ROYAL ALHAMBRA PALACE Side /ANTALYA

Transkript

1 ROYAL ALHAMBRA PALACE Side /ANTALYA Ultra Alles Inklusive Factsheet Winter 1

2 INHALTSVERZEICHNIS Inhalt Seite Deckblatt 1 Inhalt 2 Einführung 3 Lage 4 Zimmerinformationen 5 Speissen und Getränke Information 6-7 Poolanlagn 8 Animationsprogramm und Mini Club 9 Spa & Wellnessbereich und Konferenzräume 10,,Ultra Alles Inklusive Angebote (Kostenfrei) 11,,Ultra Alles Inklusive Angebote (Gegen Gebühr) 12 Ultra Alles Inklusive Konzept 13 Die Grundsätze des Konzepts 14 Auszeichnungen 15 2

3 INFORMATION Das Royal Alhambra Palace Hotel welches der Stone Group Hotels angehört ist eine m² große Anlage, die im Juni 2012 eröffnet wurde. Die Entfernung zur Side in die İnnenstadt beträgt 9 km, nach Manavgat 14 km und zum Flughafen Antalya beträgt 44 km. Das Royal Alhambra Palace Hotel grenzt an das blaue Mittelmeer welches vom goldfarbenem Sandstrand getrennt wird, mit seiner ruhigen Anlage, wunderschönem Garten, Poolanlage inkl. Kinderbecken, Palmen die für eine natürliche schöne Landschaft sorgen, damit die Gäste sich wie zu Hause wohl fühlen und entspannen können ist das Stone Group Hotel eine originelle Ferienanlage. Der speziell entworfener Strandweg der von Poolanlagen und verschiedenen Snackständen sowie Bars umhüllt wird ist für die Gäste ein komfortables Anliegen und hinterlässt einen unvergessliches Urlaubsvergnügen. Die Hotelanlage verfügt über einen Mini Club, damit die Eltern in Ruhe İhren Urlaub genießen können. Das Wellness- und Schönheitsbereich ist ruhig gelegen, wo Sie sich seelisch und körperlich entspannen und durch spezielle Massagen ihren Körper stabilısieren können. Sie können sich von negativer Energie und Reizungen fernhalten. Das Konzept; Funktion, Kraft und Gelassenheit visuell sowie mental ist für ihr Frieden, Gelassenheit und İhr Wohlsein da. 3

4 LAGE Name Royal Alhambra Palace Eröffnung 2012 Kategorie Kapazität Adresse Flughafen/Antalya Innenstadt/Manavgat Innenstadt /Side 5 Sterne Hotel 579 Zimmer Çolaklı - Side Antalya / Türkei 44 km 14 km 9 km Tel Fax Webseite Verkaufsstelle Reservierung Saisonzeit Lage Verpflegung An und Abreise Late C/Out Kreditkarten info@royalalhambrapalace.com sales@stonegrouphotels.com rezervasyon@stonegrouphotels.com 12 Monate m² große Anlage die sich in Colaklı/Side befindet Ultra All Inklusive Anreise ab 14:00 Uhr / Abreise bis 12:00 Uhr Late Check Out ist gebührenpflichtig, bei Verfügbarkeit Visa, Master Card Anzahl der Aufzüge 10 Anzahl der Stockwerke 6 Haustiere Haustiere sind nicht gestattet 4

