KUNDENINFORMATION HERBST 2012

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1 KUNDENINFORMATION HERBST 2012

2 Sehr geehrte Kundin Sehr geehrter Kunde Gleich mehrere Neuigkeiten darf ich Ihnen mitteilen: Seit Oktober profitieren Sie erneut von tieferen Strompreisen. Zudem haben wir den Grundpreis für Privatkunden abgeschafft. Und wir bieten Ihnen vier verschiedene Stromqualitäten zur Auswahl. Der neue Standardstrom für Privatkunden wird mit Wasserkraft erzeugt. Bevorzugen Sie Strom aus Sonne, Wind, Biomasse oder Kernkraft - Sie haben die Wahl. Entscheiden Sie sich für den Strom, der zu Ihnen passt! Ab Seite 5 erhalten Sie weitere Informationen. Das Power-Team steht täglich für Sie im Einsatz - in der Stromversorgung, im Netzbetrieb, für Elektroinstallationen oder vielen weiteren Dienstleistungen. Mit grossem Engagement setzen wir uns auch in Zukunft für eine zuverlässige Energieversorgung ein. Für Ihr Vertrauen danken wir und wünschen einen sonnigen Herbst. Roland Marti Geschäftsführer Titelbild: Steiner Energie Power-Team beim Kraftwerk Ettisbühl 2

3 Erneute Strompreissenkung in Malters Zum dritten Mal in Folge senkt die Steiner Energie AG ihre Stromtarife. Seit 1. Oktober 2012 zahlt ein typischer Familienhaushalt acht Prozent weniger für seinen Strom. Noch stärker können Kunden sparen, indem sie mit Strom effizient umgehen. Die Steiner Energie AG fördert den bewussten Umgang mit Strom bereits seit langem, denn Stromsparen geht alle an. Auch die Energiestrategie des Bundes fordert mehr Energieeffizienz. Die Energieeffizienz und Ökologie sind Hauptpfeiler einer nachhaltigen Stromversorgung. Bei den neuen Stromprodukten verzichtet die Steiner Energie AG künftig auf den Grundpreis und belohnt dadurch sparsame Kunden und energieeffizientes Verhalten. Auch erhalten Privatkunden neu standardmässig Strom aus 100 Prozent erneuerbarer Energie und das zu günstigeren Tarifen als bisher. Wasserkraftwerk Ettisbühl Das erste volle Betriebsjahr darf als zufriedenstellend betrachtet werden. Trotz trockenem Herbst und einem kalten Februar konnte, dank der langen Schneeschmelze im Frühling, die Produktion von kwh/jahr erreicht werden. Betonwand sinnvoll genutzt Seit Februar produziert am Kraftwerksgebäude eine Photovoltaikanlage zusätzlich erneuerbare Energie. Mit ca. 70m2 Fläche können rund kwh/jahr Sonnenstrom erzeugt werden. Februar 2012: Eiszeit beim Schwellisee. Die Stromproduktion war für mehrere Tage nicht mehr möglich. 3

4 Woher stammt Ihr Strom im Vorjahr? Jährlich informieren wir Sie über Qualität und Herkunft des Stroms, den wir im Vorjahr lieferten. Der Ausweis umfasst die Anteile der eingesetzten Energieträger sowie die Herkunft der gelieferten Elektrizität (Schweiz oder Ausland). Für das Kalenderjahr 2011 lieferte die Steiner Energie AG dank effizienten Wasser- und Kernkraftwerken nahezu CO 2 -freie Stromqualität aus Schweizer Produktion als Standard. Stromkennzeichnung 2011 Ihr Stromlieferant Bezugsjahr Steiner Energie AG Informationen / strom@steiner-energie.ch 2011 (Kalenderjahr) Der an unsere Kunden gelieferte Strom wurde produziert aus: in % Total aus der Schweiz Erneuerbare Energien Wasserkraft Übrige erneuerbare Energien Sonnenenergie Windenergie Biomasse Geothermie - - Geförderter Strom Nicht erneuerbare Energien Kernenergie Fossile Energieträger - - Erdöl - - Erdgas - - Kohle - - Abfälle - - Nicht überprüfbare Energieträger - - Total % Wasserkraft 0.099% Sonnen-/Windenergie, Biomasse 1.300% Geförderter Strom % Kernenergie 1 Geförderter Strom: 51.1% Wasserkraft, 4.7% Sonnenenergie, 6.2% Windenergie, 38.0 Biomasse und Abfälle aus Biomasse, 0% Geothermie. Neue Hauptkategorie gemäss Förderabgabe für erneuerbare Energien (KEV) seit

