.cc Renault Leopoldau Andrea Heimberger 01/ a.heimberger@rdw.cc All in One Kfz Kombi Tasche Nano Inhalt: Warnweste, Warndreieck und Verbandsmaterial Aktion nur 19,50 inkl. Mwst ET-Nr Solange der Vorrat reicht. Abbildung ist Symbolfoto. RDW-Kundendienst Renault Währing Tel.: 01/ Renault Leopoldau Tel.: 01/ Johann Unterrainer Kundendienstleitung DW: 49 j.unterrainer@rdw.cc Christian Kernbauer Kundendienstberater DW: 46 c.kernbauer@rdw.cc Harald Walter Kundendienstberater DW: 69 h.walter@rdw.cc Roman Winninger Kundendienstberater DW: 21 r.winninger@rdw.cc

6 6 STARTKLAR 2014 BESTES KLIMA IN IHREM AUTO! So angenehm eine Klimaanlage in ihrer Wirkung auch ist, ohne regelmäßige Wartung können sich gefährliche Keime in ihr festsetzen. So werden im Betrieb unliebsame Sporen, Bakterien und andere Partikel in die Atemluft verteilt. Pollenfilter-Service inkl. Desinfektion nur 99, 00 Wechsel des Pollen-/Reinluftfi lters Desinfektion und Reinigung der Luftkanäle und des Pollenfi ltergehäuses mit 100 ml TUNAP Contra Sept 981 (ohne allergieauslösende Farb- und Duftstoffe) Gültig bis , Preis inkl. USt., inkl. Einbau und Desinfektionsmittel, inkl. Pollenfi lter, exkl. sonstigen Materials. Aktion nicht kumulierbar mit der Klare-Sicht-Diagnose. Klima-Service nur 99, 00 Antibakterielle Reinigung/Desinfektion von Klimaanlage und Verdampfer mit TUNAP Contra Sept 980 (ohne allergieauslösende Farb- und Duftstoffe) Nachhaltige Geruchsbeseitigung Kontrolle Pollenfi lter, Kühlleistung Kompressor: Sichtkontrolle Antriebsriemen/Kontrolle Öl Überprüfung der Dichtheit des Kühlsystems Absaugen/Recycling/Auffüllen (falls nötig) des Kältemittels Check der Trocknerfl asche Gültig bis , Preis inkl. USt., inkl. Reinigungs- und Desinfektionsmittel, exkl. sonstigen Materials. ausgenommen Modell Zoe. Durch Pollen und Schmutz verstopfte Filter wirken sich zusätzlich schlecht auf die Kühlleistung aus. Doch das jährliche Renault Klima-Service plus Pollenfi lter- Service und Desinfektion garantiert Ihnen reine Luft und ein entspannend kühles Reiseklima. Und das zum sauberen Preis. RDW - HOL- UND BRINGSERVICE Viele RDW-Stammkunden wissen dieses Service bereits zu schätzen. Für all jene die sich nichts darunter vorstellen können: Was ist das Hol- u. Bringservice? Dieses Service beinhaltet die Abholung Ihres Fahrzeuges im Raum Wien von Ihnen zu Hause oder Ihrem Arbeitsplatz zu einem vereinbarten Termin. Unser Mitarbeiter bringt Ihr Fahrzeug in unsere Fachwerkstätte und nach abgeschlossener Reparatur wieder zu Ihnen. Die Rechnung können Sie anschließend nach Vereinbarung bar begleichen. (Bankomatkassa befi ndet sich in Planung). Falls Sie einen Ersatzwagen benötigen, informieren Sie sich bitte bei der Termin vereinbarung über Verfügbarkeit und Preise unserer Ersatzwagen. Ihr Feedback liegt uns am Herzen! Unsere Bemühungen gehen in die Richtung dieses Service auszubauen und hoffen dabei auf Ihre Mithilfe, um genauer zu sein, auf Ihr Feedback. Sie erhalten bei Inanspruchnahme des Services eine Feebackkarte auf der Sie uns Ihre Meinung od. Verbesserungsvorschläge mitteilen können. Damit sich dieser Aufwand für Sie lohnt, erhalten Sie für die Retournierung der Karte einen Gutschein über 12,-. Nehmen Sie das Hol- u. Bringservice einmal in Anspruch und sagen Sie uns Ihre Meinung! Ihr Feedback! RDW-MOBILITÄTSGARANTIE Die Standorte von RDW stellen für den Großraum Wien den Renault Assistance-Dienst, der Ihnen im Falle einer Panne weiterhilft. Mit unseren 2 Fahrzeugen und unseren Partnern sind wir bestens auf alle Eventualität vorbereitet. Egal ob Ihr Fahrzeug einfach nicht anspringt oder durch einen Unfall nicht mehr fahrbereit ist und abgeschleppt werden muß. Wir versuchen auf jedenfall Ihre Mobilität als RDW-Stammkunde aufrecht zu erhalten. Selbst außerhalb der normalen Geschäftszeiten ist unser RDW-Team bis hin zur Geschäftleitung bemüht Ihnen in absoluten NOTFÄLLEN unter der Pannenhotline weiterzuhelfen. RDW-Pannenhotline: 0664 /

