Anweisungs- und Produktbeschreibung sowie Beschreibung des Produktionsverfahrens

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1 Anweisungs- und Produktbeschreibung sowie Beschreibung des Produktionsverfahrens SELECT COMFORT SP. Z O.O. LIPIEC

2 I. Geschäftsangebot Das Geschäftsangebot gliedert sich in zwei Hauptkategorien 1) Das Angebot der Komissionsmöbel d.h. der Kunde kann sogar ein Stück bestellen. 2) Das Angebot der Vertragsmöbel (anders Horeca). Das Angebot richtet sich an Hotels, Restaurants und Pensionen. In diesem Fall ist der Mindestbestellwert von der Art der Möbel abhängig: a) Stühle ab 30 Stück b) Armstühle und Sessels ab 24 Stück c) Sofas, Betten und andere Möbel ab 10 Stück 3) Das Angebot der Möbel auf Bestellung nach Wunschmuster, bzw. nach dem von uns entwickelten Muster. Soweit die technologischen Möglichkeiten unserer Tischlerei dies zulassen, sind wir in der Lage, jedes neue Modell von Möbel hertzstellen. Der Kunde kann sein gewünschtes Muster vorlegen oder wir können ein neues Muster in Zusammenarbeit mit dem Kunden erstellen. Die Annahme derartiger Aufträge, bei denen die Umsetzung eines neuen Musters oder die Verarbeitung eines bereits vorhandenen Musters hängt von dem Mindestbestellwert ab: a) Stühle ab 30 Stück b) Armstühle und Sessels ab 24 Stück c) Sofas, Betten und andere Möbel ab 10 Stück 4) Das Angebot der Vertragsmöbel nach dem Projekt des Kunden. Siehe Punkt 3. In vielen Fällen besteht die Möglichkeit, die Bestelltung an Außenfirmen weiterzuleiten.. II. Charakteristik der Möbel und des Zubehörs 1) Einfache Stühle, Armstühle, Sessels, Stühle auf Rollen a) Das Gestell des Stuhles Das Gestell des Stuhles ist aus Hartholz gefertigt. Die Lehne besteht aus zwei miteinander verbundenen Komponenten: des Beines (Element ist sichtbar nach Polstern) und des Teiles der Rückenlehne. Die Verbindung erfolgt über einen Mikro-Implantat, der für die Stabilität der Verbindung garantiert. 2 Auf Wunsch können wir gegen Aufpreis das hintere Bein aus einem Stück Holz herstellen, das heißt ohne Verklebung zweier Stücke mit dem Mikro-Implantat. b) Das Gestell des Sessels Wird aus massivem Holz oder Spanplatte (je nach Modell) hergestellt. c) Farben des Holzbeines, Holzarten, Arten von Oberflächen sichtbare Elemente nach Polstern. Für die Herstellung von Beinen verwenden wir Buche, Birke oder gegen Aufpreis auch Eiche. Die Beine können folgendes hergestellt werden: - gebeizt und lackiert - geölt

3 - gewachst - roh (unbehandelt) d) Roller und Fußzeile des Sessels Wir verwenden gummierte Rollen, die den Boden von Kratzern gut schützen. Bei den Fußzeilen sind es in den meisten Fällten Fußzeile aus Holz, die mit Farbe nach Wunsch des Kunden gestrichen werden. Es besteht die Möglichkeit, Fußzeile aus Kunstsoff oder aus Metall zu verwenden. e) Sitzflächen Wir haben 3 Arten von Sitzflächen: - Gurtfederung (weiche Sitzfläche) wird als Standard für die meisten Modelle verwendet - harte Sitzfläche aus Spanplatte (wird empfohlen für Restaurants oder Hotels; Standard für Eagle, Dean, Monica, Veronica, Marry, Arend, Spears, Jazz, Tango), lange haltbar - Sitzfederung (gegen Aufpreis); auf die wird ein Schicht aus Filz befestigt;, sehr bequem und lange haltbar f) Schaumstoffe Bei den Stühlen verwenden wir standartgemäß einen Schaumstoff 3050 für die Sitzfläche, 2550 für die Rücklehne und 1823 für andere Elemente. Bei den Stühlen und Sessels aus Spannplatte verwenden wir als Standard einen Schaumstoff Bei der Herstellung unserer Produkte, welche nach Groß Britannien und Irland geliefert werden, verwenden wir einen schwer entflammbaren Schaumstoff (in Übereinstimmung mit den Anforderungen des englischen Martes). Aufgrund des Preises der Produkte ist es möglich eine bessere oder schlechtere Leistung der Schaumstoffe zu wählen. Wir schneiden die Blöcke aus dem Schaumstoff selber aus (auf dem Foto ist ein Stuhl in Schaumstoff eingehüllt zu sehen). 3 g) Bezugstoff