5 Ihre Stromprodukte zur Wahl Wählen Sie zwischen vier verschiedenen Stromprodukten und gestalten Sie die Stromzukunft mit. Jedes Produkt enthält zusätzlich den Pflichtteil staatlich geförderten Stroms aus der kostendeckenden Einspeisevergütung KEV. SEM Wasserkraft Mit SEM Wasserkraft erhalten Sie Strom aus bewährten Schweizer Wasserkraftwerken. SEM RegioMix Mit SEM RegioMix erhalten Sie einen in der Region produzierten Strommix aus Wasser, Wind, Biomasse und Sonne. SEM RegioSonne Mit SEM RegioSonne erhalten Sie exklusiven, in Malters erzeugten Sonnenstrom aus Photovoltaikanlagen. SEM Grosskraft Mit SEM Grosskraft erhalten Sie preisgünstigen Strom aus konventionellen Grosskraftwerken. Jedes Produkt ist im Einfach- (E), Doppel- (D), oder Sperrtarif (S) erhältlich. Welchen Tarif Sie haben, hängt vom installierten Stromzähler und der bestehenden Hausinstallation ab. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung - rufen Sie uns an. Auf den Folgeseiten finden Sie detaillierte Informationen zu den einzelnen Produkten. Seit erhalten Sie als Standard SEM Wasserkraft. Möchten Sie dies so beibehalten, brauchen Sie nichts zu unternehmen. Entscheiden Sie sich für ein anderes Produkt, können Sie uns dies mit der Bestellkarte auf der letzten Seite bis zum 12. Dezember 2012 mitteilen. Falls Sie bereits RegioMix oder RegioSonne als Zusatzqualität bezogen haben, werden wir Sie in den nächsten Tagen kontaktieren. 5

6 SEM Wasserkraft Zusammensetzung Wasserkraft Sonne Geförderter Strom (KEV) Mit dem erneuerbaren und ökologischen Stromprodukt SEM Wasserkraft erhalten Sie Strom aus erneuerbaren Energien. Diese bestehen mehrheitlich aus heimischen Wasserkraftwerken oder Speicherseen. Das neue Standard-Stromprodukt für Privathaushalte deckt einen Grossteil des Grundbedarfs an Strom. SEM Wasserkraft ist das passende Produkt für umweltbewusste Kundinnen und Kunden, die gleichzeitig grossen Wert auf ein optimales Preis-/ Leistungsverhältnis legen. Monatliche Stromkosten für einen durchschnittlichen Haushalt (H4) ca: CHF 79.- Preisinformation Tarif Rp./kWh E D S2 S6 S8 Hochtarif 07:00-22:00 Uhr Niedertarif 22:00-07:00 Uhr Die Preisangaben beinhalten Energielieferung und Netznutzung inkl. MwSt., exkl. öffentliche Abgaben. Detaillierte Preisinformationen finden Sie auf unter Stromprodukte Privatkunden. E: Einfachtarifzähler mit Einheitstarif D: Doppeltarifzähler mit Hoch und Niedertarif S2, S6, S8: Zusatzzähler für sperrbare Verbraucher: Die Stromzufuhr wird 2, 6 oder 8 Stunden pro Tag unterbrochen (z.b. Wärmepumpen usw.) 6