5 ZIMMER Insgesamt 579 Zimmer: 395 Superior Standart Zimmer 60 Alhambra Suite 5 Behindertengerecchte Zimmer 22 Junior Suite 46 Familienzimmer mit Verbindungstüre 3 King Suite 48 Dublex Familienzimmer Jedes Zimmer besitzt über einen Balkon, Teppichboden, elektronische Zimmereintrittskarte, Sitzecke, Minibar, Wasserkocher Tee und Kaffee Setup, Fernseher mit verschiedenen Kanälen, Radio über das Fernseher, Telefon, Telefon im Badezimmer, Badezimmer mit Haartrockner, WC, Badewanne oder Dusche, Zentrale Klimaanlage, elektronischen safe. Tägliche Zimmerreinigung und Handtücherwechsel findet taeglich statt, sowie Bettwäschenwechsel alle 3 Tage. Bademaentel sind gegen Gebühr und Badeschlappen kostenlos im Hotel anfragebar. Auf Wunsch werden auch Babybetten bereitgestellt. Die Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Superior Standart Zimmer m² groß, modern gehalten. Die Zimmer verfügen über einen Seitlichen Meerblick, Meerblick oder Landseitenausblick. Die Belegung für diese Zimmer sind 2 und höchstens 3+1 Personen. Behindertenzimmer Familienzimmer mit Verbindungstüre Dublex Familienzimmer Alhambra Suite Junior Suite King Suite Die Zimmer sind minimum 1 und höchstens für 2 Personen Belegung hervorgesehen und besitzen über einen Landblick. 72 m² groß, bestehend aus 2 Schlafräumen. Das eine Zimmer verfügt über einen Doppelbett, das andere Zimmer über 2 Einzelbetten. Die Zimmer werden durch eine Verbindungstüre getrennt. Diese Familienzimmer verfügen über einen Badezimmer mit Badewanne und WC. Diese Zimmer haben, seitlichen Meerblick oder Landseitenausblick und der Verkauf ist Roh.Die Belegung für diese Zimmer sind 2+2 oder höchstens 4 Personen. 80 m² groß und auf 2 Stockwerken, besitzt über einen Doppelbett und einem Zimmer mit 2 getrennten Einzelbetten (ohne Verbindungstüre). Das Doppelbett, die Duschkabine und eine Badewanne mit WC befinden sich auf der oberen Etage. In der unteren Etage befinden sich 2 Betten eine Duschkabine mit WC. Diese Zimmer haben, seitlichen Meerblick oder Landseitenausblick. und der Verkauf ist Roh.Die Belegung für diese Zimmer sind 2+2 oder höchstens 4 Personen. 63m² groß, bestehend aus einem grossem Zimmer mit einen Sitzgruppe, singlebett und einen Doppelbett, ein Badezimmer mit Badewanne, mit WC. Unsere Alhambra Suite Zimmer besitzen alle einen Meerblick. Die Belegung ist höchstens auf 3+1 Personen begrenzt. 70m² groß, bestehen aus einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer beide mit einen Dusche und WC, zusätzlich besitzt das Schlafzimmer einen Jacuzzi. Die Belegung ist für 2 und höchstens für 3+1 Personen. Unsere Junior Suite Zimmer besitzen alle einen Meerblick. 137 m² groß, bestehend aus 2 Schlafzimmern und einem Wohnzimmer, 2 separate Baeder mit Dusche und WC. Im Schlafzimmer befindet sich ein Jakuzzi.Der Varkauf diese Zimmer ist Roh. Die Belegung ist Minimum 2 und Maximum 4 Personen. Flitterwochen Konzept Für diese Gäste werden die Zimmer besonders dekoriert (mit Blumen),Bademaentel sowie Badeschlappen werden kostenlos zur Verfügung gestellt und sie bekommen das 1. frühstück auf das Zimmer geliefert, beim Einchecken eine Obstteller,Schokolade, Nüsse, Dessert,Turkisch Delight teller und eine Flasche Local Wein als Geschenk. Geburtstag Konzept Die Gäste, die während ihres Aufenthalts Geburtstag feiern, erhalten eine Torte auf das Zimmer. Hochzeitstag Konzept Die Gäste, die während ihres Aufenthalts Hochzeitstag feiern, erhalten eine eine Flasche local Wein und Obstteller auf das Zimmer. 5