4 Der Bezug wird aus verschiedenen Arten von Stoff, Leder und Kunstleder hergestellt. Für die Herstellung unserer Möbel die nach Groß Britannien und nach Irland geliefert werden, verwenden wir nur schwer entflammbare Stoffe wie Leder, Bezugstoffe und Kunstleder (mit Zertifikat der Feuerfestigkeit). Unsere Näherei schneidet und näht einzelne Stücke des Stoffes zusammen. h) Rückenlehne Stuhllehnen können hergestellt werden aus: - elastischen Gürteln (Standard für die meisten Modelle aus Kunstleder oder Stoff) - elastischen Gürteln mit der zusätzlichen Verstärkung aus Stoff (Standard für die Stühle aus Leder) - Holzfaserplatte (Standard für Dean, Arend, Veronica, Eagle, Monica) kann auf Wunsch gegen Aufpreis auch bei anderen Modellen verwendet werden; sehr lange haltbar aber hart. i) Der hintere Teil der Rückenlehne - Stoff (Standard für die Stühle mit Stoffbezug) - Pappe (Standard für die Stühle aus Leder, gesteppter Stuhl - Zieht, mit Knöpfen und mit Kristals) - Hartfaserplatte (dauerhafte Lösung; gegen Aufpreis) 4 j) Fertigungsarbeit der Armlehnen Die Armlehnen sind standartgemäß mit Pappe abgedeckt.

5 Gegen Aufpreis werden die Armlehnen mit der Hartfaserplatte abgedeckt. k) Die Vorderseite der Rückenlehne Die Vorderseite kann verschiedene Designs haben: - glatt (sehr populär) - mit Nähten (verschiedene Formen): Eine Naht mit 2 Nähte die V-förmige Naht - mit Knöpfen : - kleine Knöpfe (Durchmesser 1,8 cm) - große Knöpfe (Durchmesser 2,5 cm) - mit Zieht Komplett gesteppter Rücken (auf dem Foto mit den großen Knöpfen, wird immer mit Zusätzen wie Knöpfe oder Kristalle kombiniert). Caro senkrecht genähter gesteppter Rücken (auf dem Foto mit den großen Knöpfen, kann mit Zusätzen wie Kristalle oder aber auch ohne Zusätze kombiniert werden). 5

6 Caro senkrecht geschnittener gesteppter Rücken (auf dem Foto ohne Zusätze, kann aber auch mit Zusätzen wie Knöpfe oder Kristalle kombiniert werden). Caro horizontal genähter gesteppter Rücken (auf dem Foto mit den kleinen Knöpfen, kann mit Zusätzen wie Kristalle oder aber auch ohne Zusätze kombinier werden). Caro horizontal geschnittener gesteppter Rücken (auf dem Foto mit den kleinen Knöpfen, kann mit Zusätzen wie Kristalle oder aber auch ohne Zusätze kombiniert werden). Quadrat geschnittener gesteppter Rücken (auf dem Foto ohne Zusätze, kann aber auch mit Zusätze wie Knöpfe oder Kristalle kombiniert werden). Quadrat genähter gesteppter Rücken (kann mit Zusätzen wie Kristalle oder Knöpfe oder aber auch ohne Zusätze kombiniert werden). Horizontal geschnittener gesteppter Rücken (kann nur in dieser Form wie auf dem Foto hergestellt werden). Chesterfield gesteppter Rücken (mit kleinen Knöpfen, tief gesteppt) 6

7 - mit Kristallen transparent schwarz l) Die Hinterseite der Rückenlehne Wir verwenden verschieden Arten von Mustern für die Hinterseite der Rückenlehne. Einige Modelle der Stühle haben ein nicht zu änderndes Muster der Rückenlehne. Insbesodere kann man nicht die Rückenlehne mit Reißverschluss ändern. Reißverschluss Funny Peter 89 Luis, Artur Alle Sessels haben ein Muster der Rückenlehne, das man nicht ändern kann. m) Arten der Griffe Als Standard verwenden wir zwei Arten von Griffen, die auf der Rückseite der Stühle, bzw. der Sessels befestigt werden. Griff A matt Griff B Chrom Griff C - Gold n) Keder Keder stellen wir aus feinen Stoffen und Kunstleder her. Wir stellen kein den Keder aus Leder her. Wir versuchen immer einen ähnlich Farbton für Keder und Stoff zu wählen. Trotzdem gibt es gibt es möglicherweise manchmal einen Unterschied zwischen Farbe des Keders und des Bezugstoffes. 7