7 SEM RegioMix Zusammensetzung Sonne Biomasse Windkraft Kleinwasserkraft Geförderter Strom (KEV) Monatliche Stromkosten für einen durchschnittlichen Haushalt (H4) ca: CHF 99.- SEM RegioMix besteht aus einem in der Region erzeugten ökologischen Mix erneuerbarer Energien. Mit der Wahl von RegioMix tragen Sie zur nachhaltigen Entwicklung der erneuerbaren Energien in der Region bei. Rund die Hälfte von RegioMix stammt aus verschiedenen Kleinwasserkraftwerken in der Region. Hinzu kommt Energie aus Biomasse von der Familie Kilchmann vom Spitzhof, Malters. Die Sonnenenergie stammt ebenfalls von Anlagen in der Gemeinde Malters. Der Anteil Strom aus Windkraft wird vorwiegend im Entlebuch erzeugt. Die Produzenten profitieren nicht von der kostendeckenden Einspeisevergütung (KEV). Für jede Kilowattstunde RegioMix fliesst ein halber Rappen in den RegioMix Förderfond für erneuerbare Energien. Preisinformation Tarif Rp./kWh E D S2 S6 S8 Hochtarif 07:00-22:00 Uhr Niedertarif 22:00-07:00 Uhr Die Preisangaben beinhalten Energielieferung und Netznutzung inkl. MwSt., exkl. öffentliche Abgaben. Detaillierte Preisinformationen finden Sie auf unter Stromprodukte Privatkunden. E: Einfachtarifzähler mit Einheitstarif D: Doppeltarifzähler mit Hoch und Niedertarif S2, S6, S8: Zusatzzähler für sperrbare Verbraucher: Die Stromzufuhr wird 2, 6 oder 8 Stunden pro Tag unterbrochen (z.b. Wärmepumpen usw.) 7

8 SEM RegioSonne Zusammensetzung Sonne (Photovoltaik Malters) Geförderter Strom (KEV) Monatliche Stromkosten für einen durchschnittlichen Haushalt (H4) ca: CHF SEM RegioSonne besteht aus exklusiv in Malters erzeugtem Sonnenstrom. Mit Ihrem Entscheid für SEM RegioSonne fördern Sie die dezentrale Stromversorgung in Malters und investieren gezielt in die Zukunft mit erneuerbarer Energie. Die Steiner Energie AG bezieht und liefert Strom von unabhängigen Sonnenstrom-Produzenten, deren Anlagen nicht dem nationalen Förderprogramm angehören. SEM RegioSonne ist das passende, erstklassige Produkt für zukunftsorientierte, sehr engagierte Kundinnen und Kunden, die mit der Region Malters sehr verbunden sind und die Energiewende aktiv mittragen möchten. Preisinformation Tarif (Rp./kWh) E D Hochtarif 07:00-22:00 Uhr Niedertarif 22:00-07:00 Uhr Die Preisangaben beinhalten Energielieferung und Netznutzung inkl. MwSt., exkl. öffentliche Abgaben. Detaillierte Preisinformationen finden Sie auf unter Stromprodukte Privatkunden. E: Einfachtarifzähler mit Einheitstarif D: Doppeltarifzähler mit Hoch und Niedertarif 8

