T R E N N U N G S G E S P R Ä C H E zielgerichtet und fair führen, aber wie?
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- Erna Schmidt
- vor 6 Jahren
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1 Deutsches Industrieforum für Technologie I N T E N S I V - S E M I N A R F Ü R F Ü H R U N G S K R Ä F T E T R E N N U N G S G E S P R Ä C H E zielgerichtet und fair führen, aber wie? Authentische FALLSTUDIEN bereiten Sie systematisch und professionell darauf vor! 17. und 18. März 2014 MERCURE PARKHOTEL KREFELDER HOF D KREFELD DIF Ihr Partner für Technische Weiterbildung seit 1984 Deutsches Industrieforum für Technologie Tulpenstr Kempen info@dif.de
2 THEMA TRENNGUNSGESPRÄCHE zielgerichtet und fair führen, aber wie? Referent Dr. Johannes Wankum, INPEX Consult, Ritterhude Restrukturierungen, Outsourcing und Zusammenschlüsse von Unternehmen oder auch persönliches Fehlverhalten führen oft unvermeidlich zur Trennung von Mitarbeitern. Die Führungskraft ist meistens sowohl Entscheider als auch Überbringer der Kündigung. Trennungsgespräche haben das klare und eindeutige Ziel, das Arbeitsverhältnis zu beenden. Diese Eindeutigkeit macht dieses Gespräch für die Führungskraft sowie für den zu Kündigenden zu einer emotional belasteten Kommunikation. Die Folge ist häufig, dass Kündigungsgespräche eskalieren, langwierige Rechtsstreitigkeiten drohen, das Image des Unternehmens beeinträchtigt und das Betriebsklima hiervon negativ beeinflusst wird. Professionell geführte Trennungsgespräche sind eine entscheidende Voraussetzung dafür, dass die Situation emotional beherrschbarer wird, und zeichnen sich durch folgende Kriterien aus: Zielgerichtete Vorbereitung professioneller Umgang mit der Situation Klare Vermittlung der Trennungsabsicht Der Nutzen eines professionell durchgeführten Trennungsgespräches ist für die Führungskraft, dass sie mit dieser Situation und den möglichen Verhaltensmustern besser und vor allem sicherer umgehen kann. Der Vorteil für das Unternehmen liegt in der Reduzierung möglicher negativer Folgekosten einer ausgesprochenen Kündigung. Intern sind professionell und fair durchgeführte Trennungsgespräche wichtig für die Stabilisierung des Betriebsklimas. Extern wird der Umgang mit Mitarbeitern in Krisensituationen maßgeblich das Image des Unternehmens bestimmen.
3 Hauptthemen Psychologie des Trennungsgespräches Gestaltung der Rahmenbedingungen Professionelle Vorbereitung Vermittlung der Trennungsbotschaft und der Trennungsgründe Ablauf von Trennungsgesprächen Reaktionen der Betroffenen Umgang mit verbleibenden Mitarbeitern Entwicklung einer Trennungskultur Arbeitsrechtlicher Hintergrund TEILNEHMERKREIS Eingeladen sind Geschäftsführer Personalleiter Bereichsleiter Abteilungsleiter Das Seminar wendet sich vor allem an Führungskräfte, die aufgrund ihrer Position Trennungsgespräche durchführen müssen. Wichtig Aufgrund des interaktiven Seminaraufbaus ist die Anzahl der Teilnehmer auf 12 begrenzt. VORTEILE FÜR IHRE BETRIEBLICHE PRAXIS In konkreten Fallbeispielen lernen Sie, sich mit der Situation des Trennungsgespräches auseinanderzusetzen und zu trainieren. Sie vermeiden unnötige Eskalationen und bleiben auch bei Trennungsgesprächen gegenüber den Betroffenen fair. Sie lernen, wie Sie sich auf Trennungsgespräche umfassend vorbereiten können. Sie sind in der Lage, zukünftig schwierige Gesprächssituationen zu meistern. Durch professionell geführte Trennungsgespräche verringern Sie die potentielle Gefahr von Imageschäden außerhalb als auch innerhalb des Unternehmens.