8 o) Bodenschutz - Kunststoff - Kunststoff mit Filz - Metall mit Filz mit Schraube p) Naht, Kontrastnaht - wir verwenden 3 Arten von Kontrastnaht: hell, braun und schwarz - Steppstich (kann in der gleichen Farbe wie Bezugstoff oder in einer Kontrastfarbe sein) q) Verstärkung der Holzarbeiten in den Vertragsmöbel r) Rolle an der Rückenlehne(gilt nicht für Sessels) Gegen einen Aufpreis können wir eine Rolle an der Rückenlehne machen s) Arten von Kartons t) Verpackung - Arent von Kartons 3-Schichten Kartons (Standard) 5-Schichten Kartons (teurer, gegen Aufpreis; geeignet für Online Shop oder andere Verkäufer, wo die Stühle mehrmals umgepackt werden, bevor sie den Zielkunden erreichen). - Stühle - 2 Stücke in 1 Karton (Lederstuhle sind zusätzlich in Blasenfolie verpackt ) 8

9 - Stühle mit Armlehne - 1 Stuhl in 1 Karton (Lederstuhle sind zusätzlich in Blasenfolie eingewickelt) -Sessels - sind in Wellpappe eingewickelt (Ledersessels sind zusätzlich in Folie als erste Schicht eingewickelt 2) Sofas a) Beine, Rollen, Fußzeile hierfür verwenden wir Holz, Kunstoff oder Metall b) Schreinerei Rahmen für Sofas und Sessel werden bei Fremdfirmen gekauft. Sie sind aus Holz und Spannplatte hergestellt. c) Fertigungsarbeit der Sofas Wir verwenden bonelia nicht! Als Standard werden die Sitzflächen des Sofas aus Wellenfedern und aus Filz hergestellt. Die Rückenlehne wird aus elastischen Gürteln hergestellt. Die Ausnahme ist das Modell Toledo, bei dem die Rückenlehne aus Hartfaserplatte hergestellt wird. d) Schaum Bei den Sofas verwenden wir standartgemäß Schaumstoff 2130 für Sitz, 1823 für Rücklehne sowie andere Elemente. Gegen Aufpreis können wir den Schaum Reflex (für Sitz 3037 und für Rückenlehne 2518) verwenden. Es ist ein Spezialschaumstoff, welcher bei der Sofas statt Bonell-Federn verwendet wird. e) Arten der Rückenlehnen Wie bei den Stühlen ist es möglich, verschiedene Zusätze wie Knöpfe oder Kristalle zu verwenden. Nach Wunsch ist es auch möglich, die Rückenlehne mit dem Steppstich zu teilen (gegen Aufpreis). f) Naht, Kontrastnaht siehe Stühle g) Verpackung Sofas werden standartgemäß in Wellpappe und zusätzlich in Folie eingewickelt. Die Ecken werden zusätzlich mit Pappe geschützt. Ledersofas werden zusätzlich zuerst in Folie eingewickelt. 9

10 3) Kissen Nach Wunsch können wird Kissen in einer vom Kunden gewählten Größe herzustellen. Kissen sind mit kleinen Stücken von Schaumstoff und Silikon gefüllt. Standardgröße für ein Kissen ist 40x40 cm oder 50x50 cm. 4) Der waschbare Bezug für das Stuhlgestell lässt sich leicht anbringen und abnehmen. 5) Klemmkissen werden in 3 Standartgrößen hergestellt: - 33 x 45 cm - 40 x 45 cm - 45 x 45 cm 6) Reklamationsbearbeitung Bei uns in der Werkstatt führen wir die Reparaturen von reklamierten Möbeln durch. Die Möbel werden von den Kunden abgeholt und in unsere Werkstatt gebracht. Sie werden innerhalb von 2 Wochen repariert und an den Kunden zurückgeliefert. In begründeten Einzelfällen stellen wir neue Möbel her und tauschen sie gegen reklamierte Möbel um. 7) Transport a) Innerhalb von Europa Leihautos und eigene LKW b) Innerhalb von Polen Kurier oder eigene LKW 10