9 SEM Grosskraft Zusammensetzung Kernenergie Fossile Energieträger Geförderter Strom (KEV) Monatliche Stromkosten für einen durchschnittlichen Haushalt (H4) ca: CHF 77.- SEM Grosskraft enthält Strom aus verschiedenen in und ausländischen Grosskraftwerken und ist entsprechend kostengünstig. Über Bezüge aus Schweizer Kernkraftwerken (z.b.. Leibstadt und Gösgen) sowie aus Anlagen im Ausland bietet die Steiner Energie AG nahezu emissionsfreie und klimafreundliche Kernenergie. Dieses Stromprodukt kann importierten Strom aus fossilen Energieträgern - Öl, Gas oder Kohle - enthalten. SEM Grosskraft ist das passende Produkt für Kundinnen und Kunden, die günstigen Strom schätzen und auf konventionelle, bewährte Grosskraftwerke in der Schweiz und im Ausland setzen. Preisinformation Tarif Rp./kWh E D S2 S6 S8 Hochtarif 07:00-22:00 Uhr Niedertarif 22:00-07:00 Uhr Die Preisangaben beinhalten Energielieferung und Netznutzung inkl. MwSt., exkl. öffentliche Abgaben. Detaillierte Preisinformationen finden Sie auf unter Stromprodukte Privatkunden. E: Einfachtarifzähler mit Einheitstarif D: Doppeltarifzähler mit Hoch und Niedertarif S2, S6, S8: Zusatzzähler für sperrbare Verbraucher: Die Stromzufuhr wird 2, 6 oder 8 Stunden pro Tag unterbrochen (z.b. Wärmepumpen usw.) 9

10 Landwirtschaft, Gewerbe und Industrie Die Steiner Energie AG bietet transparente und den individuellen Bedürfnissen angepasste Energieprodukte an. Ab einem Jahresbezug von Kilowattstunden ist Ihr Unternehmen einem der Geschäftskundensegmente SEM Business 1 bis 3 zugeordnet. Sie bestimmen eines von den drei Energieprodukten. Welches Produkt am besten auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist, hängt von der Benutzungsdauer ab. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter In den nächsten Tagen erhalten Sie einen auf Ihr Unternehmen angepassten, optimalen Vorschlag. Steiner Energie AG nach ISO zertifiziert Seit 1996 zertifiziert sich die Steiner Energie AG regelmässig erfolgreich mit dem Qualitätsmanagementsystem nach ISO Aufbauend auf diesen Strukturen wurden nun zusätzlich alle umweltrelevanten Firmenprozesse in ein Umweltmanagementsystem eingebaut. Die Steiner Energie AG konnte auch dieses System erfolgreich nach ISO zertifizieren. Sämtliche Vorgänge im Bereich Ressourcen, Abfälle, Emissionen, Gefahrenstoffe sowie Notfallszenarien werden überwacht und stets auf Verbesserungen überprüft. Als umweltbewusstes Unternehmen sind wir stolz auf diesen Erfolg! 10

11 Ja, ich möchte mein Standard-Stromprodukt wechseln 1. Neues Stromprodukt ab Als Standard erhalten Sie das Produkt SEM Wasserkraft. Gestalten Sie die Energiezukunft aktiv mit und wählen Sie auf dieser Antwortkarte das gewünschte Produkt aus. Mit dem Tarifrechner auf haben Sie die Möglichkeit, Ihre zukünftigen Stromkosten zu vergleichen. SEM RegioMix In der Region produzierten Strommix aus Wasser, Wind, Biomasse und Sonne SEM RegioSonne In Malters erzeugten Sonnenstrom aus Photovoltaikanlagen SEM Grosskraft Preisgünstigen Strom aus konventionellen Grosskraftwerken Ich habe einen separaten Zusatzzähler für die Heizung (sperrbar) SEM Wasserkraft (auf dem Zusatzzähler als Standard beibehalten) SEM RegioMix SEM RegioSonne SEM Grosskraft 2. Ihre Kontaktdaten Kundennummer Name/Vorname Firma Strasse PLZ,Ort Telefon Datum Unterschrift Die Bestellung gilt bis auf Widerruf. Das Stromprodukt können Sie bis spätestens 12. Dezember 2012 jederzeit rückwirkend per wechseln. Weitere Informationen und die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) können im Internet heruntergeladen werden. Auf Wunsch stellen wir Ihnen die Preisblätter und Vertragsbedingungen per Post zu.

12 Hier abtrennen Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale risposta Envoi commercial-réponse Steiner Energie AG Industriestrasse 1 Postfach Malters