4 PROGRAMMFOLGE T A G März 2014 Beginn Uhr 1. Trennungsgespräche Besonderheit des Trennungsgespräches Ziele/Strategien der Gesprächspartner? Soziale / rechtliche Folgen einer Kündigung Pause Kaffee und Tee 2. Analyse des Trennungsgespräches Empfindungen der Rollenspieler Erfassung der Situation Pro / Cons in der Rolle des AG 3. Fallstudie Betriebsbedingte Kündigung Gesprächssimulation Gesprächs- und Situationsanalyse Definition der Zielerreichung Gemeinsamer Mittagstisch 4. Verhaltensweisen von Vorgesetzten Typische Verhaltensweisen von Vorgesetzten Gefahren bestimmter Gesprächsstile Selbsteinschätzung: Eigener Gesprächsstil Pause Kaffee und Tee
5 5. Gesprächsvorbereitung inhaltlich mental und emotional organisatorisch rechtlich Einsatz von Checklisten Ende des 1. Veranstaltungstages gegen Uhr Diskussionsrunde Uhr Im Anschluss an den 1. Veranstaltungstag lädt Sie das Deutsche Industrieforum für Technologie zu einem Flammkuchenessen im Felsenkeller ein. Hier können Sie in gemütlicher Runde Erfahrungen austauschen. T A G März 2014 Beginn Uhr 6. Kündigung im deutschen Arbeitsrecht Arten von Kündigungen Rechtsgrundlagen für eine Kündigung Rolle des Betriebsrates Pause Kaffee und Tee 7. Fallstudie Verhaltensbedingte Kündigung Besonderheiten einer verhaltensbedingter Kündigung Umgang mit der eigenen Emotion Satisfaktion versus Zielorientierung Gemeinsamer Mittagstisch
6 8. Typische Mitarbeiterreaktionen Kurzbeschreibung der typischen Verhaltensweisen Umgang mit den Verhaltensweisen Pause Kaffee und Tee 9. False Friends Gefahrenstelle: Formulierungen Auswirkungen von Floskeln Kritische Verhaltensweisen 10. Fallstudie Krankheitsbedingte Kündigung Besonderheiten der krankheitsbedingten Kündigung Betriebliches Wiedereingliederungsmanagement 11. Trennungskultur in Unternehmen Zentrales Ziel des Trennungsgespräches Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat Verantwortungsvolle Kommunikation Ende der Veranstaltung gegen Uhr REFERENT Dr. Johannes Wankum INPEX Consult Am Wullbrandt 38 D Ritterhude Herr Dr. Wankum hat Sozialwissenschaften an der RWTH Aachen studiert. In seiner Promotion beschäftigte er sich mit der Frage des Berufseintritts von Ingenieuren. Lange Jahre war er ehrenamtlich im VDI im Bereich Berufs- und Standesfragen tätig. Seit über 20 Jahren arbeitet er als Personalleiter im Vertriebsbereich eines internationalen Pharmakonzerns. Aufgrund seiner Funktion ist er mit allen Facetten des Personalabbaus vertraut.
7 EINZELHEITEN ZUR TEILNAHME Anmeldung per Internet per per Fax an / Die Teilnahme an der Veranstaltung wird durch Zusenden des Anmeldebeleges und der Rechnung bestätigt. DIF-Berichte PowerPoint-Inhalt auf CD Teilnehmergebühr Die Teilnehmer erhalten alle Vorträge in Form eines Handbuches und eine CD, sofern PowerPoint-Präsentationen vorliegen. Diese Unterlagen erhalten Sie im Tagungsbüro am Veranstaltungsort ausgehändigt. Die Teilnehmergebühr beträgt EUR 1.250,00 (plus MwSt.) Der Betrag enthält die Teilnehmerunterlagen, den Mittagstisch, die Abendveranstaltung sowie die Erfrischungsgetränke in den Pausen. Überweisung der Teilnehmergebühr erbitten wir nach Rechnungsstellung auf eines unserer Konten Sparkasse Krefeld Commerzbank Krefeld BLZ BLZ Konto-Nr Konto-Nr Bei Stornierung einer Anmeldung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn beträgt die Gebühr für unseren Verwaltungsaufwand EUR 80,00 (plus MwSt.). Nach diesem Termin berechnen wir die Teilnehmergebühr in voller Höhe. In diesem Fall senden wir Ihnen das Handbuch nach der Veranstaltung kostenfrei zu. Termin / Durchführungsort 17. und 18. März 2014 MERCURE PARKHOTEL KREFELDER HOF Uerdinger Straße 245 D KREFELD Unterkunft In diesem Hotel haben wir für Sie unter dem Stichwort Industrieforum Zimmer zu einem Sonderpreis vorreserviert. Bitte rufen Sie Ihr Zimmer bis spätestens 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn selbst ab. Tel / Fax / DIF Seminaranmeldung Telefon / und Fax / Internet info@dif.de Für Auskünfte stehen Ihnen die Mitarbeiter unseres Sekretariates zur Verfügung.
8 ANMELDUNG per FAX zu Faxnummer FIRMA RECHNUNGSEMPFÄNGER Abteilung Telefon Telefax 1. TLN Titel Vorname Nachname 2. TLN Titel Vorname Nachname 3. TLN Titel Vorname Nachname Land Postleitzahl Straße / Hausnummer Ort (Postfach)
Das Rückkehrgespräch
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