7 Vignetten Gutscheinaktion für 2015 in der RDW- KAROSSERIEWERKSTATT 2014 STARTKLAR 7 Nützen Sie die Gelegenheit und holen Sie sich einen Gutschein für Ihre Autobahnvignette 2015 bei einem Karosserie reparatur-rechnungsbetrag ab 1.200,- Euro. Gültig bis 30. Juni RENAULT KLARE-SICHT-DIAGNOSE GUTE SICHT SICHERE FAHRT Auf der Rennstrecke wie im Alltagsverkehr gilt: Nur wer ungehinderten Durchblick hat, besitzt auch einen souveränen Überblick über das Verkehrsgeschehen. Darum ist gerade jetzt nach dem Winter die Überprüfung der Windschutzscheibe und aller dafür verantwortlichen Teile und Funktionen so wichtig. Unsere Experten erledigen das gratis für Sie. Und kümmern sich nötigenfalls auch gleich um die Reparatur oder den Austausch. Sie profi tieren dabei von zahlreichen Vorteilen: Klare-Sicht-Diagnose kostenlos Funktionsprüfung der Gebläse Prüfung der Windschutzscheibe Prüfung der Lichter Prüfung aller Wischerblätter Prüfung der Waschdüsen Ihre Vorteile im Fall von Reparatur oder Tausch Lebenslange Garantie bei Windschutzscheiben-Reparaturen* Gratis AERO-Wischerblätter bei Windschutzscheiben-Austausch Zusätzlich 20 % Rabatt auf folgende Renault Festpreise** Tausch von Wischerblättern Tausch der Pollenfi lter Meine Windschutzscheibe und ich eine Verbindung fürs Leben. Aktion gültig bis bei allen teilnehmenden Renault Partnern. Vorbehaltlich Irrtümer und Druckfehler. * Alle Informationen über die lebenslange Reparaturgarantie der Windschutzscheibe erfahren Sie unter ** Festpreise inkl. Original Renault Ersatzteile, Arbeitszeit und USt. Kundendienstberater Karosserie- u. Lack-Center Renault Währing Tel.: 01/ Renault Leopoldau Tel.: 01/ Anton Grubmüller Kundendienstberater DW: 47 a.grubmueller@rdw.cc Alexander Idinger Administration DW: 19 a.idinger@rdw.cc Thomas Eder Geschäftsführer DW: 20 t.eder@rdw.cc Doris Beran Administration DW: 11 d.beran@rdw.cc

8 RC 22 Schwarz glanz vollpoliert erhältlich für: Mégane III, Scénic III, Clio IV, Lodgy ab 134, 40 B 25 Schwarz glanz vollpoliert erhältlich für: Twingo, Clio III, Modus, Mégane III, Scénic III, Fluence, Koleos, Laguna, Latitude, Logan MCV, Sandero I, Duster ab 138, 00 RC 24 Schwarz klar matt erhältlich für: Clio IV, Captur Sandero II, Sandero Stepway II ab 99, 60 HOL DIR DEIN OUTFIT FÜR DEN F1-GRAND-PRIX! CHAMPIONS-LOOK FÜR FORMEL-1-PILOTEN EXKLUSIV BEI RENAULT: Bei Kauf einer Softshelljacke und eines T-Shirts bekommen Sie jetzt die KAPPE GRATIS dazu! Softshelljacke Damen-Größen: S, M, L Herren-Größen: S XXXL 160, 00 T-Shirt Herren-Größen: S XXXL 45, 00 Kappe Artikelnummer: , 00 CARBURATOR Badehose Herren-Größen: S XXL 70, 00 Angebote gültig bis Preise inkl. USt. IMPRESSUM: Medieninhaber und Herausgeber: Renault Dvorak Wien, Teschnergasse 3, 1180 Wien, Tel.: 01/ , Geschäfts führer: Ing. Alexander Dvorak Marketing: Stefan Beinhart Aufl age: Stück Fotos: RDW, Renault, Dacia Vorbehaltlich Zwischenverkauf, Irrtümer, Satz- und Druckfehler. Kontakt ET-Lager Renault Währing Tel.: 01/ Renault Leopoldau Tel.: 01/ Leopold Fischer ET-Lagerleitung DW: 48 l.fi scher@rdw.cc Franz Mühlmann Ersatz- und Zubehöverkauf DW: 613 f.muehlmann@rdw.cc Andreas Ploch Ersatz- und Zubehöverkauf DW: 22 a.ploch@rdw.cc Wolfgang Stehlik Ersatz- und Zubehöverkauf DW: 22 w.stehlik@rdw.cc