6 SPEISE & GETRÄNKE INFORMATION RESTAURANTS Hauptrestaurant Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden als offenes Büffet serviert. Das Hauptrestaurant bietet einheimische und internationale Speisen an. Für die Kinder gibt es ein separates Kinderrestaurant. Bistro Restaurant Lili Patisserie Für Gäste die das Frühstück verpasst haben bieten wir zwischen 10:00-11:00 Spätfrühstück an. Übrigens findet zwischen 24:00-07:00 das Nachtbüffet statt.. von 16:00 24:00 steht sie für Sie zu Verfügung. A LA CARTE RESTAURANTS Fettucini Italienisches Restaurant Miyako Asiatisches Restaurant Kuzine Türkisches Restaurant Mit ausgewählten Speisen aus der italienischen Küche und mit einem hervorragendem Meer- und Gartenblick wird dies ein unvergesslicher Abend für unsere Gäste sein. Hier werden speziell ausgewählte Speisen aus der Asiatischen Küche serviert. Die traditionelle Küche des Asiens sollten sie probiert haben. Die einzigartige türkische und osmanische Küche mit seinen schönsten Gerichten wird sie in unserem Restaurant verzaubern. Captain Fisch Restaurant Frische Fische und frische Meeresfrüchte aus dem Mittelmeer. La Viva Fiesta Mexikanisches Restaurant Hier werden speziell ausgewählte Speisen aus der Mexikanischen Küche serviert. Die traditionelle mexikanische Küche sollten sie probiert haben. *A la Carte Restaurants werden in der Winter Saison abwechselnd geöffnet. Die offenen Restaurants werden am Anfang der Wintersaison entschlossen. * A la Carté Restaurants sind gegen Service Gebühr (pro Person berechnet). * Nach der Kleiderordnung im Hotel ist es nicht gewährleistet in den Restaurants mit kurzen Hosen, Badekleidung, Strandschuhe oder deren gleiche einzutreten. * A la Carte Restaurants werden nach einer bestimmten Belegungsanzahl und der Saisonbedingungen mit variablen Datum-Uhrzeit geöffnet. 6

7 GETRÄNKE Lobby Bar Zwischen 17: Uhr ist die Lobby Bar mit seinen großen Sitzmöglichkeiten eine Gelegenheit um einheimische und internationale Alkoholische Getränke sowie Cocktails zu trinken, warme Getränke zu genießen und an manchen Tagen der Woche sogar mit Live Musik. Disco Bar Energy Zwischen 24:00 02:30 Piano Bar Bowling Bar Genießen Sie die Entspannende Atmosphäre der großzügigen Lobby zwischen 10:00-24:00 sogar mit Klavier 24 Stunden offen. Alle einheimische Getränke und einige Import Getränke werden serviert. 7

8 HALLENBAD Das Hotel besitzt ein beheiztes Hallenbad für Gäste die Ihren Badespaß im Winter genießen möchten. Das Becken ist 140cm tief und 460m² groß. Das Kinderbecken welches 10m² groß ist, ist 35cm tief und befindet sich in einem Teil des Hallenbades. Außerdem befindet sich in unserem Hallenbadbereich eine Jacuzzi welches 1m tief und 10m² groß ist. Das Hallenbad ist von bis zum benutzbar. 8

9 ANIMATIONS PROGRAMM Tagesprogramm Morgen GYM Tanzkurse Wissensspiele Stepp Aerobic Tischtennis Boccia(Wetterbedingt) Beach Volleyball(Wetterbedingt) Darts Abendprogramm Tanzauftritte Musical Shows Abend Shows Interaktive Spiele Aktivitäten nach dem Abendprogramm Live Musik ( an bestimmten Wochentagen ) Disco Konzept Tage KINDER CLUB Mini Club Für Kinder zwischen 4 und 12 Jahre. Diese Betreuung ist für Kinder die noch nicht ganz selbständig sind und betreut werden müssen. Die Arbeitszeiten sind dafür von 10:00 12:00Uhr und nachmittags von Uhr. Tagesprogramm Gesichterschminken Spiele am Tisch Hobby Aktivitäten Abendprogramm Mini Disco 9

10 SPA & WELLNESSBEREICH Das Wellness- und Spa Bereıch, wird sie körperlich und seelisch erneuern sowie beruhigen. Mit der einheimischen Hamam Bad zur Thai Massage, Gesichtspflege Programme und viele weitere Angeboten warten auf Sie. Mit Masseuren die aus dem Bali İnseln angereist sind, die auf energische Punkte mit Druck arbeiten und mit weichen Schlägen für die Lockerungen der Spannungen sorgen. Diese Massage sorgt dafür, dass die Energiespannung im Körper sich gleicht und alle İnneren Spannungen zu einem zusammen wachsen sorgen. Durch unsere speziellen Öle die während der Massage verwendet werden, werden die Muskelspannungen in İhrem Körper vernichtet, die Energie steigt, stabilisiert sich und sorgt für körperlichen und seelischen Entspannung. Wellness und Spa Angebote Kostenfreie Aktivitäten Türkisches Hamam (Für Kinder unter 16 jahren der Eintritt ins türkisches Bad ist verboten.) Sauna (Für Kinder unter 16 jahren der Eintritt ins Sauna ist verboten) Dampfbad (Für Kinder unter 16 jahren der Eintritt ins Dampfbad ist verboten). Jacuzzi Ruheräume Aktivitäten Gegen Gebühr Kapsel Pflege Massagen Gesichtspflege Körperpflege Arzt und Krankenschwester (09:00-17:00 Im Notfälle 24 Stunde erreichbar) TAGUNGSRÄUME Technische Material Barco Vision Barco Vision Leinwand Barco Vision Sound-System Mikrofon mit Kabel Mikrofon ohne Kabel Rednerpult-Mikrofon Tageslichtprojektor Kopfhörer Flipchart Tafel-Stift Folder und Stift Für kostenlose und kostenpflichtige Services wenden Sie sich bitte an die Vertriebsabteilung. Tagungsräume Größe und Kapazität Breite Länge QM Höhe Bankett Form Klasse Form Theater Form U Form I Form ALCAZABA 35 m. 32 m m. 3 m. 600 Pax 800 Pax 1000 Pax 75 Pax 50 Pax GRANADA m m. 831 m. 3 m. 400 Pax 500 Pax 600 Pax 75 Pax 50 Pax ARAGON m. 20 m. 250 m. 3 m. 120 Pax 130 Pax 200 Pax 50 Pax 30 Pax 10

11 ULTRA ALLES INKLUSIVE ANGEBOTE (KOSTENFREI) Speisen & Getränke Offenes Büffet; Frühstück, Spätfrühstück, Mittagessen, Abendessen Nachtbüffet Diätbüffet Einheimische und importierte alkoholische sowie alkoholfreie Getränke (während den geöffneten Zeiten der Bars) Während dem Mittagessen und Abendessen einheimische und importierte alkoholische und alkoholfreie Getränke. Konditorei (Patisserie) an bestimmten Uhrzeiten geöffnet Zimmer Elektronischer Safe Tägliche Zimmerreinigung Täglicher Handtücher Wechsel Alle 3 Tage Bettwäsche Wechsel Sat Tv Kaffe Tee set up mit Wasserkocher Badeschlappen Minibar wird täglich aufgefüllt (Wasser, Softdrinks und Dosen Bier) Sport und Aktivitäten Tischtennis Beach Volleyball (Wetterbedingt) Fitness Bereich Sauna Türkischer Hamam Darts Aerobic Wassergymnastic (indoor pool) Vergnügen Tägliches Animationsprogramm Abendprogramme/Shows Live Musik (an bestimmten Wochentagen) Kinderprogramm Mini Club Mini Disco Weiteres In der Lobby, Öffentlichebereiche und im Zimmer gibt es kostenloses Internet (speed internet gegen Gebühr ) (W-Lan, nur mit eigener Laptop möglich) Badetücher ( am Tag ist einmal wechseln der Handtücher kostenlos, das zweite mal gegen Gebühr, und mit Kaution) 11

12 ULTRA ALLES INKLUSIVE ANGEBOTE (GEGEN GEBÜHR) Speisen & Getränke Alle frisch gepressten Säfte Importierter Champagner Zimmerservice Alle speziell Produkte, einheimische und importierte Getränke im Flaschen Luxus Getränke (z.b. Whiskeys die über 12 Jahre alt sind, Cognac VSOP/XO) Speziell hergestellte einheimische und importierte Weine Alle A la Carte Restaurants Weitere Angebote und Aktivitäten Babysitten (mit Voranmeldung) Friseur Geschäfte (Butike, Souvenir Geschäft, Schmuckladen, Market, Juwelier, Leder und Taschen Geschäft) Massagen Schönheits- und Pflegebereich Doktor und Krankenschwesterservice Wäscherei Autovermietung Fotograf Bowling, Billard und Computerspiele Internet Cafe Telefon, Fax Geburtstagstorte und Blumen Bestellung Bademantel In der Lobby, Öffentlichebereiche und im Zimmer gibt es speed internet (W-Lan, nur mit eigener Laptop möglich) Kopfkissen Menü 12

13 ULTRA ALLES INKLUSIVE KONZEPT Speisen Frühstück 07:00 10:00 Hauptrestaurant 2 Etage Spätfrühstück 10:00 11:00 Bistro Restaurant - 1 Etage Mittagessen 12:30 14:00 Hauptrestaurant 2 Etage Abendessen 18:30 21:00 Hauptrestaurant 2 Etage Nachtbüffet 24:00 07:00 Bistro Restaurant 1Etage Patisserie 16:00 24:00 Lili Patisserie 1Etage A la Carte Restaurants Kuzine Turkish Restaurant 19:00 21:30 Fettucine Italian Restaurant 19:00 21:30 Captain Fish Restaurant 19:00 21:30 Restaurant Miyako Far Restaurant East 19:00 21:30 Restaurant La viva Fiesta Mexican 19:00 21:30 Restaurant Getränke Piano Bar 10: Lobby Etage Lobby Bar 17:00-24:00 Lobby Etage Lili Patisserie 16:00-24:00-1 Etage Bowling Bar 24 Stunden -1 Etage Disco 24:00-02:30-2 Etage 13

14 DIE GRUNDSÄTZE DES KONZEPTS In allen Restaurants und Bars werden Getränke in Gläser serviert. Flaschen werden nicht vergeben. Alle Getränke werden durch unser Servicepersonal serviert Die Serviceangestellten haben das Recht, nach bestimmten Zeiten dem Gast keine alkoholischen Getränke mehr zu servieren, wenn dieser nicht mehr im Normalzustand ist und andere Gäste in diesem Zustand stört. Importierte Getränke und über 12 Jahre alte Alkoholsorten und Champagner, VSOP, XO und weitere importierte Cognac, Zigarren und importierte Weinsorten sind nicht im All Inklusive Konzept enthalten Wasser, Mineralwasser, Obstsäfte, Soft Getränke sowie 2 Dosen Bier sind im Minibar enthalten und kostenlos, das Minibar wird täglich einmal aufgefüllt Im alle Zimmer befindet sich ein Wasserkocher mit Tee und Kaffee Setup Für alle a la Carte Restaurants ist eine rechtzeitige Reservierung notwendig Alle a la carte Restaurants sind kostenpflichtigt. Zimmerservice ist kostenpflichtig Frisch gepresste Obstsäfte und Gemüssesäfte sind gegen Gebühr Alkoholische Getränke sind für Gäste unter 18 Jahre nicht erlaubt Haustiere sind vom Hotel nicht erwünscht Die Uhrzeiten und Orten für das Animationsprogramm sowie die Restaurants und Bars kann sich je nach Wetter ändern. Die Reiseveranstalter müssen die Hotelbeschreibung unserseits bestätigen lassen bevor diese ausgedruckt werden, wird dies nicht getan und es entstehen Fehler bei der İnhalt, ist nicht unsere Hotelanlage dafür verantwortlich Alle servierten Getränke sind vom Zollamt genehmigt gebührenpflichtige und kostenloser Service kann während der Saisonzeit geändert werden Öffnungszeiten und Inhalte aller Einheiten, können je nach Saison und Klimalage ohne Benachrichtigung vom Hotelmanagement geändert werden Die türkische Republik hat bei den Zigarettenkonsum um Schäden zu verhindern und um Kontrolle zu behalten seit dem in geschlossenen Bereichen (Zimmer, Lobby, Restaurant und weiteres) verboten, geraucht zu dürfen. Wir sind dankbar, wenn Sie uns dabei behilflich sein können. In den Zimmer darf man kein Bügeleisen, Wasserpfeife usw verwenden. Durch den Gebrauch persönlicher Geräte verursachte Schäden werden dem Gast in Rechnung gestellt. Das Tragen eines Armbandes ist obligatorisch. 14

15 AUSZEICHNUNGEN 2015 Thomas Cook Sunny Heart Nominee Green Star- Certificate of Environmentally friendly Accomodation Establishment ISO 22000:2005 Food Safety Management Systems Thomas Cook Proven Quality Eti Premium Award Tripadvisor Certificate of Excellence Schauinsland Top Hotel Partner Blaue Flagge Internationale Auszeichnung für Strände 2014 Holidaycheck Best Beach Hotel Award Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Recommenden by Zoover Holiday Reviews Corendon Hotel Of The Year Award (food category) Blaue Flagge Internationale Auszeichnung für Strände 2013 Recommenden by Zoover Holiday Reviews Holidaycheck Quality Selection Award Corendon Hotel Of The Year Award (room category) ITS Red Star Award Gold Medal (Cristian Tour) Blaue Flagge Internationale Auszeichnung für Strände 2012 Blaue Flagge Internationale Auszeichnung für Strände Thomas Cook Awards 15